实用的银行工作总结集锦6篇.docx

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1、实用的银行工作总结集锦6篇好用的银行工作总结集锦6篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我为大家整理的银行工作总结6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。银行工作总结 篇1随着年龄的增长和各种工作阅历的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是储蓄岗位，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们五里亭分社是最忙的网点之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左

2、右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。我有渴望学习新学问的热忱，在每一次社里发展新业务的时候。只要须要有人在单位加班，我都是头一个站

3、出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会主动的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个联社的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了领导交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我们分社位于城乡结合部，有着密集的人口。在我社的四周还有学校，也有龙泉山医院，有个体户，也有旁边得村民。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把我们信合的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来柳的务工人员来办理个人汇款，有的人连所须

4、要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来说明。“他们来柳州都不简单，谁都有不会的时候，帮他们是应当的。”我认为专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你们这里的办事效率比其他行高多了那个帅哥看法真不错信用社就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，

5、更是对我工作的激励。新的一年又来了。我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。银行工作总结 篇2XX年我部在总行的干脆领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险限制实力上下功夫，且取得了肯定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。一、XX年工作回顾

6、今年工作的主要内容是：1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。XX年围绕信贷精细化管理的相关要求，依据xx市商业银行法人客户授信管理方法、银监会商业银行授信工作指引我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业，234家aa级信用企业，40家aaa级信用企业，3家bbb级信用企业，1 家bb级信用企业。授信金额1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。分别对45户 3a 级(或以上)业务发生常见的优质客户进行了循环授信，授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。再就是严格执行审查制度，有效防范和削减信贷风险，确保信贷资

7、金的平安性、流淌性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特别行业的客户，还要求供应有权部门颁发的特别行业生产许可证或企业资质等级证明等。对供应资料不齐全的，刚好与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查，对国家禁止、限制的行业和项目，严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行，确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查，对其用途进行分析，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充

8、分，确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债实力审查，确保第一还款来源有保障。并依据相关财务信息，对客户的各项财务指标进行仔细的测算和分析，对其是否处于正常水平予以客观评价，审查其还款来源是否充分。XX年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万元，其中贷款253笔，金额451420万元;承兑汇票签发726笔，金额485811万元。2、加强风险限制，规范信贷业务操作。随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在变更原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部依据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并

9、转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。为规范信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格根据新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较麻烦的问题，我部主动的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到主动作用。(1)为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，仔细筛选、排序分类。本着“服务营销、限制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等

10、客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，刚好与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度，切实解决了客户在我分行融资权限问题。(2)实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，依据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际状况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，依据客户情形实行动态管理。(3)加大信贷管理制度的推行力度，规范操作，严防风险，对总行下发的相关新规章、新制度，主动做好在同一起跑线上的培训工作，实行请进来和拉出去及派员行内从业时间较长，实战阅历丰富的人员进行面对面深层次的集中培训，尤其是对新的业务操作

11、规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试，使现有客户经理都能够尽快熟识新的业务规范流程，提高了业务水平和新的经营理念。3、连接对口部门，规范上报各项报表为满意总行相关部门业务统计需求，包括人行、银监局下发的各项临时性报表，以及相关的调查、银企对接状况、中小企业状况统计表等。 一是依据报表要求，克服我部目前数据输出难的困难，分别按月、按季刚好、完整、真实地完成各类报表的上报工作。4、搞好小企业俱乐部建设，我行针对俱乐部企业会员发展状况，召开营销人员动员大会，将任务分解到部门、支行和个人，由于领导重视，措施得力，目前我行共发展会员123户，超额完成了银监分局下达的100户任务，得到了运管

12、办的好评。5、依据监管部门要求搞好 “十百千万工程”的金融服务活动，紧扣“一项金融产品、一个增长，三个高于”总体目标，搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班，制订方案，加强组织，刚好汇报，把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来，支持县域经济龙头企业的发展。6、推广应用金融服务平台，发挥融资导向作用小企业金融服务平台经过近两年的运行以来，我们通过宣扬、引导，融资平台渐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务1080笔，金额785824万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列，得到了金融办和银监部门的通报表扬。7、组织推动“开源行动”，我部作为开源行动的组织部门

13、，在总行“开源行动”开展以来，马上制定了我分行活动方案，进行支配部署，并将任务分解到各营销单位，每周进行督办、通报。“开源行动开展以来，新增存款近5亿元。”8、利用闲暇之余，主动完成揽存工作。二、存在的问题1、从实际工作状况看，存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。2、缺乏窗口指导的主动性。3、由于机构设置不到位，造成工作被动。三、20xx年工作安排展望20xx年我部将围绕分行各项经营目标，且仔细落实国家产业政策和行业政策，仔细执行总行提出的三年发展规划，以调整信贷结构为主线，以防范和化解信贷风险为重点，着力优化信贷流程、完善制度建设，强化基础管理，进一步增加工作前瞻性、主动性、促进

14、我行信贷及风险管理水平的提升。1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业，重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务，着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基。3、抓好队伍建设，提高信贷整体素养。结合我行实际状况，有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作，强化提升业务人员的综合素养。4、搞好超权限的上报审批工作。银行工作总结

15、 篇320xx年，在管理行、支行各位领导的关切和培育下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作阅历的锤炼，更有意志品行的磨砺。假如要用一句话来概括的话，那就是：累并欢乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：一、20xx年工作状况（一）脚踏实地，努力工作。一是主动协作办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序；二是仔细做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的实行，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈；三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明

16、创建资料的收集、整理和归档工作；四是留意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。（二）主动主动，撰写材料。完成了全年工作安排、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作；协作管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。（三）仔细学习，努力提高。时代在不断发展改变，我们所做的工作也随时代的改变而改变，要适应工作须要，唯一的方式就是加强学习。在20xx年董事长提倡地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。

17、特殊是通过学习做最好的银行职员一书，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了肯定的提高。二、自身存在的不足之处1、对学习的重要性和紧迫性相识不够，对金融学问、社科学问缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。3、阅历不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁心情。三、改进措施及20xx年工作安排1、加强对金融业务学问、经济学问及我行各级领导举荐书目的学习，主动主动学习结算及信贷等各类业务学问，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人

18、思想内涵及修养，力争20xx年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成果。2、提高创新实力，加强主观能动性。时刻熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到留意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆坚固。擅长表达自己的才智和看法，不断地在工作中发觉问题、探讨问题、解决问题，在心理素养、思维方法和组织协调实力各个方面提高自己。3、主动主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以实行，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室；二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作；三是努力当好一

19、名信息员。主动了解、驾驭各方面动态、信息，加强信息工作；四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推动的目的；五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力帮助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。20xx年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。银行工作总结 篇4xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“限制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调整”的信贷总方针，如何把这一中心任务实行到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是

20、：调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的主动工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、旺盛的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是削减货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到限制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、旺盛市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入削减的状况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构

21、，提高原有资金的运用效能，缓解供求冲突。（一）调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初，我们依据上级行制定的分类排队标准，结合1988年我们自己摸索出的“非常制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”安排，使贷款投向投量、保压重点非常明确，为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重65.9，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4，较年初下降2.1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。（二）调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，

22、致使流淌资金运用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流淌资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流淌资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：1大力推行内部银行，向管理要资金我们在1988年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流淌资金管理机制，削减了流淌资金的跑、冒、滴、漏，资金运用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金运用明显削减，而效益则大幅度增长。今年全部流淌资金占用比去年增长1

23、.5，而购、销、利的增幅均在30以上，资金周转加快27。据统计，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。2着力开展清潜，向潜力挖资金针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为协作好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。3全力督促企业补资，向消费挤资金

24、为解决商业企业自有资金少、抗风险实力差的问题，我们除发放流淌基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣扬，主动动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把打算用于消费的285万元资金全部用于参与周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流淌资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年安排的6倍。由于我们开展以上工作，使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善，全年处理各种积压商品595万元，使商品适销率由去年的85上升至91，压缩各种结算资金688万元，使结算资金占全部流淌资金比例限制在32以下。全年补资158万元，使自有资金占全

25、部流淌资金的比重由年初的6.5上升至7.9。通过调整两个结构，促进了资金存量向好企业投入，加快了资金周转，盘活了大量资金，使一方面资金需求量大、一方面资金占用严峻不合理的冲突得以缓解。银行工作总结 篇5在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。主要工作1、加强学习，内强素养主动参与支行组织的思政教化及业务

26、学习，仔细落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领悟其精神，编发宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，适时驾驭辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农夫工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。亲密关注信贷资金在不同行业的投入改变及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业刚好向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率询问。刚好了

27、解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策的反映，并主动反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣扬试行方案报市中支。执笔完成等材料，其中心得、信息被上级行采编。工作体会领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。存在的不足与其他部室人员缺乏沟通。20xx年准备1、加强与其他部室人员沟通，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快发展。2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段，为地方经济发展出谋划策。银行工作总结 篇6

28、*年，我行保安工作仔细实行总行和区分行保安工作会议精神,在区分行保安部的正确领导、关切、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢保安工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的平安防范意识，使平安管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身平安，为我行业务发展和各项改革措施的顺当推动营造了一个平安、稳定的经营环境。一、加强全员平安防范意识教化和技能培训，夯实人防基础人是做好平安防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对员工的平安教化，全面提高防范意识，增加防范技能，作为

29、平安防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何改变，始终绷紧教化这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚实的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。今年以来，我们把增加员工的防范意识放在非常突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教化和防范技能教化，收到了较好的效果。预案教化，就是对员工进行案例教化，组织员工熟识“四防预案”，增加防范意识，提高防范实力。针对近年来银行案件日趋常见的严峻局面，我们刚好收集整理转发相关案

30、例，仔细组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。对前台网点的防范技能教化，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，驾驭正确的操作规范和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领，各种防卫武器、报警监控装置的操作运用等。使员工较娴熟地驾驭了突发性事务及遇险的应急方法，有效地提高了全员平安防范的实力。二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础防护设施建设对抵挡盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注意抓全员防范意识教化培训的同时，非常注意抓好防护设施建设，保证全部营业场全部灵敏牢靠、严密完善的

31、技防、物防设施。近年来，我行对网点防护设施的建设，根据“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用惊慌等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清楚和正常运转，5个网点全部与部门110报警系统实现联网。目前，全部网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好保安工作打下了坚实基础。在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全

32、了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础加强规章制度建设，是一项保障平安防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵挡犯罪行为。今年以来，我行依据总分行下发的中国银行保安工作暂行规定、中国银行保安岗位操作规程(试行)、中国银行经济民警管理暂行规定、中国银行守护押运支管理规定、关于印发守护押运人员六条禁令的通知、中国银行金库管理方法、中国银行平安防护设施建设及运用管理暂行规定等规章制度的精神，本着在发展中完善，在须要中充溢，在改变中调整，在实践中创新的原则，联系我行实

33、际，建立健全了平安防范工作规章制度。一是建立了“保安岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事务处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了平安防范责任书。二是注意内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、支、电视监控等平安防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，刚好发觉问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包

34、一个网点，每周对所承包网点进行平安制度和防范设施检查;网点负责人和平安员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话，并实行值班行领导跟车押运制度，保证客户投诉“有门”，内部上下联动。在平常工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的平安检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序)，中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等简单出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在平

35、安检查中发觉的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严惩罚。同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点平安防范工作的第一责任人。在平安管理方面推行“一把手”工程，实行一票推翻。把“谁主管、谁负责”当作保安工作的最高责任制度。目前，全行全部网点都设有平安员帮助网点责任人进行平安检查，网点每日进行例行平安检查，并作具体记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，刚好发觉了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消退了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避开了案件和事故。