2023年医院年终工作总结模板.docx
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1、2023年医院年终工作总结模板 一身白衣表露出你的纯净,微笑的脸旁彰显出你天使的模样,关于医院年终工作总结模板该怎么写的呢?下面我给大家带来医院年终工作总结模板,希望大家喜爱! 医院年终工作总结模板篇1 是一个不平凡的一年,董事会换届选举、院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力气离职、心胸外科多发事务、各地区新农合政策的改变、国际金融危机等,对我院是一个严峻考验。 ,在新一届董事会的领导下,通过医院全部干部、职工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,管理工作取得很大进步。全院门诊人数11962人次,比_年年同期增长26.8%;急诊人数823人次,比_年年同期增长54.9;住院人
2、数3275人次,比_年年同期削减7.7%,平均住院天数和_年年同期基本持平;出院人数3208人次,治愈和好转率97.9%,其中死亡14例,死亡率0.4%;手术193例,其中类手术17台,类手术11台,类手术25台,类手术140台;病床运用率60.5%,病床周转率19.9%;全年业务总收入为 万元,比_年年同期增长 %。现就的工作总结如下: 全面加强医院管理,建立科学管理机制 ,我们坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使医院管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作: 一、是
3、进一步完善管理组织,规范管理制度。业务科室坚持每周办公会制度,每月召开一次质量平安会议,针对详细问题,探讨和落实整改措施,有力地削减了医疗差错,保障了医疗平安。 二、把医疗质量管理放在首位,制定了“医疗质量管理和持续改进方案”,建立健全医疗质量管理各级组织,调整 “医疗质量管理委员会”组成,明确职责及规章并加以仔细落实。完善了第一、二、三级医疗质控组织,落实医疗质量定期检查考评制度,三级质控组织对医疗质量进行检查完成率100,并针对查出的问题刚好做了整改。 三、坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例探讨制、三查七对制度等12项医疗核心制度。各科重新建立完善了疑难、危重、大手术病人会诊和术前探讨
4、登记本等,月考核时严格检查各项记录,进行奖罚;建立健全了“医院查房制度”、“医疗差错事故登记、报告处理制度”、“处方制度”、“门诊部、急诊科、放射科”“护理业务查房制度”、“护理缺陷、事故登记报告制度”、“护理质量检查、考评制度”、“护理睬诊制度”等。 四、强化三级查房制度。坚持院长行政、业务查房制,每月不定期、有重点、有安排地检查各科医疗质量管理工作。今年进行院长大查房5次,护理大查房10次,护理督查50次。 五、加强病案质量管理。严格根据病历书写规范要求进行书写,重新印制了患者满足度调查表,住院宣教手册等,患者入院时,依据病情的改变和须要等,分别进行谈话并按要求填写,医患沟通制得到了进一步
5、落实。 六、进一步加强护理工作质量目标的管理。一是健全医院护理管理体系。制定了“护理管理目标”、“护理查对制度”、“各级护理人员岗位职责”等1各项规章,建立了“护理质量监督与协调机制”,成立了1个护理管理质控小组,仔细落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监限制度。各质控小组每月随机检查1次,每季度全面检查1次,护理部、科室每月分别讲评1次,每季度召开分析会议,对发觉问题提出改进措施,主动持续推动护理质量的改进。二是加强护理人力资源的管理和培训,严格技术准入制。依据“医院护士培训安排”,今年110月,织护理理论专题讲座3次、岗前培训2次,全院护理人员均有参与;护理技能操作考核4次,98人次各科
6、室组织护理人员参与,合格率96;各科接着坚持“每日一问”活动、每月理论考试和技能考核各1次等。通过以上,有效地提高了每名护士的学习主动性和主动性,拓宽了学问面,促进了健康教化工作的开展。三是临床护理工作以病人为中心,细心为患者供应基础护理服务和护理专业技术服务。重新制定了“健康教化登记本”,利用输液巡察卡、健康教化登记等进行实地操作,做到“记好做的、做好记的”。同时不定期走访患者,检查落实状况,病房巡察率为92。针对危重患者的护理平安问题,制定了护理防范措施,每日坚持对新入、急危重、手术患者床旁交班,加强对危重病人的基础护理,有效预防并发症的发生。 七、严格执行限制院内感染的各项规章制度。制定
7、了“医院感染流行或暴发感染应急预案”、 “消毒供应室暴发感染预案”等应急预案;完善了“医院废弃物管理制度”、“医院消毒管理制度”、“医院感染监测制度”和“医院感染报告制度”等6个关制度;制定了“医疗废物处理流程”、“内窥镜导管消毒、清洁流程”、“病房终末消毒流程”等8个程。每月对重点部门和重点环节进行细菌监测,医院内感染率远远低于8的标准,无菌手术切口感染率仅为0.004,一人一针一管执行率100。成立院内感染小组进行检查监督,全年共检查12次,针对“医院感染与规范洗手”、“医院感染众多误区和现行对策”等内容进行专题讲座、院感学问培训2次,全院医护人员参与,有效防止了医院内感染的发生。 仔细组
8、织实施“三级心血管病医院”的申报、复审和“管理年”活动,坚持“医疗质量第一”,不断提高医疗技术水平。 ,我院依据自身发展和将来发展目标,于三月份向安徽省卫生厅提出将我院设置为三级心血管病专科医院的申请,并递送相关申报材料。安徽省卫生厅进行相关考察和验收,同意我院设置,并提出下一步验收相关要求。我院为此主动努力: 1、成立了“三级心血管病”医院复审委员会,制定了医院“三级”复审工作实施方案;组织医院领导班子及各科室主要负责人学习了“医院管理评价指南实施细则”和“三级心血管病医院评审细则”,并将责任落实到了科室和个人;组织多名中层领导到北京、南京等地的知名心血管病医院进行参观学习。 2、给各科室下
9、发了“医院文件、各类规章制度、各项预案、医德医风、综合目标考核”等各项文件,对医院管理、医疗管理、总务、财务管理、治安规章制度及各级工作人员职责进行了完善,并编制了“医院管理规范”,着手印刷。制定了医院“院务公开制度”、“医院文明服务制度”、“岗位职务聘用制度”、“医疗器械及耗材选购管理方法”等。 3、月 日,安徽省卫生厅组织有关领导和专家一行就我院“三级心血管病医院”医院等级设置进行了考察和验收。专家们从“医院综合管理、医疗质量持续改进、医疗平安、医院服务及医院绩效”五方面分成“医院综合管理、医疗病案、医疗质控、院感、护理和医技”五个小组,分别对我院的各项工作进行了检查。卫生厅领导对医院近年
10、来所做的工作赐予了充分确定,但也提出了“门诊病历不健全且书写不规范,医疗质量管理须进一步加强、无专职的急救医生”等存在的问题。考察验收结束后,医院组织有关人员对专家们提出的看法、建议等进行了汇总整理,制定了改进措施,确定了责任人和完成时间,医院不定期进行了督导检查。 4、加强医疗平安管理,制定了“医疗风险预警制度”、“医疗平安教化检查制度”、“护理差错事故应急预案”、“医院废弃物管理制度”、“精神、药品平安管理制度”等,加大检查落实力度,年内无重大医疗过失行为和重大平安事故发生。 5、全面推行成份输血工作。建立健全了输血记录、差错事故登记和输血不良反应登记分析等相应的规章制度。,共计输红悬10
11、03u、输浓缩血小板20 u,输血浆99750,输全血1000。 狠抓医德医风和行风建设,塑造医院良好形象。 一、医院有针对性地进一步健全完善了“精神文明和医德医风建设考核标准”、“职业道德考核方法”、“医德医风规范及实施方法”、“医德医风建设奖惩措施”、“药品、医疗器械、一次性材料购销管理制度”、“职工廉洁自律规定”等符合实际、便于操作的制度和规定,形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。 二、院护理部、办公室组织,院长、医务科、总务科主任等参与邀请各科病人及其家属召开院级行风建设座谈会,征求看法建议并刚好解决。针对患者提出的各项问题逐以进行解决,大大提高了患者的满足度。
12、三、实施宗旨教化,增加一心一意为患者服务的责任感。我们重点引导大家弄清目前经济条件下的医患关系,使大家相识到,在医疗服务领域,病人处于被动地位,医务人员处于主动地位;必需切实订正和克服当前经济条件下错误思想,树立效益与宗旨相统一的医德观,牢记一心一意为人民服务的宗旨,让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。 四、争创合肥市卫生文明单位,实施窗口教化,增加文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们从卫生行业作为社会主义精神文明建设的窗口的地位和特点动身,比照医务人员医德规范,不间断地组织医务人员开展自律检查,将查出的问题刚好处理并向全体人员通报,不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性。 五、在医德医风建设中,教
13、化是基础,监控机制是保证,而激励模式也是不行缺少的动力。以荣誉激励为主导。我们坚持开展争当医德医风先进集体和先进个人活动,每年进行一次综合评比,并召开表彰先进集体和先进个人大会,先后赐予成果突出、备受患者好评的30多人次嘉奖。荣誉成为大家自觉树立医疗新风的强大牵引力,在医院开展的争先创优活动中,比、学、赶、帮、超蔚然成风。 抓好医院规划建设的落实工作 我院经过6年多的发展与建设,已形成肯定规模。由于下半年医院权威专家的流淌和心胸外科的多发事务,对医院规划造成肯定的影响。但医院领导班子进行分析探讨,找出不足,对医院发展做了2手打算,一是引进大股东对医院进行整合经营,填补医院发展的资金需求,促进医
14、院更快更好的发展。二是医院领导班子及全体工作人员从自身动身,仔细探讨当前医院形式,找动身展的不足和发展的弊病,重新制定医院发展规划和医院发展目标,建立健全医疗 医院年终工作总结模板篇2 时间飞逝,转瞬间我们就在劳碌的工作中迎来了崭新的2023年。在过去的20_年,我们医院围绕经济建设和西部大开发、_大发展的主题不断深化,党的精神及一系列路途、方针、政策更加深化人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝合力气、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例渐渐趋于合理,达到了“以病
15、人为中心”,让利广阔患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,削减奢侈,提高效益的目标。 一、医护质量管理水平不断提高 1、一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在接着完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了_县其次人民医院医疗质量管理规范,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量限制网络,调整和充溢质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避开了严峻差错事故的发生。 2
16、、坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,坚固树立全院一盘棋,当好主子翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。 3、一切服务以病人满足为标准。我们定期征求病人及群众看法,接着聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,仔细加以探讨和解决。参与医药招标选购,降低成本,削减损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理
17、检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,主动探究调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,爱护病人知情权,敬重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信任。 4、强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”其次主题活动。根据“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深化科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机
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