如何做好管理工作心得体会（共5篇）.docx

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1、如何做好管理工作心得体会（共5篇）第1篇：做好路政管理工作心得体会 12月路政、征稽合署办公，使路政管理队伍得到了充溢和壮大，也为进一步加强路政管理工作奠定了坚实的基础。在这段期间两支队伍合心合力、同心同德，使各项工作逐步迈上了正轨。针对目前工作实际，我就如何做好路政管理工作谈几点体会： 一、统筹兼顾，拓宽路政工作思路。科学发展观给我们指出了工作的根本方法就是统筹兼顾，对于我们来说就是要统筹好交通路政管理与经济发展目标之间的和谐关系，不能老是像从前一样的为执法而执法，而应当是为发展而执法，这个观念肯定要转变，详细我认为可以从下面几点动身（一）争取政府的大力支持。依法行政，依法之路的关键是主动争

2、取地方政府的支持和重视，因为路政管理工作政策性强，状况困难、难度大，在执法活动中遇到重大疑难问题时，往往受到干扰和制约，单靠路政大队这点力气难以奏效，只有通过地方政府出面，统一思想，才能顺当解决问题。所以，作为路政部门就应当主动主动的定期或者不定期的将路政管理工作的热点和难点问题，以书面的形式向上级和地方政府汇报，并请有关领导参加协调处理，这样更有利于工作的开展和问题的解决。（二）加强工作的横向联系，增加部门合作。路政管理关系到千家万户，涉及到很多部门，因此路政管理工作就要加强横向联系，得到相关部门的理解和支持，才能少走或者避开走弯路。首先通过横向联系协调平衡各部门的关系，解决部门之间存在的问

3、题：其次通过横向联系，树立和强化路政管路队伍的权威，增加路政执法手段，加大路政执法力度。长期以来，路政管理法律法规与土地，规划，公安等部门的法律法规在管理上存在交叉，在执法过程中往往简单出现扯皮的现象。所以，我们应当考虑建立路政管理联合制度，与土管，规划，公安等部门按月实行联系办公，对涉及马路限制区建房，马路留地的占用事宜一起探讨处理，既避开啦冲突，有便利啦群众。同时，我们还可以选取典型案件联络上法院，公安一起上路检查执法，这样可以树立路政执法的权威。（三）创新形式，加强路政管理宣扬。运用多种形式和渠道深化开展马路管理法律法规宣扬活动，充分运用电视，报刊，标语，座谈等形式对马路法律法规进行宣扬

4、，做到上至政府领导，下到沿线群众家喻户晓，形成护路光荣，毁路可耻的良好社会氛围。路政大队应当每年都有安排，有部署，有重点的开展法律法规宣扬活动。与群众农村院坝的座谈，邀请有关单位开展街头询问活动，报刊杂志的文章，自己印刷的宣扬资料，组织文艺活动等等都应当纳入宣扬安排，通过这些活动的开展，造就一个社会各界关注马路，爱惜马路，支持马路管理的新局面。在一个路政管理理念深化群众的环境下，我们的工作就会很顺当的开展，执法工作氛围就会更和谐。二、以人为本，建立健全制度规范。要做好路政管理工作不光是要有法律法规的规定，同时也须要对本部门的工作制度和规范进行完善。既要对执法人员的行为进行约束，又要对其的工作成

5、果进行激励。要适应路政管理的自身要求和发展须要，我们就要以人为本，拓宽思路，深挖内部潜力，强化队伍管理。（一）严格实行目标责任制管理。每年初要依据上级的支配拟定全年的工作目标，将大队的工作归纳为路政业务，平安生产，精神文明，廉政建设，法制管理等等方面，其中再分为若干的小项，详细量化到各个中队和科室。（二）案件处理规范化。一是要完善从路政立案登记，调查取证，处理惩罚到听证，复议，诉讼，结案的一套完整的办案程序，理顺内部的流转环节，削减工作的随意性。做到程序化。二是要注意案件处理的刚好高效，规定各程序的办理时限。如中队暂扣的证件，制作的法律文书等都必需在限定时间内交回大队。三是要办案公开，在大队内

6、部留意沟通案件的进展状况，在对外也要选择典型案件将执法依据，惩罚额度，处理结果进行张贴上墙，主动接受群众监督。（三）完善详细的路政管理工作细则，这要求必需首先对法律法规要有全面的驾驭，也要对详细状况有深化的了解。（四）根据人力资源管理模式，对大队、站和机关人员进行合理配置。了解每个人的性格特点，工作优势和不足之处，合理的配置执法人员，加强队员之间的团结协作和优势互补，组成富有工作热忱和执法实力团队。三、提高执法人员的素养。路政管理是交通行业的一个窗口，路政执法人员的素养凹凸，干脆影响到路政队伍的社会形象。无论怎么样的工作最终都是要落实到人去完成的。要贯彻好科学发展观以人为本，创建和谐社会的理念

7、，我们的路政队伍就必需有一只实力精干、法律学问丰富、思想作风好的人员。就须要我们内强素养、外树形象,努力提高路政人员的综合素养。（一）加强领导，抓班子建设。要抓好职工教化，就必需领导统一相识，带头提高法制观念和依法治路的实力才能加大执法力度，形成注意学习的良好氛围。（二）实行多渠道提高职工的文化水平和业务技能。第2篇：如何做好管理工作心得体会怎样做好管理工作的心得体会这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求， 在管理工作中，管理的意识和方法特别重要，它干脆确定了一个管理者的管理水平和将来的潜力。一、管理的五项职能：安排、组织、协调、指挥、限制。1安排：完成任何一项

8、工作都离不开安排，没有安排，会导致目标不明确，工作盲目，漏洞百出。好的安排会帮助我们有目标，工作起来有条不紊，得心应手。 2组织：就是为完成目标，对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹支配，供应人力、物力和技术，为目标完成供应支持。3协调：对工作过程中人、机、料、法、环之间的冲突进行协调，加强沟通，消退 隔阂，找寻共识，增加团队力气。4指挥：就是随时要指导下属的工作，不能让其随意发挥，统一下属的行动。 5限制：当工作中出现与目标和安排相背离的状况时，实行措施予以订正，使其回 到安排的轨道上来。以上职能，是管理者在日常管理工作中必需履行的职责，否则，管理工作无从谈起。二、企业管理离不了两张图第

9、一张图是流程图，流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定，反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透亮的、有效的作业流程，大家才会思路清晰，职责清晰，层次分明，行动统一。没有流程图，作业无次序，易出现混乱。其次张图是组织架构图，组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定，避开了职权重叠和遗漏，要求事事有人管，人人有事做，体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图，人与部门的职责难界定，管理易混乱。 我们要工作，先弄清这两张图。三、成本管理企业的目的是为了赚钱，即用最少的投入，得到最多的产出，所以作为管理者，在管理过

10、程中必需留意限制成本，要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成本、选购成本、设备利用与维护成本、质量成本、原辅料消耗成本等。当一个人创建的价值大于他的工资时，虽然他的工资高，但他为企业实现了增值，当一个人因为成果平不但没给企业创建成价值，而且造成负面影响，他的工资再低也是增加了企业的成本；当设备因维护不当常常影响了生产时，它就增加了企业成本；当一个员工因工作效率低，没能使设备充分发挥设备价值时，此人增加了企业成本；当产品合格率低报废多时，增加了企业的质量成本；当库存物料过期失效时，增加了企业的选购成本；当库存物料积压和供应商退货多时，增加了选购成本；当投入的检验人员增多或顾客退货多

11、时，增加了质量成本；当模具设计不当影响了产能时，更是增加了生产成本等等。四、目标管理完成任何一项工作，都应有一个目标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求，达成共识和统一行动方向，会激励全员士气，挑战“不行能”，不断提高工作成果，实现持续改进。没有目标，就没有动力，易使人工作漫无目的，并且无法体现一个人的成果，无法进行考核。请各部门想一下，你部门的目标是什么，为实现目标有何措施和方案，并且，对目标的达成状况要进行检查，并予以奖罚。五、过程的管理思想过程是将输入转化为输出的活动，为了得到志向的输出实现过程的增值，必需对过程的输入和活动进行限制，使输入符合要求，使活动得到管控，这样才能得到合格品，

12、否则将得到不合格品，给过程造成损失，也就对公司造成损失，这时，人，不但没有为公司创建价值，反而对公司造成损失。要使自身所在的过程实现增值，必需分析该过程的输入与活动的要求，并满意要求，使过程受控，从而工作才有成果。过程的思想可培育我们慎密的工作作风。作为管理者，应为属下策划过程，供应指导，使其“活动”能按要求进行。六、会简洁的统计学问这里的意思是对现状应收集数据与信息，应用统计手法，找出存在的问题和事物的七、要想工作好，记录离不了无法想象：管业务的不知道众多订单的完成状况、管生产的不清晰众多订单的执行进度、管选购不清晰众多选购物料的到货状况、管仓库的不清晰各种物料的库存状况、管模具的没有一本模

13、具资料清单、管理人员没有自已的工作日记，等等，管理工作如何能做好，单凭大脑来记，不行，必需有一本帐，这就离不开记录。会记录是一个管理干部的基本功，记录表格的科学设计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思路、了解现状、削减遗漏。八、老板是业务员，生产经理是跟单员九、树立顾客满足的思想，树立下工序就是顾客的思想十、提高自已的执行力执行力就是完成工作，达成工作目标的实力。它干脆体现了一个管理者的对工作的统筹实力，对下属的指挥实力、掌控实力和分析解决问题的实力。 十一、管理者的价值在企业管理中，有一些管理工作是平常常常存在和时时要做的，我们把它叫做“例行工作”，如日常的生产安排；有一些工作是在问题

14、偶然出现须要即时想方法去应对的，我们把它叫“解决问题的工作”，如生产安排中偶然遇到的急单插入，对这些不速之客的接待和支配就须要解决问题的实力。作为管理者，比部下的高超之处就在于解决问题的实力。所以，我们要知难而进，不要动不动或者根本没努力就说“做不了”、“管不了”、“不会做”、“没方法”等话语，要知道这时下属在看着我们，领导在期盼着我们。 十二、管理的标准化企业中人多事杂，靠管理来统一行动，这须要一个共同遵守的工作标准；产品生产，须要按一个技术标准来作业；质量判定，须要一个质量标准。没有标准，就没有目标，做事没有尺度，就会一盘散沙。管理没有标准，今日一套，明天一套，张一套、王一套，最终会乱套，

15、所以没有标准，就不要谈管理，标准大于总经理。 十三、有剧烈的培训部下的意识自己的工作成果建立在部下的工作成果之上，假如培训部下，部下会工作了，工作就做好了，本人的工作就会轻松，并且，一次培训可能在众人的身上得到回报。聪慧主管为何工作会轻松，因为他已经培训会了部下，部下为他节约了大量时间。忙于救火的管理者，大多缘由是对部下培训不够。有些管理者埋怨部下笨，不会做，应检讨一下自己对部下的培训有多少。要作教练式的管理.先作给他看.让他作你看.再检查他作的你看看.十四、管理者的实力不但是专业实力，而且体现为沟通实力和协作度。一项工作是须要大家协作才能有效完成的，独木成林和个人英雄主义是不存在的，也是不能

16、取得好成果的。只有自己协作别人，别人才会协作自己，相互协作工作才高效，并且欢乐。协作度往往是一个人个人品质的表现。并且，沟通是为了解决问题，是一种为公司负责的看法。所以，作为管理人员，要有与人沟通的实力、与人沟通的实力、与人合作的实力。只要管理人员能做到这一点，就会形成企业的凝合力和团队精神。英国的一项调查探讨表明，百分之七十的问题是由于沟通不到位而产生的。“把信送给加西亚”就是对上级布臵的工作，不问为什么、不问为什么要我做、我做了有什么好处、我该怎么做、并且主动地想方法去做，不管实行什么方法，最终结果就是要达到目的，胜利的完成工作。一个合格的管理者，就是能胜任本职工作，在自己管辖的范围内能独

17、当一面，而不须要上级过多的操劳。 十六、勇于担当责任只要我们在做事，确定会出现错误，不做就不会犯错。但是，对于错，能承认，能检讨，能改正，从善如流，此为勇者和智者，会赢得别人敬重。一个企业文化差的企业，会场往往变为争吵不休、相互指责、躲避责任的战场。 十七、PDCA循环很重要 Plan: 安排 Do: 实施 Check: 检查 Action: 改进在工作不断反思，不断改进，才能不断进步。 十八、如何接受工作，如何安排工作？当我们从上级哪里接受工作时，肯定要明确上级的要求，即工作的内容与完成期限，不了解上级的意图却不敢问，必定招致工作失败。接收工作之后，本人应对工作进行思索加工，形成工作安排，确

18、定工作要求，再安排给下属。给下属安排工作时，肯定要告知相关作业要求，确保下属知道如何做才罢休。对安排给下属的工作要随时监督，出现问题即时订正指导，不能不闻不问。对工作的完成状况在事中事后要有汇报，善始善终，不能让上级安排的工作任务石沉大海。 十九、例外管理原则作为管理者，对新生问题要有一种敏锐的感觉，应马上实行对策。 二十、走动管理就是管理人员要擅长走出办公室，到工作现场去管理。走动管理可以使管理者耳聪目明，看到员工的所做、做说，了解工作进度、工作效率和目标完成状况，能刚好发觉问题，并且往往能了解问题的真实状况，便于管理者精确无误的指挥和管理。走动管理是管理者与员工最自由的沟通方式，也是最有效

19、最干脆的管理手段，是信息传递最短最刚好的途径。“我以为”、“我估计”、“我认为”、“可能”、“也许、差不多”的马虎管理是千万要不得的。 二十一、注意现场管理以5S管理为重点，包括物料管理、工作环境管理、文件资料管理、卫生管理、污染杜绝、标识管理、修旧利废、消耗管理、定臵管理、标准化作业管理、平安管理、员工精神状态和工作纪律管理等等。这是一种务实管理，它使我们的工作的完成成为可能。二十二、仔细学习，不断提高业务水平 坚持学习，战前多流汗，战时少流血二十三、管理者是三员：指挥员，战斗员，服务员 二十四、关于管理的X、Y理论X、Y理论是对人性的描述。X理论认为人天生是好逸恶劳的和不诚恳的，对人的管理

20、必需用严格的制度和法规，并用惩罚、威逼手段才能保证工作的完成；Y理论认为人天生是情愿工作的，是具有责任心的，对人的管理应是温柔型的、人性化的。我们在现实管理中应区分哪些人是X型的，哪些人是Y型，分别实行不同的管理方法。 二十五、好的结果，来自好的过程要得到丰硕的果实，离不开播种、浇水、施肥、修理、防虫、防病、护养等等工作。同样，作为管理者，是指挥部下做事的，部下做得怎么样，我们必需监督，要有亲力亲为的精神，只有对其做事的过程进行了限制，才能得到预期的结果。有些管理者，将工作任务派下之后，不闻不问，到最终发觉下属未完成，破口大骂或罚款，岂不知骂和罚解决不了根本问题，这时应自我检讨一下工作方法。

21、二十六、实力使人胜利一时，品德使人受用一生实力易使幸运之门向你放开，而使这扇门恒久放开的，则是美妙的品德。所以，一个人对待工作，不能只重实力，还要重品德修养。在选人用人时，你和我都会认为品德比实力更重要。二十七、消极致使贫困和失败，赌气报怨则等于慢性自杀不留意检讨自己的行为，总是消极怠工、总是报怨上级对已不公，这样的人必会为公众所不容、为上级所不用、为公司所遗弃，必遭失败。满怀热忱，善待别人，善待工作，把工作当作事业，若不能胜利，却也为自己赢得欢乐。懂知遇、能感恩、会惜缘被委以重任，此为知遇；困难时受人帮助而心存感谢，此为感恩；茫茫人海能一起共事而彼此善待，此为惜缘。珍惜友情，将获得友情。好好

22、工作，才有好的生活。 二十八、主管如何把权力和责任放出去身为管理者，假如你发觉自己经常忙得焦头烂额，恨不得一天有小时可用；或者经常觉得须要员工的帮忙，但是又怕他们做不好，以致最终事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是：懂得授权。有效授权对主管、员工及公司三方都有利。在主管方面，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思索。在员工方面，授权可以让他们学习新的技巧和专长，让主管及员工都有机会发展实力，在事业生涯中更上层楼。在公司方面，授权可以增进整体团队的工作绩效及士气。所以授权是主管必备的领导技能之一。 授权有两种授权分为两大类：一类是为了完成某项工作而授权，另一类则是为了培育发展员

23、工而授权。 在第一种状况中，要达到效果，员工必需知道主管所要求的成果，并且有实力了解和完成任务。在其次种状况中，员工不肯定是最有实力完成任务的人，但却是最适合接受挑战的人。主管授权是为了让员工从中获得阅历和学问，给他们供应成长的机会。主管必需花费一些时间和心力，帮助员工胜利地达成任务。 很多主管之所以无法胜利授权，主要是因为：、缺乏安排。主管没有花时间做授权安排，找出哪些工作应当要交给部属执行，哪些则是自己应当花更多时间好好做的事情。事实上，花时间就是为了省时间，几个小时的完整安排与说明，可以为主管及员工节约很多执行的时间。、没有充分沟通。授权不仅仅是一句“你照着我说的去做就对了。”主管必需清

24、晰沟通任务的目标，并追踪过程，才有胜利的可能。、主管胆怯失败或被取代。把权力和责任交出去并不简单，而且也具有风险。很多主管在授权的过程中，都会担忧担心，胆怯员工可能失败；有些主管则是胆怯看到员工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管则是不情愿把权力下放。这些胆怯都造成主管揽下过多责任和工作。 如何胜利授权那么，原委如何胜利授权？胜利授权必需做到以下几点： 、完整安排授权。在授权前，主管必需先评估自己的工作内容和职责之间的关系，检视是否有些执行性或例行性的工作，阻碍了自己投入更多时间在思索性或安排性的工作上？ 、谨慎选择授权的对象。授权的任务必需和员工的特质相符。要把任

25、务安排给最适合的员工，主管必需对全部员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解，才能选出具有实力及意愿精彩完成任务的员工。 、充分说明授权内容。 主管要确定员工了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告员工他们可能会面对的问题（例如，机密信息可能难以取得）。还要向员工说明之所以授权的缘由和对任务结果的预期等，帮助员工全面地了解任务的意义，避开员工只是单纯被给予任务。告知员工任务内容后，主管应当要求员工复述，以确认他了解工作内容。只是询问员工是否了解，然后对方点头称是，并不代表员工真正了解。有时候胜利授权所需花费的时间和精力，不亚于主管亲自执行，因而主管必需有心理打算

26、。4、定时追踪进度。胜利的授权并非在交待完员工的时候便结束了，主管须要定时追踪员工的进度，赐予员工应得的赞许与具有建设性的回馈，并且传达关切之意，必要时供应员工须要的帮助和指导。主管可以和员工一起设定任务的不同阶段应当完成的期限、评估工作成果的标准、双方定期碰面探讨的时间及项目等，并且的确执行这些追踪检讨。即使定期的会面只是短短分钟，主管与员工也可以一起检视当时所设定的目标，防范执行任务可能出现问题。5、任务完成后进行检讨。主管及员工都可以藉此了解，下次在授权及接受任务时，各自可以改进的地方。 二十九、制度化流程化：1：法制而不是人制.一个公司的员工手册和规章制度.就是犹如国家宪法.持续推动执

27、行.不因人而异.是熊熊燃烧的火炉.任何人不能触及底线.一旦有人越过必需严惩.不管何人.三国里还有诸葛挥泪斩马谡.否则难以服众.一人小偷最终成为抢劫犯.皆因最初小偷小摸时的容忍与迁就.最终成为顽疾.2：每个人都有自已的上司和下属.不能越级指挥和汇报.除非投诉以外.既是敬重上司也是敬重下属.作到下面千条线上面一根针.一旦遍地是叫声.鸡犬争鸣.将会危机四复.内耗起先！ 三十、以人为本爱护下属: 员工入职的是公司.离职的是上司.每个管理者或多或少都有下属.许多缘由离职的是上下级之间不融洽或关切不够.并非公司缘由.士为之已者死.假如你的团队甘愿为你效忠尽节.只要你在此一天.他们也会为你效命.并非公司福利

28、缘由. 一个部门人员流失太多.主管应当深思.是沟通不畅关切不够.还是自身问题了.企字拆开是人和止.无人则止.可见用人部门该重视的程度.而并非人力资源部门扮演消防员救火队.有权招人无权留人的角色.仅以此篇文章和心得与大家共同共享.希望从中受到启发！互进互勉!叶忠荣第3篇：如何做好管理工作心得体会怎样做好管理工作的心得体会求， 在管理工作中，管理的意识和方法特别重要，它干脆确定了一个管理者的管理水平和将来的潜力。一、管理的五项职能：安排、组织、协调、指挥、限制。1安排：完成任何一项工作都离不开安排，没有安排，会导致目标不明确，工作盲目，漏洞百出。好的安排会帮助我们有目标，工作起来有条不紊，得心应手

29、。 2组织：就是为完成目标，对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹支配，供应人力、物力和技术，为目标完成供应支持。3协调：对工作过程中人、机、料、法、环之间的冲突进行协调，加强沟通，消退隔阂，找寻共识，增加团队力气。4指挥：就是随时要指导下属的工作，不能让其随意发挥，统一下属的行动。 5限制：当工作中出现与目标和安排相背离的状况时，实行措施予以订正，使其回 到安排的轨道上来。以上职能，是管理者在日常管理工作中必需履行的职责，否则，管理工作无从谈起。 二、企业管理离不了两张图第一张图是流程图，流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定，反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的

30、、透亮的、有效的作业流程，大家才会思路清晰，职责清晰，层次分明，行动统一。没有流程图，作业无次序，易出现混乱。其次张图是组织架构图，组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定，避开了职权重叠和遗漏，要求事事有人管，人人有事做，体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图，人与部门的职责难界定，管理易混乱。 我们要工作，先弄清这两张图。 三、成本管理企业的目的是为了赚钱，即用最少的投入，得到最多的产出，所以作为管理者，在管理过程中必需留意限制成本，要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成本、选购成本、设备利用与维护成本、质量成本

31、、原辅料消耗成本等。当一个人创建的价值大于他的工资时，虽然他的工资高，但他为企业实现了增值，当一个人因为成果平不但没给企业创建成价值，而且造成负面影响，他的工资再低也是增加了企业的成本；当设备因维护不当常常影响了生产时，它就增加了企业成本；当一个员工因工作效率低，没能使设备充分发挥设备价值时，此人增加了企业成本；当产品合格率低报废多时，增加了企业的质量成本；当库存物料过期失效时，增加了企业的选购成本；当库存物料积压和供应商退货多时，增加了选购成本；当投入的检验人员增多或顾客退货多时，增加了质量成本；当模具设计不当影响了产能时，更是增加了生产成本等等。 四、目标管理完成任何一项工作，都应有一个目

32、标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求，达成共识和统一行动方向，会激励全员士气，挑战“不行能”，不断提高工作成果，实现持续改进。没有目标，就没有动力，易使人工作漫无目的，并且无法体现一个人的成果，无法进行考核。请各部门想一下，你部门的目标是什么，为实现目标有何措施和方案，并且，对目标的达成状况要进行检查，并予以奖罚。 五、过程的管理思想过程是将输入转化为输出的活动，为了得到志向的输出实现过程的增值，必需对过程的输入和活动进行限制，使输入符合要求，使活动得到管控，这样才能得到合格品，否则将得到不合格品，给过程造成损失，也就对公司造成损失，这时，人，不但没有为公司创建价值，反而对公司造成损失。要

33、使自身所在的过程实现增值，必需分析该过程的输入与活动的要求，并满意要求，使过程受控，从而工作才有成果。过程的思想可培育我们慎密的工作作风。作为管理者，应为属下策划过程，供应指导，使其“活动”能按要求进行。六、会简洁的统计学问这里的意思是对现状应收集数据与信息，应用统计手法，找出存在的问题和事物的七、要想工作好，记录离不了无法想象：管业务的不知道众多订单的完成状况、管生产的不清晰众多订单的执行进度、管选购不清晰众多选购物料的到货状况、管仓库的不清晰各种物料的库存状况、管模具的没有一本模具资料清单、管理人员没有自已的工作日记，等等，管理工作如何能做好，单凭大脑来记，不行，必需有一本帐，这就离不开记

34、录。会记录是一个管理干部的基本功，记录表格的科学设计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思路、了解现状、削减遗漏。 八、老板是业务员，生产经理是跟单员九、树立顾客满足的思想，树立下工序就是顾客的思想 十、提高自已的执行力执行力就是完成工作，达成工作目标的实力。它干脆体现了一个管理者的对工作的统筹实力，对下属的指挥实力、掌控实力和分析解决问题的实力。 十一、管理者的价值在企业管理中，有一些管理工作是平常常常存在和时时要做的，我们把它叫做“例行工作”，如日常的生产安排；有一些工作是在问题偶然出现须要即时想方法去应对的，我们把它叫“解决问题的工作”，如生产安排中偶然遇到的急单插入，对这些不速之客

35、的接待和支配就须要解决问题的实力。作为管理者，比部下的高超之处就在于解决问题的实力。所以，我们要知难而进，不要动不动或者根本没努力就说“做不了”、“管不了”、“不会做”、“没方法”等话语，要知道这时下属在看着我们，领导在期盼着我们。 十二、管理的标准化企业中人多事杂，靠管理来统一行动，这须要一个共同遵守的工作标准；产品生产，须要按一个技术标准来作业；质量判定，须要一个质量标准。没有标准，就没有目标，做事没有尺度，就会一盘散沙。管理没有标准，今日一套，明天一套，张一套、王一套，最终会乱套，所以没有标准，就不要谈管理，标准大于总经理。 十三、有剧烈的培训部下的意识自己的工作成果建立在部下的工作成果

36、之上，假如培训部下，部下会工作了，工作就做好了，本人的工作就会轻松，并且，一次培训可能在众人的身上得到回报。聪慧主管为何工作会轻松，因为他已经培训会了部下，部下为他节约了大量时间。忙于救火的管理者，大多缘由是对部下培训不够。有些管理者埋怨部下笨，不会做，应检讨一下自己对部下的培训有多少。要作教练式的管理.先作给他看.让他作你看.再检查他作的你看看.十四、管理者的实力不但是专业实力，而且体现为沟通实力和协作度。一项工作是须要大家协作才能有效完成的，独木成林和个人英雄主义是不存在的，也是不能取得好成果的。只有自己协作别人，别人才会协作自己，相互协作工作才高效，并且欢乐。协作度往往是一个人个人品质的

37、表现。并且，沟通是为了解决问题，是一种为公司负责的看法。所以，作为管理人员，要有与人沟通的实力、与人沟通的实力、与人合作的实力。只要管理人员能做到这一点，就会形成企业的凝合力和团队精神。英国的一项调查探讨表明，百分之七十的问题是由于沟通不到位而产生的。“把信送给加西亚”就是对上级布置的工作，不问为什么、不问为什么要我做、我做了有什么好处、我该怎么做、并且主动地想方法去做，不管实行什么方法，最终结果就是要达到目的，胜利的完成工作。一个合格的管理者，就是能胜任本职工作，在自己管辖的范围内能独当一面，而不须要上级过多的操劳。 十六、勇于担当责任只要我们在做事，确定会出现错误，不做就不会犯错。但是，对

38、于错，能承认，能检讨，能改正，从善如流，此为勇者和智者，会赢得别人敬重。一个企业文化差的企业，会场往往变为争吵不休、相互指责、躲避责任的战场。 十七、PDCA循环很重要Plan: 安排 Do: 实施 Check: 检查 Action: 改进在工作不断反思，不断改进，才能不断进步。 十八、如何接受工作，如何安排工作？当我们从上级哪里接受工作时，肯定要明确上级的要求，即工作的内容与完成期限，不了解上级的意图却不敢问，必定招致工作失败。接收工作之后，本人应对工作进行思索加工，形成工作安排，确定工作要求，再安排给下属。给下属安排工作时，肯定要告知相关作业要求，确保下属知道如何做才罢休。对安排给下属的工

39、作要随时监督，出现问题即时订正指导，不能不闻不问。对工作的完成状况在事中事后要有汇报，善始善终，不能让上级安排的工作任务石沉大海。 十九、例外管理原则作为管理者，对新生问题要有一种敏锐的感觉，应马上实行对策。 二十、走动管理就是管理人员要擅长走出办公室，到工作现场去管理。走动管理可以使管理者耳聪目明，看到员工的所做、做说，了解工作进度、工作效率和目标完成状况，能刚好发觉问题，并且往往能了解问题的真实状况，便于管理者精确无误的指挥和管理。走动管理是管理者与员工最自由的沟通方式，也是最有效最干脆的管理手段，是信息传递最短最刚好的途径。“我以为”、“我估计”、“我认为”、“可能”、“也许、差不多”的

40、马虎管理是千万要不得的。 二十一、注意现场管理以5S管理为重点，包括物料管理、工作环境管理、文件资料管理、卫生管理、污染杜绝、标识管理、修旧利废、消耗管理、定置管理、标准化作业管理、平安管理、员工精神状态和工作纪律管理等等。这是一种务实管理，它使我们的工作的完成成为可能。二十二、仔细学习，不断提高业务水平 坚持学习，战前多流汗，战时少流血二十三、管理者是三员：指挥员，战斗员，服务员 二十四、关于管理的X、Y理论X、Y理论是对人性的描述。X理论认为人天生是好逸恶劳的和不诚恳的，对人的管理必需用严格的制度和法规，并用惩罚、威逼手段才能保证工作的完成；Y理论认为人天生是情愿工作的，是具有责任心的，对

41、人的管理应是温柔型的、人性化的。我们在现实管理中应区分哪些人是X型的，哪些人是Y型，分别实行不同的管理方法。 二十五、好的结果，来自好的过程要得到丰硕的果实，离不开播种、浇水、施肥、修理、防虫、防病、护养等等工作。同样，作为管理者，是指挥部下做事的，部下做得怎么样，我们必需监督，要有亲力亲为的精神，只有对其做事的过程进行了限制，才能得到预期的结果。有些管理者，将工作任务派下之后，不闻不问，到最终发觉下属未完成，破口大骂或罚款，岂不知骂和罚解决不了根本问题，这时应自我检讨一下工作方法。 二十六、实力使人胜利一时，品德使人受用一生实力易使幸运之门向你放开，而使这扇门恒久放开的，则是美妙的品德。所以

42、，一个人对待工作，不能只重实力，还要重品德修养。在选人用人时，你和我都会认为品德比实力更重要。二十七、消极致使贫困和失败，赌气报怨则等于慢性自杀不留意检讨自己的行为，总是消极怠工、总是报怨上级对已不公，这样的人必会为公众所不容、为上级所不用、为公司所遗弃，必遭失败。满怀热忱，善待别人，善待工作，把工作当作事业，若不能胜利，却也为自己赢得欢乐。懂知遇、能感恩、会惜缘被委以重任，此为知遇；困难时受人帮助而心存感谢，此为感恩；茫茫人海能一起共事而彼此善待，此为惜缘。珍惜友情，将获得友情。好好工作，才有好的生活。 二十八、主管如何把权力和责任放出去身为管理者，假如你发觉自己经常忙得焦头烂额，恨不得一天

43、有小时可用；或者经常觉得须要员工的帮忙，但是又怕他们做不好，以致最终事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是：懂得授权。有效授权对主管、员工及公司三方都有利。在主管方面，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思索。在员工方面，授权可以让他们学习新的技巧和专长，让主管及员工都有机会发展实力，在事业生涯中更上层楼。在公司方面，授权可以增进整体团队的工作绩效及士气。所以授权是主管必备的领导技能之一。授权有两种授权分为两大类：一类是为了完成某项工作而授权，另一类则是为了培育发展员工而授权。 在第一种状况中，要达到效果，员工必需知道主管所要求的成果，并且有实力了解和完成任务。在其次种状况中，

44、员工不肯定是最有实力完成任务的人，但却是最适合接受挑战的人。主管授权是为了让员工从中获得阅历和学问，给他们供应成长的机会。主管必需花费一些时间和心力，帮助员工胜利地达成任务。很多主管之所以无法胜利授权，主要是因为：、缺乏安排。主管没有花时间做授权安排，找出哪些工作应当要交给部属执行，哪些则是自己应当花更多时间好好做的事情。事实上，花时间就是为了省时间，几个小时的完整安排与说明，可以为主管及员工节约很多执行的时间。、没有充分沟通。授权不仅仅是一句“你照着我说的去做就对了。”主管必需清晰沟通任务的目标，并追踪过程，才有胜利的可能。、主管胆怯失败或被取代。把权力和责任交出去并不简单，而且也具有风险。

45、很多主管在授权的过程中，都会担忧担心，胆怯员工可能失败；有些主管则是胆怯看到员工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管则是不情愿把权力下放。这些胆怯都造成主管揽下过多责任和工作。如何胜利授权那么，原委如何胜利授权？胜利授权必需做到以下几点： 、完整安排授权。在授权前，主管必需先评估自己的工作内容和职责之间的关系，检视是否有些执行性或例行性的工作，阻碍了自己投入更多时间在思索性或安排性的工作上？、谨慎选择授权的对象。授权的任务必需和员工的特质相符。要把任务安排给最适合的员工，主管必需对全部员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解，才能选出具有实力及意愿精彩完成任务的员

46、工。、充分说明授权内容。 主管要确定员工了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告员工他们可能会面对的问题（例如，机密信息可能难以取得）。还要向员工说明之所以授权的缘由和对任务结果的预期等，帮助员工全面地了解任务的意义，避开员工只是单纯被给予任务。告知员工任务内容后，主管应当要求员工复述，以确认他了解工作内容。只是询问员工是否了解，然后对方点头称是，并不代表员工真正了解。有时候胜利授权所需花费的时间和精力，不亚于主管亲自执行，因而主管必需有心理打算。4、定时追踪进度。胜利的授权并非在交待完员工的时候便结束了，主管须要定时追踪员工的进度，赐予员工应得的赞许与具有建设性

47、的回馈，并且传达关切之意，必要时供应员工须要的帮助和指导。主管可以和员工一起设定任务的不同阶段应当完成的期限、评估工作成果的标准、双方定期碰面探讨的时间及项目等，并且的确执行这些追踪检讨。即使定期的会面只是短短分钟，主管与员工也可以一起检视当时所设定的目标，防范执行任务可能出现问题。5、任务完成后进行检讨。主管及员工都可以藉此了解，下次在授权及接受任务时，各自可以改进的地方。 二十九、制度化流程化：1：法制而不是人制.一个公司的员工手册和规章制度.就是犹如国家宪法.持续推动执行.不因人而异.是熊熊燃烧的火炉.任何人不能触及底线.一旦有人越过必需严惩.不管何人.三国里还有诸葛挥泪斩马谡.否则难以

48、服众.一人小偷最终成为抢劫犯.皆因最初小偷小摸时的容忍与迁就.最终成为顽疾.2：每个人都有自已的上司和下属.不能越级指挥和汇报.除非投诉以外.既是敬重上司也是敬重下属.作到下面千条线上面一根针.一旦遍地是叫声.鸡犬争鸣.将会危机四复.内耗起先！ 三十、以人为本爱护下属:员工入职的是公司.离职的是上司.每个管理者或多或少都有下属.许多缘由离职的是上下级之间不融洽或关切不够.并非公司缘由.士为之已者死.假如你的团队甘愿为你效忠尽节.只要你在此一天.他们也会为你效命.并非公司福利缘由.一个部门人员流失太多.主管应当深思.是沟通不畅关切不够.还是自身问题了.企字拆开是人和止.无人则止.可见用人部门该重视的程度.而并非人力资源部门扮演消防员救火队.有权招人无权留人的角色.仅以此篇文章和心得与大家共同共享.希望从中受到启发！互进互勉!叶忠荣第4篇：如何做好管理工作心得体会怎样做好管理工作的心得体会这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求， 在管理工作中，管理的意识和方法特别重要，它干脆确定了一个管理者的管理水平和将来的潜力。一、管理的五项职能：安排、组织、协调、指挥、限制。1安排：完