文明创建年度工作总结三篇范文.docx

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1、文明创建年度工作总结三篇范文当工作进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想相识提高的过程。本篇文章是为您整理的文明创建年度工作总结三篇范文，供大家阅读。文明创建年度工作总结篇一20*年，我局精神文明建设工作在区文明委的详细指导下，坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，仔细学习贯彻党的十八届三四五中全会精神，根据“拓宽领域，充溢内容，改进方法，提升水平”的工作思路和“文明开发、文明经营

2、、文明服务、文明管理”的工作要求，大力增加思想道德建设，努力探究新形式下精神文明创建工作的方法和途径，主动绽开群众性的创建活动，取得了较好的效果。现将我单位20*年度的文明创建工作总结如下：一、领导重视创建，创建氛围深厚我局坚持科学发展观，把创建工作纳入工作的重要议事日程。成立了文明创建领导小组，由党组书记、局长任组长，分管副职任常务副组长，各股室和下属企业负责人为成员，全面负责文明创建工作。并依据区文明委相关文件要求，制定了详细的文明创建工作安排、理论学习安排、道德讲堂实施方案。为防止“文明工作说起来重要、做起来次要、忙起来不要”现象的发生，我局变软任务为硬指标，把创建工作列入个人年度考核内

3、容，与每一位工作人员的年度评优评先结合起来，充分调动了全局干部职工文明创建的主动性。二、创新学习方式，提升综合素养结合“两学一做”活动，创新学习方式，增加领导班子和干部职工的政治思想教化和思想道德建设，提升争创意识，党员干部整体素养得以全面提升，努力绽开学习型机关活动。一是在学习内容上突出部门特点，除完成区委活动办、宣扬部规定的政治理论学习内容外，我们突出了科技进步法、防震减灾法、专利法、“六五”普法、商贸流通等学问的学习培训。6月份，举办了平安生产、商贸流通等培训会。二是学习方式上持续创新，除坚持常规集中学习、分散学习等学习方法外，我们突出抓了调研学习、沟通学习等其它学习方式。在调研学习上，

4、全年绽开了调研报告撰写及评比活动、粮食供需平衡、科技示范户（基地、协会）调查、科技服务下乡等多项调研活动，通过这些调研进一步促动了我局工作与全区经济社会发展的有效对接，提升全区经济、商务、粮食、科技工作的针对性，把学习的成果转化为工作的思路和服务理念，做到学有所用；在沟通学习上，全局的业务学习都由班子成员轮番确定学习主题，主持业务讲座，并组织绽开了党政一把手上党课活动，刘元龙同志为全局干部职工主讲了关于公民传统道德建设专题及阳惠云南岳文明旅游学问讲座两堂高质量的讲座。通过创新学习，提升了全体干部职工对道德建设、文明旅游的增加和理解。三是在培训学习的基础上，绽开形式多样的书法、才艺、篮球等方面的

5、文化文娱活动及竞技竞赛活动，持续提升职工的文化素养及文明素养。11月份组织全局领导干部深化学习贯彻党的十八届六中全会精神培训班。三、以活动为载体，丰富创建内涵为了丰富文明创建的内容，我局组织绽开了多种形式的创建活动。一是南岳区市场监管公共服务体系建设顺当通过省级验收。依据省市场监管公共服务体系建设的要求，我局组建了商务综合执法大队，设立了12312商务举报投诉服务中心，添制了执法装备等，完善了12312电话记录、稽查日志、执法卷宗、各项制度等资料汇编。经省商务厅市场秩序处来岳考核验收，我区市场监管公共服务体系建设项目顺当通过。并且被评为“全省商务系统2023年度先进执法队伍”。二是绽开了调研报

6、告撰写及评比活动。我局干部职工主动参加，仔细调研，踊跃投稿，共收到调研报告20篇。为局系统干部职工深化基层调研，找准推动商务、经信科技、供销粮食事业发展突出问题和方向，提出针对性强的看法建议供应了一个良好平台，也为局领导班子决策供应了有价值的参考。局领导班子邀请区人大、区政府、区政协相关领导和部分区人大代表、政协委员实行了评审，其中关于我区家庭旅馆、香期客栈管理工作的调研报告等2篇文章获一等奖，对新形势下南岳区招商引资工作的思索等5篇文章获二等奖，关于旅游产品创意园建设的调研报告等7篇文章获三等奖，其他文章获优胜奖。三是绽开了“笔墨扬清风”廉政书法竞赛。结合“两学一做”学习教化要求，7月1日上

7、午，我局实行了“笔墨扬清风”廉政书法竞赛，全局25名在职党员和10多名退休党员参与竞赛。四是参与了市科技、经信系统廉政摄影、书法和征文竞赛。我局多幅廉政作品在市里获奖，其中胡中鸿的行草书作品诸葛亮诫子书荣获书法组一等奖，阳惠云的征文作品欲望之堤要安上拒腐防变的“闸门”荣获征文组三等奖，曾小艳的摄影作品笔墨扬清风心中存正气荣获摄影组三等奖。五是强化内部管理，健全各项规章制度。内务管理规范科学，支配专人每周对办公环境实行清洁，确保办公室整齐有序，办公场所绿化、美化、亮化。始终坚持“以制度管人，以制度管事”的原则，今年又对各项规章制度实行了修订，进一步完善了机关管理制度。六是全程参加区科技活动周、平

8、安生产月暨食品平安周、环境爱护日、学问产权日、全国科普日等相关活动，并制定活动方案，明确活动目标，对活动实行细致支配、周密部署，确保了每个活动有序、有效绽开。4月26日上午，我局联合文体广新局等部门，在南岳衡山牌坊广场绽开“世界学问产权日”集中宣扬询问活动。活动以悬挂横幅、摆放学问产权宣扬展板、设立询问台，发放宣扬资料等方式，向市民宣扬学问产权爱护基本学问。此次宣扬活动共发放专利法规与政策选编等宣扬资料600余份。6月16日上午，参与了南岳区2023“平安生产月”宣扬询问日暨“食品平安宣扬周”启动仪式。9月21日上午，在南岳衡山牌坊举办全国科普日宣扬活动。活动吸引近1000余名群众，接受询问5

9、0余次，发放800余份科普学问手册宣扬资料提倡科学方法、传播科学思想、普及科技学问、弘扬科学精神，营造了良好的科普氛围。今年我局增大信息报送及宣扬力度，在省商务厅网上发表20余篇，在市科协网上发表11篇，市科技网上发表15篇，衡阳日报上发表1篇等。七是营造浓郁的文明创建氛围，文明标语上墙、上宣扬栏、上绿化带。协作区爱卫办，在全部办公场所贴上“无烟办公室”标签。八是绽开了精准扶贫工作。我局高度重视，落实扶贫工作“一把手”负责制，并由班子成员一对一负责结对帮扶。2023年7月份，由扶贫工作领导小组，深化贫困户家庭，绽开了实地走访调查。并确定了8家贫困户，走访过程中具体了解他们家庭人数、生活状况、身

10、体状况、住房条件、收入来源、子女读书等各方面状况，为他们脱贫出点子、想法子、找路子，向他们宣扬国家的相关政策，为8家困户送上了物资慰问及慰问金400元/户，共计3200元。四、围绕全区中心，主动参加创建“四型小区”建设是全区2023年度的一项重要文明创建工作。在北支街“四型”小区创建中，我局充分发挥联创单位的“主要作用”，主动参加小区创建与社区管理，由党组书记刘元龙绽开联创工作，帮助创建小区组建好创建班子，确定好创建主题，组织好宣扬动员，落实好“居民公约”，策划好创建活动。支配人员参加联创小区义务巡逻和冲突纠纷调解，并在人力、财力、物力上主动支持联创小区公益建设、综合治理、文娱活动，促动小区物

11、质文明、政治文明、精神文明同步协调发展。一是我局主动响应区委、区政府创建“四型”小区这个重大举措，我局对综治、“四型小区”、文明创建等工作坚持常抓不懈，成立了工作小组，由班子成员负责，各项工作都依据各主管部门支配部署扎扎实实绽开。联创“四型小区”工作，依据区综治委的文件要求，不打折扣，全部落实到位。各项创建工作取得了明显了成效，受到了区领导和小区居民的一样好评。二是帮助小区在广泛征求居民看法的基础上制定小区居民公约，并实行全体小区居民举手表决、联创单位和小区班子共同见证的形式通过公约，在程序上将公约合法化。并协作成立以小区区长为首的公约执行小组，常常性绽开强制教化、纠章及遵守公约模范户评比活动

12、，做到月月有通报，季季有评比。全年绽开卫生评比4次，绽开文明家庭、文明楼栋、文明经营户评比2次，每次都取得了良好的促动效果。三是尽力在人力、物力、财力上支持北支街小区“四型”小区创建。今年支持经费为8000元，帮助小区建章建制，联防联控，规范经营行为，每月派人到小区绽开义务巡防值班，绽开社会治安综合治理集中宣扬月活动，调处冲突纠纷，主动为小区居民排忧解难，确保了小区的平安、和谐与稳定。四是常常性组织绽开特色活动。以和谐小区为主题，组建小区文体活动队伍，常常性绽开文体竞赛、消遣健身、志愿服务、帮扶调解和“个案普法”、等社会活动，通过活动活跃小区创建氛围，增加小区邻里和谐。今年10月份，我局组织北

13、支街居民举办了登山活动。一年来，我们紧紧围绕文明创建活动做了大量工作，取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创建力、队伍更有战斗力、单位更有凝合力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有肯定差别，20*年，我们将在区文明委的精确指导下，将进一步深化创建活动，推动创建工作的纵深发展，为南岳区的商务、经济、科技、供销事业发展做出新的更大的贡献。文明创建年度工作总结篇二一、增加思想道德教化，努力提升职工文明素养围绕加快“六个新都”建设，以“公民道德宣扬月”、“公民道德宣扬日”为契机，广泛组织绽开“建设漂亮家园，我做什么?”探讨活动。在全行业中广泛绽开“做爱国遵守法律公民”、“诚信从我做起

14、”、“做文明新都人”为主题的宣扬活动。绽开以公民道德建设实施纲要为主要内容的讲文明、守纪律、有礼貌的社会公德教化，讲诚信、守信用的职业道德教化和讲和谐、勤致富的家庭美德教化。通过墙报、板报、宣扬栏、政务公开栏等形式，大力宣扬社会主义荣辱观、公民基本道德规范、社会公德、职业道德、家庭美德、文明礼仪,宣扬张丽莉、吴斌、高铁成同志爱岗敬业、恪尽职守、关爱他人、乐于助人的高尚情操先进典型。通过宣扬教化持续提升和引导干部职工养成文明、健康、科学的生活方式和良好的文明素养。二、深化文明城市建设，努力提升行业文明形象(一)绽开“除陋俗、树新风”活动。围绕全面提升干部职工综合素养和服务水平，主动踊跃参加综合文

15、明指数测评迎检工作，并主动比照标准检查分析，查找存有的问题和不足。同时，教化引导干部职工在日常工作和生活中，从自己做起、从家庭做起、从不良行为习惯改起，自觉维护公共环境卫生，模范遵守城乡环境综合治理的各项要求，不乱扔垃圾、不乱停乱放车辆、不随地吐痰，努力培育文明、健康、有序的生活习惯，创美丽环境、做文明职工。(二)大力绽开文明创建活动。增加对出租车、公交客车驾驶员的教化和督查，做到文明驾驶、礼貌行车，自觉遵守交通法规、社会公德和城市管理的各项规定。执法人员坚持文明执法、公正执法、廉洁执法、为民执法。交管所、鹏程集团公司两个道德讲堂坚持“每月一讲”，建设“一堂一档”(一个道德讲堂、一个电子文档)

16、网络展示平台，以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”，有效引导干部职工自觉成为道德建设的传播者和实践者，形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好社会氛围。协作区文明委、区直机关工委绽开的道德讲堂在交通运输管理所的巡讲活动，组织20人次参加区上道德讲堂总堂活动。主动组织广阔干部职工参加“中国好人榜”、“成都好人榜”网络投票。(三)弘扬雷锋精神，绽开志愿服务活动。大力弘扬“服务人民，助人为乐”的雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，根据“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的要求，切实发挥志愿服务在推动社会文明进步中的作用，仔细组织绽开各种志愿服务活动，特殊是在雷锋活动日期间，绽开了以政

17、策询问、扶贫济困、文化宣扬、法治宣扬、文明城市宣扬和慰问困难群众等为主要内容的宣扬服务活动。(四)扎实推动道德讲堂建设。今年以来，为深化贯彻实施公民道德建设实施纲要，扎实推动社会主义核心价值体系建设，增加全体干部职工思想道德建设的吸引力和感染力，促使道德建设的氛围更加深厚、基础更加扎实、实践更加深化、成效更加明显，努力在本单位营造学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。成立了新都区交通运输管理所道德讲堂。通过每月一次的道德讲演活动，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教化身边人”的形式，大力提倡社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，使先进的道德理念入脑入心，外化于行，营造“讲道德，做好

18、人，树新风”的深厚氛围，推动我所精神文明建设工作再上新台阶。(五)根据“严、细、精”的要求，大力绽开城乡环境治理。一年来，整治提升绿化57000平方米，更新中心绿化带4500平方米，栽种乔木1660株、灌木3034平方米，补植(乔灌木)520平方米，草坪撒播10000平方米，新设花台140平方米，绿化裸土补植28000平方米;铺设沥青砼1500平方米，沥青砼罩面60000平方米，平整场地3300平方米、回填土方700立方米，修补路面坑凼10930平方米;清理、清除道路两侧建渣2800立方米;统一路灯杆、公交站台刷漆16000平方米，清理非马路标记标牌390处，清理占道经营127处、积累物160

19、处、加水点18处、非法道口6处;查处污染路面车辆36台次，惩罚超限运输车辆399台次，查处“五违”案件38件;建设工地出动洒水车1300台次、扬尘治理保洁人员12000人次，彩钢打围24000平方米，道口硬化800平方米，铺设麻袋1200条，裸土覆盖20000平方米。三、绽开节日主题宣扬活动，营造良好的创建氛围为充分利用中华民族传统节日，以节日文体活动、中华经典诵读活动、民俗活动、扶贫帮困等为重点，在春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等中华民族传统节日期间广泛绽开了“我们的节日”系列宣扬教化和庆祝活动，持续引导广阔干部职工认知传统、敬重传统、弘扬传统，增进爱党、爱国、爱社会主

20、义情感，努力营造和谐、快乐的节日氛围。20*年，虽然我们在精神文明创建活动中取得了肯定成效，但也存有一些问题。在新的一年里，我们在区委区政府的领导下，仔细学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，仔细落实“严、细、精”和“畅、洁、美”的要求，为加快推动“六个新都”建设，谱写宏大“中国梦”新都新篇章供应有力保障。文明创建年度工作总结篇三一、强化氛围营造，树立争先意识创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提升服务质量，促动三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力增加精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建

21、抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。一是提升理论素养，提升争创意识。把深化学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深化扎实地仔细学习，持续提升思想理论素养，使“当好人民公仆、促动和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深化人心。二是绽开岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，绽开“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教化与专题探讨，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分理解“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。三是完善制度建设，细

22、化争创目标。把精神文明奋斗目标实行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员仔细担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝合人心责任。要求党员干部坚固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现*员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。二、主动探究实践，创新服务方式(一)实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经惊慌筹备，中心从20XX年10月初起先实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由

23、原来的1800扩容至3000，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。全部事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，全部进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部实行网上服务，让办理过程变得更加便利和透亮。(二)完善规范管理机制，进一步强化规范服务。为进一步提升工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范

24、化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善区政务中心工作人员服务规范，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要根据机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。增加事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，肃穆查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。(三)完善激励考评机制，进一步强化考核评比。修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化

25、效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评比季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。(四)完善外部监督机制，进一步强化服务意识。中心主动绽开开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置看法箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。(五)完善道德教化机制，进一步树立文明新风。坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、

26、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务竞赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培育工作人员的爱心和社会责任心。通过绽开新春联谊会、组织文体竞赛、组织集体郊游、绽开素养拓展活动、为工作人员过生日、实行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增加团队的凝合力和战斗力。三、扎实组织推动，注意创建实效三年来，中心党总支主动推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，绽开争先创优活动，主动参加全国文明城市、共建社区(行政村)的文明创建，持续丰富中心精神文明建设内涵，增加机

27、关精神文明建设活力。(一)强抓领导，落实责任。切实增加中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，细心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作安排和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，即时制订中心创建市级文明单位工作实施看法和年度规划。依据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作安排，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。(二)齐抓氛围，全员参加。即时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参加文明创建，增加服务意识、优化服务环境、提升服务质量。充分利用网站、简报、宣

28、扬栏等多种媒体宣扬创建意义，营造创建氛围，增加全体工作人员对创建工作的理解，提升工作人员投身创建活动的热忱。(三)狠抓作风，科学考评。一是仔细绽开“教化警示日、作风提升月、制度落实年”主题教化活动。将1月21日定为中心“教化警示日”，扎实绽开“作风建设提升月”、“制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“沟通会”等形式将主题教化活动引向深化，切实做到“要笑脸，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要补短”，主题活动绽开收效良好。二是重视思想教化，提升员工政治素养。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的十八大精神等实行了主题辅导深化学习，即时传达市区重要会议精神，仔细学习市

29、政务服务中心工作要求和外地先进阅历，消化汲取，持续统一全体工作人员的思想理解。三是创新教化载体，提升员工道德素养。通过绽开“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培育工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责随意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员主动性。努力从完善机制入手，持续强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促动大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度状况实行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核方法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创建力、队伍更有战斗力，单位更有凝合力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有肯定差别，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、便利群众、提升效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推动政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设供应精神动力和智力支持。