2023年第三季度工作总结报告.docx
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1、2023年第三季度工作总结报告 工作中肯定要善始善终,只有总结才标记工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出阅历和教训,引出规律性相识,以指导今后工作和实践活动。下面是我给大家整理的关于第三季度工作总结报告,欢迎大家来阅读。 第三季度工作总结报告篇1 时间过的很快,一个季度的物流工作就要结束了,下面简洁总结一下这个季度的工作状况,总体来说主要有以下几点: 1、非本岗位职责的问题比较头疼:各种板材的生产供应问题、模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右犯难,物流季度工作总结。 2、在公司的改革声中,使我学会了等待。 时
2、间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识确定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等确定现场管理安排的变动的敏捷性。管理人员的决断性和坚决性,做人就不要做事,做事就不要做人。 老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是成天将老板作为自己的当箭牌:“有什么看法就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己的“雄心” 3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲
3、,保持跟同事和谐相处,尽的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降到最低。 4、整个生产流程缺少信息整合和统筹支配,导致生产协调和生产环节严峻脱离定单型的管理目标成套性限制荡然无存,求数量而没有真正的限制生产环节的限制点,生产物流的限制也仅仅是盲目的流入最终的组装工序-问题的沉积、返工、推迟发货等。 现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于削减运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。 5、效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重要了,而要重视效果。 每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式
4、的工卡就要到两个部门去领:人事部发卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门板,要打磨开孔6块组合门板,结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天,究竟是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。究竟是公司人员变了,还是制度改革错了。 在这种如何去适应公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的实力,端正自己的心态。主动推动企业自备运输车辆管理体制的步伐,在试点的基础上不断完善,把工作引向深化。以降低运输成本费用为目的,把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来
5、,充分利用社会综合运输网络和社会运力,为企业的生产经营工作服务,提高企业的经济效益。 第三季度工作总结报告篇2 时间如梭,转瞬_年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的亲密协作下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础。下面餐饮部就第三季度主要工作总结报告如下: 一、第三季度经营状况 三季度,部门共实现营业收入1929499.2元,完成季度任务指针的122.51%,较去年同期1739053元增加了190
6、445.8元,上升率为11%,实现利润289960.11元,完成季度利润指针的147.34%,较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9%。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达456177元,接待标准平均为347元/桌,较去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率为51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率为57.1%。 二、主要工作与做法 _年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参与市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮
7、品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成果的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下方面的工作: 一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题。 创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收实力,部门依据年度总体工作支配,作了以下几方面的工作: 为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深化落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的消费者的一样好评。 为加强对外影响及大宴的宣扬效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排
8、胜利做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。 为增加酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织实力,部门胜利接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及_签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的胜利阅历,部门给四季花城的负责人提出了多条珍贵看法,得到了主办方的一至好评。 为进一步宣扬酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营状况较好、工作量大的状况下,克服重重困难,协作酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票
9、64张,金额为19072元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。 为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何独创、刘芳华等一批新菜开发能手; 二是转变观念,强化“质量建设”这一根本。 质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作: 为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门依据总
10、体工作支配,早于x月份就着手拟定并实施了餐饮部参与市技能比武人员实施进度表,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。 部门依据上半年经营状况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴_等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广阔顾客的一样好评。 为进一步提高后厨烹饪水平
11、,加强厨部烹饪技艺的沟通,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于x月_日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜30余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗 为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行方法,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,依据经营须要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作; 为进一步提高大宴接待质量,了解_大宴市场的总体口味与发
12、展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了大宴菜肴质量跟踪表,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题供应了很好的依据。 第三季度工作总结报告篇3 时间飞射,光阴似箭,今日已经步入了20_年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,第三季度工作总结。现给于我们走过的第三季度做一总结。 20_年第三季度三个月(7-9)客房总收入为4790167,比年初制定的预料第三季度的总收入5341020,相差55万。20_年第三季度总收入为4494091元,20_年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的
13、既定任务,但是在部门各项工作中仍旧存在可喜的成果: 1、在对客方面,加大了探望的力度,增加了和客人的沟通和沟通。使客人对酒店存在的一些建议和看法能刚好的进行反馈和跟进,使客人更加的信任于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能刚好进行补签。 2、在接待方面,顺当完成了暑假期间的客房入住状况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了阳春市党代会的接待工作。 3、对于员工的素养培训方面,主抓的为礼仪姿态和信息量的培训。 4、对于酒店平安隐患的整改,通过巡察酒店各个区域,对于各个区域增加了平安指引和提示等来完善。 5、在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了
14、下达任务的95.6%,部门员工多数在下班后去探望客户以及电话多次联系客人,在此特别感谢在月饼销售中部门全部的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。 以上虽然工作做的还是比较完善,但是在20_年第三季度部门工作依旧存在不足,员工对客人的特性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房敏捷性不够等问题的存在。那么在20_年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的安排支配如下: 1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素养,员工礼仪,工作规范等的培训) 2、通
15、过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝合力,使各个管理着能相识到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。 3、做好对客的沟通和探望工作,在第四季度阳春旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的探望,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。 以上是前厅部在20_年第三季度的一些总结和以后的工作支配,通过总结才能相识到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴盛。 感谢大家! 第三季度工作总结报告篇4 雁
16、过留声,金风送爽,转瞬又是一年金秋九月。在7、8、9三个月里,我们共举办区域活动20次,北京大型活动2次。其中由我负责的区域活动共7次。累计推动参会家数和人数为134家460人。 继6月份起先负责区域活动总负责以来,7、8月份依旧是由我担当区域活动的总负责人。回顾这几个月的经验,对我来说是一次难得的历练,让我的实力从各方面都有所提高。尽管来公司时间相对比较长,但在这期间,依旧有太多的第一次出现。第一次担当园长训练营主持,第一次上台讲项目,第一次当区域活动决负责人,等等记得七月份的济南、郑州、沈阳和长春活动时,领导再一次坚决果断地把指挥捧交到了我的手里,这对我来说无疑又是一次巨大的考验!存在着太
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