2023年关于银行实习的总结范文10篇.docx

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1、2023年关于银行实习的总结范文10篇 实习能够拓宽大家的视野，在工作中大家会做许多事情，或许会有意外收获。实习结束后，大家应当写一份实习报告，记录这段时间点滴经验。下面是我整理的关于2023关于银行实习的总结范文10篇，欢迎阅读! 2023关于银行实习的总结范文篇1 这一段时期，我主要是在营业部实习工作，都是基础的业务，但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中，细致和仔细是必不行少的。这也对我提出了更高的要求，使自己的工作实力得到了提高。 刚实习，身心都很累，有想过要放弃，亲善的营业部的同事豪不保留地传授着他们的阅历：始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、专心熬炼技能、耐性办理业务

2、、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适宁静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很劳碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很欢乐，心里也满意。老员工们娴熟地办理客户提出的业务，专业的回答，敏捷的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。 银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情；客户不解的埋怨，须要的是耐性的讲解。激情让我对工作充溢热忱，耐性让我细心地对待工作，力求做好每一个小细微环节，精益求精，激情与耐性互补促进，才能碰撞出最漂亮的火

3、花，工作才能做到最好。 经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的，仅仅驾驭好书本学问是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己须要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手实力，才能更好地完成各种工作。 我喜爱有意义的生活。我现在还刚刚起步，人生的旅程刚刚起先 2023关于银行实习的总结范文篇2 实习即将结束，在实习的这段期间，感慨最深的就是不要去胆怯做一件事，不要胆怯触景伤情，不要胆怯说错话，不要胆怯想起过去，不要胆怯面对将来。 实习了三个多月，感谢某一个人的陪伴，我想说不管将来如何，至少我们曾经仰视的是同一片蓝天，至少那么长的

4、一段路我们一起走过，我们都有自己的将来，我们都必需去拼搏，而今日我们全部的努力只是为了将来更好的相遇，。茵茵小挚友，我想对你说，乖小孩，请你坚毅的面对一切，我们会始终在，我，蓓蓓，你，我们是最好的挚友，不管遇到什么信任我，在这世上宝贵的东西总是罕有，所以这世上只有一个你，惟一的你，我最珍惜的挚友。我们的海娟小挚友，我想对你说，有些人不值得，请不要再为一个人哀痛，请不要再落泪，请不要再让我心疼，娟，要好好的，用最好的你去面对全部的挫折。小露，奕彤，烨哥哥，对不起呢，不能陪着你们一起闹一起看漂亮的风景，一起去看日出日落云卷云舒，你们要欢乐平安的回来，我等你们的礼物哦，呵呵。张慧，张涛小挚友，学姐恭

5、喜你们最终实现了自己的幻想，你们的努力没有白费哦，以后还要接着努力，要为自己的明天去闯去拼。还有我们农行4班的同学营销班的同学，我们寝室的活宝们，我们立刻就可以见面了，接近毕业，过往的一切都不重要了，我只想珍惜剩下的我们仅有的时间。 在实习单位里，大家对我们都很好，还有两个同校的学姐，上至行长主任下到柜员师傅客户经理还有保险公司的小钱同学装修公司的小张同学，对我们两个小女孩那么照看，感谢你们，因为你们的存在这个银行才像一个家，才是我们想要留下来的缘由。 这几天身体好像总是欠佳，断断续续的已经病了半个月了，试了好多方法都不见起色，恩，或许还是要去医院看看吧，希望生病可以早点好，也祝福大家都可以平

6、平安安的顺顺当利的。 2023关于银行实习的总结范文篇3 本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思索。 （一）实习前阶段的状况 实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能，同时在营业员的教育下，进行实际业务的操作，渐渐熟识邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步。 1、了解熟识邮政储蓄系统 在进行营业前台工

7、作的操作之前，首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统，目前运用的是统一版本。刚起先实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020231、020234；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。 2、营业窗口的实际操作 在熟识了操作系统之后，我就起先进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，渐渐地进行操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必需非常谨慎，留意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必需将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入

8、柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。 3、点、捆钞技能的熬炼 “点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调实力等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，

9、最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。 4、中间业务 在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户，员工可凭存折干脆到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，也许每日下午5：00左右，带齐打算好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。 （二）实习后阶段的状况 实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习

10、的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以刚好发觉重大风险并尽快解除风险。 2023关于银行实习的总结范文篇4 在这暑期的三周里，我们六百多人有幸从众多憧憬者中脱颖而出参与了建行北京分行第一批的实习，我为能获得与众多足够优秀的探讨生同堂入殿的机会而深感荣幸 来到建行实习，我们的目的都是为了了解到银行的业务的流程、感受建行的文化内涵、价值观，体会建行的哲学，培育我们更好的归属感。

11、 本次的实习我是被支配在城建支行，两组共18人，实际到岗为14人，特别有幸的结识了来自清华高校、北京高校、中国人民高校、对外经贸高校、中心财经高校、北京邮电高校的佼佼者们，能获得与他们沟通和学习的机会，对我来说更是件特别幸运的事情。 回首三周的情景，一切照旧是历历在目 个人业务篇 第一周我是做个人的业务，被梁经理支配到劲松支行，这是离我学校最近的支行，这一周我上下班特别便利。来到劲松支行第一天，我的第一印象是这里的环境很好，而且大堂经理的微笑特别暖和(年龄还比我小四岁)，感觉建行的服务真的特别好 劲松支行的张行长和牛主任对我特殊好，我询问事宜，他们都悉心解答。 我的前两天做大堂经理助理，要做的

12、事就是当每一位客户推开建行的门时，我笑着说：您好，欢迎光临建行，请问您办理业务，当客户说要办个人业务时，我刷卡取号双手递给客户，说您请往这边走;当客户要办对公业务时，干脆点机器取号递给客户，说请您那边走。当客户走的时候，我会说一句：请您慢走。真的是真真实切的感受到了服务的感觉。 除此之外，当办理个人业务时，假如是开户、转账，都会给他们递过底下的单据。这里要着重提及的是劲松支行安装了自动填单机，系统更新很好，更便利的填单，干脆刷身份证即可打出一部分。 其实做大堂助理，站一天的感觉是脚很疼，但是每当听到客户的一句：感谢的时候，那种被敬重的感觉还是让心头感觉如一阵清风吹过一样清爽，如一缕阳光划过的暖

13、和。这也是对服务的回报吧。 对于大堂经理助理这个岗位，除了我以外，还有两个本科定向实习的，我们跟大堂经理一起做这个工作，大家关系很好，合作很开心。这里感受到建行大家庭的氛围、和谐的建行价值观。 我感觉在建行的温馨氛围下，一个团结的大家庭，工作是特别顺心的，而且大家都能主动的完成自己的工作。 在站大堂的日子里，我有些自己的建议： 一、是否可以将液晶电视放在大堂入门旁边，放映实时最新理财产品、财经资讯等 二、是否可以在大堂等待的每一个座位安装一个扫描器按钮，可以扫描叫号条形码，与柜台系统连接，当柜台叫号时，干脆让座位上的按钮响，使得大家不会误号。 三、是否可以在座位上安装耳机，让等待的人们在等待的

14、时间听一下财经资讯、建行理财产品等，最好配轻音乐。 四、更换的新系统设备功能一般比较单一，是否可以考虑以后更新系统设备的时候能够功能多样化，这样可以节约设备。 五、水电费现在试点实行电子化，柜台不收取现金，是否可以考虑开老年人专柜，因为水电费等一些公用费这些老年人喜爱现金收取，水电费只是一种代表，其他许多便利老年人的业务可以在老年人专柜办理。 这仅仅是我对建行的一些硬件设备上的建议，我觉得可能能更加优化建行的电子化。 我对我这个大堂经理的岗位的建议： 一、这个岗位是建行网点客户的入门导引，可以在这个岗位上做一些文章，做一些财经资讯、理财产品的宣扬等。 二、其实取号机可以放在入门口，加一下提示，

15、大堂经理在客户来时可以介绍一下让客户办理。 随后我跟着个人客户经理李师傅和彭师傅做个人客户经理助理，李师傅让我进入了OC系统查看客户，级别有钻石级、白金级、金级，并让我查看了客户支配表，我能感觉到建行的客户分级制度还是不错的，区分大小客户，分类管理。 我也跟李师傅、彭师傅询问了建行的理财产品、基金、黄金的状况等等，李师傅、彭师傅给我耐性的讲解了许多，学到了实践中的营销状况。 建行在营销方面是做的比较精彩的。 在客户经理助理这个岗位日子里，我也有一些建议： 一、客户分类建行已经有了，钻石级、白金级、金级，只是每种客户的维护方法、沟通模式可能没有进行太大的分类，我个人感觉实行的方式应当是：实行多种

16、模式、定期举办与客户的联谊活动。 二、客户分类评级现在只按存款额度，是否可以根据消费、账户活跃度、资金良好度、沟通活跃度等方面进行细分。 三、客户经理在联系客户的时候，有没有更创新的沟通方式?建行是否开办客户经理小秘书业务，随时赐予客户经理这方面的业务指南，随时随地供应客户动态。 参观运营中心和私人银行中心篇 我们很有幸参观了位于铁道支行的运营中心和位于西单的私人银行中心，在这两个地方，我们相当于是参观了建行的内脏和高端服务中心，建行在这方面做的比较精彩。运营中心管理着银行系统内部的东西，像账单故障处理等等。私人银行中心是为高端客户服务的地方，为高端客户供应了特别舒适的服务环境和更贴心的私人团

17、队服务。 在这里，我个人感受的就是建行走向现代化、向世界一流银行迈进的步伐。 还有那善建者行的篆体墙塑，特别体现建行的风采。 对公业务篇 其次周中段我起先做对公业务，我是干脆被支配在城建支行本部，跟着客户经理赵师傅做对公业务，赵师傅让我探讨了对公业务的业务书，我研习了业务书，感觉建行的理财产品很全面也很有业务针对性。 赵师傅也给了我一份华为综合金融理财方案，这个方案策划的特别好，通过这个综合金融理财方案，我看到了建行对大客户的重视，也管中窥豹看到对大客户方案制定的一些细微环节吧。这个方案给出了争取对华为的出口信贷、代发工资的战略意义、紧迫性等等，特别具有针对性，也给出了竞争对手中行、工行的市场

18、状况。 我个人建议：方案可以增加一些抢占市场的实际操作方案，找出建行的竞争优势点，以此突破口，进入市场和抢占市场的操作。 我研习了建行综合营销案例集，这本案例集也是特别好，是建行对于一个重点客户的营销方案案例，特别经典，充分体现了建行的才智，实现了双方的共赢，也包括击败竞争对手赢得客户信任和客户满足。 赵师傅也给我看了一些公司的财务审计报告，我探讨了一些建行公司客户的状况，探讨了一些资产良好的公司可能带给建行的收益。建行的客户资产负债状况都算比较良好的。 虽然经过短短为期三周的实习，我感受到建行的人文气息、大家庭氛围、展望将来的价值观，建行每个人都赐予我极大的帮助，无论行长、主任、客户经理，他

19、们每个人对我都特别好，我对建行的归属感大大增加。也在与众多优秀的建行员工的沟通学习中体会了建行人的风采，心中对建行更多了份向往和期盼。 或许是冒天下之大不韪，我只是想提一点点我自己对建行将来发展的自己的看法，或许是特别不成熟而浅陋的，这纯粹是我的一点想法： 一、站在高端，打响口号，善建者行，善者建行，或许再加上世建民行，世民建行，世建民行的意思是建设世界一流银行、世界共建，民生为本、服务民生。世民建行，沿用李世民的名气，也就是开明银行 二、作为国有其次大银行，驾驭国家金融命脉，很重要的一点是要限制银行风险，保证银行资产良好，传统业务确定始终实行，但业务范围可以延长，可以领先试点银行金融产品，争

20、取人民币国际结算领先银行，抢占人民币国际货币结算先机。 三、吸引高层次人才，充溢银行队伍，提高银行效率。学习世界其他一流银行的经营方式和业务种类，增加银行间业务沟通。 四、加快电子化运行步伐，领先实现传统业务电子化运营。增加网上银行、手机银行业务占比，同时注意限制风险。 五、分行、支行的划分更加合理区域化，更加利于争取分散客户。 以上只是我的一点很浅陋的看法，但也代表我对建行将来的一种美妙向往。 建行将来是无限光明的，假如有机会，我希望我能有幸加入建行北分大家庭，在建行中成长，更加深刻体会建行文化，成为一名合格的建行人。 2023关于银行实习的总结范文篇5 20_年2月，我有幸成为了宾县支行这

21、个暖和大家庭中的一员。在行里实习工作的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西。下面是我这段实习期间的心得体会，写出来与大家共享： “至诚至善自律自强”是我们每天早训的口号，当我们每天喊出九台农商行的这个企业精神的同时，一天惊慌而又劳碌的工作也就随之绽开了。进入营业室师傅从最基本的领尾箱，调印章时间，领凭证，缴钱，扎帐这些每天要做的事情起先教我，让我能熟识这份工作每天的一个流程，并且告知我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错，银行系统的工作容不得一点差错。第一次听到终端、尾箱、扎帐这些以前从未听过的词汇时，包括看师傅接触终端时那娴熟的操作技巧时，我发觉我要学习的东西还有许多。学习数

22、钱的时候，我的手比较笨拙总是攥不住钱，有几位同事看到后就很热心的过来帮助我订正数钱姿态和方法。每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证，如何备述，如何联网核查，这样看着师傅做一笔笔业务后我也有了第一次接触终端的机会，师傅在我旁边耐性的看着我操作终端，每一步他都会检查的细致，有错误的时候立即告知我，这样我现在也学会了基本的.一些类似存取款的操作，但还是有许多问题让我摸不到头绪也感觉很生疏，这时身边的同事总是微笑着告知我我说：“没事，刚来都这样，以后渐渐学会就好了”，领导也亲善的对我们实习生说：“虽然你们刚进入单位，觉得有点生疏但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里，我们就是

23、一个大家庭，不同的地方就是在于有的人来的早，熟识的早，来的晚，就刚起先熟识。”其实听着大家关切的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入，但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了。 在工作中，工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。可能技术水平会让你达到肯定的层次，但为人处事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝，所以对于领导每次交待的任务我会积仔细努力主动的去完成，珍惜每一次能够让自己得到熬炼的机会。在实习期间我也懂得了，身为银行职员，服务的看法尤为重要，我们要注意细微环节，学会视察理解客户，要想客户之所想急客户之所急。不要埋怨客户对你的看法，客户对你的看法，实际就是你自身

24、言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又须要改进。 假如说破茧成蝶是一个很艰难的过程，那么从高校生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶，但是我幸运的是，能在九台农商行这个大家庭中得以成长，也感谢九台农商行给我一个舞台，让我的热血青春得以绽放。作为一名幸运的九台农商行人，我将传承前辈们吃苦耐劳，兢兢业业，无私奉献的工作精神；作为一名银行系统的新人，我将不断学习新学问，开阔视野求索创新，用最优质的服务回报社会，回报我行。 2023关于银行实习的总结范文篇6 大一的时候就对实习有所耳闻了，当时就向往着实习的感受和给人带来的收获。大一到大三，学了许多理论

25、的东西，不过大多感觉都很肤浅，即只是对其有所闻而已，并无切身的感受。当系里宣布我们这一级重新复原有组织的实习制度时，我便暗暗的确定了这次实习的目标及应有的看法：不怕冷脸（后来证明，这些事发生的概率微小），看法谦和。（说实话，我真的不信任几天短短的实习能真正学到什么石破天惊的学问）后来得知我被分在了上海浦东发展银行。以前对上海浦东发展银行是只识其名，详细了解并不是太多，也许就是缺少这么一个机缘吧。第一次听到被分在了浦悦支行，地处河东区，心中颇有些兴奋加惊慌。第一次怕坐公车过了头，我们三个不惜血本打车去的。到了支行，行长待我们相当热忱，让我们尽管提出自己的要求，他会尽量满意。当时脑海中自然是想到了

26、一般实习生都会提的基本要求：熟识下业务。这样上午就在柜台了坐了一上午，却是看多问少，见谁脸上都是堆着笑。时间挺快，到了中午行长就放我们回来了。当然是带着我们的任务：开个网上银行业务，再熟识下浦发的基本的理财产品。回来后，看几个分在了浦发天津分行的兄弟已经回来了，原来分行的人稍多，他们分两波隔天去一次就OK了，当时不以为意。下午的的确确没有看电影，只是踏踏实实地完成自己的任务而已。晚上回来，和在农行、建行、兴业的同学相互交换了感想，感觉还相当不错。其次天照旧早早的去了银行，带着昨天下午学习时遇到的一些疑问。到了那儿，负责我们实习的李行长不在，三个人你看着我、我看着你一时竟是手足无措了。坐了半个小

27、时左右，感觉李行是不会来了。这样柜台是进不了了，看看大厅里来来往往的客户和两位相当劳碌的保安，我们实在是坐不住了，三个人分了下工，一个去做门童，一个特地给人取号，一个则负责引导客户去相应的柜台。两个保安看我们这架势，估计是见得多了，自动的到一旁歇着去了。这样一上午就忙劳碌碌地过去了。因为是第一次作，难免会出错，一些熟客陡然看到多出来的门童难免会惊诧地询问两句；有时无需取号的客户我们也给他们取了号，让他们多等了几分钟，不免有些人会骂骂咧咧；而领人到错误的柜台则更是常事，这时我们作的只能是始终陪着个笑脸，这时候连自己也暗暗佩服自己的敬业精神。更常见的问题则是客户经常会询问一些业务的办理问题和大厅里

28、贴的一些理财产品的通告，这个时候，我们只能扮演鹦鹉的角色，往往是先去问保安师傅或者是柜员哥哥姐姐们，然后再去学给客户听。可以说这一上午遇到的“麻烦”最多，而收获也是最大。到下午的时候我们就娴熟多了，一个人就能把活给包揽下了，能空两个人先去休息。晚上回去后感觉相当的好，特殊是听到其他组埋怨没有事情做时，那种劳动是欢乐之源的感觉更是剧烈。周三再去时，状况好了许多，上午由特地的客户经理对我们就行里的理财产品进行了介绍，下午跟行长闲聊，解决了不少业务上的问题，而对银行本身也有了一个更新的相识。再稍后些时候，我们还是作着同样的工作，不过已经甚少遇到麻烦了。 后来，原来分在分行的两个同学也过来到浦悦了，而

29、工作还是那么多，这样我们每个人平均休息的时间多了起来。 现在，回头想想，感觉实习期间每个人的生活都发生了一些改变。实习于7月3号起先，这时世界杯四强争夺赛刚刚起先，可是大家晚上十一点钟基本上就上床睡觉了，别忘了，前两周期末考试与世界杯小组赛撞车，大家基本上都是凌晨一点多才睡为的是看世界杯；除睡觉休息外，大家吃饭是肯定有规律了，以前是极少有人能赶上吃早餐，很少有人会按时吃晚饭（经常会拖到晚上十点多钟），现在每个人的生活倍有规律。此外，大家对银行的相识终于多了一层，虽说是学金融的，不过以前每次进银行总是感到相当生疏。可是前几天去农行取钱，进去后陡然有种崭新的感觉，好像一切都在自己的驾驭之中。虽然每

30、天在银行作的基本上同一件事，不过每天总能接触到新的人，解决新的问题，学到新的东西。后来，慢慢和银行里的员工熟了起来，能够很自然和随意的问些问题，因此也总能不知不觉间学到不少东西。现在想想实习的意义肯定不仅仅是基本业务的简答了解，更重要的是它作为一种工作经验（对许多人是第一次）所能够给我们带来的收益。通过这次实习，也许不少人对自己的工作看法、实力及一些须要改正的不足都有了新的相识；对这种朝九晚五的工作时间支配也多少有了些适应；更重要的我们相识到好的工作业绩不是靠一时的工作激情来达到的，它靠的是仔细的工作看法，也许这才是工作能长久作好的动力所在。 当然，必需得承认，这次实习也有不少不足之处，这其中

31、既有自身的不足，也有银行的不不足。首先，在银行的日子只有两周，所以银行无法给我们详细支配什么工作，我们所做的只是“打杂”而已，一天两天还有兴奋感，日子长了难免有所悲观，想作些别的来挑战下自己；其次，可以明显地感觉到，支行对于我们这些实习生并不是太感冒，回顾这两周，自我感觉我们并没有给支行带来什么实实在在的收益，难怪银行不情愿对我们进行培训，也不想带我们去熟识新业务，终归他们知道我们只是过客而已，我们只在这儿呆两周，很少有人是准备毕业后留此工作，为了浦发“鞠躬尽瘁、死而后已”的。所以支行为我们做的一些事情往往是迫于分行的压力，遇到问题给带队老师打招呼往往比干脆找支行领导要有效的多。 此外，在这次

32、实习过程中，能隐隐隐约感觉到我国股份制商业银行存在的一些问题。与4大国有商业银行相比，股份制商业银行只是资产规模比前者小得多，而业务品种、服务对象、服务方式等同前者基本相同，缺少自己应有的特色。在市场开拓方面，一些行没有刚好培育和发展自己的基本客户，不能围围着基本客户的需求来扩大业务。面临日趋激烈的同业竞争，为了上规模、出效益，一些行的分支机构趋向于利用高息揽存、违规放贷、违规承兑票据等方式来吸引客户，扩大业务量最。为了实现高息揽存的目的，各家银行纷纷推出各式样换汤不换药的金融理财产品。实习的这两周就看到不少来浦悦比较产品的个人储户，他们有的刚从农行来，有的则刚刚去过光大银行。来到营业厅他们往

33、往兴奋地瞟一眼大厅，希望能看到新出台的金融产品公告栏；而对金融产品的询问听起来颇具专业性，即询问风险和收益，而事实上，他们关切的往往仅是达不到最高收益的可能性，而银行工作人员往往回答得很模糊，他们很难得到真正的信息。由于缺乏专业基础，他们自己搞不清是什么因素真正影响收益率的波动，最终注意的往往是最高收益率了。一个周期下来，最高收益率往往很难实现，储户往往有种受骗的感觉，而中国金融市场的现状确定了他们很难投资于干脆金融市场，追求收益的天性又使得他们担心于银行定期存款，于是不得不奔波于一个又一个的银行金融产品；时间长了，不少人会对中国银行业的金融产品业务丢失信念，随着外国银行业对中国金融市场的渗透

34、，这部分客户会投向供应更好服务的外国银行业。这种“转向”的影响不行小视，因为将钱存到外资银行一旦成为一种时尚，对中国银行业的打击将是致命的。中国银行业要做的是从储户的利益动身，本着信息公开化的原则，努力找出自身足以吸引储户的核心竞争力，这种核心竞争力不见得非是高收益不行。就浦发而言，一个重大的软肋便是营业网点太少。举个例子，我自从办了张东方卡后便始终想着在里面存点钱，可是在南大旁边转了许多地方都找不到一家营业网点，最终只得搭乘公交车到我实习的河东区浦悦支行去存钱，很难想象还会有人会这么有耐性。这样看来，浦发银行要真正成长为一家真正意义上的全国性银行还有不少路要走。虽然银行业的网络化肯定程度上牵

35、制了这种瓶颈式的制约，却并没有消退它。 最终，想综合谈一下个人对我国股份制商业银行面临问题的一些看法。两周的时间的确不算太长，使我根本无法全面了解股份制商业银行存在的问题，不过它却足够充分到使我对其经营管理模式形成一些自己的看法并通过各种渠道加以验证。在我看来，我国股份制商业银行在经营管理模式上存在以下问题： 1、缺少明确、科学的战略管理。从10多年股份制商业银行的发展轨迹看，可以发觉，这些商业银行大都以在短期内通过自我扩张快速“做大做强”作为主要的经营指导思想，同时却缺乏明确的银行定位及长期战略构想。在这一指导思想下，这些商业银行这些年来，不是像国外一些大银行那样通过兼并，而是仅仅通过自我扩

36、张，快的平均增长70%以上，慢的也近50%，在很短的时间内即跻身于世界前500家大银行的行列，规模扩张速度惊人。与此同时，在经营方针、产业定位、业务定位、功能定位及与之相应的信贷政策，在收益与风险、近期与远期平衡机制的建设，在以新技术为基础的、符合现代管理理念的管理架构的建设，在构建系统竞争力的整体营销机制的建设等长期战略规划的诸多方面，却非常粗疏甚至模糊不清，乃至于造成商业银行之间在市场、客户、业务功能、产品服务等方面同构化倾向严峻，竞争异样残酷，风险隐患巨大且难以有效监管和调控。 2、缺乏系统的核心竞争力。一家银行的核心竞争力，并不仅仅在于每年“策划”几个“创新”的产品，更重要的是在于整个

37、银行系统能够在整体上供应一种高效能、高质量的服务。从这一点看，现在股份制商业银行构建系统竞争力的实力大都非常薄弱，往往主要依靠于对业务的所谓目标考核机制，通过层层分解，对各项业务进行推动。结果催生了一种以客户资源“个人化”为特征、急功近利、单兵作战的营销经营模式。这种模式，不是强调银行通过客户关系管理、现金管理、综合服务等有利于降低客户经营成本、提高资金运用效率、满意客户须要的服务争取客户，而是强调通过员工个人为银行带来的“资源”来扩大业务；不是强调通过整个银行专业化的团队供应高效、高质的专业化组合服务来赢得市场，而是强调通过员工个人“复合型”的服务技能来争取客户。在这种营销模式下，银行经营上

38、的竞争，逐步“简化”成了通过不断加大的所谓“激励”，对拥有“客户资源”的员工个人争夺的竞争，从而形成了一种系统竞争力不断“淡化”、银行员工个体“竞争力”不断“强化”的经营模式。 2023关于银行实习的总结范文篇7 经过在建行的个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、借款业务。 会计业务 对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务

39、，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，原创：收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付

40、款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会

41、计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。 “一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前打算，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才起先一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全

42、部相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 储蓄业务 储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。 信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人

43、是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期借款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与一般卡。 信贷业务 由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业借款的方案，但是，在各个银行内

44、部都有严格的限制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人借款领域。须要留意的是，银行的个人借款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，原创：审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车借款）和不动产抵押（如住房借款）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行借款客户开发与详细发放借款，审核借款可能性的工作人员是各司其职的。 小结 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的

45、巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是因为

46、他们的动手实力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 2023关于银行实习的总结范文篇8 实习单位：中国银行。 实习部门：营业部 实习时间：20_.7月 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的向往，本人起先了在银行的实习生活。 实习第一天，内心怀着忐忑与新颖，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严峻

47、的指责。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整齐的形态。作为实习生，虽不具有完全一样的服饰，但也须要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担当临时客服经理及学习对公业务。 客服经理工作 原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即须要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通实力。 以一个下午的时间学习了银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及运用、查询机的运用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面，由于银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社， 心得体会 它与其他小银行如宁波银行，