有关护士长个人工作总结模板锦集7篇.docx

《有关护士长个人工作总结模板锦集7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有关护士长个人工作总结模板锦集7篇.docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、有关护士长个人工作总结模板锦集7篇有关护士长个人工作总结模板锦集7篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效熬炼我们的语言组织实力，让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是我细心整理的护士长个人工作总结7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。护士长个人工作总结 篇1一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、 坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长

2、参与总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、 仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周

3、工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、 每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4、 组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、 接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、 接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中

4、存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提高护理人员业务素养1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、 与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。护士长个人工作总结 篇220xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧

5、紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满足的成果，我现将20xx年工作从四个方面做如下总结：一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象为加强对护理人员的管理，协作医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了十院急诊危重症管理制度、急诊危重症护理管理制度、急诊护理技术规范及操作流程、急诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。为有效削减高危药物的用药错误，降低护

6、理工作失误和不良事务发生；急诊部主动推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危急度、环境干净度、不同治疗方法等，以此表达风险的凹凸，警示护士及病人。通过运用三元色标识我们有效地避开了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人平安；如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的确定和表扬。二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作主动性我经常主动与护士进行沟通沟通，了解她们的想法、收集她们的看法，理解她们的苦恼，解决存在的实际困难等，

7、使她们感到遇事有商议、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作主动性和热忱，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会供应高质量的护理服务。今年我经常帮护理人员代班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭冲突，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标。同时试运行

8、了急诊科护士绩效考核安排法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评比“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成果优秀的赐予嘉奖。全年进行岗位绩效考核三次，评比出的优秀护士人，赐予了精神和物质上的嘉奖，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。三、加强护理人员培训教化，提高护士整体素养护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新学问、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必需刚好地、不断地学习驾驭这些新学问、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术

9、水平是提高护理质量的重要因素，干脆关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教化是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教化工作列入护理工作之首；今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教化五年安排，明确了培训目标、内容和步骤，建立了护士的培训手册，并印发到人手一册。我们依据不同层次的护理人员制定详细培训安排，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟识环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本学问和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训，创建条件激励在职护士学历教化，外

10、出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素养要求。我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断充溢提高自己的业务素养、组织管理水平，沟通协调实力，仔细学习、找寻自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的学问。四、立足本职岗位，迎接新的挑战今年我在围绕本院持续质量改进、供应满足服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作主动性，增加凝合力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还依据公司的支配做好了上级机关对我病区的检查工作。光阴似箭，从20

11、xx年到急诊室担当护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，主动协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室凝合力！充分调动护理人员的工作主动性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。护士长个人工作总结 篇3我被任命为妇产科护士长至今已有5个月，现在我将这期间的工作作个总结，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部；其

12、次面临病房内病人的多元化和护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，每月依据护理部安排制订了科室切实可行的护理工作安排。首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，明确各班包括护士长的岗位职责，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到公允对待。要求大家严格执行各项规章制度；对抢救药品和器材进行规范化管理；不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理病人的重要环节。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必

13、需驾驭病情，敬重病人，了解病人的心理改变，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，在科内每月一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行院内业务学习及三基理论考试和操作训练；加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，提倡正确的生活方式，科

14、学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教化是我们护理将要担当的一项重任。记得刚到妇产科的时候，大家都不重视健康教化，对于这项工作任务觉得可做可不做，认为只要把治疗做好就算完成工作了，后来我要求大家肯定要把健康教化当作工作重点来完成，许多病人通过我们的宣教大大促进了疾病的康复，我们也得到了许多病人的认可。另外能得到病人的赞许护理人员的工作主动性也大大提高了。我们科的护士比较少，工作量有时也很大，有时要24小时连班，其次天还要加班，当我发觉大家有消极的心情时我会刚好赐予调整，对每个人的休息都做到公允支配。在平常的工作中我也会发挥吃苦耐劳的精神，许多事情我都会抢在前头去，因此在我的感染下对于加班她们也

15、不再有怨言。在工作中，我会去发觉她们的优点，刚好赐予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我刚好发觉和订正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学

16、习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我不断提高自己的业务水平和政治素养，带领大家胜利搬迁到新医院，顺当通过示范科室的考评及年终质量考评，当然我们还有许多须要改进的地方，须要各位领导的督促和提点。对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求阅历，许多地方还是做的有不足之处，还希望在以后的工作中能得到各位领导的提点，刚好的为我更正自己身上的缺点找出不足，履行岗位职责，把护理工作干得更好。护士长个人工作总结 篇4作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强平安护理，加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，

17、为病儿供应优质、平安有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进搜集整理一年来工作得到病人的确定与好评，现将20xx年护士长工作总结如下：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、

18、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新颁布的>及>的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范

19、护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活

20、需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。四、严格落实三基三严培训安排，提高护理人员整体素养。

21、1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。护士长个人工作总结 篇520xx年是我院搬进新院后的其次年，在院领导和护理部的正确领导下，加以宽敞光明的住院部环境和我院护士的优质服务，吸引了大量的病员，“春归芳草绿，阳和物侯新”在逝去的充溢希望和竞争的20xx年，对各科室来说都是劳碌的一年，也是充溢的一年。现将一年来的工作做如下几方面总结：加强护理管理，提高护理质量：一是根据二甲医院标准，进一步规范各项护理工作质量标准和工

22、作流程，保证护理质量逐步提升；二是落实护理管理工作制度，在规范护理查房、护理睬诊等方面拓宽护理工作内涵，保证护理工作规范、有序地进行；三是改善基础护理服务，满意病人多元化的护理服务需求，变更目前护士重视完成治疗任务，轻视病人的生活护理、基础护理的状况，逐步实现卫生部提出的护理工作“贴近病人、贴近临床、贴进社会”的目标要求；四是接着落实护士条例的要求，接着加强各重点专科领域护士技能培训工作，主动组织开展护理管理和业务培训工作，开展护士岗位技能培训，强化“三基三严”训练和考核，以提高医院护理队伍的基本素养；五是加强医疗和护理沟通，以削减因沟通不足带来的不必要的冲突。完善病房设施，加强病房管理：IC

23、U是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于视察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了一台美国鹰牌便携式呼吸机，两台双道注射泵，两台输液泵，两台肠内养分泵以及各种医疗用品。使ICU的病房条件逐步达到二甲医院的要求标准。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了珍贵仪器管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。建立、健全、落实各项规章制度：ICU在本院属新建科室，收集全院各科室以及外院的危重

24、病人，病种困难，护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，工作责任心不够强，且ICU护理人员流淌较大，因此在日常管理工作中要谨慎耐性，并不断加强年轻护士的工作责任心，并注意细微环节管理。以保证ICU的护理工作正常运转， 本年度在原有工作草案中不断完善和修改，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训安排，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行状况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。提高护理人员业务素养，加强自身建设：由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及视察的第一线。因此

25、，护理人员的素养如何，将干脆关系到ICU的工作效率。这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续教化中，我实行了在职培训，自学与考核相结合等方法，并结合医院定期举办院内业务讲座，严格根据进行培训并考核，全科护理人员均参与了护理专科或本科的在职教化，一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大多数护士成为ICU娴熟人才。 要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的.，在繁忙的工作之余，我努力学习专业学问和娴熟把握操作技能，并在媒体和网络上查阅ICU相关资料，学习和探究，以提高自己的治理水平和业务水平。20xx我科收治病人186例胜利抢救了ARDS，MODS，DIC，急

26、重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者 ，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作，还存在许多不足地方，在将来的一年中还需更加努力，不辜负院领导和护理部的关切和帮助护士长个人工作总结 篇6通过今年的医院护士长工作让我意识到自身的实力还存在着很多不足的地方，至少许多时候面对一些并不繁琐的护理工作还会让自己感到力不从心，在我看来造成这样的缘由还是因为自己成为护士长的时间不长导致积累不足，因此为了避开明年的护士长工作中仍出现这样的状况还是应当先依据今年的状况进行总结。尽管自身的护理基础比较扎实却也在今年的工作中接着进行强化，虽然在年初的时候晋升为护士长却也没有在内心感受到

27、任何忐忑的心情，除了源于自身在护理工作中的积累以外还对将来在医院的发展抱有期盼，因此我在匆忙上任以后便实行了以往的护理工作方式并期盼在短时间内获得成长，事实证明以过去的护理阅历来指导难度更大的护士长工作无疑有些痴人说梦，再加上急于求成的心态导致自己在上半年的护士长工作中出现了错漏百出的状况，针对这样的状况我选择接着积累护理工作中的阅历并渐渐放缓发展的步伐，不得不说发展方向的转变渐渐使得自己在护理工作中的表现略微变好了一些。能够相识到自己在护士长工作中的短板并虚心向其他科室的同事进行请教，由于成为护士长的时间较短导致自己缺乏对科室管理模式的认知，在这方面吃亏以后导致我起先重视对管理阅历的积累并虚

28、心向他人进行请教，终归再怎么优秀的护士也难以在管理工作中依据其他护理工作者的不足供应帮助，因此我在后续的护理工作中起先虚心请教其他科室的护士长并从中获得了帮助，若是能够早些相识到这种方法的重要性也就不会在实际的护理管理工作中出现问题了。通过日常的会议对护理工作进行归纳从而积累管理方面的阅历，尽管在初期的护理工作中频频失利却也能够通过后续的努力追逐上来，此时的自己已经完全能够适应成为护士长以后的角色转变，重要的还是通过自身的努力除了提升护理方面的工作实力以外还增进了与其他科室之间的沟通，通过这样的方式为今后在医院的发展供应帮助无疑是非常不错的，但也要在这个过程中留意培育自己所在科室的护士并促进整

29、体的发展才行。通过今年的护理工作让我发觉整体的发展比个人实力的提升重要得多，虽然自信在护理实力方面不输于任何人却也无法护士管理阅历的缺乏，因此在明年的护理工作中主要针对管理水平的不足进行提升才能成长为合格的护士长。护士长个人工作总结 篇7在院领导和护理部的领导下，在科主任的帮助指导下，结合科室工作实际，我作为妇产科护士长，进一步规范护理行为，落实护理核心制度，做好护理平安和护理质量的持续改进，扎实提高护理队伍整体素养。现总结如下：一、加强政治学习提高职业道德坚持参与医院组织的各项政治学习，执行医院的各项确定，践行党的群众路途实践活动要求，抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气，建一支具有爱心、耐性

30、、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服务宗旨，收到病人表扬信数36封，锦旗25面，其中单独送给护士的15面。二、进一步规范责任制整体服务完善护士绩效考核制度，并严格按制度考核，公布每月考核结果，促使护士提高工作质量。三、以病人平安为核心，狠抓护理质量1、依托科室质控小组的质控作用，对影响护理平安的各个环节进行把控，落实护理核心制度及各个管理流程，加强护理平安监控管理，进行护理平安隐患排查及做好护理差错缺陷、护理不良事务的缘由分析及探讨记录，提出防范改进措施。2、做好重点人群、重点病人的管理：落实护士长一日五查房制度，对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。3、

31、借医院复评的契机，思想汇报专题不断完善科室相关制度及流程，对科室人员进行母乳喂养姿态、配方奶的配制等操作进行专科培训，并组织大家对母乳喂养的理论学问进行复习，对患者加强产前及产后的母乳喂养学问宣教和指导，科室母乳喂养胜利率达95%。4、强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识，自月起每人管理急救药品、仪器设备一个月，加强仪器设备性能和平安性以及药品有效期的检查，护士驾驭各种急救药品的位置、仪器设备的运用方法，驾驭各种应急预案，保证病人平安。四、护士的分层培训落实1、护理理论的培训和考核：科室坚持每日晨讲课和定期业务学习的方式，对三基和专科理论进行学习，完成了各层人员培训安排。今年科内

32、每人进行了次业务讲课、次护理查房，促进了护士的专科成长。2、护理技能的不断提高：在仔细完成护理部年初制定的理论操作培训内容的前提下，依据专科需求及个人技能水平，制定出了科内动态的分层操作培训安排并组织实施。3、今年科室选派一名护士参与儿童呼吸专科护士培训，取得专科护士证，月科室支配三名助产士进行了新生儿抚触的学习；月护士长参与了妇产科护理质量管理研讨班的学习，她们学习回来后将学到的学问、理念、技能运用到工作当中。五、优质护理服务到处体现以病人为中心的服务宗旨和理念，最全面的仔细落实责任制整体护理，在夯实基础护理与落实分级护理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，对妇科病人进行药物及疾病相关学问

33、的宣教，对产科病人，助产士每天上、下午各进行一次产前分娩学问、产后康复学问及新生儿喂养学问的指导，同时仍接着坚持病人的出院回访工作，大部分病人表示满足，并对医护人员表示感谢。存在的问题及努力方向：1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病区床单元整理不刚好，健康宣教不细致，病房巡察不勤密，护理操作不规范，导致发生护理不良事务例，护理缺陷例。2、科室低年资护士较多，业务实力与业务需求有不协调发呈现象，专科学问的驾驭及对急危重症的应急处理实力特别薄弱，培训任务是重中之重。3、科室护士辞职人，致在科护士思想波动较大，工作稳定性差。4、在带教的管理上，实习生组织纪律不严，带教老师的管理意识欠缺，需加强对带教老师的培训。5、需增加护理人员的科研意识，提高护理科研实力及论文的撰写。