2023年校园食堂公关活动策划范文7篇.docx
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1、2023年校园食堂公关活动策划范文7篇 一场精彩纷呈的活动起先前,少不了要打算一份活动策划吧!打工人们在完成活动策划的时候,肯定要留意内容完整,以下是我细心为您举荐的校内食堂公关活动策划范文7篇,供大家参考。 校内食堂公关活动策划范文1 1 餐厅概况 我校旁边餐厅较多,初具规模,环境美丽。大多餐厅的服务和设备较好。餐厅可同时容纳人数大,但是我校餐厅供应的食品服务较单一,缺乏特色服务,西餐厅缺乏,将来将西餐厅发展趋势 2 市场分析 2.1供应分析 随着入住学生和人口的增多,学校周边饭店数目持续增加,包括中餐、西餐快餐等,餐饮业的竞争不断加剧。较为中高档的饮食消费场所,有别于食堂或其他饭店。因此如
2、何把这个市场做大,如何在这场竞争中获得更有利的优势,是接下来要解决的问题 2.2需求分析 受学生个人消费水平和消费习惯的影响,学校旁边的这几家餐厅经营状况并不好,客流量低,收益也不是很志向。但是据我们的一份问卷调查分析:52.4%的同学希望在毕业前去体验一下西餐文化,这是一个巨大的潜在市场。所以在此后的一段时间内对西餐的需求有进一步提高的可能。 此外,高校生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。由于高校生中谈恋爱的学生占有相当的比重,而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档
3、次相对较高的地方就餐,大多数的同学会选择和情侣一起去吃西餐。 目前,我校周边的餐厅及其他一些消费场所大都体现了这样一些趋势:设施设备都较为先进,重视室内环境气氛的营造,能够使消费者觉得高雅有档次,并且价格很有吸引力。这些就是情侣顾客的主要需求特点。 2.3 市场竞争分析 2.3.1竞争对象 确定竞争对象的方法有很多,这里主要以肯定范围内的档次相同、供应产品相像的西餐厅作为确定竞争对象的依据。学生公寓旁边的沿路地区的类似餐厅共有四家。在这一区域内街道是学生最为集中的地区,但无论是餐厅环境还是产品质厅的设备、面积及最大顾客容量等因素,我们选择了三家餐厅进行比较 2.3.2聚友餐厅与这三家餐厅的产品
4、及店面设施状况比较 2.4 餐厅SWOT分析(优势、劣势和机会、威逼分析) 2.4.1西餐厅优势、劣势分析 (1)优势 L聚友餐厅环境优雅,设备齐全。在四周同等行业中处于领先地位。调查中,去过的同学对于餐厅的环境感到满足。 (2)劣势 l 位于校外相对偏远,人流量不足。 l 餐厅自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。 l 餐厅员工较为年轻,服务看法较差、服务意识较弱。 2.4.2机会、威逼分析 (1)机会 l 随着学生人数的增加,其市场潜在消费空间巨大。 l 学校周边目前尚无市场影响力大的餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等缘由,都是餐厅发展的机会。
5、l 利用餐厅与学校的良好关系,进一步加强合作,通过承办各类师生宴会,生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。 l 校内尚无西餐厅,而同学相聚,情侣约会迫切须要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。 l 学生消费水平不是很高,喜爱找寻高档低价的餐厅。 (2)威逼 l 市场竞争起先渐渐激烈。竞争对手处于较为繁华的学生街,有较高的人流量,可以运用敏捷的经营手段。一些处于学生街的中心地带。四周有着较为旺盛的商业圈,人气足。另外,已经出现了同类食品。 l 竞争对手的结构调整。如学生街的聚友餐厅正紧锣密鼓地进行内部整顿,包括室内的重新装潢,新产品即将推出等措施。 l 潜在竞争者的加入:随着学生街以
6、及周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。 SWOT分析总结如下: 2.5、目标市场分析 依据上述分析,餐厅的目标市场主要是:学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。 学生个人市场:主要以家庭水平较好而且对西餐文化感爱好的的学生为主。调查中65.5%的同学对体验西餐文化有爱好。 学生团体市场:包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。 情侣市场:学校内及旁边环境好,又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势,可吸引情侣学生前来就餐。大多同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。(并且随着情侣数量的增加,这个数字有进一步增长的趋势。) 校内协会:由于学校正在建设,校内设施不完善,学生组织活
7、动的场所较少。因此一些协会须要有个较好的环境来实行各种活动。 教职工:目前新区尚无较好的教职工就餐场所,百乐门可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。 销意识,嘉奖受顾客欢迎的服务员。 3 营销战略(详细营销方案) 3.1 产品策略 3.1.1 提高餐饮质量、创立特色产品 要保证产品原材料的卫生与簇新。严格把关,特殊是原材料的选购和处理,禁止运用不合格的原材料或其他配料。 严格根据各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。 保证质,保证量。在我们所做的调查问卷中,有同学指出:产品重量不足、饮料浓度不够等现象。针对这种状况,可以实行以下方法解决: A、在成本允许的范围
8、内,保证足量的供应。 B、定期举办诸如产品制作流程讲授和现场演示,把每一道工序、每一环节向同学展示,让顾客有获得超值享受的感觉。 3.1.2 重视产品组合 产品组合的目的是增加产品的吸引力、增加销售量。合理安排餐饮产品与节假日的组合。 以排类、扒类为主,以汉堡为辅。细心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等,形成自己特色。 详细设想有以下几个组合: 产品组合一:情侣组合 情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。特殊是在某些特别的日子,他们要求有较多的私人空间,不希望有人频繁地打搅;其次,对菜的品种、样式、口味、也有较高的要求。因而,环境好的
9、西餐厅就是情侣们“约会”的首选地之一 同时,在经营该市场时,应当留意到情侣的消费特点和要求,并以之做为动身点形成自身特色的经营方式。结合详细状况对情侣消费行为的分析,我们提出的以下的经营策略。 详细操作为: 充分利用靠窗口的有隔墙的位子和阳台的蒙古包 餐厅在整体结构的设计和装潢上都是很适合情侣对就餐环境的要求。前后的隔墙,距离适中,给了情侣们足够的两人世界!而蒙古包的异域风情则给情侣们制造了足够的情趣。 氛围和气氛的制造 浪漫温馨的就餐气氛,柔软温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。 附加服务(特色服务)对于消费满
10、肯定金额(如50元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等! 产品组合二:生日组合 餐厅的服务理念是顾客就是上帝!因此,如何让来过生日的同学们在一年一次的生日里过得快乐、过得有意义,是餐厅应重点考虑的问题之一。终归,顾客的口碑就是餐厅的最好宣扬! 详细操作: 生日消费99元套餐系例(以45人为主,约每人消费20元) 生日消费198元套餐系列(以1012人为主,约每人消费20元) 运用本餐厅生日套餐,情侣套餐就可以免费运用包厢,或者餐厅实惠供应蛋糕、鲜花等附加产品。 产品组合三:周末特价 在周五晚上、周六、周天这三个时间段,推出实惠产品或供应特价服务。 顾客对象主要是情侣和小型同学聚会,但事先应须要做好校内
11、宣扬等工作。 (3)创建轻松、温馨、浪漫的气氛 “气氛”在组成餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务看法、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色调、背景音乐等因素的综合,体现了一种文化品尝。因此,应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。 校内食堂公关活动策划范文2 为仔细实行中华人民共和国食品卫生法,进一步加强学校食堂卫生管理,依据食品卫生法、学校卫生工作条例,结合我校食堂实际状况,特制订食堂工作方案如下: 一、要接着加强食堂工作管理,加强技术培训,提高食堂员工的业务水平和服务质量。 二、严格执行食品卫生法,工作人员必需做到持证上岗,严防卫生事故
12、发生。 三、严把食品选购、运输、贮存关,已经变质和腐烂的食品,坚决不进入食堂,以防食物中毒。 四、搞好学校食堂卫生,炊具做到一日一消毒,食品生熟分开,预防传染病发生。 五、食品要保持清洁卫生,夏季要做好防蝇、防鼠、防尘工作,冬季要做好保温工作。 六、各种物资、食品、蔬菜的选购要保证质量,供应刚好,少采勤购,搞好价格成本核算。 七、正确处理工作人员之间的关系,要友好协作。 八、工作期间工作人员要穿戴好工作服,不在食堂会客。定期洗澡、理发,不留过长指甲,不带首饰。食堂餐具、地面、库房要保证整齐,始终保持清洁卫生有序。 校内食堂公关活动策划范文3 为仔细实行中华人民共和国食品卫生法,进一步加强学校食
13、堂卫生管理,依据食品卫生法,学校卫生工作条件,结合我校食堂实际状况,使全体师生有一个清洁、舒适的工作学习环境,保证就餐任务的顺当进行,特制定食堂工作方案如下: 一、指导思想 以党的“十八大”精神为指导,以服务师生为宗旨,进一步加强食堂队伍建设,提高服务质量,提升管理水平,努力使食堂成为学校工作中的一个靓窗口,让老师安心,家长放心,让学生欢心。 二、组织领导 学校食品卫生平安工作是一项重要的基础性工作,学校制订了食品卫生平安工作实施方案,明确特地机构、专人负责,切实加强对学校食品卫生平安工作的管理;成立了由一把手总负责的学校食品卫生平安工作领导小组: 组长: 副组长: 成员: 领导小组下设办公室
14、在总务处,由王信华任办公室主任,领导小组全面负责学校食品卫生平安工作,组织协调各部门的工作,在全校范围内形成有效的食品卫生安络。 三、工作设想 (一)平安卫生 1、通过正规渠道选购食品,索取经销商的合法有效证件,仔细做好食品卫生入库检查和留样工作。洗菜要洗干净,炒菜要把正火候,贮菜要生熟分开,各类用具要分类摆放和运用。 2、一丝不苟地做好消毒工作,餐具做到“一餐一消毒”,餐具运用消毒柜和消毒药片消毒,熟食间用紫外线灯消毒,消毒工作由专人负责,并做好消毒记录。 3、食堂工作人员均必需持有效健康证上岗,工作期间一律要穿戴好工作衣帽,保持好个人卫生,卫生不符合要求的不得上岗,环境卫生分组分人包干,必
15、需保证每周一次大扫除。 4、食堂用电用气,要求员工规范操作,时刻留意平安。 5、加强卫生管理,解决卫生死角,工作定岗定位,做到地面无烟头无杂物,垃圾桶要每餐刚好清理。 6、灭蚊蝇、蚁、鼠等卫生设施必需齐备,并放在正常运用处运用。 7、加强清洗地面、灶台上下不得有污垢、垃圾等不卫生的状况。 8、成品与半成品、生熟、荤蔬分开,做到整齐有调理。 9、对各种防疫设施进行细化,防疫、选购、采证、冰箱、消毒等各方面进行重点盘点,做好记录。 10、严禁在规定外的地方加工食物,严禁混合用加工食台和工作台。严禁无关人员进出食品操作售卖场所。 11、就餐地及四周环境必需做到窗明玻净,舒适优雅,绿色环保。 12、每
16、周三定期召开食堂管理人员和班组长会议,探讨探讨本食堂工作重点,制定工作方案。每周五组织食堂员工开展学习食品卫生学问和技术培训。不断提高员工业务技术水平,完善食堂的各项规章制度和改进措施。 (二)服务要求 1、各工作人员严格执行岗位工作责任制,到班到岗,以供应优质的服务为已任。 2、要接着进一步加强食堂工作管理,提高食堂员工的业务水平和服务质量。 3、食堂人员要主动参与学习,心中要有为师生服务的自觉性,做到用微笑来礼貌对待每位师生。 4、充分发挥学生会的职能,定期召开会议,刚好听取及反馈师生中的信息。 5、要接着进一步加强食堂工作管理,加强技术培训,提高食堂员工的业务水平和服务质量。 6、在干好
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