2023年市场调查报告心得体会范文.docx

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1、2023年市场调查报告心得体会范文市场调查报告心得体会范文 做好市场调查对于运营是很重要的一个环节。你知道市场调查报告心得体会是什么吗?下面是我为大家整理的市场调查报告心得体会范文的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读! 市场调查报告心得体会篇1 依据项目须要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去探望，探望了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特殊的简洁。其实落实起来还是有点难度的： 第一，怎么在没有干脆信息的状况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者选购部，人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，假如她不协作的话，基本是完

2、了。 其次，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织?就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素养差别许多，有的人看重技术沟通，有的人对你开出的礼品有爱好，还有的人就是对什么都没爱好，就以一个字忙，干脆拒了。 第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的状况还是有的;再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的协作。 明白了重点和难点后，经过自己的思索我是这样应对的： 第一，搜寻信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。

3、他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式，包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人情愿给你供应这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个精彩的销售人员收集的数据足够我们一个项目运用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。许多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。 除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。起先的时候我忽视了这一点，后来间或一次尝试了之

4、后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他举荐四周的挚友同行。 也试过通过前台找访谈的对象，遇到看法好的可以实话实说，不过绝大部分状况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺瞒，是工作须要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。 其次，约人的时候也分状况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。看法好的，可以干脆说明意图;看法不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清晰。其实起先的时候，一般不是很明白访谈的目的，须要反复的去表达，可能起先的

5、时候那人有不耐烦，等到你耐性说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特殊重要的一点时，讲话的时候肯定要自信，要专业，要不温不火。 第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，打算去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人须要距离，做事的时候也要留意。 就是这样的工作，我做了三个月，实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。 说阅历吧，说起来也是一大堆，最重要的我觉得是下面几点： 1.信息搜

6、寻的渠道很重要。网上搜寻和通过论坛等途径相识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很困难了;假如有从事相关工作的挚友给举荐，干脆可以找到访谈的对象，姓名联系方式都有。这样就省事许多。 2.真诚的看法很重要。后来接触过的一些中小企业的老板，后来反馈给我的信息时，虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关，他完全可以拒绝我。因为我的真诚的看法，让他想起自己年轻的时候那股劲头，才接受我的访谈。这点在搜寻信息时也很重要，刻意的去急迫的问别人信息，人家未必会给你。这个就是须要时间，彼此当对方是挚友了，那就好说了。 3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队假如

7、组织，利益如何安排。因为是实习期，所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想，假如我是正式员工，我可能会不选择合作，因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了，但是我自己并没有因此得到该有的回报。 4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情，而自己只要把握全局就行了。缺憾的是，我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，常常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和确定，这一点对于激励士气很重要，特殊是对我而言。 市场调查报告心得体会篇2 实习时间：20xx年6月18日20xx

8、年6月23日 实习地点：太原优渥家居 实习工作：家具市场调查 工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等供应依据。 正文：20xx年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。 这次调研对自己来说是一个特别好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作实力，了解了家具行业的特点

9、，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深化的理解和探讨。我希望在借鉴我们调查探讨的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等供应依据。 感谢学校为我们供应的这次机会，使我们学到了许多学问，拓宽了自己的眼界。感谢同学们一路上的帮忙和照看，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充溢。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺当完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的沟通沟通过程中，都须要大家的共同努力，齐心合力，一同面

10、对困难，集思广益。 有人说过这样一句话：一种东西你假如没有亲身经验过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的特别微小的东西。没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应当把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的状况和得到的大量真实而详细的数据更使我们对家具行业深刻的相识，满意了我们的调研需求。这些来源于书本之外的学问使我们更加充溢。 市场调查报告心得体会篇3 一、 市场概述 苏州原称吴，又称姑苏，素有人间天堂之美誉。苏州市位于长江三

11、角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运输河贯穿南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。 20xx年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农夫人均纯收入6750元。苏州是闻名的鱼米之乡、丝绸之府、工艺之都。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。 二、 商家格局 苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外

12、商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次显明。老字号风光依旧，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。 随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也静静起了些改变，变更了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、美丽的环境、大而全的商品，仍是广阔消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其敏捷的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。 苏州空调市场调研报告 苏州经济在长三角始终是高居

13、前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内出名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。 今年苏州整个空调市场呈现出淡季不淡，旺季不旺的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，

14、百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。 与长三角整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些中学档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要缘由是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16

15、%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。 另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发觉，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其缘由可能与消费者对该品牌的认知程度有关。 苏州热水器市场调研报告 热水器作为一种家庭耐用型消费品，运用寿命一般在5至6年以上，因其与人的平安相关，是消费者购买时关切度最高的一种家庭生活用品。 热水器和人们的生活休戚相关，故市场普及率达到了90%。由于运用便利和快捷，苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热

16、水器为主，约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经验了多年发展，也具备了肯定规模，其中电热水器的发展比较稳定，其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大，对安装场地也有所限制，但其发展仍很迅猛，购买群体不仅在农村，顶层住户也购买太阳能热水器，其市场份额也达到了7%，见图3。 电热水器市场的快速成长，吸引了众多民营资本和国外品牌加入，国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业，提高了消费者对电热水器产品的信任度，消费者对电热水器的需求量也在渐渐上升。外资品牌中卖得最好的是A.O.史密斯和阿里斯顿，该两大品牌占据了近85%的市场份额，两大品牌的销售基本是平分天下。

17、 海尔进入热水器市场比较晚，但海尔借助其强大的品牌影响力，在热水器行业内奋起直追，已完全让消费者接受了其生产热水器的概念，在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。 燃气热水器由于其发展时间较早，因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光线、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌，该几大品牌占据了市场75%的份额。 据商家统计，今年苏州热水器市场容量为3万台左右，其中苏州市人民商场股份有限公司以其许久的影响力和信誉占据了约28%的份额，其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额，其余由其它大型商场分食。 苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告 油烟机、灶具的普及率在苏州市

18、区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造，大批老城区的居民住进了新居，这也迎来了一次新居装修的大潮，厨房是一个家庭装修的重点，油烟机、灶具作为家庭必备器具，消费者在其购买上也比较舍得花钱，不仅要求产品质量好，而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观，且趋向欧式风格，并且比较看重品牌。 目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中，商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早，市场占有的份额较大，两者占据了约43%的市场份额，而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当精彩，各自占据了16%和11%的市场份额，华帝在进军整体厨房后，其市场定位更加明显，突显其品尝和时尚

19、，也受到消费者的欢迎，占据了约14%的市场份额。其次太太、光线和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师，这几大品牌共同占据了15%的市场。 由于整体厨房的现代、整齐、舒适而受到广阔消费者的宠爱，海尔整体厨房在苏州市场也很受消费者青睐。 消毒柜是进入家庭厨房较晚的一个现代产品，普及率较低大约只有35%的市场普及率。但随着人们对家居健康和卫生的重视，消毒柜也成为厨房装修的一个必添物件。也是各大厂家争食的一块蛋糕。近来消毒柜的发展趋势是嵌入式取代立式和挂壁式。 由于消毒柜行业分散，缺少强势品牌，区域品牌的厂家居多。其中年产量较大、做的比较早的有康宝、万和两家，海尔、帅康、方太也进入消毒柜市场，所以在苏州消毒柜市场上，消费者并没有对哪个品牌的消毒柜产品有特别的偏好。 总体来说苏州的消费者在选购油烟机、灶具时第一看重的是品牌、商家的信誉，环境和服务也是影响消费者选购的重要因素。苏州消费者在选购油烟机、灶具时会首选大商场，其中苏州市人民商场股份有限公司占了18%的市场份额，而以永乐、苏宁、五星为代表的连锁性专营店也以其优势占据了这个市场的大部分约62%的份额，其它的份额则由其它商家以及品牌代理商和装潢公司分食。