2023年个人第一季度工作总结范文2023.docx

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1、2023年个人第一季度工作总结范文2023 每个季度都有每个季度的工作，每个季度末也相应的都有每个季度末该做好的季度工作总结。第一个季度的工作结束了，仔细反思自己的状况，总结自己的工作吧!下面我给大家带来个人第一季度工作总结范文2023五篇，希望能帮助到大家! 个人第一季度工作总结范文1 今年一季度以来，在领导的正确指挥下，我行各项业务发展快速，取得了较好的经济效益。人力资源部与各部室亲密协作，依靠全行员工理解支持，在部门员工共同努力下，严格根据要求履行了自己的部门职责，在绩效考核、聘请、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面仔细开展工作，有效地支持了我行各项业务的发展。现简要总结如下： 一

2、、人力资源项目 作为我行重点工作之一，人力资源项目关系到能否理顺激励约束机制，推动全行业务发展，始终以来受到行领导的高度重视。一季度是我行薪酬绩效方案的关键时期，是整个方案实施前的最终打算期，干脆关系到方案能否最终落地。 人力资源部也深感责任重大，期间曾多次组织该项目的宣讲会和探讨会，尤其是对项目的核心绩效考核方案更是按行领导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室反复组织探讨、收集员工看法和建议并进行整理。应当说，人力资源部做了大量工作，目的是确保绩效考核方案能够顺当实施。 二、聘请工作 为满意我行业务发展须要，人力资源部先后进行了高校生新员工的聘请和部分管理、专业岗

3、位人才的聘请。尽管聘请工作时间跨度长，工作量大，涉及到发布信息、现场报名、资格审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段，但通过前几次聘请工作，我部门积累了肯定的阅历，能刚好处理聘请过程中遇到的问题，在部门员工亲密协作、相互协作下较好地完成了任务，保证了聘请过程的公允、公正、公开，为我行选拔了优秀人才。 同时，我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了主动地作用，从聘请过程来看，新的薪酬绩效方案具有肯定的市场吸引力，这将有力促进我行聘请工作的开展。但也应当看到，我部门的聘请大多是聘请专业人力资源公司进行帮助，自身的聘请水平还不够专业，没有自己的一套科学的对人才进行鉴别的方法。这是我

4、部门在今后的聘请工作中须要加强的地方。 三、内部竞聘工作 为主动促进我行各项业务的开展、选拔和培育相应人才，人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘。通过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出，带动我行各项业务的发展。通过这种对外聘请和对内竞聘机制，结合我行薪酬改革和专业序列管理制度，人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流淌机制。使全行员工真正做到凭本领吃饭，凭实力办事。 四、培训工作 银行业作为服务性行业对职工的培训有着很高的要求，人力资源部也始终非常重视培训工作。一季度，在人力资源部的协作组织下，我行先后进行了保险代理资格培训、银银平台业务培训、服务与管理培训、新

5、员工集中面授等多项培训。 从反馈状况来看，无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和员工参加性都比以前都有了肯定的提高。但我行目前处于业务发展的起步阶段，将来对人力资源的需求将会越来越剧烈，如何通过建立科学的培训体系，来提高员工的素养和技能，满意我行业务发展的须要将是我部门面临的重大问题。 针对这一问题，我部门主动推动培训制度建设，包括探讨建立我行内部培训师制度、拟定系统的培训方案，并已经开展了相应的培训需求调查，力求为我行建立较为完善的培训体系。 五、考核管理方法 为加强全行人力资源管理和考核，人力资源部制定了_银行派遣制员工考核方法并即将完成_银行费用工考核方法。方法的出台完善了我行的

6、用工制度，一方面有利于公允、公正考核;另一方面也有利于促进员工业绩的提高。 六、员工行为排查 为进一步加强我行内控合规管理，防范案件风险，在监管部门要求和行领导高度重视下，人力资源部协同其它部门通过收集员工基本信息资料、组织人员走访基层派出所和社区委员会、支配家访等措施对全行员工进行了异样行为排查，取得了肯定效果。坚决杜绝由员工行为隐患引起的风险案件的发生。 七、支行开业材料申报 经过前期的细心打算，_支行顺当开业。我部门也顺当完成了_支行高管任职资格申请材料及开业申请材料的申报工作。 本次材料申报过程较为顺当，一方面得益于前期总行及13家支行开业申请的阅历;一方面得益于与监管部门的刚好沟通。

7、信任在接下来我部门即将进行的监事长材料申报及其他材料申报工作也肯定能够顺当完成。 八、其它工作 人力资源部主动完成我行员工档案管理、员工的日常调配等工作。 总的来说，一季度人力资源部完成了行领导支配的各项工作，较好地履行了部门职责。下阶段，人力资源部将接着推动全行绩效考核方案的实施，完成各部门及个人绩效合约书的签署、完成新员工集中面授阶段性考试并安排岗位、启动毕业生校内聘请等工作。 个人第一季度工作总结范文2 本年度第一个季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前一季度的工作任务。详细工作总结如下： 顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、

8、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行惩罚)，在今年8月份公司支配我对一线领班的投诉技巧进行培训，我细心打算后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉实力。 提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同协作，对各楼层

9、的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其次季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以刚好处理，从员工接受和协作方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境。 卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题刚好与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，

10、并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到刚好解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。 值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们依据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训安排，定期进行商品学问及专业学问的培训，培训师由我部值班经理自行担当，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。 人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公允公正，不厚此薄彼，达到监督检查透亮化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题刚

11、好进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。 主动协作公司完成各项工作。从参加者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，到处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能刚好、全面、保质保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。 总结服务办工作，虽然取得了肯定的成果，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素养与值班经理的标准还存在肯定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素养还相对较低，在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺，在服务品质方面跟发达

12、城市的大型购物中心还存在肯定的距离，全部在以后的工作我们会努力提升人员素养，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。 个人第一季度工作总结范文3 科华集团召开总部第_、_季度及全年工作总结会，会议形式出现新亮点。会上，参会人员就集团的管理以及将来的发展提出自己的看法和建议。对于大家提出的涉及制度建设、人才培育、业务学习和包括总部职工宿舍支配、科华报投稿等有关日常管理方面的建议，集团董事长现场予以了答复，取得了较好的会议效果。董事长还要求接着开好总部季度工作总结会议，并提出将这种会议形式推广到全集团。 科华集团自1996年成立以来，经过13年的快速发展，已经成长为下属企业十_家，员工_千多人

13、的大型建材集团。企业的快速发展，规模的不断壮大，对企业管理提出了更高的要求。数以千计的企业员工，既是企业管理的对象，也是企业管理的基础。此次集团在总部会议上要求工作人员对集团的管理以及将来的发展提出看法和建议，就是着眼于员工作为企业管理基础的重要地位，从员工的切身体会动身，就目前集团各项管理制度是否合理、效果如何以及有否缺漏等进行反馈，并从员工们的看法和建议中集思广益，在以后制定管理制度时起到参考甚至指导的作用，从而使集团的管理水平更上层楼。而集团董事长在会上对大家看法的现场答复，既是对实际问题的落实和解决，也是对大家的激励，借以希望大家能接着多关注、多主动地提出更多好的富有建设性的建议。 “

14、以人为镜，可以知得失。”古代帝王治国如此，现代企业管理亦然。人，作为生产力的第一要素，始终是企业发展壮大的最珍贵的资源和财宝。在企业管理的过程中，只有充分发挥员工的反馈作用，才能把管理的得失“照”得一清二楚。集团总部季度工作会议的新形式，畅通了员工的反馈渠道，为员工参加企业管理创建了条件，激发了员工为集团的建设发展建言献策的主动性。 可以预见，这样的会议形式向全集团推广，其主动的作用也将不断得到扩大和深化。 个人第一季度工作总结范文4 在今年我成为了_公司的一名正式的员工，在年初，为了更好的发挥出我的作用，制定了一份20_年的年度安排，经过三个月的工作和试验，在第一个季度即将结束的日子里，将我

15、这三个月做一个阶段性的总结。 一、加速学习，加强业务实力 在不断熟识工作的过程中，完成每天的日常工作之余，我对自己现在所处的环境有所了解，在这三个月里，不断地深化的学习，扩展自己的学问范围。 首先是对自己的本质工作的学习，经过试用期的考验，我对公司的了解不断加深，对我担当的岗位一每天的熟识，我相识到自己在这一方面学问的匮乏。为了提高工作的效率，同时为公司贡献出一份力气，我在这三个月里，大量的查找资料，完成对本职工作系统的规划，向同事请教，找出在工作中出现的错误，在这个总结的日子里，交出了一份令人满足的答卷。 二、注意细微环节，做好总结工作 在每一天的结束时，我总会细致的想一想还有没有什么工作没

16、有做，有什么错误没有更正，有条理的梳理了一遍，有利于日常工作的进行。 细心地处理好每天的工作，完成上级交代的任务，在每一次的任务过程中，对自己没有留意到的地方，听从同事的看法，做好笔记。在完成任务之后，对自己负责的范围做好总结工作。 整个第一季度以来，我每一个月、每一周都制定了适合自己的安排，并且在完成安排的同时，我在每一周、每一月都做好了总结，争取在每一次的总结过后，我都能吸取之前的阅历教训，有所进步。 有胜利的喜悦充斥着在我的工作中，也免不了有失败的时候，只有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断进步，才会有之后的每一次胜利。在第一季度中，我整体的工作做的还算到位，只是在某些细微环节方面，

17、还有所疏漏，而且有些我还没有学习到，没有深化了解的地方，问题还有许多，在其次个季度中，在完成工作的同时，我也会全力以赴将这些问题解决。 个人第一季度工作总结范文5 今年以来，在县委、县政府的坚毅领导下，我们南仁紧紧围绕建设“现代工业强乡，产业结构兴村，一村一品富民”的目标，根据年初制定安排，整体推动，狠抓落实，各项工作取得了长足发展。现将第一季度经济工作状况汇报如下： 一、经济发展目标任务完成状况 第一季度，全中心农业生产总值完成6817万元，较去年同期增长10.5%;完成固定资产投资2500万元，完成全年固定资产投资任务数的35.7%;非公经济增加值完成7260万元，完成任务数的32.5%。

18、招商引资项目进展顺当，引进招商引资项目2个，引进资金7200万元。 二、主要工作进展状况 (一)、新农村建设及农业产业化工作 在新农村建设方面，今年重点抓好靳塬、倪远、兴城3个新农村示范点建设工作。目前，正在筹划建设倪远村、靳塬村村委会及兴城村村委会广场硬化工作。 在农业产业化方面，下寨果业示范园区正在拉线下地锚。旭日“畜沼果”新进仔猪300头，总存栏5000多头。扩大猕猴桃种植面积，新增猕猴桃230亩。 (二)、基础设施建设工作 正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村650户的群众自来水入户工程。目前，已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作，上寨武家村完成新打机井1眼，自来水主管道

19、铺设方案已经确定，下一步将进行铺设工作。 (三)、环境卫生整治工作 主动开展环境卫生综合整治活动，各村根据部署，主动进行整治，有效解决了主干道路“三堆”及村内垃圾长时无人清运等问题。中心结合实际，制定南仁三农发展服务中心农村环境卫生服务费收取和管理方法，并征求各村看法和建议。确定专人对各村垃圾箱进行清运，并要求各村保洁员每天按时上路打扫卫生，坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进行了彻底打扫，投劳1100人次，动用铲车8余次，整理村间街道59条，保持了乡村环境卫生整齐。 (四)、切实抓好食品平安及平安生产工作 在食品平安方面，年后，我们主动对农村家宴服务队、食品小作坊、食品加工企业、小商店

20、及辖区内的畜禽养殖场等进行了排查整治。对排查出问题的企业及个体户，限期进行整改，查处取缔小作坊1家。 在平安生产方面，我中心安监办、维稳办会同南仁派出所、教化组、县安监局、质检局等部门联合对南仁境内的加气站、加油站、冷库、小锅炉、学校、幼儿园和建筑工地等单位进行了平安大检查，指出存在的问题，责令其限期整改到位。 (五)、安排生育工作 一是做好奖扶人员摸底工作;二是召开20_年度计生春训会;三是全面完成流淌人口信息录入工作;四是抓好“三查两清一服务”工作，截止目前，上环46例，双补2例，结扎9例;五是征收安排生育意外保险费。 (六)、协作县城重点工程建设 第一季度，我们在县委、县政府的坚毅领导下

21、，重点做好以下几项县重点项目建设工作： 1、县体育场征地工作。县体育场征地工作进展顺当，6户住房面积已经丈量完毕，并签字确认。向涉及征地户发放征地告知书，召开群众会，推选出了群众代表。地面附着物正在清点登记当中。 2、普小路东侧征地工作。征地涉及兴城、东合两村共330亩。兴城一、二组青苗款已发放完毕，正在登记地面附着物，正在协调处理三组公坟地选址。东合村征地款、青苗款、地面附着物款项已发放16户。 3、限价房东侧征地工作。完成武功县限价房征地涉及南仁东合、倪远、南仁3个村地亩的丈量及地面附着物登记工作，目前，正在酝酿代表人选。 4、西宝中线拓宽改造工作。协作县交通局主动做好西宝中线拓宽改建工作

22、，目前，征地拆迁款、地面附着物赔偿已经兑付到位，追补漏登的地面附着物等款项正在协调解决中。 5、县城重点项目服务工作。仔细做好金红叶建设项目、天际线建设项目、园林公园建设项目、天津华今项目，公益性墓地建设项目、保障性住房项目等其他重点工程建设的服务保障工作。 (七)、社会民生工程及其他各项工作。 1、在新农保征收工作中，中心提早支配部署征收工作，实行多项措施，领先全面完成20_年度9363人108万的新农保基金征收工作。 2、第一季度审核新增农村低保户73户266人。五保户1人，新增申报1943年以前高龄老人补贴35人，申报大病救助12人，临时救助3户。 3、主动为15户贫困家庭办理了小额贴息贷款。 4、完成了经济普查工作中个体工商户732户的入户调查工作及产业活动单位144家的状况调查工作。 5、主动组织乡村两级干部召开20_年度全中心经济工作会议，明确了发展目标，确定了工作思路，全面支配了今年各项工作。 个人第一季度工作总结范文2023