急诊科护理工作计划(共5篇).docx
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1、急诊科护理工作计划(共5篇)第1篇:急诊科护理工作安排与急诊科护理工作安排急诊科护理2023年工作安排范文急诊科护理在院领导及护理部的精确领导下,仔细执行医院的年度工作支配,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地顺应急诊医学的发展须要和社会的须要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出XX年急诊科护理工作安排。一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急实力1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有安排、有组织的业务目标训练,培育急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增加人员的法律意识。3、推动各项急诊工
2、作标准化管理,以提高抢救胜利率。二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素养。1、纯熟把握常见病情的推断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求精确刚好到位。三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取珍贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。3、各类急救药品运用后刚
3、好清理、补充、记录,保持整齐清洁。四、严格执行各项工作标准,确爱护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或复原病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀爱护病人,推行人性化服务。3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥当管理,防止院内感染的发生。急诊科护理工作安排XX年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质
4、量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作安排。一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量:急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事务次。2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,供应优质服务1、强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种冲突和分歧,
5、共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满足度达%。2、以人为本,充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,刚好进行分诊,对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改,不断提高服务形象。三、科学化、制度
6、化的护理管理,重点监督制度落实状况。1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,刚好反馈并探讨修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级实力,使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,依据急诊区域划分,基本上按个人工作实力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理安排运用。第2篇:急诊科护理工作安排与急诊科护理工作安排例文急诊科护理2023年工作安排范文急诊
7、科护理在院领导及护理部的精确领导下,仔细执行医院的年度工作支配,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地顺应急诊医学的发展须要和社会的须要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出XX年急诊科护理工作安排。一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急实力1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有安排、有组织的业务目标训练,培育急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增加人员的法律意识。3、推动各项急诊工作标准化管理,以提高抢救胜利率。二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素养。1、纯熟把握常
8、见病情的推断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求精确刚好到位。三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取珍贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。3、各类急救药品运用后刚好清理、补充、记录,保持整齐清洁。四、严格执行各项工作标准,确爱护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实1、
9、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或复原病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀爱护病人,推行人性化服务。3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥当管理,防止院内感染的发生。急诊科护理工作安排例文一、指导思想在院党委、护理部领导下,仔细贯彻十八届三中全会精神与医院发展和规划,结合医院“十二五”工作目标,以病人为中心,接着根据三级甲等医院的标准要求,落实好医院发展方向和愿景目标,仔细贯彻护理部的工作安排,加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理,持续改进护理服务质量和管理水平,不断提高护理质量,确保患者
10、平安,改善护理服务。二、工作目标(一)落实三级综合评审医院评审标准实施细则(XX版)中的各项急诊护理管理标准,进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和实力,持续改进急诊科护理工作质量,注意专科护士培育,调动护士参加专业改善,力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。(二)落实医院实施优质护理服务工作标准(试行),拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务实力,创新服务项目,力争在优质护理服务专项检查中达标。(三)完成以下各项护理质量限制工作目标:1.急诊留观患者对护理工作满足度95%;2.分级护理工作质量合格率95%(合格分90分);3.护理平安质量合格率95%(合格分95分);4.护理服务规范
11、化质量合格率95%(合格分90分);5.病区护理管理工作质量合格率95%(合格分90分);6.护理文件书写工作质量合格率95%(合格分90分);7.抢救物品配备工作质量合格率95%(合格分95分,其中急救物品完好 率100%);8.消毒隔离质量合格率95%(合格分95分,其中一人一针一管一用执行 力100%);9.急诊科工作质量合格率95%(合格分95分);10.节假日前护理平安工作质量合格率100%(合格分95分);11.夜间护理工作质量合格率95%(合格分90分);12.输血护理质量合格率95%(合格分95分);13.优质护理服务病房检查合格率95%(合格分90分);14.基础护理理论考试
12、合格率100%(合格分80分);15.基础护理技术操作考核合格率100%(合格分90分);16.专科护理理论考试合格率100%(合格分80分);17.专科护理技术操作考核合格率100%(合格分90分);18.临床护理教学工作质量合格率95%(合格分90分);19.进修生、实习生对教学工作满足度95%;20.新护士规范化培训合格率100%;21.新入科护士培训合格率100%;22.护士接着教化培训率及合格率100%;23.难免压疮发生次数10%;24.不良事务发生例数下降20%;25.急诊护士分诊合格率95%(合格分95分)。三、实施方案(一)确立护理组织管理体系1.完善在护理部领导下的科室一级
13、护理管理组织体系,对急诊护理工作实施目标管理,按护士条例的规定,实施护理管理工作。2.根据护理工作中长期规划、年度安排、月安排落实各项护理工作。3.实施护理人员分级管理,病房实施责任制整体护理工作模式,落实责任制,明确临床护理内涵及工作规范,对患者供应全面、全程的责任制护理措施。4.实行护理目标管理责任制、岗位职责明确,落实护理常规、操作规程等,建立相应的监督与协调机制。5.实行急诊专业护士准入制度,规范急诊专业护士管理。(二)接着深化开展“优质护理服务”活动,提高护理服务品质1.改善护理服务看法,提升护理服务水平。加强对科内重点人员(新来人员,服务看法欠佳,理论水平较差的护士)沟通实力的培育
14、,对于得到病人点名表扬的护士赐予绩效加分,并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一,注意对护士进行礼仪规范培训,首先从护士服务礼仪着手,进行日常礼仪、电话礼仪、交接班规范等训练,年内对全科护士进行规范服务礼仪相关学问的培训12次。2.接着推行责任制整体护理工作模式。探究符合急诊科合理的排班模式,实行弹性排班,充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求,实行急诊科区域管理,做好急诊分诊工作 ,保证护理工作的连续性,做到高、低年资护士工作合理搭配,职责分工明确,在保证护理服务质量的同时也保证护士的身心健康,使排班更人性化。3.加强病房环境建设,改善基础设施:(1)重新装修急诊科抢救室。(2)与宣扬科
15、联系,在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。第3篇:急诊科护理工作安排急诊科护理工作安排一、指导思想在院党委、护理部领导下,仔细贯彻十八届三中全会精神与医院发展和规划,结合医院十二五工作目标,以病人为中心,接着根据三级甲等医院的标准要求,落实好医院发展方向和愿景目标,仔细贯彻护理部的工作安排,加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理,持续改进护理服务质量和管理水平,不断提高护理质量,确保患者平安,改善护理服务。二、工作目标(一)落实三级综合评审医院评审标准实施细则(2023版)中的各项急诊护理管理标准,进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和实力,持续改进急诊科护理工作质量,注意专科护士
16、培育,调动护士参加专业改善,力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。(二)落实医院实施优质护理服务工作标准(试行),拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务实力,创新服务项目,力争在优质护理服务专项检查中达标。(三)完成以下各项护理质量限制工作目标:1.急诊留观患者对护理工作满足度95%;2.分级护理工作质量合格率95%(合格分90分);3.护理平安质量合格率95%(合格分95分);4.护理服务规范化质量合格率95%(合格分90分);5.病区护理管理工作质量合格率95%(合格分90分);6.护理文件书写工作质量合格率95%(合格分90分);7.抢救物品配备工作质量合格率95%(合格分95分,其中急
17、救物品完好率100%);8.消毒隔离质量合格率95%(合格分95分,其中一人一针一管一用执行力100%);9.急诊科工作质量合格率95%(合格分95分);10.节假日前护理平安工作质量合格率100%(合格分95分);11.夜间护理工作质量合格率95%(合格分90分);12.输血护理质量合格率95%(合格分95分);13.优质护理服务病房检查合格率95%(合格分90分);xx.基础护理理论考试合格率100%(合格分80分);xx.基础护理技术操作考核合格率100%(合格分90分);16.专科护理理论考试合格率100%(合格分80分);17.专科护理技术操作考核合格率100%(合格分90分);18
18、.临床护理教学工作质量合格率95%(合格分90分);19.进修生、实习生对教学工作满足度95%;20.新护士规范化培训合格率100%;21.新入科护士培训合格率100%;22.护士接着教化培训率及合格率100%;23.难免压疮发生次数10%;24.不良事务发生例数下降20%;25.急诊护士分诊合格率95%(合格分95分)。三、实施方案(一)确立护理组织管理体系1.完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系,对急诊护理工作实施目标管理,按护士条例的规定,实施护理管理工作。2.根据护理工作中长期规划、年度安排、月安排落实各项护理工作。3.实施护理人员分级管理,病房实施责任制整体护理工作模式,落实
19、责任制,明确临床护理内涵及工作规范,对患者供应全面、全程的责任制护理措施。4.实行护理目标管理责任制、岗位职责明确,落实护理常规、操作规程等,建立相应的监督与协调机制。5.实行急诊专业护士准入制度,规范急诊专业护士管理。(二)接着深化开展优质护理服务活动,提高护理服务品质1.改善护理服务看法,提升护理服务水平。加强对科内重点人员(新来人员,服务看法欠佳,理论水平较差的护士)沟通实力的培育,对于得到病人点名表扬的护士赐予绩效加分,并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一,注意对护士进行礼仪规范培训,首先从护士服务礼仪着手,进行日常礼仪、电话礼仪、交接班规范等训练,年内对全科护士进行规范服务礼仪相
20、关学问的培训12次。2.接着推行责任制整体护理工作模式。探究符合急诊科合理的排班模式,实行弹性排班,充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求,实行急诊科区域管理,做好急诊分诊工作,保证护理工作的连续性,做到高、低年资护士工作合理搭配,职责分工明确,在保证护理服务质量的同时也保证护士的身心健康,使排班更人性化。3.加强病房环境建设,改善基础设施:(1)重新装修急诊科抢救室。(2)与宣扬科联系,在各个区域设计放置责任护士工作牌。(3)加强病房环境卫生管理,摸索有效的管理模式。(4)制作各种急诊服务流程图,便利急诊患者就诊。4.依据急诊科特点,进行创新护理服务:(1)与创伤骨科联合开展一体化急救链条
21、模式,将院前急救-急诊科-急诊手术室-急诊病房联合一体化,将专科健康宣教前移,急诊护士在接诊骨伤科病人起就向病人及家属进行专科术前及相关疾病学问宣教,刚好有效的为急危重症患者在第一时间进行全方位救治供应有力保障。(2)急诊留观区设立患者接待区,责任护士在接待区迎接患者及家属,向患者或家属供应健康询问,使患者及家属在抵达病房之初就感受到暖和,建立起医护与患者间良好的信誉。(3)设立儿童流淌开水车,车上配备足量开水,在便利患儿家属领取开水同时避开了小儿玩耍打翻放置床头柜上保温瓶引起烫伤等事务的发生。(4)服务剧本使每名护士成为合格的演员。护士长依据急诊病人病情和特点做出相应情景模拟剧本,装订成册,
22、分发到给个护士手中,大家利用业余阅读,换位思索、深刻体会、敏捷运用到实际工作中,使每位护士都扮演好自己的角色,专心为病人供应优质服务。5.接着开展责任护士首提护理级别做法,同时加强责任护士与主管医生共同查房的实施力度,提高护士对病情的视察实力,切实解决病人实际问题,为病人供应优质护理服务。6.开展急诊住院病人、急诊留观转科病人随访工作,通过收集回访看法,获得病人的需求及反馈信息,刚好提出改进措施,不断提高护理服务质量。7.全年进行满足度调查12次,每月对急诊区及留观区的病人进行满足度调查1次,把病人和家属对护理工作满足度作为评价护士护理服务质量及评比优护先进个人的重要指标。8.依据专科特点,制
23、作病人动态记录本、急救八包交接登记本、出诊信息记录本、危重病人抢救登记本等表格化记录本,完善急诊区各类记录,简化护士工作流程,把时间还给病人,提高患者满足度。(三)护理人力资源管理1.完善科室紧急状态下调配护理人力资源的预案。依据病人状况刚好弹性调配护理人力资源,特殊是节假日,突发紧急公共事务的状况下实施弹性的护士人力调配。2.执行护理人员的准入制度,做好护理专项技术操作资格准入管理,依据专科要求针对夜班护士的准入制度、急诊专业护士的准入制度、急诊分诊护士岗位的准入制度等进行修改完善和落实。3.落实各级护理管理人员的管理规定、岗位职责、培训考核,修订完善护理管理人员绩效考核方案。(四)护理质量
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