化验员年度工作总结7篇 年度工作总结 化验员.docx
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1、化验员年度工作总结7篇 年度工作总结 化验员总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。那怎么写总结吗?下面是我共享的化验员年度工作总结7篇 年度工作总结 化验员,以供借鉴。化验员年度工作总结120xx年11月我有幸进入了XX市众誉科技有限公司这个大家庭,到现在已有一年多时间了,作为公司的一名员工, 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作,在公司领导和同事的支持帮助下,不断的提高和熬炼自己,熟识了自己区域的工作,回顾过去历程感慨颇多。到我们众誉公司后,同事间相处很融洽,对详细业务流程熟识
2、后要胜任工作须要领导多多指导,眼看20xx年即将成为过去,回顾这一年多时间,现将我这段时间来的工作总结汇报如下:一业务实力1. 熟识公司和产品熟识公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业,熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式,了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布,了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所驾驭和熟识。从目前来说,我们公司除了主打产品,铁蹄,多门柜,储物柜,手推车,其他以冲压件为主的产品种类繁多,不同的客户所对应的产品也各有不一,一个人不简单在短时间内去驾驭全部的产品系列,但是对自己所处理的
3、客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必需要驾驭,像我的主要客户以割草机配件,直管,储物柜,手推车为主,这些产品的技术要求,基础要求我都已了如指掌。目前,我们的主要市场集中在美洲,可以说美国是我们的主要市场,南美目前并没完全开发出来,而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言,南美尤其是卡车运输占主要力气的巴西应当成为我们最具潜力的市场。中东地区也有肯定的市场潜力,但是由于市场情形不稳定,不能寄太多希望,我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。2. 业务技巧拥有良好的业务技巧就意味着,有良好的沟通协调实力,在满意客户要求的同时,能够和工厂是实际运作相结合,搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥
4、梁,做好监督,跟踪工作,保证产品质量,保证资料信息供应的刚好性,刚好精确地供应报价,协调生产满意客户交期,建立良好的客户关系,增加客户对我们的信誉度。 老客户扩大产品系列范围,争取更多的项目。业务谈判,作为业务员,业务员担当着客户的顾问的角色,责任是满意客户要求,服务好客户,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求动身,但是同时要对客户的要求加以推断,看是否合理,经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益,再加以处理,不能盲目盲从。客户来访时,相关资料和会议主题要提前打算,我们对客户有哪些问题,哪些要求须要当面解答。对于客户所提出的问题,要进行斟酌,考虑其问这个问题的目的,再
5、进行适当回答,有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话,电话邮件中去推断客户的需求。业务员的目的很单纯,就是拿到订单,所以在和客户交谈,吃饭时要学会探测信息,了解订单状况和客户对我们的认知状况。其次,便是处理订单了,订单处理的过程,看似简洁实则须要许多精力和技巧。作为客户的顾问,工厂联络员,我们必需保证生产处客户须要的产品,不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段,都须要将客户的要求与工厂实际操作相结合,把客户的要求写清晰,时时刻刻关切生产进度了解,督促生产,保证按时交货,还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,产品是否能满意客户要求,是否存在外观上明显缺陷,或
6、者有影响到功能的产品问题。有问题刚好沟通,刚好更正,产品在工厂,任何问题都可以解决,一旦产品一出去了,一切都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提示,不断督促生产部,确保能按时交货。在做业务过程中,可能会出现各种问题,这很正常,没问题要业务员干什么,关键在于以什么样的心态去处理,去解决。我觉得有一点很关键,不要在乎别人怎么说,只要他们能把你的事情做好,保证产品质量,保证交期,客户满足这已经够了,遇到问题不要去埋怨,而要想着如何去解决。二. 个人素养实力做事先做人,良好的品质除了与生俱来的,后天塑造也有很大关系,诚恳,热忱,自信,应变实力这些对于一个业务员很重要,而在过去的
7、一年中我这些也有了很好的熬炼和实践。 1. 诚恳是维系良好长期客户关系的基础,没有人情愿和一个信誉度差的人做生意,但是对客户的诚恳应当是要把握肯定度的,对于工厂也一样,这个问题主要表现在交期上,比如客户要求3月13号货必需到美国,船是在2月14号,订单下达日期为12.28日。 对于以上的时间,怎么样告知工厂,才能督促他们按期交货,又怎么样在客户这边给工厂肯定的时间空间,这就须要业务员在诚恳上把握度了。 另外,诚恳也意味着敢于担当,勇于担当责任,不推卸责任。2. 热忱酷爱自己的工作,对于自己的工作要充溢热忱。业务员每天要解决的问题,处理的事情许多,须要的是足够的热忱和全身心低投入。3. 自信自信
8、对于一个业务员来说是很重要的,自己网络搜寻的客户,展会发过来的客户,算起来也是有一些的,这些客户,发过去邮件不肯定会回复你,好像我们在做“无用功”,但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件,打电话。客户回复了,就是有希望了,抓紧追踪,这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户,不管怎么样,我坚信我肯定能拿得下他,坚持下去总有一天会有收获。而且,对于自己的产品,自己的公司要有信念,信任他们能做的好,他们就肯定能做的好。有这样一个信念,路也会渐渐通了。4. 应变实力业务员每天处理的事情可能很繁杂,很琐碎,涉及到价格,技术性问题,收款状况等细小的事情,这就须要足够的细心;客户开发,接单,并不是一朝一夕
9、的事情,有时候有些客户敲了好久,才能敲的动,渐渐实现量变的过程,这个过程是相对比较长的,须要足够的耐性;有时候客户的要求可能是源源不断的,也可能是适时而变的,所以业务员要有良好的应变实力,随时打算好处理可能发生的状况,能够刚好沟通,刚好反馈,刚好处理。这一年多的工作,我不能用满足和不满足来说,对工作,我是仔细负责的,自己处理的事情肯定处理好,做到让客户满足,监督,反馈,检查工作做的比较刚好,做到了零投诉,我所处理的重要客户之前有一些质量问题导致客户对我们的信念受挫,从9月份起先下单量也有了起色。人无完人,我也有缺点,我比较简单急躁,有时候事情又急又重要,可是别人还没弄好或多次弄错了,我就很简单
10、发火。有时候不是很细心,比如表格做的不完整,周报中常常有别字,这个问题让我觉得很丢人,我下狠心肯定突破自身的这些缺点,发掘自己更多的潜力,把工作做好,业绩做好。年终岁末,惊慌繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思回顾,在这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的挚友,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年,我的成长来自这个大家庭,为明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下:1、端正看法仔细工作,主动做好本职工作我的工作于细微环节处见真功,所以必需仔细细致。因此,我仔细了解每种商品的功能、价格,
11、随时检查商品的生产日期,刚好了解同类商品的市场信息,并向领导汇报在日常的工作中,对工作仔细负责,看法端正,主动主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热忱主动,对工作团队严谨细致,主动擅长和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的不足,并主动改正。2、严格遵守新乐超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,严格遵守管理制度,主动努力工作。3、团结同事,互帮互助并主动参与超市组织的各类活动超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,主动参与各种活动。我始终坚持,做什么事情,做了就肯
12、定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关切,用主动的行动来感染四周的人,带动四周的人,一同主动做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!在今后的工作中,我会立足自我,完善自我。我信任我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。化验员年度工作总结2我叫王志远,是质保部一名化验员,在20xx年的工作中,利用自身所学专业学问,仔细做好化验工作,严格要求自己做好每一项事,不辜负领导对我的期望,尽职尽责完成自身本职工作。一、时刻加强自身学习,强化个人实力要想不断的取得进步,取得成果,就须要不断的支学习。我做为一名化验人员,深知这个在简单不过的道理了,为了使自身化
13、验专业水平提高到了一个新的起点。有一个质的改变,我主要加强了以下两点:一是加强岗位练兵,增加自已对试验各个环节的娴熟程度,从而提高工作效率,二是加强内部各人员间的团结合作,相互紧密协作,充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必需要面对现实,不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细微环节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!二、提高环保意识和平安意识在试验室工作平安意识和环保意识相当重要,化验室的一部分仪器、试剂都是易燃、易爆危急品,很多试剂的存放要达到试验环境条件的规定。我严格根据易燃
14、易爆及有毒物品的保管存放试剂,熟识事故处理方法,杜绝无平安事故发生。环保也相当重要,做到每种化学试剂和须要处理的集中分类处理,不随意乱倒,这些对环境都很有影响,不随意乱倒沾有试剂的污水,同时留意到试验室的卫生和各种试验器具总是摆放整齐和整齐三、摆正位置,做好配角、当好参谋首先对本科室的工作,要尽职尽责,向领导供应合理建议和主见,帮助领导正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。领导在不在一个样,自己都要坚守岗位,仔细做好化验工作,顺当解决各类问题。四、仔细做好各项工作化验工作精细琐碎,常常会遇到不同的新的问题,所以为了搞好工作,我不怕麻烦细心视察试
15、验现象,向领导请教向同事学习,自己摸索实践,仔细学习相关业务学问,不断提高自己的理论和综合素养。化验员年度工作总结3回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,经过这样惊慌有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,热门思想汇报不知总结阅历的现象。现将半年来的工作状况总结如下一、爱岗敬业具有
16、剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习专业学问,工作看法端正,仔细负责始终在努力培育三种精神,公司团队精神,独立作战精神,沟通协调精神。二、专业学问、工作实力和详细工作化验工作精细琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,仔细学习相关业务学问,不断提高自己的理论水平和综合素养。提高了工作实力,在详细的工作中熬炼成了一个娴熟的化验员,能够娴熟圆满地完成化验工作.在这半年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:(1)虚心学习,勤于实际操作,理论接合实践,能娴熟操做全部化验项目并报证结果的精确性。(2)帮助化验室主管做好了各
17、类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,个人简历给大家查阅文件供应了很大便利,收到了很好的效果(3)帮助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。(4)仔细、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。同时,我还主动协作其他同事做好工作,并在其他同事有事时能够顶岗。三、工作看法和勤奋敬业方面酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,
18、勤勤恳恳,任劳任怨。勤俭耐劳.始终做到老醇厚实做人,勤勤恳恳做事。总结半年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,在工作中比较马虎,在理论方面还是了解的太少.知道错误很简单,但是想改掉就不是那么简单的是了.但是我已经下了决心去做,我肯定可以.我对自己有信念.我会用实际说话.请同志们看我的实际行动吧我们却必需面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细微环节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆
19、头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!化验员年度工作总结4回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,经过这样惊慌有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。现将半年来的工作状况总结如下1、爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习专业学问,工作看
20、法端正,仔细负责。始终在努力培育三种精神,公司团队精神,独立作战精神,沟通协调精神.2、专业学问、工作实力和详细工作。化验工作精细琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,仔细学习相关业务学问,不断提高自己的理论水平和综合素养。提高了工作实力,在详细的工作中熬炼成了一个娴熟的化验员,能够娴熟圆满地完成化验工作.在这半年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:虚心学习,勤于实际操作,理论接合实践,能娴熟操做全部化验项目并报证结果的精确性。帮助化验室主管做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按
21、类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件供应了很大便利,收到了很好的效果帮助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。仔细、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。同时,我还主动协作其他同事做好工作,并在其他同事有事时能够顶岗。3、工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。勤俭耐劳.始终做到老醇厚实做人,勤勤恳恳做事。存在的问题和今后
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