有关后勤工作总结6篇 后勤管理的工作总结.docx

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1、有关后勤工作总结6篇 后勤管理的工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况。我们该怎么写总结呢？下面是我整理的有关后勤工作总结6篇 后勤管理的工作总结，供大家赏析。有关后勤工作总结1后勤中心四月工作总结：1、汇同结算中心对采暖期开支状况进行结算。2、对院落花草、树木进行浇灌、种植、修剪。3、对办公楼、家属区进行彻底环境卫生大清除。4、对全部卫生间、公厕、生活垃圾等地方进行喷洒农药，将病虫害歼灭在萌芽状态。5、加强管理落实任务，没有发生任何责任事故。6、完成了后勤中心其它日常工作任务。7、完成了局领导

2、布置的其它临时性工作任务。8、发觉自来水主管网裂开后，我们当即实行措施，用近五个小时时间处理正常。五月工作支配：1、对集中供热进行调研。2、接着抓好环境卫生预防各类传染病发生。3、接着抓好平安生产力争不发生任何责任事故。4、完成后勤中心其它日常工作任务。5、完成局领导布置的其它临时性工作任务。有关后勤工作总结220xx年，行政后勤部在董事会、行政中心的领导下，在公司各部门的支持协作下，紧紧围绕“节约成本、创优服务、平安高效”的工作目标，对内完善管理运行，对外提高服务质量，不断提升行政后勤部的服务管理水平，较好地完成了公司支配的各项任务。现将工作汇总如下：一、平安保卫工作方面。行政后勤部本着严之

3、又严、细之又细、实之又实的工作看法，始终把公司平安工作放在首位，并常抓不懈。20xx年，我部加强对公司各厂保安人员的培训和管理，主要工作如下：1、健全保卫工作责任制，不间断支配保安人员开展“防火、防盗、防破坏、防事故”的平安检查。对保安人员实行奖罚分明，公允公正管理对待。20xx年因工作主动负责，对突发性事务处理刚好，获得公司嘉奖的保安员有：等。2、强化保安日常训练，对保安人员定期进行交通岗指挥手势训练。我部实行以老带新的训练方式，保证指挥动作人人都会，强化保安自身业务实力，进一步提升了保安队伍的整体素养。3、加强基础工作建设、强化保安巡查管理。针对分厂周边环境困难、治安差的问题，我部门对分厂

4、围墙采纳整体加高和后围墙加装拉铁丝网的爱护方式，进一步削减了分厂的财物损失。20xx年，分厂共发生3次外盗事务。此外，分厂和总厂因保安巡查管理到位，今年未发生外盗事务，只抓获用个别员工小偷小摸违规事务3起，收回公司碎皮布2块、木板2块、大理石1块，处理违规员工3名。4、加强人员进出登记、物品放行管理，开展宿舍物品清查活动。20xx年，我部严格执行公司人员进出登记及物品放行管理制度，规范公司人和物的进出管理，保证公司各种财产不受损失。4月份，我部更组织保安队，联合选购部、物料部对公司三厂员工宿舍同时开展了物品清查活动。收回公司物资一批，其中包括：地拖线2条、线卷3个、旧款抱枕5个、旧款样品椅1张

5、，处理违规员工12人。二、消防管理方面。消防平安重于泰山，我部始终贯彻“预防为主、防消结合”的管理方针，强调一个“防”，时刻绷紧平安这根弦。20xx年我部主要对以下几面开展消防管理工作：1、每周烟火检查。各厂保安队每周不定期对员工进行烟火检查。通过检查发觉，今年三厂有违反公司烟火管理条例的员工、外包单位工作人员共28人，总罚款额达4200元。尽管烟火检查活动，管理范围较小，但对严明公司烟火管理的看法，却发挥了特别大的促进作用。2、专项平安培训活动。20xx年，我部组织公司各厂员工开展不同类型的专项性平安培训共有3次。培训工作采纳了身边真实事例讲解（聚富发泡厂火灾事务、台升厂及分厂小范围冒烟、起

6、火等）、常识性试题考核和实地灭火器操作、逃命梯攀爬演练等好用性培训方式。将消防培训工作贯穿于实践，强化培训效果。经几次培训组织，员工们平安意识相比以往有了较大提升，班组长反映较好，基本达到了培训的目的。3、专项性平安检查活动。20xx年，我部组织人员对公司三厂和共开展了4次大范围的专项性平安检查活动，做到了每季度一次大检查。每次活动的小组成员均能做到眼观六路、耳听八方，检查过程分工细致、仔细负责。通过4次专项平安检查，发觉公司三厂及兄弟企业存在平安隐患共有60余项。在每次的检查结束后，平安小组都对存在隐患的单位发出整改通知书并限期整改。依据检查结果，公司4月份还对平安管理不足的作出了1000元

7、罚款处理。通过这些专项检查，各厂的平安管理工作日趋完善、违规违纪状况越来越少，平安管理成果显著。4、加强垃圾分类处理，杜绝擦色布自燃事故。20xx年，我部加强对各厂垃圾处理的监管力度，不定期对垃圾处理区、擦色布处理池进行抽查管理。今年共发觉未妥当处理擦色布的违规行为有2起；因擦色布未浸泡完全而引发的自燃事务1起，惩罚干脆负责人2次。5、接待政府安监等部门专项检查，协作整改平安隐患。20xx年，我部接待部门来访检查有20余次。主动协作整改消防、环保隐患30余项。政府各监督管理部门对我司的隐患处理效率和整改决心大表赞扬。三、工伤管理方面。20xx年，我部接报工伤事故1000元以上的合计26起（分厂

8、15起，厂4起，分厂7起），达伤残等级的共15人（七级1人，九级1人，十级9人）。今年，我部特殊重视工伤事故的限制和预防措施的改进。经开展多次的专项平安培训后，各部门人员平安意识较以往有了极大的提升。今年分厂在事故总量（1000元以上）及达伤残等级人员总量上，比去年分别降低了46、4%和28、5%（去年1000以上的28起，达伤残等级的14人）。20xx上半年，我部深化探讨各种限制工伤事故的方案方法，并多次找各厂的生产负责人、部门主管和经理，进行调查探讨。最终，把工伤管理实现为可量化的限制方案，并在今年8月份推出了新的工伤管理规定。新规定实行以后，各部门为限制工伤事故的发生与我部主动协作，并想

9、尽方法。自8月以来，我部也再没受到班组负责任私自怂恿员工到不规范小诊所治疗的讯息。20xx年8月12月分厂合计发生工伤事故17起，当中几乎全为胶水溅入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故，医疗费用合计只有7165、7元，相比20xx年同期的73499、66元，费用限制明显大幅度下降。新的工伤管理规定初显成效。20xx年度，我部为有工伤记录的员工办理离职手续的共有10余起。涉及办理伤残补贴的有7人。对全部涉及伤残补贴的离职人员，我部均依足公司规定，在员工供应齐全的工伤认定书、支付确定书和伤残鉴定报告后，与员工细心讲解，并共同签署工伤处理协议书，顺当办理离职补偿手续。全年无发生因工伤而引起的劳动纠纷。四、

10、机电管理方面。20xx年，我部在机电管理重点工作主要体现在用电限制、热水供应、机器巡查保养及仪器送检年审几个方面。详细内容如下：1、用电供应管理。今年，全市接着实行严格的错峰用电政策。大岭山电力局基本上每月出炉一份不同错峰时间的用电通告。我部为保证公司生产正常运作，不辞辛苦，多次造访电力局并主动争取，大胆发言。为我司从用政策规定中的“开五停二”争取到“开六停一”；从用政策规定中的“开六停一”争取到持续用电；从不规则的错峰时间，争取到按规律支配车间停产调休。公司各厂全年用电畅顺，较好地维持生产秩序。2、热水供应限制。今年，我部特殊注意对公司热水供应的限制管理，时刻督促机电组人员留意热水器材的检修

11、和保养工作。一年下来，我部在严格执行分时段热水供应限制下，很好地保障了员工生活的热水供应。全年未接报关于此类问题的投诉。3、机器保养，仪器送检，特种作业上岗有证。今年，机电组在严格做好每月一次的车间电器设备和机器设备检查工作的同时，亦注意上报公司，提前做好各压力容器、仪表器材、电梯及叉车的送检报批手续。今年，我部经公司批准，分别对电工作业、车间电梯操作及化学品作业几项特别作业人员外派学习。较好地完成了特种作业人员持证上岗的工作支配。工商、质检、安监等相关部门对我司仪器、叉车及特种作业证照齐全的工作状况赐予了较好的评价。五、后勤管理方面。20xx年度，我部对后勤管理从“节约成本、提升服务”为主要

12、动身点，综合开展各项事务，详细表现以下几个方面：1、把好食堂质量关，严格限制成本及进货渠道。今年，后勤部在进一步精简人手的状况下，重视强化队伍人员管理培训。进一步激发了部门人员的工作热忱和精神干劲。同时，我部还每月支配后勤人员和相关人员尽力做好市场调查。调查分两组进行：一组负责肉类价格调查，另一组负责蔬菜类价格调查。经调查汇总对比，我们再找相关供应商以我们的调查结果为准则，作出适当调整。全年各供菜状况相对和谐、要求严格，并保证全部供应商的定价表均经过四次严格审核，才实行落实。为了降低成本，我部更将公司全部大米集中到樟木头批发选购，调料（包括面食类）全部到信立农批调查价格后再进行批发。20xx年

13、，我部新的选购方法彻底摆脱了二级供应商价格限制的局面，基本上做到了最低成本运作。2、广纳员工建议，适时提高员工生活补贴和调整菜品供应。面对今年上半年物价的不稳定，为更好地解决员工对生活补贴标准的调整诉求。我部适时报告公司，并建议运用最少的费用投入，合理地上调员工的生活补贴标准。最终，较好地缓和了广阔员工的生活压力，同时也充分呈现公司对员工的人文关怀。此外，为满意员工就餐的多样化需求、主动改善饭堂的服务质量，后勤部更实行了做汤加猪油，每周供应一次免费猪红，夜宵供应每天不同款，支配厨师培训学习新菜式等多样改进措施。各厂食堂不断提升的服务质量，得到员工们的充分确定。员工在公司食堂就餐率也比往年有了肯

14、定的提升。3、改善厂区、办公场所及员工宿舍的环境配套服务。为给公司尽力营造一个舒适整齐的工作环境，后勤部加强了各项绿化工作。从去年分厂的绿化种植大力投入，到今年分厂绿化小型培植场的成型管理，以及总厂办公楼前门和转盘位置的绿化改造，我部均投入了大量的精力与心思。今年，后勤部还对总厂办公楼13楼全部洗手间实行了改造，提高了放水口，并增设双保险卫生纸装置。元月，我部还支配后勤人员对总厂管理人员宿舍进行重新粉刷，为总厂宿舍增加了新面貌。此外，我部今年还下大气力，对各厂员工宿舍增配了硬件设施。统一配置电视桌、小凳子、鞋架、提桶架、洗漱架、卫生纸架和床与床之间的连接板等。同时，分厂还给每个房间赠与一盘花。

15、后勤部的贴心服务，极大改善了员工宿舍的整体环境，各员工对后勤部的周全服务大表赞许。在每周组织的宿舍评比活动中，公司各员工主动协作，员工们的卫生意识较以往有了明显的改善。4、善用公司资源，充分呈现公司对员工的人文关怀。每年重大节日，后勤部都主动参加和筹划公司礼品发放及员工聚餐活动。今年，后勤部除顺当策划和组织以上活动外，还在夏天总厂芒果成熟前，做好采摘工作，并按量发放给各厂。让公司全部办公室职员均可享受到公司种植的美味果实，充分呈现了公司对员工的人文关怀。六、行政综合管理方面。20xx年，我部对行政综合管理只要集中在内部队伍管理实力提升和杂项事务细致处理上。主要体现在以下两方面：1、支配行管人员

16、参与专项培训课程，提升整体服务质量。今年，我部重视提高内部队伍综合治理水平，支配相关人员外出参加初级注册平安主任培训及再教化、保安队长资格培训及保全业务培训。培训人员合计有10人，各参加人员均学有所成，并统一取得资格认证。通过这些培训，从根本上提升了行政队伍的综合管理水平。此外，值得一提的是，新增的4名初级注册平安中，有2名隶属生产管理部门。他们的加入，进一步增加了生产部与行政部开展平安管理的工作默契，对往后平安管理工作顺当开展起到特别大的促进作用。2、公司纪律、制度的常规性维护及管理。20xx年，我部处理各类违反公司纪律和规定的行为合计60余起。其中，多为稍微触犯公司条例的小案件。虽则如此，

17、但我部对处理每起事务前都有经过充分的调查取证，在一再确认事实的状况下，才找员工谈话，并细心调教引导。保证全部行政工作不马虎了事、不独裁专制。七、存在的问题。1、消防管理工作既是我们的强项和重点，同时又是我们的弱项和软肋。保安的消防培训以及全员的消防水平还是比较低，处置水平还比较差。初级灭火水平及应知应会没有达到100%；2、保安队内部管理力度不够；思想训练，军事训练标准有所下降。保安队伍素养相对有所下降；3、环保工作管理水平偏低，缺乏长远管理水平。八、工作安排。1、坚持隐患查改和治理活动。安排明年每季度开展一次全方位的平安检查活动；每月开展一次公司三厂性的平安检查活动；每周进行一次烟火检查行动

18、。尽最大的努力，把消防管理和隐患排查跟踪落实透彻；2、加强改进开展平安培训的方式、方法。确保让每个员工都能扎实驾驭大部分基础平安学问，使员工平安培训达标率到98%；3、强化保安队伍的综合水平，加强保安业务训练，让每名保安员都能娴熟驾驭交通指挥岗手势，所以保安上岗交通指挥达标率要求达到100%；4、接着做好工伤事故防控管理，尽力在今年事故总量的基础上，再下降20%；5、做好公司各厂的绿化养护工作，同时尽力挖掘可改善绿化项目，希望能使总厂和分厂的氧化面积达到50%，为明年新工业的绿化项目建设作好铺设打算；6、加强厂纪、厂规维护监管力度，做好员工厂服穿着管理，保持公司集体统一的良好形象；7、提高机电

19、组管理服务水平，保证车间各设备运作不受影响，为公司提高产量和效率，供应强而有力后勤保障；8、接着提升后勤服务质量，提高员工对后勤工作的认可度和满足度，组建和谐富宝大家庭。有关后勤工作总结3在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺当的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。一、加强学习，努力提高自身素养坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，仔细记录每天的工作内容

20、，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并主动补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的运用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。二、恪尽职守，仔细做好本职工作一年来，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特别缘由外（时间变更、气候缘由），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满足。二是帮助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的支配和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理

21、工作并归档。工作的同时，也发觉了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。三、严于律己，不断加强作风建设严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想主动向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要主动学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创建价值

22、的办公室文员。总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作阅历尚浅。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，本着对工作对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。四、明年的工作思路1、进一步起强化学习意识。在提高实力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思索的良好习惯。在工作中擅长总结，不断进步。依据形势的发展和工作的须要，完善自己，呈现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动自己的信念和实力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣

23、。2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增加事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。3、进一步端正工作看法。保持乐观的看法，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而自暴自弃，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰主动的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热忱恳切。谨记：看法确定一切。言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，争取创建佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的

24、一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我肯定不负众望，重塑辉煌。有关后勤工作总结41、食堂平安制度与管理配备有专职或兼职的食品卫生管理人员。食堂各种制度(责任分工、岗位责任制等)、卫生许可证齐全，全部从业人员持有有效健康证和卫生学问培训合格证上岗。食堂工作人员留意个人卫生(无长发、长指甲、戴戒指，工作期间穿工作服、戴口罩，无带病上岗等)。食品加工场所分区合理，操作间应设有防蝇、防尘、防鼠及空气消毒设施。油罐、煤气管道用做到定期检查，防止泄漏措施完善，食堂内保持环境卫生、干净、整齐，每次供餐后进行清扫，保持空气簇新，地面、桌椅清洁卫生。废弃物的存放设施符合卫生要求，食堂每顿饭菜48

25、小时留样并有记录，坚持进行每月自查，结合自查结果有整改记录。2、平安保卫工作开学初后勤部各个岗位签署平安责任书。聘请合格门卫、保安。门卫值班仔细负责，建立校外人员入校的登记制度，来访登记记录完整。禁止无关人员和校外机动车入内，禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、动物等危急物品带入校内。学校每天有值班人员、值班记录和意外事情处理记录完整。学校安装监控设备，重点部门和部位，防火防盗设施完好有效。坚持每月平安工作会议和平安隐患排查会议并有记录。3、选购工作(1)执行选购制度，选购过程中不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;(2)每天对选购食品进行验收，过磅，若发觉食

26、品不足斤或劣质要刚好与供应商联系要求退换货，同时要有全部供应商的营业执照及卫生许可证复印件，并与供应商签订选购合约。(3)食堂食品定点选购，选购的全部食品均有索证，食品原料选购有进货台账;(4)对园内活动等须要的材料刚好购买。(5)做好物品管理的常规工作。坚持勤俭持园，对各部门所需物品，定时、定量供应物品，年底对全部财产进行清点。4、完善办园设施，优化育人环境(1)学期初，刚好做好校产登记工作，学期末做好财产的清查工作，保证设施设备的保管和正常运用;实行报修制度，修理并做好登记。负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。做好校舍修理改造、设备添置和校内整治工作。(2)强化平安意识，对校

27、舍进行平安检查工作，包括消防、校舍、校内设施设备等内容。同保卫科一起对学校消防用灭火器作定期检查，并制作卡片登记，并对部分到期灭火器进行充粉处理，确保正常运用。对学校各项设施设备检查，确保平安，做好保养工作，延长运用寿命，提高运用效率。检查中发觉的水电设施、消防设施损坏、门窗玻璃、屋面、墙体瓷砖等破损等能刚好修理，对校内、校舍设施设备进行检修、清洁，包括对校舍通道、栏杆、门窗、水电设施等检查维护、环境整治及清洁卫生工作;刚好支配好教室用品，调配好课凳桌;刚好检修电教设备等。5、卫生工作(1)校内清洁：校内道路、公共场所保持整齐，楼道楼梯、扶手、栏杆干净;绿化隔离带无积存垃圾。校内公共场所设有垃

28、圾筒。四周无散落垃圾和积留污水，无恶臭。(2)室内整齐：教学办公用房保持整齐干净，办公室摆设整齐清洁，采光通风良好。教室布置规范，课桌椅摆放整齐，有较深厚的班级文化氛围。校舍管理规范，内务清洁，门窗完整。(3)学校厕所卫生：公厕(含幼儿洗手间)内墙面、门窗无污迹，无乱涂乱画，地面无积水，便槽(池)干净，管道保持通畅。厕所采光照明和通风良好，无明显臭味。6、卫生保健工作(1)值班和晨检老师仔细做好晨检工作，疾病预防工作。(2)每天供应足够饮用水，保证每个幼儿饮用。(3)保育员做好每天卫生消毒管理工作，并做好消毒记录。(4)拟订食谱，确保幼儿养分综合，确保幼儿健康成长(5)每周做好一餐两点自查工作

29、，并有记录。(6)建立师生体检档案7、做好学校各种活动的后勤服务包括幼儿表演，各种教研活动，培训会议、各类竞赛，家长会，讲座等的后勤服务。8、今后努力的方向：（1）后勤各部门要加强内部管理，合理分工，协调好其他部门工作。（2）加大对用电、用水、校舍、平安、饮食、卫生抽查力度，把各项工作做实、做细、做到位。（3）增加后勤服务保障意识，努力提高服务看法，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教化教学做好后勤保障。努力提高后勤工作水平，从规范化走向精细化。我们有信念做好园内的后勤保障工作，争取使我园的后勤工作再上一个新台阶。有关后勤工作总结5一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创建良好

30、的营运环境。营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在XX年进一步强化了以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。XX年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，XX年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意

31、外事务发生时，填写意外事务处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理。XX年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此，后勤部

32、始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调整，限制相宜温度。为较好的限制卖场温度，后勤

33、部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行刚好调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。3、主动加强服务，提高员工的服务意识。XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求

34、实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部了解服务需求，刚好予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。XX年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于须要修理维护的项目，刚好通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持“服务为本

35、”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，刚好发觉和处理平安隐患，避开了平安问题的发生。二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年，后勤部在总结XX年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。1、突出工作重点，落实管理目标责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初，后勤部组织召开了

36、XX年的工作支配布置会议，提提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结XX年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施安排和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作安排，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。2、完善基础运行工作，推行目视化管理。在XX年房间管

37、理普及的基础上，XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年，后勤部共制作各项目标化标记共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生。3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了建立后勤检

38、查监督体系的管理方法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。4、加强工作总结，促进管理提升。为刚好总结工作中的问题，后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于刚好发觉问题和解决问题；为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进

39、行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部XX年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班

40、，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动找寻工作机会的转变。有关后勤工作总结6作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少详细数据可以拿出来排列、分析、总结，因为没有干脆创建经济价值，所以在许多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微乎其微。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简洁的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着天经地义的事情，其实是最难的。以下是作为公司后勤部门员工的我近段时间的工作总

41、结。常会有人这么问我：“我看你们总是很忙，你究竟在忙些什么呢？”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也经常问自己原委我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个的确的答案，我们办公室始终在做的事有：1、办理公司、员工有关证件资料。公司每年须要办理、年审的相关证件；根据有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续；文体旅游局文件的传达。2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，依据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。协作领导在制订的各

42、项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。4、公司管理的日常工作。根据公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的选购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆运用及物品领用登记手续。管理、运用、维护、保养车辆。负责公司卫生、平安、保卫及防盗工作。5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。6、公司的统计工作；公司媒体广告宣扬；公司办公设备的维护。在这里也特殊希望公司员工能体谅一下我们，终归我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能马上处理的我们肯定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的

43、还请大家谅解，略微耐性些，我们会想尽方法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严峻。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，仔细对待自己的工作，心安理得就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，我们后勤人员创建不了干脆的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。