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1、2023年年终总结范文 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,因此,让我们写一份总结吧。下面我为大家整理了2023年年终总结范文,希望大家喜爱! 2023年年终总结范文1 一年的时间过得可真快呀,转瞬间就已经到了年末的阶段,回首这一年的工作经验,自己有着许多的感受,不管是从自己的工作效率还是自身的实力看,较去年都有肯定程度的改善,同时在今年的工作中也收获了不少,现在针对20_年工作作如下总结。 一、工作上的调整 20_年对于我来说是不平凡的一年,在这一年中我的工作内容有所改变,这也是我在进入公司后,完成的第一次调
2、整,与我而言这在肯定程度上是存在着不小的挑战的。内容的改变也让我对于自己的日常工作安排做出相应的调整,那么详细改变的部分有以下几个部分: (一)数据的调整,这一部分的改变让自己必需熟识新数据的统计流程,对于差别较大的地方,要做出重点标记,较于以往的工作,现在的工作更要求精细程度。 (二)今年的工作中去除了资料的整合,此部分替换成每周一项指定任务,依据相关要求,完成特定的内容。 二、主要学习到的内容 由于在整体上发生了改变,所以在今年的工作中主要对新内容进行学习,在这一方面并没有太大的难度,因为在之前的阶段有过短暂的接触,那么唯一比较有挑战性的就是数据的重组分析,在之前的工作中,这部分所占的比重
3、比较小,但是在本年度中这是比较重点的地方,所以对一每一个细微环节的部分也做了全新的处理,确保在之后的任务对接上不会出现较大的失误。 三、个人感受 今年对于我来说是飞速成长的一年,跟随项目部完成的_等项目,让我的实力得到了很大的提升,因此,也要感谢领导和同事对我的信任,能够有这样的机会与众多优秀的人士共事,我认为是自己最大的荣幸。公司主动向上的工作氛围,也让我每天的状态都达到最佳,这对于员工来说无疑是最好的激励。同事间的相互帮助,更加让我感受到了公司的暖和,促使我意识到,这是一个多么有爱的大家庭。 四、2023年工作安排 在全新一年的工作安排上,我主要针对20_年这一年的整体状况,做出重新的规划
4、,重点在出现不足的地方,要特殊关注,那么在2023年的工作中更重要的就是效率的提高,所以在这一方面自己在日常的工作中也会不断地积攒阅历,使自身不断地得到提高。 20_年的工作已经顺当结束了,对于新一年的工作我也进行了展望,期盼在2023年中取得更大的进步。 2023年年终总结范文2 不知不觉间,来到sina公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经验了许多酸甜苦辣,相识了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。 在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结 在从来到公司到现
5、在的时间里,先后参加了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参加的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。 在工作中主要存在的问题有: 由于对业务不是很熟识,所以在开发的过程中多次出现因为业务的缘由,而返工的状况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的相识。 在开发中,用到许多新的技术,由于开发时间紧促,发觉的问题不能立刻解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 在工作初期,对工作相识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位相识不足。从而对工作的最优流程相识不够,逻辑实力欠缺
6、,结构性思维缺乏。不过我信任,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知实力从而做出工作的最优流程。 二、工作心得 1、在这半年的工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别紧密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一样,这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。 上半年工作中,许多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的刚好、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满足的成果。
7、能够主动自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。 现在的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要刚好规避,出了问题要勇于担当。 3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害,这就须要我们在详细开发之前,肯定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,削减因为自己对业务的不熟识或者甲方对工作的流程不能很好的表达的缘由,而重新返工的苦痛。 在半年的工作中,我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师
8、傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝合成一个优秀的团队,做出更好的成果。 三、工作教训经过半年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细致总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好: 1、工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的状况下,事情多了,就肯定要有详实而主次分明的安排,哪些须要马上完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在安排上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。 2、对流程不够熟识
9、;在半年工作中,发觉因为流程的问题而不知道如何下手的状况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的限制力度明显不够。平常总是在开发,但说究竟对业务很熟识才是项目很好完成的前提3。工作不够精细化;平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也常常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。 4、工作方式不够敏捷;在开发的过程中,四周能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保
10、证质量。做事分清主次,抓主要冲突,划清界限,哪些是本职工作,哪些是供应的帮助,哪些是自己必需要做的,都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能供应高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是须要重点沟通学习的地方。 5、缺乏工作阅历,尤其是现场阅历;今年的现场阅历有了很大的提高,对整个项目起先分析到开发有了相识,但在一些细微环节上还缺乏认知,详细的做法还缺乏了解,须要在以后的工作中加强学习力度。 6、缺少平常工作的学问总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,
11、此项也作为重点来提高自己。 7、做事不够坚决,拘泥细微环节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,假如工作更主动主动一些,更大张旗鼓一些,会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候,不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要冲突,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完备也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中,我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方,肯定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。 四、工作安排下年,公司要开拓新的微薄领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实
12、地做好每一项工作,处理好每一个细微环节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。 其中,以下几点是我下年重点要提高的地方: 1、要提高工作的主动性,做事干脆坚决,不拖泥带水; 2、工作要注意实效、注意结果,一切工作围围着目标的完成; 3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺; 4、把握一切机会提高专业实力,加强平常学问总结工作; 5、精细化工作方式的思索和实践。 其实作为一个新员工,全部的地方都是须要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,协作着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都信任这两点:一是三人
13、行必有我师,二是天道酬勤。 在参与工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己全部的精力都投入进去,技术工作都不行能做到完备程度,终归技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就须要认仔细真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。 2023年年终总结范文3 本人加入公司已有半年时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队,尽快投入到这份工作中去,我深化学习和了解公司的各项要求及规章制度,尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟识,我为能够进入公司这个团队感到无比的骄傲,同时也感到自身的压力。本人20_年度虽然在公司的工作
14、时间较短,但也取得了可喜的进步。较好地完成了20_年度工作目标。现将有关20_年度个人工作状况作如下总结: 一、年度工作状况 1、仔细学习上级下发文件,主动参与公司支配的各项培训工作。熟识公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,工作中在坚持原则的状况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。 2、在工作期间,本人主要帮助负责跟进七期室内装修工程的现场管理工作。七期项目共计九栋,分别进行室内精装修,其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70%让装修公司施工,以上各栋样板间已经起先施工。天花和墙面的底层结构已经基本完成施工,工程进度节点基本满意安排要求,质量与平安的限制
15、满意施工组织及安排要求。 3、在该工程施工前的打算阶段,完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作,也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算,并帮助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察(包括结构、饰面、材料等),帮助并跟进上述工程的材料的报单及选购协调会。 4、在上级强而有力的领导下,完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料安排、进度安排等跟进工作,严格要求各施工单位按我司的要求执行。 5、施工期间组织了相关的移交工作,如在组织跟进上述工程的室内场地移交时,刚好督促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修结构阶段的施工,严格按图纸及规范限
16、制好质量与结构的平安至关重要,尤其限制对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。 6、作为一名现场工程师,我必需要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来仔细工作是对自己最至少的要求,把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关,严格按图纸及规范要求限制好工程质量,仔细细致对进场材料进行抽检,落实执行隐藏验收工作,杜绝隐藏前存在的平安隐患。 7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交困难、作业交叉、工序穿插等问题,本着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作,取得明显的成效。 8、
17、对现场无法推动及进展困难的工作,也在领导的帮助和指导下,得到很好的解决。 二、存在的不足 1、半年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,多学习其他同事的工作优点。 2、工程现场管理协调工作多样困难,须要在时间上的相互学习、沟通。 3、在工作中发挥的潜能、不断的努力;在学习过程中变更工作方法,不断创新完善。在今后工作中仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做的更好。 三、明年工作安排 1、仔细学习,努力提高自身素养及工作实力,尽职、尽责、尽快地完成各项工作。 2、作为现场工程师,接着仔细负责做好本职工作,对施工现场出现问题或要求处理的问题,刚好提出合理化建议和解决方
18、法,听从领导支配,并努力协作各部门完成公司下达的任务。 3、全力以赴完成明年本人所负责的项目工程,以确保工程进度、质量与平安管理为目标。 总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充溢能量,提高自身素养与业务水平,与公司共同进步、共同成长。并主动参与相关专业技术学习和培训,尤其是工程的质量和成本管理方面。必需仔细熟识施工图纸和施工规范并很好的驾驭,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。尽可能地为公司贡献自己的力气。 虽然自己在不断的进步,但是许多的问题还是摆在我的面前,因为有许多的现实状况须要我来解决,我信任自己可以做好。但是公司的业务是须要长时间的不断的发展之后才得以渐
19、渐的熟识的,我虽然对公司的业务了解了,但是真正的去工作还是须要长时间不断地努力才会得来的成果。信任自己肯定能够做好! 在我入职的近一年,我在公司学到了许多,学会了如何处事,如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在强壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞速,如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创建的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创建一个更好的将来。 在明年的工作中,我会接着努力,自觉加强专业学问的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作安排为牵引,通过视察、摸索、查阅资
20、料和实践熬炼,努力的提高专业学问。刚好地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展状况,刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。 20_年,我有幸在一家物流公司工作。在这样一个既优秀又舒适,又能充分发挥个人智力的环境中,我已经工作了将近一年。在这一年的工作中,深深感受到了领导的无微不至的关怀,公司两级管理人员仔细务实的工作作风,以及同事团结拼搏的干劲。我体会到了做先锋的艰辛和坚决,这让我刚起先工作的时候受益匪浅,也为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我简洁总结一下这三个月的工作。 思想上,我深刻体会到,从其他行业转到物流行业,新环境,新领导,新同事,新岗位,对我来说是一个很好的发展机会,也
21、是一个熬炼和提升自己各方面实力的好机会。在工作之初,我仔细了解了公司的发展状况,学习了公司的规章制度,熟识了物流部办公室的日常管理事务和物流行业的一些基础学问。同时,我也努力从各方面探究工作方法和手段,主动熬炼自己的工作实力,努力尽快完成角色转换,以全新的姿态迎接新工作的挑战。 工作上,主要从事办公室的日常工作。物流部办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我醒悟地相识到,办公室是总经理办公室干脆领导下的综合管理机构,是承上启下、内外沟通、左右协调、全方位联系的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室里有许多任务,如文件处理、文件管理、文件审批、会议支配、迎送等。面对大
22、量困难琐碎的事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、精确、恰当,避开遗漏和错误。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落实。 一年来,在主管领导的指导下,基本保证了后勤处办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理和传阅,饭票和油票的发放,以及办公室主办的其他事情。这一年来,我参加起草了一些文件,比如关于禁止管理人员利用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务项目的有关规定等。起草和撰写部分工作材料,参加公司两级机关总经理的年度绩效考核和评价,主动完成上级交办的其他任务。 一年转瞬即逝。虽然我做了一些工作,但仍旧存在许多问题,主要表现在
23、: 1、刚到公司的时候,业务实力和思想意识都有许多不足,每天工作都觉得很累。尽管如此,我在许多方面得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮助,所以我在短时间内适应了新的工作。 2、缺乏创新精神。我们不能主动发挥自己的聪慧才智,只能被动适应工作的须要。领导交办的事情基本上都可以完成,但不会主动领导工作,很被动。缺乏仔细学习和开拓精神,忙于日常事务,工作没有上升到肯定高度。 3、这项工作不够扎实,跟不上时代的步伐。作为一个刚步入社会的高校生,他缺乏年轻人应有的活力,光学习新学问,驾驭新东西是不够的。我也有自卑,做事懒的问题。我不能集中精力工作和学习。虽然知道的学问许多,但并不精。 在以后的工作中,我
24、会努力改正自己的缺点,以更大的热忱投入到工作中。首先,加强学习,主动学习。在今日的学问经济时代,我必需恒久学习,以免落后。因此,我将把加强学习,提高政治思想素养和业务工作水平,树立良好的职业道德作为一项重要的日常工作。我会以仔细的看法、饱满的热忱、严格的纪律投入学习,为工作积累必要的基础学问和技能。其次,提高服务意识和工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热忱主动地做好自己的工作,为前来工作的人供应满足的服务。第三,提高工作实力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎而困难,但我会努力从各方面进一步提高自己的工作实力,以主动的看法面对日常任务。同时,我也会注意培育自己的适应实力
25、、协调实力、组织实力和创建力,在工作中不断学习、进取、提升自己,从而更好地完成自己的工作。 以上是我一年来的工作总结,不多说。但我觉得用实际行动更有劝服力。“路漫漫其修远兮,修远人来人往,我自上而下找寻。”在以后的工作中,我会努力克服自己的缺点,弥补自己的不足,争取更好的工作。 2023年年终总结范文4 人生天地之间,若白驹过隙,突然而已。20_年即将过去,我在领导和同事们的支持和帮助下,在工作中严格要求自己,追求真实,献身,以充溢的工作热忱和坚实的工作风格,高效地完成了各项工作任务。在此介绍主要事迹。 一、办公室行政管理工作 办公室工作千头万绪,资质申报、文件处理、文件管理、文件批准、会议支
26、配、接送等。面对困难琐碎的事务性工作,加强工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,统一处理各项事务,努力避开周密、精确、适度、疏忽和错误,基本上一切都有了眉目。 1、建立章立制,着力落实,促进办公室工作规范化。自己担当办公室主任以来,我整个领导办公室仔细整理执行办公室行政制度,仔细执行有关车辆的管理、修理、卡的运用、公务接待、收发信等各项制度,使各项工作能够严格根据规范执行,办公室规范化建设了新的阶段。 2、加强合作与协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理本院和高层领导等院外部门详细事务中,主动报告、沟通、赢得支持,使院外领导信息快速、决策精确。同时,带领办公人员主动调整我
27、院各部门面临的详细问题,发挥润滑剂作用,有序有效地运行各项工作。 3、刚好处理行政事务,确保日常工作顺当进行。在办公室工作期间,希望我重视文件、仓库管理、文件报收发和会议记录等综合工作,对办公室工作人员仔细负责。在办公用品的购买和领事方面,严格审查,严格选购,使物品有价值,消退了奢侈。 4.主动维护素养,全力保障各项工作顺当开展。在资质工作中,我严格根据国家有关规定,在资质有效期内接着工程设计甲、乙级资质,顺当完成接着工作。依据我院的实际企业体制,变更工程询问资格,现报告审查状况。 二、市场部业务 今年10月,我根据庭院的安排调去了市场部部长。就任以来,面对新的工作,我强化理论学习,进行部门员
28、工的合理分工,重新整理和归档我院的全部合同,结合自己的条件,分析市场,收集市场信息,跟踪、监督和管理现有项目,进行费用安排,真正发挥市场营销部的桥梁作用,我院的飞跃。 三、加强自身学习,提高业务水平 因为觉得自己责任重大,所以自己和医院要求肯定的距离,平常重视学习的积累,在工作中向领导、同事学习,休闲时间持续自学。能够不断学习、积累,较平稳地处理日常工作中出现的各种问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调工作实力和文字语言表达实力等方面,经过培训大大提高,保证本署各项工作的正常运行,以正确的看法处理各项工作任务,提高工作效率和工作质量。 四、工作中存在的问题 一年来,我尊敬岗位,创建性地开展工
29、作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要是第一,工作中还没有细微环节,其次,管理水平须要进一步提高,第三,要加强统一、协调实力。 五、20_年工作安排和努力方向 在新的一年里,我决心仔细提高业务、工作水平,努力下去。 1、加强学习,拓宽学问面。努力学习建材行业的专业学问。 2、依据实事求是的原则,做好上情下情报告,做好领导助手。 3、重视本部门工作风格建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高的价值,争取更大的工作成果。 2023年年终总结范文5 _年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感受到了公司学习、开
30、放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在他们的悉心关怀和帮忙,经过自身的不懈努力,自我各方面也取得了必需的提高,现将我的工作情景作如下总结。 一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的相识 客服全部的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及相识都不一样。一切对于我来说,即簇新也到处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。
31、在工作中我也有很多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我仔细学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的视察、积累阅历,使我对客服体系工作流程的相识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺当开展。 二、仔细学习岗位学问,工作本领得到了必需的提高 对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习熬炼一个人的耐力,整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有阅历的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探究
32、,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛,这就是客服专员。终归大多数的人须要对自我的心情进行管理,限制和调整。人无完人,我要活到老学到老。 三、对日常投诉工作处理得当 业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细微环节不到位。间或也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过许多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的看法应对交房、移交和日常出现的投诉问题,_楼商铺_栋自20_年_月以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺当。 与物业公司对接移交
33、公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施,由于各方面的缘由,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等缘由导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司惊慌有序的进行中。工作看是简洁,也体现不出业绩,参加的人员上下来回反复都被折腾的身心乏累。 修理工作是公司售后的重要环节。公司对修理工作高度重视同时对物业管理
34、提出更高的要求,对修理问题进行汇总分类并上CRM系统,每周对修理问题进行跟进。经过大家共同努力,修理的工作效率明显得到提高,限制反复修理率使业主满足度提升。 业主无法理解新居会出现渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的看法上理解了我们修理方案,此渗水问题逐步得以解决。 D2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致许多业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上头无法停车,引起业主投诉,
35、一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心说明,并实行进取应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们多次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐性向业主说明,并进取与业主进行数次沟通,期望获得业主的体谅,妥当将问题得以解决。 20_年又是一个充溢活力的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几方向努力: 1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问,并用于指导自我工作实践。 2、在以后的工作中不断学习业务学问,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。 3、不断熬炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本领,并在工作中渐渐克服急躁心情,进取、热忱、细致地对待每一项工作。 以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不一样,自我的相识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:全部的成果都属于昨日,或许昨日的我并不是最优秀的。可是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的酷爱和对目标的追求,我就会敢于应对挑战,并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。 2023年年终总结范文
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