实用的办公室工作总结范文集锦六篇.docx

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1、实用的办公室工作总结范文集锦六篇好用的办公室工作总结范文集锦六篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它可以提升我们发觉问题的实力，快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我为大家整理的办公室工作总结6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。办公室工作总结 篇1经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关切和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定

2、了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够主动协作做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，注意自身素养修养和提高我们必需具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应将来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从工作及

3、现实生活中吸取养分，仔细学习文秘写作、档案管理等相关业务学问。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作都能做到安排性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并能刚好打扫领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办

4、、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。四、严格要求自己在工作中，

5、我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽最大实力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必

6、需快、精、准。在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、必需提高工作质量，要具备剧

7、烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平常需多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5、要留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起

8、来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为景区的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想相识上、业务及理论学问上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充溢活力的新同志身上也为我增加了主动努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。在此，我从内心深处表示诚心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀和支持。办公室工作总结 篇2综合办公室是公司总经理室干脆领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调

9、左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、选购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为XX年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、仔细做好综合办公室的文件整理工作20xx年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份

10、；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展须要，资产变更故需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。于20xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺当发展打下基础。4、顺当完成各项会议、接待工作对

11、在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织支配各项活动XX年综合办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门；4月份在公司领导下组织了公司全员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工XX活动。二、综合办公室人事管理工作1、依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打

12、破僵局，综合办公室采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；综合办公室迎难而上，高效、刚好的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员XX人。人力资源的聘请与配置，不单纯是网络APP聘请和开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。2、提高员工综合素养，主动绽开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创

13、新意识，综合办公室主动开展员工培训工作。5月份邀请XX培训学校对新入职人员进行XX学问培训。另，多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高，自身素养得到肯定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作综合办公室人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信

14、息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调动员工的主动性，变更做好做坏工资一样的状况。制度执行后，大大提高了员工的工作主动性。三、综合办公室选购管理工作1、公开公共透亮，实现公开招标选购部按部门上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。2、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作20xx年度综合办公室选购围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各

15、长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。3、进一步加强对供应商的管理协调20xx年综合办公室选购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入。4、缩减选购时间，力争项目所需特殊刚好到位综合办公室选购在总经理室的大力支持下，

16、缩减选购时间，刚好无误的将天所需物品选购到位；完成各个部门所需物品的选购工作。四、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重复制度建设现象。4、公司宣扬力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们

17、在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，驾驭实情；加强管理，改进服务；大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作安排汇报如下：一、加强沟通，抓好宣扬工作为了让更多的人了解我司服务项目和服务范围，清晰我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道，20xx年综合办公室着手加大对外宣扬力度，为公司市场化经营供应良好的宣扬条件。二、加大制度监督执行力度综合办公室将依据公司工作实际须要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行

18、修改、完善，使其更加符合公司工作实际的须要。三、完善绩效考核制度，使之更有序进行公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。20xx年，综合办公室在2

19、0xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门综合素养普遍有待提高，xx年综合办公室将依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为员工带来帮助。同时，20xx年7月份起先的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确定。xx年综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。五、完善0各类物品的选购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价打算，对全部选购物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，主动听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议看法

20、。办公室工作总结 篇3XX年即将过去,新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向猴年,奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质服务为主体，规范管理为环节，美化环境为依托，对年初的目标、新订的制度逐一实行，对客房、餐饮、财务等各部门的工作仔细协作、有机连接，正确传达中心精神，全面推动中心对内、对外的各项工作建设。详细归纳如下：一、加强新老员工链接，争创一流服务。从XX年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进行过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习，新员工只有在初步驾驭要领的基础上，一边向老员工学习，一边详细实践，为此中心领导很注意员工的素养培育，

21、从他们的.生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，从小组做起；以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐性地讲解要领，真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来，无论是客房还是餐厅，工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退状况统计看，新员工的岗位连接从未缺位，以客户的反馈看，对服务质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是胜利的。二、搞好后勤保障，创建和谐舒适环境。中心上下临时职工结构分为三大块：一是中心招收的服务员；二是厨房师傅自己聘组的；三是与职能部门合同派驻的，如保安。不管是

22、哪一块，中心领导在生活上一样对待，管理上一样要求，特殊是我们的职工灶，办得绘声绘色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、暖和，有回到自己家的感觉，每逢节假日，中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中受到一样的赞扬。门卫保安一年四季以岗为家，回家的次数廖廖无几，不管是盛夏的酷暑，还是严冬的寒冷，都是满面笑容地把客人迎进来，指导车辆存放好，热忱礼貌地送往一批又一批客人，在工作上一丝不苟，多次受到会务组人员的好评，成为我中心工作中一道亮丽的风景。一个干净光明的大院，一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花，一间间整齐的客房，再加上别墅的优雅新颖，使我们在众多疗养院中脱颖而出

23、。但仅仅有硬件的美丽还不够，软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来，我们的顾客源源不断，会议一个接一个，这都是对我们工作作出的确定。全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助，而且在社会大家庭中也是爱心可见。三、落实省局工资制度改革，抓好地方协调工作。作为省局直属事业单位，办公室仔细实行省局“事业单位工作人员收入安排制度改革实施看法”组织全体正式职工学习文件，领悟精神，统一思想，对方案中改革的原则，安排的纪律，调控的激励与约束机制，仔细学习，结合本人的实际档案，精确无误地填报了大量的数据文档，经过单位审校，省局备案，省人事厅劳资处审批，胜利的按安排改革实施完成，在数家直属单位中，工作

24、走在了前矛。省局支配的工作，我们都矢志不渝地坚决完成，地方上各主管部门、各职能部门的工作，我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等，我们都有条不紊地进行。该学的学，该抓的抓，该缴费的缴费，须整改的整改，丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头，办公室作为综合部门，各项协调工作在中心领导的干脆带动下，给全中心上下交了一份满足的答卷。总之，XX年的工作过去了，虽然零零碎碎做了大量工作，也取得了成果，但不足之处还有许多，还有不少问题和

25、困难，须要共同解决和克服，同时也给XX年工作提出新的课题。1、办公室职工在一起组织学习太少，没有笔记，更没有更多的沟通与沟通，在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与指责指导。2、办公室负责人没有创新拓展的思路，没有为中心提出别出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放宽思想，激活灵感，为中心、为领导供应新的策略与建议。3、职工食堂生活是最基础的生活动力，XX年我们要多向周边兄弟单位取经，对来自各方员工的口味，细致揣摩，尽量做到众口能调。4、在原制度的基础上，多集思广益，从原料选购到水电消耗等，要订出“增收节支”的新措施，堵塞漏洞，为中心献计献策，工作再上新台阶。办公室

26、工作总结 篇4一、上半年工作状况 、基本状况我县全年安排种植蔬菜*万亩，目前为止已种植*万亩，完成*%，维持去年同期种植面积。建立常规专业蔬菜基地*个计*万亩：响水乡红菜苔*万亩，易俗河菜藕*亩，茶恩寺白薯*亩，中路铺豆角*亩，乌石黄花菜近*亩，射埠、白石辣椒*亩，同时，推广运用生物肥料*吨左右，生物农药运用率达*%。办培训班，推动市场准入制。市场准入制的实行，是目前保障蔬菜质量平安行之有效的措施 之一，为提高农产品质量平安，保证城乡居民健康水平。我办围绕“放心菜”工程进行了*期培训和*次科普宣扬活动，培训人数达*人次，完成全年培训任务*%，同时发放技术资料*期份。*、建立健全蔬菜质量平安检验

27、检测体系，严格限制蔬菜农残*%以内。我办按上级主管部门以及县委县政府的要求，在全县范围内的大超市、农贸市场和无公害蔬菜基地进行蔬菜质量平安监督*次，抽样检测*项次，合格率达*%。由于蔬菜抽样检测工作主要集中在*月，故目前为止仅完成全年任务*%。*、办示范基地，以点带面。响水红菜苔基地常年连片种植红菜苔*万亩，是我县规模最大的蔬菜基地，有较好的销售渠道，已基本形成产、供、销的良性循环走势。今年安排重点在响水乡的昭潭、红家、湘江等地。*、主动征收新菜地开发建设基金。今年与四大桥建设指挥部多次协商已收缴新菜地开发建设基金*万元。科技高校扩建正在进行，我办正与县国土局多次协商希望能尽快解决部分新菜地征

28、收基金，以确保蔬菜基地的质量和面积。二、下半年工作重点*、对已认定蔬菜基地例行监督和抽样检测。*、接着对超市、基地、农贸市场蔬菜进行监督和抽样检测，确保农残含量不超标。*、在响水乡进行红菜苔新品种的品比试验，旨在筛选出高产优质高抗的当家品种。*、接着新菜地开发建设基金收缴等工作。*、协作局中心工作。三、建议和困难。*、困难：我县响水乡红菜苔生产连片*万亩，（其中专业蔬菜基地*亩），已形成较明显的地方特色经济优势，是我县特色经济的一个亮点，然而近年来红菜苔品质退化，根肿病盛行，严峻影响其大规模生产和市场竞争实力。故此，引进新品种，进行多品种的品比试验和根肿病的防治探讨已燃眉之急。响水红菜苔销售已

29、出现一种较严峻的菜霸现象，严峻影响红菜苔的正常生产和销售。弘扬正气，公允竞争，活跃市场势在必行。*、建议：政府能否规定将收缴新菜地开发建设基金用于或部分（*%）用于新菜地的开发建设工作。政府支持解决我县响水乡红菜苔品种改良和根肿病防治探讨的部分经费。科大扩建占用我县九华专业菜地*亩，已由县政府统一承包拆迁和征收工作。希望政府指示下拨应缴菜地开发建设基金或部分基金。政府要求国土部门在办理有关菜地征收手续前交缴新菜地开发建设基金。省蔬菜管理条例第*条规定对未缴纳新菜地开发建设基金的，土地部门不予报批。希望政府举办市场准入制的联席会议，涉及工商、技监、菜办和市场管理部门的协作和职责，以确保食品平安和

30、菜蓝子工程的落实。办公室工作总结 篇520xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办听从公司领导的指导与支配，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注意发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动的贡献。现将一年以来的工作状况总结如下：一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，须要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，主动办理各类证件。通过努力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南

31、京保健滋补品厂注销手续。2、办公室工作具有纷繁困难，缺少连贯性、随机性大的特点;假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了具体的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不行以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规则。3、做好公司股东会、董事会及其gmp认证期间的会务服务工作，落实好各种会议的会前打算、会议资料、会议服务等工作。二、抓住重点，强化管理，协调

32、推动企业管理工作1、把企业管理向纵深推动。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们协作相关职能部门，检查、监督、考核，驾驭第一手资料，强化部门工作责随意识，持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门协作，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与状况通报，有力的推动公司各项目标的落实完成。2、抓住重点降低费用，接着做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室限制的电话、油耗等费用，我们在运用过程中按月度报安排和领用，对出现异样现象的运用部门、运用者，共同分析查找缘由，杜绝不合理的超支

33、，使各项费用始终处于限制状态，各项费用也有肯定的降低。三、加强自身学习，提高业务水平能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作。 由于对工作，总是喜爱追求完备，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习新的学问、驾驭新的技能，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。20xx年工作安排：1、组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作主动性，督促全室人员全面完成任务;依据公司目标分解

34、办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。亲密各岗位之间工作关系，加强协作协作，做好连接协调工作。2、实行办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员依据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培育办公室人员严谨的工作作风。3、组织、帮助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的冲突，帮助部门做好制度的宣扬、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。4、组织汇总公司年度综合性资料，

35、为公司年度总结、工作安排和其它综合性文稿供应材料，刚好拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策供应牢靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，刚好反馈处理看法，做好信息综合分析、动态分析工作。帮助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。6、依据公司发展须要和公司支配，搜集探讨国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床试验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品

36、销售、生产、研发等业务供应政策支持性服务，帮助各部门加快工作进度。7、依据公司业务工作须要，开展调研、企划工作。依据详细工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。办公室工作总结 篇620xx年一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。一、工作思想主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进

37、，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。不断提高公司业务

38、人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训安排，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理没有规则不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标

39、确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化

40、和福利多样化四化目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。三、部室负责工作车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的相识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成果。xx年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想接着保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩。