2023年实习生工作总结精选8篇.docx

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1、2023年实习生工作总结精选8篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，一起抽出时间写写总结吧。下面是我整理的关于2023实习生工作总结精选8篇，欢迎阅读! 2023实习生工作总结1 经过别人介绍，我来到了这个实习单位。虽然不同行业的会计工作不一样，但是整体核心不会变，流程和理论学问都一样，为我以后的实习找到了一个核心点。 在接下来的日子里，我的工作就是学习公司的业务处理，尽量自己处理业务。实习期间主要学习了一些会计日常业务处理，银行和税务相关的工作处理。公司财务部主要包括材料核算、成本核算、销售核算、总账

2、核算、税务核算、出纳。在日常会计业务处理中，公司主要运用用友财务软件进行会计处理，同时也运用公司的网上银行进行收付业务的查询和处理。在税务处理工作中，只需运用税务局的相关软件进行税务管理，如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行报税和扣税。 一、依据经济业务填写原始凭证和会计凭证： 1、原始凭证：是指干脆记录经济业务，明确经济责任具有法律效力，作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成。填制原始凭证的材料有：原始凭证的名称、填制凭证的日期和编号、经济业务的基本状况(经济业务的基本状况要定性和定量说明，如商品名称、数量、单价、选购金额等。)，并应填写单位及相关人员的

3、签名。 2、会计凭证：会计凭证是登记账簿的干脆依据。计算机会计实施后，电子账簿的精确性和完整性完全取决于会计凭证，会计凭证是依据操作正确的原始凭证填制的。填制会计凭证的材料：凭证类型、凭证号、制证日期、账户数据等。 二、依据会计凭证登记日记账。日记账一般分为现金日记账和银行存款日记账;都是凭证文件生成的。 三、依据记账凭证和所附原始凭证登记明细账。明细账，又称明细账，是依据明细账账户，打开账户页面进行明细账登记的一种分类账。录入会计凭证后，电脑会自动登记明细账。 四、依据会计凭证和明细账计算产品成本。依据会计凭证和明细账，产品成本在分步结算法中采纳综合结转法计算。 五、依据记账凭证编制汇总表。

4、科目汇总表也是由凭证文件生成的，其编制方法是由计算机在用户输入要汇总的起止日期时自动生成对应时间段的科目汇总表。 六、依据账户汇总表登记总账。依据得到的账户汇总表，操作计算机生成相应的总账。 七、对账(试算平衡)。对账是检查账簿中的数据，检查记账是否正确，账簿是否平衡。主要通过检查总账和明细账、总账和明细账的数据来完成账务核对。每项业务的发生必需以其原始凭证为基础： 1、登记可能关联的账户，如记账凭证、明细账、日记账、三栏账、多栏账、总账等。 2、每一笔会计交易都是有依据的，按时间依次一笔一笔的记录，很有逻辑。 3、在会计实践中，不允许随意增加或篡改错账更正。每一个程序和步骤都是以会计制度为基

5、础的。体现了会计的规范化。 会计是一个主要供应财务信息的经济信息系统。它随着生产力和生产关系的发展而发展。它记录、计算、限制、分析和报告企业、机构、组织和其他经济组织的经济活动，以便供应财务和管理信息。会计的职能主要是反映和限制经济活动的过程，保证会计信息的合法、真实、精确和完整，为经济管理供应必要的财务信息，参加决策以谋求经济利益。人们普遍认为，在学问经济条件下，电子技术和计算机广泛应用于会计工作，大大提高了工作效率，取代了会计人员的手工劳动，目前不须要那么多会计人员。这些剩余的会计人员应当从会计工作转向会计管理，提高会计工作水平，更好地为经济发展服务。在这样的条件下，会计更重要。 总账会计

6、主管会计，主要负责出具公司的主要财务报表。实习期间主要学习资产负债表、现金流量表、利润表、利润表、全部者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算当期应纳税所得额，进行纳税申报。在编制财务报表后，我们还可以分析公司的财务指标，如资产负债率和销售利率。财务报表一式三份，国税报表一份，地税报表一份，公司报表一份。 2023实习生工作总结2 回顾这三个月的工作，感受很深，收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的阅历和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。 一、努力学习，注意实践，不断提高自身素养和工作实力 始终把学习作为获

7、得新知、驾驭方法、提高实力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上主动进取，主动的把自己现有的学问用于社会实践中，在实践中也才能检验学问的有用性。所以在这一个月的实习工作中给我最大的感受就是我们在学校学到了许多的理论学问，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在改变，人也在改变，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的实习，并结合吉凤街道的实际状况，仔细学习园区的各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工

8、作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心，突出重点，不遗余力履行职责 在各项工作中我都本着仔细负责的看法去对待每项工作。虽然起先由于阅历不足和相识不够，觉得在执法大队找不到事情做，不能得到熬炼的目的，但我快速从自身动身找寻缘由，和同事沟通，相识到自己的不足，以至于快速的转变自己的角色。为使自己尽快熟识工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟识自己的工作职责，另一方面我虚心向街道的领导、同事请教使自己对园区、街道的状况有了一个比较全面、系统的相识和了解。 三、以极大的热忱投入到工作中 刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发觉问题，从而解

9、决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点悲观，起先的热忱有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱，想干有用的事的看法，不断的做好一些杂事，同时也勇于帮助 同事做好各项工作，渐渐的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热忱的问题，只要我保持极大的热忱，信任自己肯定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不情愿做。 四、在较好完成本职工作的同时主动帮助公司其他同事 自从进入执法大队以后，我一方面努力做好自己的本职工作，另一方面主动协作吉凤街道办事处同事们的工作，在同事们工作劳碌的时候主动帮助，尽自己最大的实力为同事们分忧解难。 五、存在的问题 几个月来，我虽然努力做

10、了一些工作，但距离办事处领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作实力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心 在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职。 针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我准备做好以下几点来弥补工作中的不足： 一、做好实习期工作安排，接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。 二、以实践带学习全方位提高自己的工作实力。在注意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作实力和工作水平。 三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加主动的工作看法更加热忱

11、的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 四、接着在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。 2023实习生工作总结3 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必需了解，并且能进行基本操作外，我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的高校学校的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有剧烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。假如没有完成当天就应完成的工作，

12、那职员务必得加班;假如不留意出现了错误，也务必负责订正。 其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自我相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。 所以，我体会到，

13、假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习许多、成长许多、收获许多。 2023实习生工作总结4 临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培育和熬炼，同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的熬炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。 刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较生疏的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是

14、没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富阅历，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应当算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。 护士的工作是特别繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感受又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发觉，护士有着其独特的魅力。医院不行能没有护士，这就说明白护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。 到病房实习，接触最多的是病人，了

15、解甚深的是各种疾病，驾驭透彻的是各项基础护理操作。实习的及最终目的是培育良好的各项操作技能及提高各种护理工作实力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们主动努力的争取每一次的熬炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论学问，主动主动地思索各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好学问笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论学问与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我

16、们会加强病情视察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康学问宣教，这样能熬炼我们所学学问的应用实力。根据学校和医院的要求我们主动主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培育了我们书写、组织、表达等方面的实力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最浩大的收获：护理操作技能提高了，疾病相识水平上升，各项护理工作渐渐娴熟，在培育优秀的职业技能水平同时也培育了一种良好的学习习惯，通过思索，举一反三。 这段短暂的实习时间里，我们的收获许多许多，假如用简洁的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很精确和清楚的表达我们受益匪浅。总之在感谢一附院培育我们点点滴滴收获时，我们将以更主动主动的工作

17、看法，更扎实坚固的操作技能，更丰富深厚的理论学问，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作实力，对护理事业尽心尽责! 2023实习生工作总结5 我是学校机电专业的学生，在高校三年的学习时间里，我主动学习专业学问，但是结合社会实际状况来看，我认为自己学习的学问还是不够，为了加强自身在专业上的实力，参与了学院组织的实习工作，学院为了使我们了解更多的机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的相识，加深机电在工业各领域应用的感性相识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟识典型零件的加工工艺，特意支配了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备，生产技术较先进的工厂进行生产操作实习。 在实习期间，我们先后去过了杭

18、州通用机床厂，杭州机密机床加工工厂，上海阀门加工工厂，上海大众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂，了解这些工厂的生产状况，与本专业有关的各种学问，各厂工人的工作状况等等。第一次亲身感受了所学学问与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在机械制造工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学学问的一个初审。通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论学问，弥补以前单一理论教学的不足，为后续专业课学习和毕业设计打好基础。 在接下来的一端时间，我们分三组接连在通机车间，专机车间和加工车间进行生产实习。在通机车间，该车间负责人带我们参观了他们

19、的生产装配流水线，并为我们具体讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造。我最感爱好的应当是该平面磨床的液压系统，共分为供油机构，执行机构，协助机构和限制机构。从不同的角度动身，可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式，液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油，油经各种限制阀后，驱动液压执行元件，回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简洁，可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用，但因油液常与空气接触，使空气易于渗入系统，导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大，油泵自吸性能好。闭式系统中，液压泵的进油管干脆与执行元件的回油管

20、相连，工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑，与空气接触机会少，空气不易渗入系统，故传动较平稳，但闭式系统较开式系统困难，因无油箱，油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏，通常须要一个小流量的补油泵和油箱。闭式系统在技术要求和成本上比较高，考虑到经济性的问题，该平面磨床实行起先系统，外加一个吸震器来平衡系统。现代工程机械几乎都采纳了液压系统，并且与电子系统、计算机限制技术结合，成为现代工程机械的重要组成部分，怎样设计好液压系统，是提高我国机械制造业水平的一项关键技术。在专机车间，对专用磨床的三组导轨，两个拖板等特别结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习，比向老师傅讨教了动

21、力驱动的原理问题，获益匪浅。在加工车间，对龙门刨床，牛头刨床等有了更多的准确的感性认知，听老师傅们把机床的五大部件：床身，立柱，磨头，拖板，工作台细细道来，如孢丁解牛般地，它们的加工工艺，加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋。 在通机工厂的实习，了解了目前制造业的基本状况，只是机械行业特有的技术操作娴熟性和其具有的较大风险性，很缺憾地，不能多做一些详细实践的操作，但是视察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程，使很多自己从书本上学的学问鲜活了起来，明白了本专业在一些技术制造上的详细应用。 2023实习生工作总结6 在本次实习中，我不仅对单片机、传感器、伺服电机拖动、电路、电力电子技术等方

22、面的学问有了更加深刻的相识，也熬炼了自己的编程实力，而且增加了自己团队合作意识以及遇到问题解决问题的实力。我们两个人一组，每天都在学院的工程训练中心编程调试珍宝车中度过，每天都在坚持着，虽然这其中的过程不是那么的顺当，常常遇到挫折使我们多次感到气馁，几乎想要放弃，但是最终还是坚持了下来，得到满足的结果。总的来说实习过程是充溢的，本次实习让我们对机电一体化技术有了更加深化的'了解，实习之中遇到了很多书本上没有的问题，激发了我们运用不同的学问来解决问题的潜能，培育了我们自主学习、运用学问解决问题的实力。在实习中，我和刘俊同学主动探讨，不断分析探讨，各施所长，努力协作，这次的实习熬炼了我们团

23、队合作的意识，为我们以后的工作打下良好的基础。 本次实习的第一个任务是学习本次实习的专用软件学问和硬件电路，并且完成龙人珍宝机器人的组装与测试，这是我们实习的第一步也是最基础的一步，只有这一步顺当的完成了下面的实习才能够得以接着 在此次实习中，在杭州发动机厂的时间最长，历时12天，分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工)，凸轮轴孔的加工，数控设备的 加工特点，分类及详细运用，曲轴的加工工序以及发动机的详细工作原理。在最终一天，我们还参观了其铸造部，参观了其铸造生产过程。在该厂的实习中，深刻明 白了数控机床的生产中发挥的切实作用，以及目前社会对数控机床及数控人才的急需，而在一

24、些重要数控产品，如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控 机床等的需求上，决不能过于依靠进口。 历时将近一个月的实习结束，该次实习，真正到达机械制造业的第一前线，了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势。在新的世纪里，科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中，而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向。 它的发展趋势可以归结为四个化： 柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使工艺装备与工艺路途能适用于生产各种产品的须要，能适用于快速更换工艺、更 换产品的须要，使其与环境协调的柔性，使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造敏捷多变的灵捷化，还有使制造过程

25、物耗，人耗大大降低，高自动化生产， 追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力气生产出价值的信息化。 当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依靠，相互促进的。 同时由于科学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的 行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，以便有更多的精力从事高层次的创建性劳

26、动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善的推断与适应能 力。当然这一切还须要我们大家进一步的努力。 2023实习生工作总结7 最终等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。 综合自己的总体，去我确定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较志向的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店明园新都大酒店名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生

27、经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于年，是一家“九星级”的饭店由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一样的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至起先盘算起我能在这个饭店学到什么吗? 那么这座酒店究竟怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么须要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我渐渐道来。 第一部分：中餐部 明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和

28、自助吧)。我们人被分成了个组，分别在不同的部门，并且每天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满足的，这也正和我们的心愿。 我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有起先工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想打算才是啊! 中餐厅的工作的确如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时打算着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有须要，服务员什么都能干!摆

29、台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必需做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不行理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反劳动法，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人终归不是一台机器，可以用来为所欲为地运用。刚起先工作的那三天的确令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严峻抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。 另一

30、件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简洁得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们爽性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身装扮使得我这个服务员和客人几乎没有区分，以至于有一次我正打算为一个会议供应服务时，却被对方认为是来参与会议的嘉宾向我致以亲切的问候! 员工代表着整个酒店的形象，这是酒店设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业犹如一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢? 2023实习生工作总结8 20_年7月份，我们离开了

31、学校，踏上了去酒店实习的道路，这也算是初步走入了社会。自进入裕坤国贸酒店实习已经过去了将近4个月的时间。这4个月的实习让我见识了很多，自我相识也愈加深刻。看到了自己的不足，也让我明白了我该努力的方向。在裕坤国贸这个大家庭里，有和谐、有关爱、有进步 我在酒店的实习岗位是中餐厅(包括本帮菜式和广帮菜式)的传菜员，通俗的讲就是“跑菜的”。“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有起先工作，就听到旁边有人在私下这么向我告诫着。我说，“没关系，反正都是来熬炼自己的”。刚踏入酒店，带着些许新颖，些许兴奋，我快欢乐乐的做了一个月，拿到了自己的第一份工资。那时我觉得工作赚钱其实也不是多么的艰难，也就在酒店呆一

32、天，然后拿一天工资。第一个月的新颖与兴奋过去了，其次个月我就觉得这份工作是那么的味同嚼蜡，中餐厅的工作的确如前人所说，“辛苦!”酒店没有给服务员们准确的制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，但在我的印象中，自己的工作就是每天听从领班下达任务，随时打算听从领班的指挥，没有固定的活干，或者说只要有须要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜这些必需做的本质工作外还得兼职勤杂工。每天都是重复同样的事情，一天、一天又一天那时我渴望换个岗位，换个环境。更让人心里难受的是我们实习生都是六天工作制，而且全部员工隔三差五的还得加班(没有加班费)。这的确令人叫苦不迭，每天除了干

33、活，最受委屈得要算是脚了，每天的站立使得双脚产生了严峻抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下来休息一下。不过让我感到兴奋的是，酒店的员工大都是那样热忱友好，他们并没有因为我是实习生而对我冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的问候都会让我感动。私底下和挚友闲聊说出了我对工作的埋怨，我心中的不满。挚友告知我等你在这个岗位工作呆满3个月了，你再和我谈你的感受。我想了想，我的确应当照他说的那样做。 第3个月过去了，第4个月也过去了再回首，蓦然发觉我变更了很多，对这个工作岗位，我少了很多埋怨，多了些许付出。回想一下，这个工作岗位其实不是那么的味同嚼蜡。现在看来，在这里我也学到了很

34、多东西。例如：每天上班之前都要整理好自己的着装、留意自己的仪容仪表;上班期间要肯定听从领导的工作支配;做好开餐前的打算工作，上菜前洗手;上菜前打算好干净无破损的托盘并检查当日的所需物品是否足够，如味碟，菜式所跟调料等;接单后第一时间给后厨，当菜品做出时应记菜名及台号(包间号);起菜后要刚好与各个包厢服务员做好沟通，上菜速度是否过快或过慢，保证客人的用餐开心;撤餐时应帮助餐厅服务员做好收台工作，确保餐台(包间)内无残留食物。还学会了服务来宾的原则;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般学问;处

35、理客人投诉及服务工作突发事务对应技巧;各种服务礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。 此外，在这里我还学到如何搞好优质服务，驾驭了优质服务的七大要素： 1、微笑在餐饮日常经营过程中，每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应当是不受时间、地点和心情等因素影响，也不受条件限制。 微笑是最生动、最简洁、最干脆的欢迎词。 2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完备。 每个员工都应熟识自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。 3、打算即要随时打算好为客人服务。 也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的打算(包括思想打算和行为打算)，该打算的提前做好。如在客人到达之前，

36、把全部打算工作作好，处于一种随时可以为客人服务的状态，而不会出现手忙脚乱的状况。 4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。 员工有时简单忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。我们在服务上，肯定不能以貌取人，而忽视微小服务，要重视和善待每一个客人，要让他们开快乐心地消费。 5、细腻主要表现于服务中的擅长视察，揣摸客人心理，预料客人须要，并刚好供应服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是超前服务意识。 6、创建为客人创建温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善看法等等，驾驭客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在餐饮就像回到家里

37、一样。 7、真诚热忱好客是中华民族的传统美德。 当客人离开时，我们应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特殊餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创建更高的客人满足度，使餐饮立于不败之地!现在都讲究团队服务，欢乐也是一样的。在生意比较忙时，同事之间都能相互谅解并齐心分担遇到的麻烦。现在我们酒店建立的一种搜集顾客喜好的制度，我就觉得特别好，这能让每位员工都了解每一位客的喜好，从而能够随时随地的为每一位客人供应更优质的服务。 作为一名服务人员，也会遇到一些

38、挫折和无奈。有些人会觉得小小的服务员、传菜员是微乎其微的，有些人认为这些职业是低下而不为人敬重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而欢乐，我为别人供应欢乐而华蜜!从这次餐饮服务员，变更了我认为干餐饮服务员是地下的职业的消极想法。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和快乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不行少的。要做一个优秀的服务员就要酷爱你的工作，酷爱你的岗位;当你酷爱自己的工作，你就会更欢乐、更简单地做好你的工作，才能为客人供应更加优质的出品与服务，才能把平凡的工作做的更加优秀，做的不同凡响! 平常心面对工作中的不公允：在工作中没有肯定的公允。在全部人面前，机会都是均等的。没有肯定的挫折承受实力，今后如何能挑起大梁。我觉得我们做每一件事情都是：每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，许多胜利者就是积累一点点小而成大器的。每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点，是在走向胜利。 2023实习生工作总结精选8篇