大学生暑期银行实习报告3篇(银行实习报告范文).docx
《大学生暑期银行实习报告3篇(银行实习报告范文).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学生暑期银行实习报告3篇(银行实习报告范文).docx(15页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、大学生暑期银行实习报告3篇(银行实习报告范文)下面是我整理的高校生暑期银行实习报告3篇(银行实习报告范文),供大家品鉴。高校生暑期银行实习报告17月-9月,我和另两名同事安排到*支行实习。*支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在*市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有*卷烟厂、*公司等优质客户,更不行忽视的是*拥有一支凝合力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及始终持续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工
2、作学习的状况做一下总结。在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步相识;另外我还有一段见习大堂经理的特别经验,大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,刚好处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的专心服务,得到了客户的一样好评。在与客户面对面沟通的过程中,一方面熬炼了我的沟通实力和交际实力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的看法和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。八月份我被调到信贷部学习个人和公司借款,期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧,尝试着与个人及法
3、人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等借款,学习运用*系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户*与国外多家企业保持着常见的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法,全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪浅。以上是我在*实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的看法和建
4、议,下面我将从以下三个方面谈谈我的相识。一、授权管理在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过肯定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丢失现有客户,更有可能损失许多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事埋怨工作时缺乏平安感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作
5、的职能。例如在办理特别业务时,若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。二、信贷管理存借款是银行最原始也是最重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行创建最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充溢客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司借款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理经常分身乏术,干脆导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损
6、失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而须要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训,同时激励业务人员实施“走出去”战略。*是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项实惠政策指引下,越来越多企业进驻*,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,*行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户, 大家同心协力共创*行稳健发展的新阶段;最终,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利
7、润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无打算之仗,因而必需严抓风险管理,尤其要将事后限制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的特性化管理的.转变。高校生暑期银行实习报告2实习之后始终感受很深,现在闲下来了,写下自己的感受,也为自己能够到中国进出口银行实习、遇到友好的同事、学到许多东西表示感谢。学校规定的实习期是十月份到十一月份,这样对于我来说,就得在九月先去学校,再回来实习,然后再回学校,实在是太麻烦啦。所以早早就
8、找主任申请九月不来学校。原以为会很难,心里做好了被拒绝的打算,没想到学校还是很激励学生出去熬炼的,尤其是我这样的乖学生,嘿嘿,于是一切顺当的办好了,兴奋的一晚上没睡好。六月底的时候放假。这样算起来有七月到十一月这么长的时间由我支配,就想着先回家休息一两个月再实习。没想到时间会那么紧。一放假,带了三个湖南的同学来我家玩。这个期间,北京的实习单位已经联系好了,让我尽早去报到。于是住处成了最大的问题。还好有熟人帮忙,联系到一个小宾馆,包了一个小房间,一个月1200,在北京这个价还算可以了。最大的好处是,这个宾馆离实习的地方只有三站路,特别的便利。后来发觉,我住的地方比同事们还近,真是特别幸运。湖南的
9、同学们在我家玩了不到一个星期,一把她们送走,我就起先整理行李,其次天早晨就和爸爸妈妈动身来了北京。高速马路真好,4个多小时我们就到了目的地。爸爸妈妈和我住了一天,逛街给我买了一些生活用品和介于上班和上学之间的衣服。其次天一早他们就动身回家了,我起先了第一天的实习。我实习的单位是中国进出口银行,是直属国务院领导、政府全资拥有的国家政策性银行,位于北京西城区金融街的国际金融中心。这条街被誉为中国的华尔街,各种银行、证券、投资机构都聚集与此。工作的环境很好,一切都是在学校无法体会到的,所以实习是很重要的,它是学校向社会过渡的重要一步。这次实习带给我太多的收获和感受,现总结如下。1.克服孤独心理。尽管
10、以前来过北京多次,但都是有人陪伴,只逗留几天。而从我实习的第一天起,我起先独自生活,上班,一起先的心态可想而知。尤其是晚上躺在床上的时候,想着昨天爸爸妈妈还和我在一起,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡觉,眼泪就流了下来。当然,这样的状况渐渐会改善,一切都有一个习惯的过程。虽然我是一个很怕黑的人,不到一个星期,我就把租的住处当成了自己的小家,虽然简洁,却也很舒适,一个人睡觉也不胆怯了2.端正实习心态。我深知,自己只是一名实习生,任务是学习。所以时刻要多向同事们学习请教。刚去的时候,感觉特别无聊,不知道做什么好。还好处长很能理解,就让大家有空的时候教教我业务什么的。我现在仍旧很感谢处长和几位同事,
11、他们一有机会就带我熟识业务,教开立保函,信用证,发国际传真,发报文,写传票,看外国银行的面函。说实话,一起先我连怎么双面复印,怎么发室内邮件,国际邮件都不会。不过我都硬着头皮请教同事,最终熟识了这些日常小事。到后来,处长把处室的综合业务都交由我做,赐予我极大的信任。3.穿对你的衣服。尽管事先想到了这个问题,还是出了错。这个国际金融中心有许多外资银行,每天接触许多外国人,得体的服装是特别重要的。有一天,天气很热,我穿了一件没有袖子的夏装。由于坐在我们处第一个位子,又恰逢当日领导巡察,一眼就看到了我。不过领导没有当面指出来,他让我的同事私下告知我周一到周四不能穿这样的衣服,牛仔裤也不行,周五可以随
12、意一点。这样的方式很简单让人接受,从今我穿衣服更加当心翼翼。4.尽快融入集体。我实习的部门是总行营业部的中间业务处,该处有十个人左右,女士居多,年轻人居多,这很利于我和大家的沟通和沟通。碰巧的是,刚去的前两天中午都有聚会,很快就都和同事们相识了。他们还和我开玩笑:“你可别以为我们每天都聚会啊,一年也没几次,都让你遇上了。”北京的上班时间一般都是朝九晚五,中午只有一个半小时吃饭休息,所以大家都不回家,在楼下餐厅吃饭。进出口银行给我发了一张餐卡,每天有15元的午餐补助,于是中午就和大家一起到餐厅吃饭,这也是一个和同事们沟通沟通的好机会。5.多和同事沟通。处长并不是每天都在我们这边,尽管我只是一名实
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学生 暑期 银行 实习 报告 范文
限制150内