服务外包合同模板7篇 业务外包服务合同.docx

《服务外包合同模板7篇 业务外包服务合同.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服务外包合同模板7篇 业务外包服务合同.docx（26页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、服务外包合同模板7篇 业务外包服务合同下面是我整理的服务外包合同模板7篇 业务外包服务合同，供大家赏析。服务外包合同模板1甲方：授权代表：乙方：授权代表：甲、乙双方本着诚恳信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，确定签订本合同。第一条 合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护（设备具体清单和详细配置见合同附页），乙方供应上门服务；甲方支付相应费用。其次条 甲方义务：1、甲方应在合同签订的同时向乙方供应详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。3、

2、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随意更改系统软件设置。4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门修理时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员供应工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥当保存计算机内重要资料。第三条 乙方义务：1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。2、供应常用软件安装及维护，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。3、当有须要时，供应电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方担当）。4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对

3、运行在一般岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，()以提早发觉和解除故障隐患。5、每三个月对全部计算机进行一次整体清洁。第四条 有关服务要求：1、每周一至周五9：0018：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行修理工作时，由甲方负责报销的士费。2、当甲方设备故障严峻，无法现场修复、必需由乙方拿回修理时，乙方需经甲方同意。假如更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方供应的更换部件必需为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换

4、与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。3、乙方每次为甲方供应服务后，需现场填写“服务记录”，照实反应本次服务详细项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料肯定保密。5、如因乙方缘由造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。第五条 收费与付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用；甲方应在每月 日前向乙方付款。第六条 其它事项：1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合

5、同；2、乙方应自行与其供应服务人员签订劳动合同，支付劳动酬劳，按国家规定缴纳社保；甲方与乙方供应服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理；如因服务须要乙方工作人员需配带甲方标记，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。3、甲方不对乙方工作进行详细指示，乙方应自行组织其员工按约定供应服务，自行对员工进行组织、管理、培训、平安教化，自行要求员工以符合平安规范和技术规范的方式施工；在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不担当任何责任。5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6、本合同经甲、乙双方

6、签字盖章后生效，协议期限为 年 月 日至 年 月 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。第七条：其他约定：第八条 付款方式：帐户名称：开户行：帐户号：甲方：乙方：托付代理人：托付代理人：联系方式： 联系方式：地址： 地址：签订日期：签订地点：服务外包合同模板2甲方：_乙方：_甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，确定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的_台计算机(含显示器)交给乙方维护，详细配置见配置单。乙方供应上门服务。合同期为_年。甲方共有台式计算机_台给乙方维护，共须要维护费用￥_元(RMB)/年;在合同期

7、内，甲方假如新增电脑，维护费用每台￥_元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_日之内付清协商服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_元(RMB)，大写￥_元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_元(RMB)，大写￥_元(RMB)。二、上门服务项目乙方供应上门服务的项目包括：1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及

8、部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种状况下，乙方不能够确保原有数据的完全复原;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户供应)。三、协议细则1.甲方_台台式计算机中，在厂商保修期内的有_台，已经过保修期的有_台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可供应软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家修理站保修或更换，但甲方必需供应具体地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方

9、不保证保修胜利及所需时间。修理站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。假如修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求供应替用配件给甲方免费运用至部件修理完成。 3.对于已经运用时间已经达到或超过_年的计算机若出现故障，甲方如仍须要修理的，修理更换的坏件成本费用须要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。4.在保修期内的每台计算机每年按_元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，根据保修器内的计算机收费。5.乙方为甲方供应服务时，会协作甲方数据信息的平安运用，并严格保守

10、甲方的一切商业隐私。但乙方不担当由于修理造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。7.乙方工作须要甲方的协作的状况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能协作工作，如供应计算机的驱动程序(在有的状况下)，乙方工程师须要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下，甲方应当协作。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问

11、甲方有无重要的数据须要备份，甲方应当协作。 8.乙方工程师上门修理时，如甲方不满足该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方修理或更换的申请，一旦甲方发觉此种状况，有权作出自我爱护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。四、软件说明乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方须要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权确定解决问题的

12、方案。五、服务响应时间乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内支配工程师上门，假如报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，详细时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_元(RMB)的士费。 下列状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障状况在现场无法解决。3.故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、合同执行1.本合同执行过程中。甲乙双方如须要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的状况下加入本合同附

13、件。附件具有同等法律效力。2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成根据中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。七、合同的解除自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必需付清已经服务的次数所需的费用。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日服务外包合同模板3甲方：*公司法定代表人：注所：联系电话：乙方：*市保安公司法定代表人

14、：注所：联系电话：甲乙双方依据中华人民共和国合同法和保安人员服务管理条例等有关规定，经双方同等协商一样，自愿签订本合同并共同遵照执行。第一条 乙方应甲方的要求，向甲方 的个保安岗位供应保安人员外包服务。其次条 服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。第三条 甲方应在每月日前以转帐方式，向乙方支付服务费，每月人民币 元，包括人员工资、加班费（含法定假日加班费）、社会保险（指养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险）单位担当部分，甲方不再另行支付其它费用。乙方在收到上述款项后向甲方出具符合甲方制度的正规发票，并在收到甲方服务费两个工作日内将劳动酬劳发给本人。乙方收款帐户信息：户 名：开户

15、行：帐 号：第四条 甲方有权利要求乙方在合作期间不受工作地点影响，时时维护甲方形象及名誉，乙方工作人员必需着根据国家统一要求的保安人员制服上岗且持有保安人员上岗证。第五条 甲方有权根据甲方的要求对乙方保安人员的服务质量进行考核，提出改进的要求，对不符合甲方考核标准的乙方保安人员，甲方有权退回给乙方。乙方应在三个工作日内予以撤换并同时重新支配保安员到岗。第六条 甲方应当为乙方保安人员供应必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具等。第七条 乙方负责保安人员的人事劳动合同关系管理（包括工资、劳动合同签订等）并为员工办理各项保险（第三条所列），在承包期内乙方及所聘人员所发生的劳务纠纷、工伤、

16、病残和平安事故及处理全部由乙方自行负责。第八条 乙方负责对保安人员进行日常业务培训、劳动纪律教化、岗位安排，针对甲方场所实际状况制定详细操作规程。甲方有权规范保安人员的日常行为。第九条 乙方保安人员为甲方服务期间，因失误或擅自离职以及违反国家法律法规给甲方造成经济损失的，依据相关法律规定确认责任划分后，由乙方负责赔偿经济损失。第十条 乙方保安人员在甲方的工作地点和工作时间内所发生的工伤亡事故，依据相关法律规定确认责任划分后，由乙方全权负责，甲方将帮助处理。工伤保险待遇按国家和省市有关规定执行。第十一条 乙方应具备国家法律、法规规定的相关资质。第十二条 乙方保安人员因职务行为和非职务行为造成的自

17、身伤亡、他人损害和财产损失，依据相关法律规定确认责任划分后，由乙方担当相关责任。第十三条 乙方应组织保安人员学习保安人员应遵守的规章制度，并要求其严格遵守。第十四条 假如因乙方保安人员在进行保安服务工作时的过失或有意行为或自身管理不善，造成甲方经济损失的，依据相关法律规定确认责任划分后，乙方负责担当连带赔偿责任。乙方对保安人员服务范围内的平安隐患有权向甲方提出改进看法，甲方应仔细探讨加以解决。甲方未实行有效措施而造成财产损失的，乙方不担当责任。第十五条 乙方保安人员在工作中应当履行经双方同等协商所约定的责任和义务，在侵权行为发生时，乙方担当过错责任，即乙方保安人员由于过错造成甲方及接受保安服务

18、的单位财产损失的，依据相关法律规定确认责任划分后，应当担当相应赔偿责任。甲方对于损害的发生也有过错的，可以减轻乙方的赔偿责任。甲方提出索赔时，有义务供应相关证据证明乙方有过错。第十六条 合同变更与终止有下列情形之一的，双方可变更或终止本合同，合同变更后，未变更的条款接着有效。1、因甲方主管部门重大决策或不行抗拒的客观缘由导致合同无法履行；2、签订本协议时所依据的法律法规或制度发生重大改变的；3、甲方未能按本合同约定时间和数额支付服务费；4、乙方克扣或拖欠派入甲方人员劳动酬劳的；5、乙方未能按本合同约定为保安人员办理缴纳社会保险的；第十七条 本合同依据中华人民共和国合同法订立。合同自双方代表在签

19、订之日起生效。全部与合同执行有关的争议将通过双方友好协商解决。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，经双方协商对本合同可变更或者解除并签署变更或解除合同，由双方授权代表签字后成为合同不行分割的部分。第十八条 本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，经双方签字盖章后生效。甲方：法定代表人：签约日期：乙方：法定代表人：签约日期：服务外包合同模板4甲方：_ 合同编号：_法定代表人：_ 签订地址：_乙方：_ 签订日期：_年_月_日法定代表人：_甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商，依据中华人民共和国合同法的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。第

20、一条 外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方供应上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的具体状况略。其次条 合同期限合同期为_年，从_年_月_日起至_年_月_日止。第三条 维护费用及支付方式年维护费用人民币_元整(大写：_),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。第四条 外包服务细则1、乙方有义务每月定期_次(另外的免费上门次数要依据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并解除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及解除。2、合同期内若甲方设备出现故障,不能正常运用,乙方修理

21、人员应于_个工作日内上门修理尽快解除故障,保证设备正常运用。但是由于甲方设备出现特别故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所改变等不正常缘由造成的网络故障,_甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_个工作日内付款,甲方应协作乙方尽快解决。3、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可托付乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。4、甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备，可托付乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家供应。5、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。6、

22、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。7、服务器硬件系统由于配件问题,可能会出现时间过长的局面,此时乙方可调用甲方机器充当服务器,保证业务系统的正常运行。第五条 软件版权问题乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不供应任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方须要查杀电脑病毒服务,必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下,乙方有权确定解决问题的方案。第六条 其它约定事项1、非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏，乙方不担当责任;假如因为乙方的缘由造成硬件损坏,

23、甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备份工作,保证数据的平安性,完整性。2、乙方只负责维护合同商定的电脑。3、乙方工作须要甲方的协作的状况下，乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能协作工作。第七条 合同的解除1、本合同期限届满，自行解除。2、假如甲方续签合同,则另签合同。3、乙方工程师与甲方发生猛烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必需付清已经服务的次数所需的费用。第八条 保密一方对因IT服务外包而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。第九

24、条 补充与变更本合同可依据各方看法进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。第十条 不行抗力任何一方因有不行抗力致使全部或部分不能履行本合同或拖延履行本合同，应自不行抗力事务发生之日起_日内，将事务状况以书面形式通知另一方，并自事务发生之日起_日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或拖延履行的证明。第十一条 法律适用与纠纷解决方式1、本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。2、本合同执行期间，如遇不行抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律法规规定刚好协商处理。3、本合同各方当事人对本合同有关条款的说明或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决

25、。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第_种方式解决：(1)将争议提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向_人民法院提起诉讼。第十二条 生效条件1、本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。2、本合同式_份，具有相同法律效力。各方当事人各执_份，其他用于履行相关法律手续。甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_授权代理人：(签字)_ 授权代理人：(签字)_住址：_ 住址：_邮政编码：_ 邮政编码：_联系电话：_ 联系电话：_传真：_ 传真：_日期：_日期：_电子信箱：_ 电子信箱：_开户银行：_ 开户银行：_账号：_

26、 账号：_服务外包合同模板5甲方：乙方：甲、乙双方就甲方所管理的小区保洁服务外包事宜进行友好协商，双方本着同等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款：一、保洁范围：小区内公共区域及楼道、天台保洁卫生。二、保洁费用：甲方以包工包料形式（包括保洁工具、用品等）将以上小区保洁卫生工作交于乙方负责，费用为元/月，每月25日结算上个月费用。三、托付期限：年月日至年月日止。四、保洁工作要求及标准：1.对垃圾桶实施维护保洁，垃圾收集点四周地面无散落垃圾。2.每天上、下午清扫、收集楼道内生活垃圾各1次。3.小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道等每天上下午各清扫1次，其余时间巡回保洁。4.公共楼道内地面、楼梯

27、扶手、栏杆每周湿擦不少于3次；5.宣扬栏、信报箱等每半个月至少清洁1次；6.协作工程人员对路灯、楼道灯等公共灯具每月清洁1次；7.每周至少1次打涝水景漂移杂物，协作工程人员更换水池水体，保持水体清洁。8.每月协作工程人员对户外共用雨、污水管道疏通1次，平常常常检查，发觉堵塞刚好清掏；9.每日不定时进行巡回保洁，刚好清除楼道内小广告，保证小区内环境干净整齐。10.协作绿化工清理绿化垃圾。五、双方权利与义务1、甲方的权利与义务1）甲方无偿供应给乙方保洁所需用水、用电；2）甲方无偿为乙方供应居住场所；3）甲方应帮助乙方制止人为破坏行为；4）甲方有权对乙方保洁工作进行监督、指导、检查、验收；5）如遇特

28、别工作需求时（如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等状况），需提前通知乙方支配人员进行保洁工作；6）经甲方多次发出整改通知，仍未达到约定的保洁标准或违反乙方权利义务的，甲方有权单方面终止合同并不担当任何赔偿责任。2、乙方权利与义务：1)乙方应遵守甲方的规章制度，听从甲方的管理。2)乙方应按规定范围内合理平安运用水、用电；乙方工作时，尽可能不影响业主休息3)乙方不得在工作期间拾拣废品或将废品存放在影响业主日常生活的地方。4)乙方对甲方验收不合格之处，乙方应刚好进行整改；5)乙方在用水用电管理方面，承诺实行措施以尽可能节约以维护甲方权益，日常工作做到工完场清，文明作业。6)乙方需根据国家和福建省关

29、于敏捷从业人员的规定，自行办理社会保险、医疗保险。九、合同解除及违约责任1)竞业限制：在未解除或者终止本合同前提下，乙方不得在同行企业或者同一性质岗位工作。一经发觉甲方有权单方面终止劳动关系，乙方需向甲方支付相当于每月所领取服务费二倍的违约金。2)本合同期限届满前1月，甲、乙双方应就是否续签保洁服务合同进行协商；甲、乙双方如无异议本合同自动持续一年。3)乙方因故解除合同需提前60天以书面形式向甲方报备，期间乙方岗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不担当违约责任。如乙方未按约定向甲方报备，需向甲方支付每月所领取服务费二倍的违约金。4)本合同在履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成，可向甲方注

30、册所在地的人民法院提起诉讼。十、其他事项本合同未尽事宜甲、乙双方可签订补充协议作为合同附件，与本合同具有同等效力。十一、本合同一式贰份，双方各执一份，具有同等法律效力，自签订盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：电话：电话：日期：日期：服务外包合同模板6甲方：(简称甲方)乙方：(简称乙方)一、兹经甲、乙双方友好协商同意，针对于甲方现有电脑设备的运用状况以及提出的要求，乙方推出以下服务：服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务；电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务；网络维护服务，特签订本合同，详细条款如下：二、服务产品确认：1、服务模式为包年小时天；2、合同签订当天，乙

31、方将支配工程师统计签约设备的IT资产信息，包含：品牌、序列号、配置、运用年限、目前运用等状况.三、服务时间和费用：1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)：6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时)；加急服务到达时间：4小时。2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准仅限岛内，岛外在原标准上另加20%)3、本合同有效期为年月日至年月日；双方如无异议，本合同将自动续延，如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。四、付款方式：签订合同后，在个工作日内，甲方须全额付清服务费用。五、其他约定：1、甲方有权依据乙方的服务质量随时终止本合同；2、乙方工程师在甲方服务期

32、间，应遵守甲方的规章制度，严以自律，不得损害甲方利益，因乙方工程师缘由对甲方造成损失，乙方应担当相应责任；3、通过客户频道或电话进行服务报修，乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹支配服务人员进行处理；4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求，乙方有权选择接受或拒绝；5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或MAIL、传真等形式通知对方；6、本公司将每月季进行电话回访，了解客户机器运用状况；7、如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。六、本合同具有法律效力，一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日服务

33、外包合同模板7托付方（甲方）：服务方（乙方）：甲双同意将该公司全部计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方担当维护及更换零配件所需的费用，乙方担当甲方公司计算机及网络的日常维护和修理工作。一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：1、修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。2、供应常用软件安装及维护，如XP，win7， Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。3、当有须要时，供应电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方担当）。4、对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发觉和解除故障隐患。5、局域网不通，内部计

34、算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。6、以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方供应免费技术支持： 甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件，解开版软件，注册软件运用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。7、乙方可定期对甲方相关人员供应相关培训。8、甲方应保持同乙方的.联络及对乙方工作人员上门修理时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员供应工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），甲方并妥当保存计算机内重要资料。二、有关服务要求：1、每周一至周五9：0018：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事务（如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的状况）需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行修理工作时，乙方也应尽力支持。2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料肯定保密。三、收费与付款收费方式为预付款。每月_，每三个月结算一次。全同签订后即付首三个月服务费用。四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_年_月_ 日至 _年_ 月_ 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。甲方（签章）： 年 月 日 乙方（签章）： 年 月 日