监控员个人的年终总结.docx

《监控员个人的年终总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《监控员个人的年终总结.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、监控员个人的年终总结班长的工作职责主要是负责所辖区域的电视监控和火灾监控。一般电视监控和消防监控仪器设备都放在监控室。以下是边肖为大家整理的显示器年终总结。假如你喜爱，可以和身边的挚友共享。监控员个人的年终总结1年初和年末，回顾这一年的工作，收获颇多。一年来，在领导的关切和同事的帮助下，各方面都取得了肯定的进步，很好地完成了自己的工作。在工作中，我能以班长的职责为准绳，以周总经理、严总经理提倡的“六大”“三大主见”工作目标为指导。在玉山装卸办、站领导的精准指导下，熊同志爱岗敬业的精神得到大力发扬，以争创“优秀班组”为目标，一心一意为班组和船员服务，以颓废的工作热忱、高度的责任感和主子翁精神为榜

2、样，在做好本职工作的同时，不忘作为熊团队一员的任务，工作之余仍能全身心地投入到服务他人、回馈社会中。“赠玫瑰，手有余香”的意思。今年6月，我从收费亭调到了监控亭。面对全新的工作，我不怕国外。在交易培训方面，我虚心向身边的同事请教。达成协议后，我看得多，听得多，想得多，问得多，做得多，尽最大努力在最短的时间内熟识工作环境和内容。同时也自发学习了与工作相关的政策法律，积累了自己的交易学问。在过去的半年里，我在学习和工作中渐渐成长和成熟，但我明白我有许多缺点。因此，我坚决地学习表面、专业学问和身边的同事，渐渐提高自己的表面水温柔交易技巧。克服年轻时的急躁，做到双脚有力，提高工作的自动化程度，不怕多做

3、事，不怕做小事，在实践中取得好的进步。并不断提高自身的政治涵养，强化为民做事的主要目的意识，努力让自己成为一名优秀的班长。现将我一年的工作环境总结如下：1.能够尽职尽责地监控收费区内的全部事故，对闯口、逃费、拒缴费用的车辆进行全面记录；收费区外来车辆或人员刚好询问收费员，提示其离开车道，以防发生危机；对拒不交费、有纠纷的车辆，要刚好向站长报告，协商后以最快速度疏通堵车，确保正常收费工作。2.监督收费员文明收费；过往车辆所持证件的综合记录；细致查看收费员的售票状况和钱数，严禁兑换钱数，尤其是新入职人员和从业人员。提示收费员运用文明用语；3.要求站领导刚好汇报监测环境。对全部突发事故和值班疑难问题

4、刚好向站长询问或报告，站长实行措施进行处理；尽量杜绝这类人的车的产生。4.观赏监控方式，驾驭正常操作流程，在讲解倒班时指导监控配置的操作环境，保证视频录制过程的连续性和完整性。同意自学和询问后，可以初步驾驭电视监控配置的运用、操作和浅层爱护，保证配置的正常运行，丰富和提升当代方法的有效性。6.保持监控室整齐卫生。上班时消退室内卫生，做到无小事、窗明几净、地板干净、墙壁干净，让你和他人保持开心的心情去工作。七个。按时讲解班次，不迟到不早退，严格遵守车站规则，按时辰表下岗，小病坚决，有事迟到，敬业奉献，有剧烈的奇迹感和责任感。作为一个八年对于一个人的一生来说可能并不长，但它仍旧占了一个人工作时间的

5、很大一部分。八年的班长经验给我带来了珍贵的财宝。这八年，在公司领导和管理处的正确指导下，我对公司的经营状况和监控岗位的职责任务有了全面的了解。这八年，我严格要求自己，主动学习监控和系统的学问，在实践中不断摸索。不断学习进步、在此应当感谢处领导在日常工作中的指导，让我能更好的驾驭监控学问，从而更好的处理各种突发事务，更全面的处理好各个环节、调度各部门，从而更好的保障高速马路畅通、有序的通行;还要感谢管理处系统员，是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟识了监控岗位，能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作，能基本保证监控设备正常运行，确保收费秩序的正常、高效运营。在工作中我体会到了监控岗位的重

6、要性，它是高速马路得以正常，高速运转的保证，它是协调各部门之间能高效，快速执行任务，从面保障高速马路平安畅通的指挥中心、它可以说就是高速马路的大脑、能从事这样重要的工作、我为自己而骄傲、在对监控岗位的不断了解和相识过程中、也遇到了许多的困难、各设备在经过八年运行后，许多设备到的更新时间，而新设备、新软件的运用也就是须要一个新的学习和驾驭的过程，在此过程中，我很好的完成了对新设备、新软件的学习，做到了新旧设备的无缝连接，较好的完成自己的工作、其实作为一个监控员，我认为最重要的就是加强自身对各方面的协调处理实力、以及在处理各种问题方面的实力、及加强各部门之间的合作默契性、我认为这一点是最为重要的、

7、就像一起先时对于各种指令的不熟识，导致路面问题得不到刚好的解决、那样就给高速马路的畅通带来了不便、不过，经过这些年来的学习和熟识，就现在而言还是能很好的处理各种状况。今年，公司举办了公开竞聘，我有幸竞聘胜利，成为了之江大桥收费站的一名站务。首先，特别感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会，这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的确定，也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位，要学的东西许多，它不光光是一个岗位的变更，在我看来，站务岗位更侧重于管理，怎么样才能管理好是我以前工作所不涉及的，对于这方面的学问特别的欠缺。由于之江大桥站的特别性，存在点多面广、员工多、管理难的问题，又有别

8、的站不存在的许多设备，还有一个独立的监控室，对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还须要同事们给我以传帮带，希望能尽快理清工作思路及早上手，少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础。新的岗位就是新的挑战，不过我将接着以满腔热忱投入到工作中去，迎难而上、全心投入，努力提高自己的综合管理实力，在工作中更上一层楼。监控员个人的年终总结3高校毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月，感受甚多。在刚起先的时候我并不熟识我的工作，还好我仔细努力的工作，主动的熟识我的工作业务。现将本年度的工作

9、总结如下：首先谈谈我个人的工作看法这份工作是我高校毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，经常听到许多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的酷爱，我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是将来的舞台而不是现在的待遇，况且进行后发觉工资待遇也不错。现在我真的特殊喜爱这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和幻想。在工作过程中，我发觉这份工作单单不是放款收款那么简洁而简单，而是要自己所要学习的东西还有许多许多。比如：做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中，并上升到理论的高度来相识。第一

10、、要学会看人，要学会看企业状况。因为我们是做贷款，假如你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，唯恐都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不情愿还的人，而不是实在没有钱没有方法还的人。其次、要学会培育客户、留住客户但更要记住“打江山简单守江山难”这句话，我们不仅要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”我们必需要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心挚友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我

11、们这批人，有像我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，到处为客户着想。第三、要学会管理我们的客户多了，假如你没有很好的管理实力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理安排你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是许多，你不行能满意全部贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必需学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最肃穆和仔细的。我们不能马虎、不能大意，我们要仔细管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。第四、要学会做人“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是特别有道理。假如你不会做

12、人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必需在自己所在的农商行跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到每天上班都是怀着开心的心情、带着主动向上的精神风貌，做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己暖和、和谐的家里一样华蜜欢乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，呈现自己优秀的服务看法、专业素养，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动

13、。假如做好这些工作那么我信任业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。第五、要熟知专业学问1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成领导安排的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。作为一名信贷员，深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。2、仔细、按时、高效率地做好行里所交办的详细工作。为了工作的顺当进行及与各支行之

14、间的工作协调，除了做好本职工作，主动协作本行其他同事做好工作。3、工作看法和勤奋敬业方面。要酷爱自己的本职工作，能够正确仔细地对待工作的每个细微环节，热心为农夫服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。总结了这10多个月来的工作，尽管有了肯定的进步，但在许多方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为农商行的发展做出更大更多的贡献。监控员个人的年终总结4我是20-年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转瞬已经过

15、去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热忱关切和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，主动向收费站长和老收费员学习。慢慢的随着工作阅历不断成长，娴熟驾驭收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速马路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以服务人民、奉献社会为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以娴熟的业务水平和热忱

16、服务看法真诚仔细的对待工作。并实习圆满结束。并将20-年工作总结和20-年工作安排汇报如下。一思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作看法和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想相识水平。首先，要解放思想，坚决信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，要有坚决的政治立场，饱满的工作热忱，剧烈的事业心和政治责任感。二、业务素养方面1基本上能领悟领导意图，能把领导的指示快速精确地传达到各收费站或其他部门，同时也能刚好地把当班中发生的一些异样状况或自己不

17、能解决的问题汇报给领导。2、上班时用心凝视着监控屏幕，发觉收费员有不规范行为时刚好提示订正。在汛期时有意识地去亲密视察过往的船只。发觉收费站广场或桥梁航道镜头中出现异样状况时，刚好推拉镜头跟踪视察，并推断是否该向领导报告。3、主动学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟识驾驭操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。帮助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料。给技术员供应正确的故障状况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据报规划部等。4、仔细执行交接班制度和当班记录制度，能照实具体记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。5、常抓业务，沟通敏捷、做好监

18、控信息主动脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。每天除了要刚好完成的征收统计任务外，还要对现场说明的录像进行严查严抓，确保说明合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，三、团结协作方面和全部同事关系融洽，能相互帮助相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是个人在13年工作中表现好的方面，但同时也发觉自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素养和文化学问的学习，从而提高自己的语言表达实力。坚持原则，不怕

19、任何外界压力，仔细履行自己的职责。增加自信念，学习别人的阅历，做到从容、自如回答领导的提问。成果属于过去的，要立足本职，展望将来。20-年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微乎其微的成果，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝合着大家的才智与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的'关切、支持和帮助。在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满足!监控员个人的年终总结5在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关切与支持下，坚持学习，完善自我，在各

20、个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩，较好的完成了各项工作任务。现将工作状况作以下简要汇报。一、加强学习，提高了政治理论和岗位学问水平具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。在“争先创优”活动开展之际，全体监控中心的同事在领导的带领下，开展了“争先创优”活动的演讲竞赛，进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务学问的学习、建立监控中心突发事务应急预案、主动打算迎接国检。做为监控中心的一员，在学习工作中，能娴熟驾驭监控员的业务学问与上机操作的工作流程。同时，为了做好自己的本职工作，遇到问题刚好请示刚好汇报，出现问题刚好订正刚好解决，有效地降低了错误率，工作效

21、率也不断的有所提高。二、摆正看法，做好服务工作工作中，我随时提示自己摆正看法，树立良好工作的服务意识，做好“四个服务”。对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导刚好驾驭最新状况。对外，我们的形象代表了整个吕梁高速的形象，所以每次都按要求着装，整齐上岗，运用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。当然有许多司机是理解与协作我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去说明，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当解决

22、问题。三、团结同事，努力工作平常的工作生活当中，我留意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、到处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。监控工作纷繁、琐碎，常常简单出现错误、失误。在日常工作中，我树立了监控室与各部门是一个整体，分工不分家的理念。自己出现了错误，我从不推卸，马上改正。同事们出现了失误，我也总是赐予他们宽慰和激励，帮助解决问题。四、工作中存在的问题和不足虽然我在工作中取得了肯定的成果，但还存在一些问题和不足：一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细微环节上做的不周到。三是长时间繁忙工作时简单松懈，长久的紧迫感稍有不足。四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事务的应变实力须要提高。六是对一些工作关系的处理欠妥，干脆影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个窗口服务工作人员的位置，严格要求自己。同时工作中还要接着加强学习，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服务意识，为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力气。