2023年文秘岗位实习总结范文.docx

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1、2023年文秘岗位实习总结范文 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，下面是我整理的关于2023文秘岗位实习总结范文，欢迎阅读! 2023文秘岗位实习总结范文篇1 这是我第一次来贵单位实习，对这里的一切还很生疏。学会去适应它，是一种熬炼自我的过程。我的心情是特别地激烈，因为贵单位能给我这种实习的机会，让我不断地补充自己，完善自己!实习时间虽不长，只有半个月，但我心得甚多。 首先，做一个办公室秘书人员，还必需懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位

2、的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次遇到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成果水平是远远不够的，还得必需不断学习，再学习。 其次，做一个办公室秘书人员，必需娴熟操作电脑，尤其是打技术与word、excel的驾驭，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文要求较强的，因此，要精确无误地处理好文，其中包括文章的段落层次的划分，句子结构的合理，词语搭配的精确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文的表达精确、清楚、条理对任何一个企事业单位都是最基本的

3、要求。、 此外，要做一个好的秘书人员，就必需很好地驾驭言语交际学，因为你不是一个人的，你必需要学会与四周不同的人打交道。我依旧信任只要你真诚地与人为善，你四周即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会渐渐地走近你。在贵单位，我也领会了一些冷漠的眼睛，但我内心心安理得，我会较主动地溶化其间的隔阂。 我信任，真诚所至，金石为开。我信任我的将来是美妙的，只要给我一个机会，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才(秘书)! “实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有很多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的志向而奋斗! 2023文秘岗位实习总结范文篇2

4、20_年_月至_月期间，我在_作训中心办公室文秘岗位实习。这里有很多工作阅历资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很快乐。我明白自己要起先与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 “做什么事情都要有条理，”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上起先扛着责任，凡事得谨慎当心，否则对不起关切自己的人们。 “实践是检验真理的标准”，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同

5、事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”_个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 一、实习收获 我始终认为在高校里学的不是学问，而是一种叫做

6、自学的实力。“千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文秘一职，平常在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业学问。但是在实习的过程中，通过我仔细的视察和虚心的学习，初步了解了办公室文秘工作中的详细业务，拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。这与我所学的专业有着亲密的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习

7、中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。 高校期间的实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 二、工作概况 由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力，试想一下假如刚毕业，工资水平普遍

8、不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不简单，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到许多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。 三、同事相处 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我许多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办

9、公室的关系时常显得有点淡漠，人与人之间的关系有时候显得有点惊慌，但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲谈”。且通过这次的实习使我更加相识到高校同学之间的关系是多么的宝贵。 四、总结 我是学人力资源管理的，在书本上学过许多套经典理论，好像很能

10、劝服人，但从未付诸实践过，或许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我的确从一个学生起先渐渐的转变，思想上也是。特别感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的学问，好像很简单，又觉得很难，总不喜爱钻研进去。或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这_个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走向工作岗位之路做打算。 2023文秘岗位实习总结范文篇3 1、正确对待挫折 实习中遇到许多不顺当的事情，何去何从?真的男人选择当英

11、雄，而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法。相识到正是挫折和教训才使自己变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。 2、更加重视实践 实行时发觉了一个良好的生活习惯对于到机关工作多么重要，因为实习期间体会

12、了;实习时德高望重的郭处长语重心长的给我讲了许多道理，让我许多怀疑瞬间消散，因为他实践丰富，有经验的人说话就是如洪钟大吕;上班时发觉公交线路的车数和站点设计不尽合理，想相关负责人确定也是很聪慧能干的，却如此贻笑大方，肯定是早就有私家车了，再也不坐公交许多问题不实践很难发觉。 3、处理一系列人际关系的技巧 (1)留意领导的指示，仔细领悟其中的意思。要仔细细致的领悟推断，学会察言观色。同时面对多个领导时更要留意保持平衡，要不偏不倚。对领导要热忱，要多关切领导。 (2)做好自己的本职工作最重要，一般状况下最好不要管闲事。 (3)对工作仔细负责，对领导热忱外，对来访人员也要好，要一视同仁。对领导热忱是

13、为了自己，对其他人好是为了良心和生命的意义。假如一味逢迎拍马，时间长了不仅别人厌烦，自己都觉得自己恶心。 (4)不要贪小便宜。刚实习时老师给我了一个很精致的钢笔，但我没有要，我也没有利用他们的打印机打印私人资料，更没有用他们的电话打私人电话，即使他们都出去了一个人时也如此。后来他们发觉我的确不会贪他们办公室的小便宜，都对我大加表扬，自己实际得到的更多。 (5)要热忱大方，要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展特别重要，甚至比和领导的关系更加重要。 4、对秘书工作的相识 我虽然在学生处，但主要是帮助老师工作，可以算是半个秘书。在实习中我相识到秘书工作如下的一些特点或者说要求。 1、要有充分的政

14、策依据和事实依据。解决某个问题，或是指导某项工作必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。 2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的精确性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求

15、每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 3、要大张旗鼓。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创建性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，消退“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术变更工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 5、对心态的调整 实习中除了遇到挫折外，许多时候也觉得工作不过如

16、此，这种时候更要虚心谨慎，虚怀若谷;实习中有时候觉得明珠暗投，比如我刚去检查市政设施时，内心深处还是充溢了委屈，但后来调整心态，把工作当成欢乐的事情，结果做的很好，学到许多东西，也在内心深处明白了许多深刻的道理;遇到事情时不要激烈，要细致分析沉住气，心态特别重要，实习时遇到王局长被记者威逼的事情说明白许多事的困难，假如没有调查清晰之前就高谈阔论，确定会成为笑柄;总之，不管什么事情，仔细去做，坚持去做好，最终都会有收获的。 6、自学实力的重要 在实习中相识到许多自己的不足。刚起先一段时间对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过，不会

17、运用。但慢慢相识到还有一个重要缘由是“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。除了英语和计算机操作，课本上学的理论学问用到的特别少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。必需在工作中勤于动手动脑渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰! 最终的话 总之在实习的过程中，虽有一些缺憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美妙的将来我要始终坚信自己的实力，不断奋斗和前进。 2023文秘岗位实习总结范文篇4 通过此次实习，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，

18、仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我相识到了文秘工作应支持细致仔细的工作看法，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力，增加了实际的操作阅历，对实际的文秘工作的有了一个新的起先，更好地为我们今后的工作积累阅历。 我知道工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃

19、苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意视察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。虚心谨慎，仔细听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相

20、处，敬重领导，工作仔细负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。 为期2个月的实习结束了，我在2个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，收益非浅.现在我对这2个月的实习做一个工作小结。 自学实力 “在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机学问日新月异，在一个项目中，他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进

21、行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作很辛苦 由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。 每日重复单调繁琐的工作，时间

22、久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的，他们必需具备坚忍不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就常常得喝咖啡熬夜赶项目。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地

23、培育自己的理财实力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 同事相处 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境

24、往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而，更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处

25、，应当还算是刚好吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和训诲，我从中受益非浅。 本次实习使我第一次亲身感受了所学学问与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学学问的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新相识，也让我们初步的相识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。 我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。 2023文秘岗位实习总结范文篇

26、5 经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养! 我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还时常有同学的演习，老师的示范，听来也简单接受，更可以依据所学习的礼仪学问来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很简单就可以被别人发觉的，所以我们须要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年头，我们更须要标准专业的礼仪! 有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不行少的一门学问，或者说是一门技能。市场营销就是要

27、跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必需要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必需的诚意，敬重!假如一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了! 对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，成天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品德首先是由内而生的，假如一味的重视给人的感觉但是的确没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的方法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水，此话说来甚是

28、惭愧，话题扯远了，就此打住)。 实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片杀手代号47，说这个当然不是激励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿态真的是很标准，不信可以去看看，应当说去学学。那样的姿态肯定符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加简单仿照，因为终归那也是一种文化! 这是我第一次参与实训，也不知道实训总结该怎么写，就随意说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会根据商务礼仪中的准则去要求自己，还有接着我始终在进行的修心! 一、实训目的：基础会计、中级财务会计等课程具有很强的实践性和可操作性，通过这些课程的学习和会计方面的实训，学生对七种会计核算方法和会计模拟操作有一个基本

29、的了解，为使学生对教学中较深的财务会计理论内容有一个较好的驾驭，达到会计相关课程设置的目的和要求，支配了这次会计手工综合模拟实训，从而完善课堂教学内容，提高学生动手操作的基本技能，使学生更好地驾驭从编制凭证起先到登记帐簿直到编制会计报表这一会计核算过程，提高学生的实践实力，突出高职学生的“重实践，强技能”的特色。 二、实训步骤1、熟识资料，设置各种帐簿，登记起初余额。2、依据经济业务，填制记帐凭证。3、依据凭证登记帐簿。4、结帐、对帐、编制会计报表。5、装订、整理实训资料，上交实训作业。 三、实训结果资料后附四、心得体会漫长的过程经过几周漫长的实训，让我个人认为会计对与男生而言真的有种苦不堪言

30、的味道。从一起先的做会计分录，到登记凭证。然后再到登记帐簿，再是结帐，对帐，编制报表，装订等一系列烦琐由几个人的工作由一个人来完成，其中的酸甜苦辣，只有经验过了，才真真正正了解到什么是会计。原来会计的工作并没有想象中的那么简洁，那么悠闲。还记得，在刚起先做会计分录时，自己由于在电台要打算节目，所以周一到周三的那段时间始终忙于那些工作。于是打算在周四完成会计分录的工作。可是偏偏党老师周五的课换到了周四下午，忽然让我一脸茫然。虽说自己在上学期基会学的是相当不错，给一个题目，2秒钟分录立马脱口而出，可是让我在很快的时间完成40多道分录。 2023文秘岗位实习总结范文篇6 本人在自己的岗位上克尽职守，

31、兢兢业业，各项详细工作按安排推动，各项临时交办工作大张旗鼓完成，为中心总体工作安排的实现发挥了肯定的作用，为保障中心的日常工作做出了肯定的贡献。现将个人工作总结如下： 一、注意学习，注意自身素养的提高 新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必需具有先进的观念，才能适应联网中心将来的发展。所以，我主动参与本单位组织召开的以_为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素养，工作时，能从中心工作的大局动身，从中心整体利益动身，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还留意从书本、从现实生活

32、中吸取养分，仔细学习、细致体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平常，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速马路联网收费、档案、电脑等相关业务学问，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增加了服务意识。通过学习，提高了业务素养，在落实各项工作的时候，能够留意看法和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺当。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作做到安排性强、可操作性强、落实快捷。 二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的

33、本职工作，我做了下面的努力： 1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并支配好当日应当完成或打算完成的工作。 2、仔细支配好各项工作的详细时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的详细工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展状况也刚好向领导报告，以便于领导能统筹全局，敏捷支配。 3、在公文处理过程中，严格根据公文处理程序办事。发文时，根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 4、留意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工

34、作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理实力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我留意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。 5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发觉了问题要说话，要刚好与其他科室人员沟通

35、，不能让工作出现真空，主动帮忙、热忱服务。 6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实科学管理为主，人本关怀为辅的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，_年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。 7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平常实行措施保证文件、资料的平安，保证自己知秘不泄秘;精确，办文要准，办事要稳，状况要实，留意要慎，让领导放心;快速，工作要刚好、高效

36、，保证效率有序运行。总之，我留意努力成为一个一要能?秘?，二要会?书?的合格文秘工作人员。 三、存在的不足 1、本职工作还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。 2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事务事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织实力。但是，在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想间或不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。 3、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对联网收费工

37、作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简洁但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素养，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。 四、今后努力的方向 1、留意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。 2、要提高工作质量，还要具备剧烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思索、总结工作，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 4、平常多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 5、留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为中心的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。