2023年自来水供水公司总结报告.docx
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1、2023年自来水供水公司总结报告 总结必需有状况的概述和叙述,这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。以下是我给大家带来的自来水供水公司总结报告,希望可以帮助到大家! 自来水供水公司总结报告篇1 进入20_年以来,在建设局领导的大力支持和帮助下,坚持供水工作为全县人民服务的指导思想,紧紧围围着全县的工作大局,以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本,经过公司全体干部职工的共同努力,在各项工作中取得了肯定的成果,圆满完成了年初制定的各项任务指标,为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。 一、20_年各项指标完成状况 20_年共完成送水总量_万立方,共收
2、水费_万元,上交税金_万元,安装给水管道4000余米,楼房安装工程_万平方米,修理管道1100余人次,整改67户,新增水表358户,夜间突击加班100多人次。 二、抓管理、力争创收 工程队担负着公司创收的任务,为了增效减负,公司对工程队实行了多项承包制度,目的就是促使大家多劳多得,少劳少得,不劳不得,充分体现按劳安排的社会主义原则。 楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包,工程量小实行小包,杜绝日工懒散现象的出现,这样以来有力的调动了广阔干部职工的主动性和能动性。公司增收了,个人也得到了实惠,也变更了公司人浮于事的现状。20_年共完成楼房安装工程1.7万平方米,铺设了_、_、_路和西城墙路供
3、水管道4000余米。 以上管网的铺设在肯定程度上改进了不合理的管径配置,削减了管道阻力,增大了水压,从而节约了电能。 三、抓收费、提高回收率 水费是公司的经济支柱,涉及到千家万户,是一项艰难而困难的任务,抓管理、堵漏洞、加大收费劲度是年初公司制定的一项硬指标。 1、抓管理、提高回收率 依据年初下达的指标任务,我们对营业科召开了特地工作会议,分析了当前收费工作存在的问题,以及应实行的措施。对稽察队进行了调整,让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队,尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底,对以前遗留问题,依据实际结合公司的规定,逐项逐步处理,对查处的私按乱接黑
4、管等问题,该堵的堵,该罚的罚,教罚兼并。因此,该项工作收到了很好的效果。 2、抓抄表、提高精确率 水费回收率的提高关键在于抄表,依据以往抄表工作的阅历和教训,我们对该项工作进行了仔细总结,在总结过程中,我们一样认为: 一是以前有些抄表的同志责任心不强,素养不高,动机不纯,没有意识到抄表的重要性,以致看法不正,胡乱抄表,蒙混过关。 二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒,遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成任务。 三是抄表工作来不得半点马虎,切忌闭门造车,否则于公于私都不利,抄表工作是供水行业体现经济效益的关键环节,是工作中的重中之重。抄表工作的好坏干脆影响公司水费回收和资金回笼,通过仔细抄表,细
5、致核对,一则可体现服务水准,能为公司树立良好的社会形象,二则可刚好发觉水表上存在的各种问题,有利于搞好管网工作和订正违章用水,三是体现公允、公正的原则,避开主观意识造成的用水不公。 通过总结,查出问题: 一是对抄表人员进行了整顿和改革,对收费和抄表人员彻底分开,避开以往在工作中的不利影响。 二是对抄表人员划区分片,责任到人,并要求做到:抄到位、查到户、送到人且数字要看准、写准、算准,确保抄表率达到99%,通过加强管理,该项工作自下半年以来也收到了较好的效果。 3、抓学习、提高业务素养 随着社会的不断发展和环境改变,人们的思想随之也有很大的改变,大多数职工不求上进,一切向钱看的私字思想相当严峻,
6、对于本职业务不好好学习,业务不精通,工作不主动,更谈不上有紧迫感和压力感,当一天和尚撞一天钟,针对这种状况,我们刚好实行措施,定期组织各科室人员学习业务学问和法律学问,通过学习使大家真正达到了提高业务素养,增加法律意识的目的。 4、加大管理力度,使收费工作走向正规 为了便于管理和今后的收费工作能够顺当进行,我们克服资金和技术上的困难,在年初投资近3万元购买了电脑设备,实行了电脑开票,运用水户状况一目了然,这样从根本上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对67户水表进行了整改。新增用户358户,对跑冒滴漏刚好进行修理。 收费人员代表公司的形象,他们走千家万户,不论寒冷酷暑,不管春夏秋冬,日复一
7、日年复一年,别人下班时间就是他们的上班时间,每当收费惊慌时,顾不上生病的孩子和须要照看的老人,顾不上自己吃饭,全身心的投入到工作中,以自己的热忱和真诚感动着每一位用户,保证收费任务按时完成,为公司增加了经济效益,使回收率逐年上升,同时也取得了较好的社会效益。 四、抓运行、确保供水 运行科担负着县城的送水任务,如运行不良势必造成少水、断水现象,这不仅给公司造成社会不良影响,也给公司带来诸多麻烦,针对这一状况,我们对井位人员严加管理,并制定了一系列规章制度: 一是主管副经理不定期的到各井位进行检查,一旦发觉违规者,轻者指责教化,重者按规定惩罚,屡教不改者赐予停职检查甚至开除。经过严格管理,各井位工
8、作人员不论夏日与冬季,不论刮风与下雨,他们披星戴月,都能坚守工作岗位,较好地完成了本职工作。 二是履行节约。由于近几年来地下水位不断下降,提水设备不断更换,电价不断提高,各项费用相对增高,这给公司的运行带来了很大的负担,依据这一状况我们在保证供水的状况下,不断调整时间、调整井位,不但利用了足够的水源,也做到了履行节约。 三是我们从对人民利益和对事业高度负责的看法动身,居安思危,超前运作,把可能出现的问题和困难想在前面,并制定出切实可行的方案。对在用的九眼深井进行分类,合理调度运用,确保良好状态,其次是水厂应急方案,做到两台备用机泵运行状态良好,不出现机械问题,从而使城镇供水有了牢靠的保障,20
9、_年共完成送水总量130万立方。 五、加强后勤管理,搞好各项服务 后勤工作千头万绪,事务繁杂,质量要求高、时限要求严、任务压力大,往往使工作在很大程度上存在着被动性、偶发性,我们要求工作人员有真正的务实看法和较强的实效观念,因此我们在日常的'工作中,要求大家必需做到: 1、爱岗敬业、讲求奉献 摆正自己的位置和自身心态,充分体现自身价值,应保持一种淡薄的心境,拥有一颗静默奉献的平常心,即安于本职又酷爱本职,即勇于担当任务,又敢于担当责任,坚固树立不求索取,只求奉献的崇高思想,克服不求有功但求无过的错误倾向,以一种踏实拼搏勇于争先的超群品质,在平凡的工作岗位上勤勤恳恳,在本职工作中精益求精
10、,在事业中奉献才华。 2、踏实工作、务求实效 在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消极被动的应付思想,向主动主动的应对思想转变,做到会办事、巧办事、办好事,一是培育理性辩证看待问题的思维方式,擅长分清主次,明确轻重缓急,做到忙而有序,忙而不乱,二是树立终身学习思想,驾驭娴熟的业务技能,情愿俯下身子找寻差距,总结阅历,以工作的超前性、预见性,提高工作效率。 3、与时俱进、力求创新 创新意识是后勤人员应具备的基本素养,在思维方式工作方法上创新是适应新形势的须要,是恰当解决新问题的有效手段,工作中敢于寻求改变,突破常规,尝试新的工作方法,探究新的解决途径,这不代表独树一帜,哗众取宠,而是工作敏捷性的
11、体现,是特定状况下的须要,创新力源于珍贵的阅历积累,还有丰富的技术储备,这就须要后勤管理人员不断开拓视野,总结规律,增长悟性,在工作中学习,在沟通中提高。 4、团结协作,善谋合力 后勤工作的好坏很大程度上取决于集体的凝合力,每位后勤人员都应有大家思想,不计个人得失,顾全大局,多一些比较,少一些计较,靠宽广的心胸去化解冲突,靠融洽的人际关系来发挥合力,每位人员都有自己的特长,只有在相互协作中不断磨合,求同存异,才能达到学问的互补,促进各自单一化的学问结构向多元化的发展,增加集体凝合力和创建力,沟通上下、协调左右,只有这样才能更好地服务于全局。 通过加强管理,高标准、严要求,人们的思想提高了,业务
12、素养增加了,在实际的工作中充分体现了团结协作,主动向上的精神风貌,因此20_年的各项工作进展顺当,有力的促进了一线工作的顺当开展,为公司树立了一个良好的外界形象。 五、抓三产、促发展 随着公司的不断发展,人员的增多,靠有限的水费收入已远远不能满意现状,依据年初公司制定的目标主抓了纯净水生产。依据国家对食品生产的要求,生产纯净水需办理生产许可证,在时间紧任务重的状况下,公司上下不分昼夜,不分份内份外协同作战,在规定的时间内完成了纯净水车间改装及设备安装调试、化验室仪器购置安装调试、资料的整理上报,体现了良好的团队精神,为下一步的工作打下了基础。 20_年我们还安排新上投资小、见效快的短、平、快项
13、目,以使公司有足够的后劲,不断发展和壮大。 六、克服困难,确保供水 近几年我县地下水位不断下降,静水位由原来的80多米下降到110多米,各井位上水量严峻不足,这就给我们供水带来了很大的困难和经济负担,但为了保证县城居民的生活和生产用水的须要,公司在财力和物力不足的状况下,今年投资80多万元铺设了董仲舒路等3300多米的主干道,在铺设过程中,公司干部职工不怕脏、不怕累,加班加点,突击施工,提前完成了公司预定的安排,受到了公司领导的表扬和用户的高度赞誉。 七、明年的工作支配 1、抓纯净水销售,打出自己的品牌。 2、抓管理、上等级,使各项工作规范化、制度化 3、为了便于管理,实行一户一表制,水表出户
14、制,对未达到要求的,20_年整改完毕。 4、通过水厂供水,压力虽然提高了,但部分地段管道不合理,我们安排对三里庄、水利局、影院等管道不合理的地段重新铺设大口径管道,以便提高供水质量。 自来水供水公司总结报告篇2 20_年转瞬就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在惊慌的工作中度过。为了让全县人们喝上最平安放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,信任我们还是会接着做好我们自来水公司的工作,这是我们最至少的要求,也是最基本的要求。 20_年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,取得了
15、显著成果。现将今年的工作状况总结如下: 一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20_年x月起先加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。 二、完善制度加强管理 1、以公司章程和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特殊是上班制度和工作看法,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作看法管理。 2、20_年公司仔细实行上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员
16、工服务看法、工作质量有了根本的变更,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事务,受到用户的确定。 3、带动工、青、妇仔细执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关切职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。 三、以人为本,狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工队伍素养是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素养教化放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一
17、步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必需在三个文明建设中起表率作用。 四、生产经营状况 1、安装工程:110月完成工程产值:_万元。 2、修理服务站:全年总收入:_元,上门修理服务_余起,其中x小时外的修理工作50余起。 五、管网更新改造状况 1、改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。 2、改造高滩片区供水主管。 3、帮助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。 六、存在问题 1、这一年我们虽然取得了肯定的成果,但同时我们应醒悟地看到存在不足之处:干部职工的思想政治素养和业务素养还有待进一步提高;在服务
18、质量上离行风建设的要求还有肯定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。 2、我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今日,供水经营价格始终偏低。 3、县城洗街、洒水及绿化用水始终无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水奢侈太大。 4、公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员支配方面空闲太多,收入和支出存在肯定压力。 5、_区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。 在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,接着以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务
19、承诺;以求真务实的工作看法做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会供应优质高效的服务,为县城的发展做出自己的贡献! 自来水供水公司总结报告篇3 一、以提高职工队伍素养为目的重点强化学习教化 坚持学习,以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素养的有效方面。因此,我们在仔细组织学习公司“三会”精神的同时,对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业学问的学习,基本做到了学有体会、学有记录,通过学习不仅丰富了职工的头脑,增长了学问,而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的实力。 通过教化广阔职工群众在实际工作中都能以升田为榜样,重实干、讲实效,主子翁精神得以淋漓尽至的发挥,公司干
20、部,职工在完成本职工作的同时,利用休息日,为不影响用户正常用水,早4时30分上班,午间不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节约了资金,而且水质有了明显的好转。修理队在公司减员后,克服人员少,修理任务多的实际困难起早贪黑,早出晚归,保证了修理任务的按时完成,受到了职工群众的一到好评。 二、以提高经济效益为目的,广泛开展了群众经济创新活动。 依据州总工会和局工会的统一支配,一年来,我们在接着开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节,三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动,使职工群众的聪慧才智得以发挥,今年我们在不间断供水的状况下,实行分流减压方式,对主水厂的大型阀门进行了胜利的修
21、理更换,彻底打破过去那种大型阀门修理、更换停水一天的历史,从而保证了林区人民的生产和生活用水。 在合理化建设和技术革新活动中,我们留意挖掘企业内部潜力,开展技术改造,克服奢侈现象,对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通过多方面的论证。_年我们对供水车间尚在运用的三台离心式清水泵两次进行了更换,取而代之地换上了新型高效节能潜水泵,降低了电量消耗,增加了出水量,解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象,节约电费14000元,通过修旧利废活动,修复阀门4个,节约材料费支出1200余元。 三、强化工会民主管理和维权力度,广泛推选厂务公开 职工群众是企业的主子,为保证职工的
22、知情权、建议权、参政权、监督权“的落实,公司工会以职代会的形式3参加公司的决策和经营,一年来公司工会共召开职代会三次,不但胜利地参加了公司的工资制度改革而且还在职工的运用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容,与公司行政签立了集体合同,在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关切的热点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关切的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工看法大的冲突。 四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送暖和工程 职工是工会组织的服务对象,真心实意为职工解决问题是工会工作的动身点和落脚点,一年来,我们以“暖和工程“为纽
23、带,围绕职工的遇到的实际困难、想方法、谋出路。为了了解职工的生活状况,我们在常常深化车间、班组的基础上,利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访,刚好了解他们生活中的实际困难,在走访中,我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级,工资收入低,加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况,_年春节前夕,我们在争取局慰问金1000.00元的基础上,又自筹资金1500.00元,对困难程度比较严峻的26户职工进行了慰问补助,帮助他们度难关。同时在今年上半年,我们还充分利用国家低保的实惠政策,在充分调查,走访的基础上,对17户35人的长补户,进行了调整,保证有限的资金,用在最
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