2023年工作年总结及明年工作计划7篇.docx
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1、2023年工作年总结及明年工作计划7篇 每个人在写了一篇优秀的工作安排之后,都是可以削减弯路的,工作能否有效的开展,是须要与工作安排相辅相成的,以下是我细心为您举荐的工作年总结及明年工作安排7篇,供大家参考。 工作年总结及明年工作安排篇1 为了总结阅历,扬长避短,推动保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下: 一、 以人为本,提高保安队伍整体素养 保安服务是一项特别的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素养的凹凸。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素养。一是严把“进人关”,在聘请人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安
2、人员严格根据:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增加队员的体能和应变实力。三是树品牌,公司每半年度评比一次品牌保安员、品牌班组,被评比上的班组及保安员发放证书及奖金,以增加保安员爱岗敬业的意识。四是关切保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能够安心工作,确保受保单位平安。 二、 规范管理,做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素养
3、,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作状况及本周工作支配,对在工作中遇到的难题刚好在会上提出,公司领导依据实际工作状况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作安排进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素养得到了提高。全体保安员工作仔细负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一样好评。 三、 清理整顿,专项整治工作取得成效。 为了切实有效
4、搞好今年专项整治清理工作,仔细落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参与人员有30人次,调查模底共发觉本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(2023)24号文件,市局榕公综(2023)79号文件等的宣扬和做耐性细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参与人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场一再对单位法人代表进行上级有关文件的宣扬和思想
5、教化工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。 专项整治工作取得肯定成效。 四、 严格督察,落实各项规章制度 公司依据保安工作的实际状况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作状况。公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的平安防范检查100多人次,发觉担心全隐患78次,提出整改看法78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守
6、各项规章制度,仔细做好各项保安工作,确保了受保单位平安,受到了受保单位的认可。 随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素养,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面主动探究出一条适应保安业发展的新路,为帮助公安机关维护社会治安做出主动贡献。 小学保安学期工作总结 转瞬之间,一个学期又过去了,我在xx小学又担当了一学期的保安工作。在此
7、期间,在领导的正确指导下,在全体老师、同学的支持下,我的平安保卫工作得到了大家的确定。 在平常的工作中我牢记自己的使命,不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产平安、学生的个人平安记在心上。 每天早晨,我都会一一打开教室的门、窗,不仅检查教室内的物品是否有异样,而且也让教室内的空气流通,使孩子们能呼吸着簇新空气学学问。 然后我会坚守岗位,站在大门口,关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们,起先他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声“保安叔叔好”,我的脸上就笑开了花。有时候,我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净,我只会用这种简洁却充溢爱的方式来迎接孩子们。 当孩子们上课的时候,我除了接待间或来学校的家长
8、,也会拿起工具,除除草,捡捡石块。我想象着孩子们下课时欢乐玩耍的样子,就不由自主地动起手来。 每天放学的时候,我都会主动协作班主任老师,帮他们把孩子送过公路。学校门口是一个十字路口,人来车往,特别危急。特殊是接孩子的家长许多,又停了许多车辆,道路显得就更拥挤了,因此,我特别当心。过公路的时候,我一只眼睛看着孩子们,一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧,每当有孩子过公路的时候,只要我一抬手,行驶的车就会停下来让行,大家对我这个仔细负责的保安还是很信任很佩服的。 等学生们都放学走了,我会拿着钥匙打开每个教室,再检查一次窗户,生怕哪个窗户遗忘插好,风大,玻璃就会碎的。期末学生放假后,我马上把教
9、室里的窗户都用铁丝拧紧了,既平安又防风。 每天夜里10点以前,我都在学校四周检查,视察那些可疑的人。10点以后,我睡一觉,半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下,学校内没有出现丢东西的现象。 有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解,不支持。恶言粗语,我都尽量克制自己,避开发生冲突,尽量去劝服他人同时也劝服自己,努力使自己能心平气和的去做出说明工作,因为我知道我也代表了学校的形象。 自从做了学校的保安,我没有请过一天假,除了那次晕倒之外。我不仅是保安,我也喜爱学校,喜爱孩子们。 在今后的工作中我会更加严格要求自己,恪尽职守,也欢迎领导、老师给我提出珍贵建议,感谢! 工作年总结及
10、明年工作安排篇2 一、保平安促经营 在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格根据要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,根据市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,仔细执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项平安应急学问的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的惊慌感和担心全感;在食品平安上,出台了一系列的平安卫生要求和规定以及有关食品卫生平安的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事务;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到具体询问登记制度。 二、抓培训,提素养 业务学问与
11、服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,假如培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,特殊是对一个经营六年的企业会干脆影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工相识培训工作的重要性,主动引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信念。培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将安排每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
12、 三、开源节流,降低成本,提高人均消费 节能降耗是酒店始终在宣扬的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年根据付总讲话精神,管理将更细化,在节能降耗的基础上企业提出了挖潜降耗的口号,既是如何在现有做了六年的节能降耗基础上再努力,找寻、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再降一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。 同时对空调的开关限制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将依据物价上涨指数和对同行业调查、了解,刚好、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能敏捷的
13、驾驭市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在详细分工上将各区域所运用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时留意检查设备运用状况,协作工程部对设备保养、修理,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备状况。客房方面,各种供客人运用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的运用寿命,同时,限制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,奢侈受罚的奖惩制度。(这个我们始终在做)如眼下由于奥运会实行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必需住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这
14、些都是细小的潜在的节约意识,是对市场状况的驾驭体现。 四、坚持创新,培育创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和朝气,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培育全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,立刻酒店要实行的出品装盘竞赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的5515基础上,还要创新出许多类似的买点和思路。更进一
15、步走在市场的最前列,影响市场。 五、严格成本限制,加强细化核算 限制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本限制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的运用提出改进看法和建议,从而强化员工的成本限制意识,真正做好酒店各项成本限制工作。 六、加强设备设施修理,稳定星级服务 酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能刚好,造成设施设备修理量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底
16、酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有安排的考虑安排年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。 工作年总结及明年工作安排篇3 我来我们公司做化妆品销售已经一年多了。回顾过去一年化妆品的销售,我从新人起先就能做到公司的月销售冠军,也付出了许多努力。现在,我来总结一下今年的工作。 一、学习与进步 来公司之前,我是做房地产销售的。虽然我不是特殊擅长,但是有过一些阅历,但是对化妆品还是比较生疏。我知道假如我想做好销售,我必需了解我手头的产品。假如我不了解全部的产品,我就无法与客户沟通,销售他们,再销售他们。因此,
17、在过去的一年里,我对我们的产品很熟识。虽然刚进公司的时候知道一些,但是不太了解。而且我只知道销售帮助比较多,对于如何组合销售,如何向客户举荐产品不是很清晰。在这一年的工作中,我也在主动的了解如何组合产品,如何依据不同的客户需求举荐更合适的客户。同时也在主动学习一些关于化妆品的销售技巧。终归和我之前的销售还是有些差距的。 二、工作方面 在工作中,因为一起先对产品不熟识,销售业绩比较差,可以说是拖累了我们的销售团队。但是,我知道差不代表以后会始终这样,所以我在工作中不断学习,不断改进方法,让自己更熟识产品,更熟识我们的客户群体。上半年结束,我的表现已经有了很大的飞跃。在我们销售部,业绩名列前茅,但
18、我不满足。我知道自己之前欠的太多,所以下半年会接着努力,超额完成当月任务,补上之前的业绩。全年也完成了领导布置的销售任务,同时也始终做到了下半年在部门的销售业绩。 今年年底,我在化妆品销售方面取得了一些成果,但我知道这不值得夸耀。我还有许多东西要学,不仅在我们销售部,在公司也是。这个行业还是有许多比我优秀的。我会接着学习提高自己,让自己在将来的一年里进一步提高销售业绩,做得更好。 工作年总结及明年工作安排篇4 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚起先对前台一去所知到现在独挡一面,我信任这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好
19、多,“客人恒久是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到肯定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违反道德的前提下,都会化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人恒久不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我始终坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个
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