2023年新员工培训心得体会总结简短5篇.docx
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1、2023年新员工培训心得体会总结简短5篇 写心得体会的过程中大家肯定要规范写作格式,心得体会是一种把我们内心想法用文字写下来的书面材料。以下是我细心为您举荐的新员工培训心得体会总结简短5篇,供大家参考。 新员工培训心得体会总结简短1 怀着期盼与兴奋,最终迎来了工商银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。 第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他细致地讲解了工行的会计体制,员工应当有的工作看法,礼仪,激励我们多学习
2、,多向有阅历的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也具体讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本驾驭。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必需要加强风险意识,必需合规操作,必需加强服务意识,与客户交挚友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必需仔细对待。 晚上,人力资源的蒋主任,讲解并描述了工行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,激昂人心。工行衡阳市分行最近几年发展快速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深化我心,他对工行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,实力,激情“这八个字,在工行员
3、工的日常行为举止中必需得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到工行工作的高校生来说,更是要时刻牢记。要做一个目标明确,责任心强,有实力,充溢激情的人。我登记了。 其次天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了工行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律学问、工行的电子银行等,让我们对工行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。 这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问,把我们领进了工商银行的大门,同时也让我们领会到了优秀工行人的风采。 通过培训,我获得了以下心得体会。 第一,自身思想的改变与心
4、里的成长。工行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为工行的一分子,应为工行尽全力,融入这个集体,与工行同进步,共发展。作为新员工,我应当首先做好角色的转换以前在学校的生活,多部分都是索取和汲取,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上担当责任了,“人,仕其职,则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为工行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于担当企业,乃至国家给予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培
5、育自己“敢为天下先”的创新理念;最终要发挥自身能动性,融入工行文化。 其次,这次学习特别适合新员工的实际状况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不行少的学问。通过这次培训,我学习到许多书本以外的专业学问和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财宝。 第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,“在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会,步入工行,我会时时谨记工行的核心价值观:诚恳,公正,稳健,创建。在日常的工作中我会努力,尽
6、快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。工行为我们供应了这么好的平台,我就应当抓住这个机会,不断学习充溢自己,努力提高自身实力和素养,完善专业技能。我们不仅要在工行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现工行的大胜,让我们同心协力,为中国工商银行更加辉煌的明天而奋斗。 新员工培训心得体会总结简短2 我们新员工集中到省电信员工培训中心参与岗前培训学习活动。培训的主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创建潜能测试以及野外拓展我们新员工集中到省电信员工培训中心参与岗前培训学习活动。
7、培训的主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创建潜能测试以及野外拓展培训活动。 1.电信公司营业服务实力培训班培训心得体会 年,我有幸参与了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受许多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财宝。现将我参与这次学习心得总结如下: 首先,本次培训课程内容丰富,支配特别合理。培训内容涉及一个营业员所必需驾驭的电信营业基础学问,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理实力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅
8、现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销实力提升、等相关学问。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必需具备的基本素养,内容支配合理、系统。 授课效果较好,能够理论联系实际,简单让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深化浅出地讲解并描述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时驾驭了很多处理服务工作的学问。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、变更
9、世界从变更自己起先等等,都给我留下了深刻的印象。 其次,这次培训,既使我学习了学问,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻改变的今日,这些学问让我具备更加多的生存与竞争实力,健康与欢乐的实力,对我更好地开展电信服务工作将会起到特别重要的作用。 通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。相识到真正的客户服务意味着特别精彩地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户呈现你最好的状态,发觉让你的服务对象感到开心的方法,让你惊异于自己能够做得多好,像关切你的老奶奶那样关切你的客户。只有做到一次性妥当处理问题,懂得倾听顾客声音,以主动具有建设性
10、的看法处理顾客埋怨,在压力下表现自信,沟通清楚无误才是服务精英达到的标准。 另外,在培训中,我学会了怎样限制自己的心情,驾驭正确排解压力的方法。学习 营业厅现场营销实力提升的课时中,我相识到主动热忱是成功营销所必需的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用肯定的营销技巧同时,抓住顾客起先留意或感爱好时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,探讨付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,埋怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。 总之,我特殊感谢公司对我们支配的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西须要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我
11、肯定要将所学到的学问全部用到工作中去,才会有个好的结果。 新员工培训心得体会总结简短3 在来到xx银行之前,我就始终在想自己今后的工作,想着自己在工作中要如何如何的表现,作为一名银行员工我深以为荣,但是这次的培训过后我摒弃了自己之前的想法,我觉得重要的不是自己要如何表现,虽然在培训的时候还没有正式的起先上班,但是我知道工作中不能总是想着怎么表现自己,更加珍贵的是那份责任心,那份来自对自己岗位的酷爱,与责任,把握好自己的工作,让工作变得轻松。 培训之初,培训老师就想了身为一名银行的工作人员,时刻打起精神这是第一,因为提不起精神就随时可能出问题,由于岗位的特别性这是很严峻的,所以要保证万无一失,培
12、训没有教我们业务的学问,大多都是在讲我们做好这个职位要具备什么样的精神,要留意哪些,我不能够说这些东西不重要,其实相反还是对我们有深刻的影响的,短短的一个七天培训,没有许多华丽的语言,没有什么长篇大论的大道理,也没有什么业务学问,仅仅只是告知我们在工作中我们要做好哪些打算,至于业务学问,这写专业的学问,我是有肯定的基础,但是在今后工作之中我会逐步的提高,拓展自己的学问,让自己在工作中更加的得心应。 培训的虽然结束,时间也不长,但是培训的经验现在依旧在我脑中,我会牢牢的记住这段经验,我始终坚信这深刻的影响着我为将来的工作,立刻就要正式的起先工作了,对于下面的工作我很有信念,这次的培训不仅仅是一个
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