2023年最新2023双十一活动总结通用4篇.docx
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1、2023年最新2023双十一活动总结通用4篇双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且渐渐影响到国际电子商务行业。你知道商家双十一活动后的总结怎么写吗?总结是事后对某一阶段的工作的完成状况加以回顾和分析,为今后的工作供应帮助和借鉴的一种书面材料。以下是我和大家共享的最新2023双十一活动总结通用4篇,以供参考,希望对您有帮助。双十一活动总结1迎接双十一,我店实行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成果,并肯定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有肯定的不足。现将本次促销活动总结如下:活动前期宣扬打算工作不足,参加当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金
2、有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应当选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上赐予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。季节性产品比较热销,有一些商品没有刚好到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的缘由,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。销售状况:这次活动店里进货也许在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销
3、售1723元,其次天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不整理了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够赐予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我信任2688的将来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。 双十一活动总结2 一、工作内容:在双十一。我在cdd做过售前客服。经过前期的培训,对天猫的规则以及客服人员应当留意的一些事项有了一个大致的了解。我们起先自己的工作,主管把我们分成几个小组,每个组长
4、负责。我在第七组,有八个组员。第一组,当然要相互帮助。分流期间,有的客服接待的客户比较多,其他团队成员忙的时候也会相应共享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然,也有麻烦的问题,考验我们的耐性和耐力。二、体验:客服是服务人员,它要有顾客至上的理念。敬重客户,尽量满意客户的要求。我觉得做客服是一个很好的熬炼。首先,作为客服,要有亲切感,这是考验我们表达实力的。礼貌和善地说话特别重要。那我们要有很好的耐性,因为有一些不讲理的客户。这个时候,我们作为一个客服,要有耐性,要有良好的耐性,要保持良好的品质。假如顾客不讲道理,我们就不应当和他们争吵。最终,作为客服,你
5、要有很好的口才,用恰当的语言向客户说明商品的优点,这样才能卖出更多的商品。三、建议:因为之前有过网购经验,再加上这种客服阅历。我认为做一个好的天猫客服应当对每一个客户购买的商品负责,保证客户买到满足的商品,得到好的服务。我认为顾客有一个开心的购物过程是特别重要的。 双十一活动总结3 本次活在时间从20xx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预料增长目标。活动时间支配紧紧扣住元旦假期状况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式持续到1月2日
6、。本次活动前期宣扬费用,12月28日xx刊封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣扬费销售占比1%。从礼品发放状况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量削减30%。在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡和印刷的500份宣扬单页,缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡不但给我们的活动进行了宣扬,同时强强联合也让消费者感受到了实惠。从以上状况来看1、媒体选择:本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣扬打出,29日(周六)销
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