新年工作计划范文10篇.docx
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1、新年工作计划范文10篇新年工作安排范文10篇时间是箭,去来迅疾,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,肯定有不少可以安排的东西吧。工作安排怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我为大家收集的新年工作安排10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。新年工作安排 篇12*4年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分打算,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新得品牌项目,制造服务亮点,树立良好得餐饮品牌形象。1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对2*4年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人得风格,在婚礼主持环节加入更多得流行元素(对背景音乐进行调整)
2、,对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼得亮点,加深现场观众对婚礼得印象,争取更多得潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦得更亮。2、提升研讨会质量,建立良好得沟通平台在现有服务质量研讨会得基础上进一步深化专题会得内容,扩大参会人数(酒吧、管事部得负责人参与),提升研讨会得深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员得沟通平台,相互学习,相互借鉴,共享管理阅历,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部得管理品牌项目。3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况2*4年将依据xxx质量检查标准对餐饮部各部门得卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、平安管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规
3、范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格得部门和岗位进行相应得惩罚,形成“质量检查每天有,质量效果月月评”得良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口将在现有服务水准得基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细微环节和人性化服务,并对贵宾房得服务人员进行结构性调整,提名贵宾房服务人员得入职资格,提升服务员得薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部得服务典范,树立餐饮部得优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌得基础上再创新得服务品牌。5、帮助餐饮部经理,共同促进出品质量出品是餐饮管理得核心,2*4年度将帮助餐饮部经理在顾客看法
4、收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。6、调整培训方向,创建学习型团队2*4年将对培训方向进行调整,削减培训密度,注意培训效果,供应行业学习相关信息,引导员工学习专业学问,激励员工主动参加餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面得学习,在餐饮部掀起学习专业学问得热潮,对取得国家承认得各种行业资格证书得员工进行嘉奖,培育学问型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员得储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型得团队。7、优化培训课程,提升管理水平2*4年得部门培训主要课程设置构想是:把2*4年得部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。8、协作人力资源部,培育员工企
5、业认同感,提高员工职业道德修养主动协作人力资源部得各项培训工作,弘扬企业文化,培育员工对企业得认同感,提高员工得职业道德修养,增加员工得凝合力。2*4年度工作得顺当开展,全赖于领导得悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部得帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作得大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多得指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、主动得协作和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望将来,在新历开篇之际,我将接着发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型得、优秀得餐饮服务团队而努力!新
6、年工作安排 篇2人生易老、时间易去。不知不觉,又到了年终。 在这一年,相识了许多良师益友,获得了许多阅历教训,也要感谢公司给我成长的空间。接近年终,有必要对将要结束的一年做一下总结。一、工作内容今年四月份左右,加入了*项目组,第一次了解了进销存系统的逻辑,第一次运用联通封装的框架进行开发。主要实现了销售、选购、合同、库存等功能。在实际开发过程中,对我个人的成长起了很重要的作用;一方面对技术有了更深化的了解,增加了个人自信。在项目开发过程中,我们遇到了一些问题,但也克服了很多的问题。并完成一期的开发任务。七月份左右,加入*项目组。主要实现厨房质检、接待部、申购、管理者、信息反馈等表单web端及w
7、ap端的功能,并实现表单的动态配置功能。在项目组全部项目成员同心协力的努力下,我们基本在客户要求的时间内完成了项目的开发、测试并最终上线。在这段时间,吸取了原来开发中的一些问题,养成了较好的开发习惯,并积累了wap端开发的阅历。十一月底,加入*项目组,这个项目刚刚起先,有一些以前未曾遇到的问题,但每一个挑战都是一个新的成长,每个挑战都代表着自身实力的增加。二、在这一年的工作过程中,总结了一下个人不足1、在开发中,常常会遇到调好一个bug出现一个新的bug,或者遇到一个问题,调试半天才发觉是一个很小的问题。而出现这种问题的缘由完全都是因为不够细心。2、在项目开发完之后的一段时间,会出现懒散的心态
8、,没能保持长期的工作主动性。三、一年的结束意味着新的一年的起先,在此,安排明年要实现以下事情工作安排1、加强对新技术的学习,尤其是要一些前台功能所涉及到的学问。2、加强自身逻辑思维实力,以及业务分析实力。四、对公司的建议1、希望公司组织人力开发一套自己的框架,这样可避开每做一个项目都要 先熟识开发架构,降低学习成本。2、希望定期实行聚会,这样可为员工供应技术沟通的平台,并促进同事之间感情,增加公司凝合力。五、结言善始者未必善终,善做者未必善成,胜利的过程是一个学习并坚持的过程。每一天成长一点点,长期坚持,必定从一个菜鸟成长为一名阅历丰富的人才,如此才能胜任更多更重要的工作。将来一年,我将接着拼
9、搏,仔细对待工作,完善自我,为公司发展尽自己最大的努力。新年工作安排 篇3时间荏苒,年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,全力以赴将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合实力相比年又迈进了一步。回顾年,在公司领导的正确
10、领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:一、人事管理方面依据部门人员的实际须要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。协作选购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,()同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面办理好各门店的证照
11、并如期进行年审工作。和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣扬工作。对内做好办公用品的选购,严格审查各部门的办公用品的运用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地选购办公用品。三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,刚好和公司各个部门、门店亲密沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的看法。2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个缘由,本年度
12、加强了对员工的监督管理力度。3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4、充分引导员工勇于担当责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。作为行政人事部负责人,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新
13、的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。年行政人事部将从以下几个方面着手工作:一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。二、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需依据实际状况制定
14、培训安排,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。三、帮助部门工作,加强团队建议。接着协作各门店及部门工作,帮助处理各种突发事务。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。新年工作安排 篇4xxxx年是公司经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是公司大发展,支撑体系优化,企业形象增加的一年。面对新形势,发展部确定的工作指导思想是:强化内部建设,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为公司整体工作的顺当推动,发挥主动的职能作用。
15、一、要切实解决好3个冲突1、大局和小局的冲突。发展部作为一个部门,其性质和其他部门的区分主要体现在安排、预料上,主要是为领导决策供应依据。首先是为领导服务的。这就要求发展部把“一切听从大局,一切服务大局”作为发展部工作的动身点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生冲突的时候,自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。2、主动和被动的冲突。发展部工作的前瞻性职能确定了工作的主动性,要做好发展部工作,必需发挥工作人员的主动性,擅长在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着
16、手,提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和突发事务等非确定性工作,要有敏捷的应变实力,做到忙而不乱。同时要主动适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。3、“过”与“不及”的冲突。为领导出办法,当参谋,要把握“度”,驾驭分寸。发展部在领导决策中处于协助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策供应尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要主动谏言,但不能瞎掺和。二、发挥职能、落实细微环节1、发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。作为公司沟通各方的桥梁和纽带,要擅长站在全局的高度,把留意力集中在那些牵动
17、全局、涉及长远的大事上,放在状况困难、冲突突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作看法和要求,还要了解本单位的实际状况和干部工作人员的看法和建议。擅长增加整体合力,树立团队协作精神和服务理念,擅长对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展改变的新状况,多动脑筋、想方法、出办法,增加工作的主动性、预见性、创建性,以较高的政策理论素养和业务工作实力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参加决策实力。2、发挥协调功能,突出“管得宽”。发展部工作综合全局,协调各
18、方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。既要全面了解各方面工作状况,为公司各项工作的顺当开展创建条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。3、发挥办事功能,突出“做得细”。这就要求发展部工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处,仔细仔细再仔细,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作延误,不让公司的形象在发展部受到影响。三、重点做好6项工作1、主动参加公司发展战略,长、短期目标的制定和管理。2、做好市场调查,刚好统计
19、、汇报安排实施进展和指标完成状况。3、推行公司目标责任制,与相关协作单位进行目标责任书签订。4、负责公司经营各类投资项目的立项,可行性论证,评审工作,做好项目决策前后的一切相关工作。5、促进企业发展壮大,尽快使企业资质升级。包括物业的资质。6、公司宣扬和企业文化建设、项目推广。在公司和项目宣扬上加大力度,提升公司形象和实力,建立自己的门户网站,供应与外界沟通的平台。逐步开展企业文化建设,重大节日应相继策划一些有意义的活动,既能调动各部门的主动性,又能宣扬公司和项目。四、结束语在即将过去的一年中,由于刚刚接手的工作,许多事情处理不够完善,希望领导赐予宽恕,感谢领导的指责与指正,感谢领导的信任与关
20、怀,在此表态:坚决报以十二分的热诚,全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念:追求创新、超常发展、高效运作、注意结果。为公司房地产开发事业的发展,做出自己天经地义的贡献。新年工作安排 篇5一元复始,万象更新。新的一年即将起先,综合客服部也面临了全新的环境与考验,依据自身的状况,做出以下安排:1、以客户为中心,大力提升服务质量。1.1、找寻、创建机会实行多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满足度调查、往来文件、节日期间的互动等等。刚好驾驭客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满意客户需求,为客户供应高附加值的服务。提高顾客满足度。1.2、利用helpdesk管理软件,注意客户信息的收集、
21、分析、比较;依据客户反馈信息,刚好做出反映。1.3、以客户为中心,改善业务流程、操作程序。1.4、推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,刚好为客户解决问题。1.5、规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热忱服务。2、全力协作政府机关,做好公共服务工作。2.1、刚好宣扬、传达、落实政府部门的有关法律法规条文2.2、一如既往的全力协作、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。3、严控外包方,把好质量关。3.1、利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量限制与管理。发觉问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。3.2、对
22、于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发觉问题,让其马上整改,严把质量关。4、畅通沟通平台,做好宣扬工作。4.1、发挥、利用宣扬栏的桥梁、窗口作用,刚好更新丰富宣扬栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等刚好发布给业主。4.2、向广阔顾客全面展示、树立物业部的良好形象。4.3、对于业主普遍关切的问题,利用宣扬栏以专题的形式发布给业主。4.4、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。5、强化员工培训,提升员工素养。5.1、以培训安排表为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素养。5.2、开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的
23、培训;拓宽培训形式。5.3、注意培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。6、加强内部管理,执行质量体系要求。6.1、加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能娴熟驾驭并有效运用到工作中。6.2、改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。6.3、加强前台服务、员工纪律方面的管理。6.4、加强各种安排、流程的执行监察力度。7、努力提高,适时跟进7.1、提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避开美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。7.2、争取创建“花园式单位”,做好相关工作。7.3、管理上强调以人为本,以情感人,以
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