2023年月销售工作总结报告范文.docx
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1、2023年月销售工作总结报告范文 总结作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。我在这里给大家分享一些月销售工作总结报告范文,希望对大家能有所帮助。 月销售工作总结报告范文1 一、成交情况分析: 1、截止于3月_日共签约:162套;大定:7套;小定:4套,共173套。已销售15#楼的50%。 2、签约户型统计表。 3、截止于3月_日已签约面积为13,234平方米。已签约金额为27,419,483元。 4、截止于3月_日已提取佣金332598.2元。 5、销售率统计: (1)本月销售套数/已开套数为:11、56%; (2)本月销售套数/总
2、套数为:5071%; (3)本月销售面积/上月销售面积为:13%。 (4)原因分析:本月销售房屋40套,销售面积比上月销售面积。 增加了13%,创造了开盘以来的最好业绩,原因首先是本月开始销售3、4、5号楼,使产品品种更加丰富。其次是本月针对1、2号楼丁户型实施价格策略,促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进行联系,为其制定了购房优惠方案因此出现了一定比例的二次购买。第四是售楼处全体销售代表的业务水平普遍提高。 二、成交客户分析: 1、成交客户年龄统计。 2、成交客户付款方式统计。 3、成交客户户籍情况统计。 4、成交客户现居位置统计。 成交客户现居位置统计表。 5、成交客户购房原因。 客
3、户购买房屋意在解决目前自身的居住问题。 6、成交客户信息来源统计。 7、成交客户特征描述。 目前的成交客户主要居住在朝阳区和通州区,客户年龄集中在20岁到40岁之间,八成以上的购房者选择银行按揭方式款,同时外地客户的购房比例达到40%左右,他们购买房屋意在解决自身的居住问题。 三、业务成交业绩统计: 四、宣传推广绩效统计: 1、报纸广告绩效统计: 本月接听来电366通,接待来访82位,因报纸广告直接成交17套。报纸广告宣传总费用为357,302元,总成交数80套,平均每套成本4466元。 2、路牌站牌绩效统计: 路牌站牌宣传总费用为250000元,因路牌站牌广告直接成交成交总数35套,平均每套
4、成本7142元。 3、原因分析: 从目前的广告反馈情况来看,新华大街的候车亭广告起到了在通州区扩大知名度的目的。客户成交主要通过北京晚报、京华时报和工地现场的广告牌。报纸广告的单位成本偏高,主要是广告的平面表现力较弱以及业务员的业务能力有待提高。 五、价格分析: 1、已成交客户实际成交均价20_元/平方米,已成交客户底价均价20_元/平方米,每平方米超出11元。 2、结论:现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱,随着入住时间的邻近,社区规划的进展,销售条件的不断具备,价格会有上涨空间,但目前不宜涨价,同时建议在春季展会上开展丁户型价格促销活动。 六、区域市场竞争各案: 七、干扰因素: 1、
5、现场整治; 2、看房通道; 3、样板间配饰; 4、售楼处迁址。 八、下月销售策略: 1、拆迁地区派发; 2、展会促销; 3、丁户型宣传促销; 4、丁户型价格促销。 月销售工作总结报告范文2 在商场上班到现在为止已经整一个月了。2月的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来总结我的学习情况和思想状况。 1. 现场工作方面 来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生
6、,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。 这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。 2. 业务熟悉方面 这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品
7、质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。 3. 工作中的心得与体会 在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去
8、处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。 月销售工作总结报告范文3 7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学
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