2023年年终工作总结工作汇报8篇.docx
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1、2023年年终工作总结工作汇报8篇 好用的工作总结是反映我们工作状况的依据,每个人在写工作总结的时候都是要将自身的工作好好梳理一下的,下面是我为您共享的年终工作总结工作汇报8篇,感谢您的参阅。 年终工作总结工作汇报篇1 首先,特别兴奋能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,感谢! _x年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过it行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参与实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,忽然,我有信念了,加入鹏威
2、公司发展自己的事业,我的确定没错! 下面,请允许我对我这一年的工作进行简洁的总结和分析,希望各位领导和同事能赐予指正。 一、工作业绩 截止_x年12月31日,我总计开发有效客户 家,上门探望客户 次,每天坚持打电话 30个以上,完成销售 万元。我这一年的销售业绩不志向,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不志向,我觉得主要有一下几个缘由: 1、刚进入it行业,对产品和行业学问不熟识,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功。 2、本身工作阅历不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,
3、我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售实力。 3、不够勤快,我在今后的工作中,肯定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我信任,在来年,我肯定能创建出更好的成果。 4、我个人认为还有一些市场缘由,依据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不情愿再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货。 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度,听从公司领导的支配 2、参与了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了许多。 3、常常帮助公司其他同事处理一些应急事务,比如送货、送文件、帮助看门市
4、等。 4、轮番主持早会,训练了自己的组织实力和应变实力。 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度,截止_x年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会接着严格执行公司财务制度,保证公司的资金平安。 四、个人心得 1、电话营销技巧:打电话之前,肯定要组织好自己的语言,没关系张,也不能激烈。跟客户沟通时,肯定要调理清楚,并要严格遵循公司的报价原则。当客户看法不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的心情 2、客户探望技巧:初次探望客户,肯定要坚持谦卑的看法,递送名片时,肯定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,肯定要头脑醒悟,立场显明,
5、不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必需坚持,否则,后面的工作我们会特别被动 3、客户讯息搜集:除了公司供应的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和挚友搜集了许多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们肯定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大 4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特殊是加了qq好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培育,提高了我的工作效率 5、其它心得体会: 五、个人建议 1、我觉得公司应当给我们多进行一些培训,不管是产品学问或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长 2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟
6、识,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务学问培训,避开我们犯财务上的低级错误 年终工作总结工作汇报篇2 时间如梭,转瞬我已来院一年,在这一年内我仔细履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现总结如下: 一、在执业道德方面:本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚决正确的政治方向,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。 二、在业务水平方面:作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中仔细虚心向上级医师请教,在病房中仔细管理床位病人,刚好视察,刚好调整用药等,学会在实践中提高自己。注意平常的业务学习,主动主动去参与并通过了全国职业医师考试,按时参与卫生局
7、、医院组织的各项学习活动,保持学问的长久更新。 三、在科室岗位方面:去年在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。今年入冬以来,儿科病人增多,在工作量繁重状况下,我加班加点,使更多患儿康复出院。在平常工作中,主动协作主任工作,刚好完成主任及领导下达任务。作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。 当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是激励,更增加了心理压力。我们必需以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份
8、生命的答卷。 通过不断培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深化的了解。同时我还仔细学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的方法。 其次,培训也使我们的执业素养有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素养,有实力,有水平的医师奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发觉专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床医师,我们与病人接触最亲密,应当赐予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的须要,满意他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患
9、者。这不仅能提高医院的医疗水平,同时给患者增加战胜疾病的信念。常言道:没有规则,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进了人员的管理。作为医师肯定要细心,有爱心、耐性、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。 有了医院暖和大家庭的支持,有了各位医师前辈的指导,我有信念做好治疗工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,始终走下去,为广阔病患奉献自己的青春与热忱。怀着激烈与骄傲的心情,我很荣幸地成为_市第三人民医院队伍中的一员。所幸医院给我们供应培训机会。我参与了医院组织的培训,受益匪浅。 在培训中,医院领导要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自
10、信。剖析得特别透彻,发人深醒,作为医生,肯定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐性、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三医院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。没有规则,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过领导对规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作供应了执行依据,为临床工作带来便利。 医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的
11、学习,有利于我们进一步提高操作,我还相识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素养的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来暖和、劝慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关切他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。 培训虽然短暂,但我所受的启迪和教化对我以后的发展起到了不行估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息
12、,即学习是进步的源泉,文化的根基。我将以_市第三人民医院主子翁的姿态主动投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己! 年终工作总结工作汇报篇3 时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于阅历的缺乏,是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和熬炼的看法来到这里的。半年下来,觉得自己学到了许多,也进步了许多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经验了一段不平凡的考验。 在此,当然首先特别感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,渐渐提升自身的素养,同时也特别感谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校,步入社会工作后,发觉一切
13、都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一成天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但渐渐地状态也就调整过来了。 首先,先总结一下我半年来的工作状况。 这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,渐渐地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天刚好地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充溢我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会接着努力维护这些b2b网站。 其次是对产品的了解。
14、 记得刚来时常常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间相互沟通。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后肯定要努力去了解更多的产品,特殊是其他厂家的。 除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在_网站收到的询盘安排给我处理。当然我也会刚好处理,对信件刚好作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经验过相同的事情。许多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出刚好回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐性,要有恒心,也
15、许就是体现在这里吧。 半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了肯定的了解。客户询盘报价得到订单,签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后服务,每一个环节都至关重要。 当然半年下来也有令人担忧的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力气是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是特别重要的,倘如这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。 我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先
16、经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了许多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流淌频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。 都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的起先。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说究竟缘由在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有
17、具备高质量,客户才会信任我们,所以今后在产品质量方面肯定要把好关。 在公司的这段时间我也特殊感谢大家对我的照看及帮助,当然要特殊感谢的是主管。记得刚来时真的是许多东西都不懂。都说新人是须要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有阅历丰富的主管带着。记得刚起先什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在b2b上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。 这段时间在主管的悉心指导下真的学会了许多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还许多,我会接着向大家好好地学习。 年终工作总结工作汇报篇4 _年,也是本人在_物业有限公司工程部工作的其次
18、年,在20_年这半年的时间里,本人遵纪遵守法律,仔细学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的看法对待本职修理工作,在修理领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面: 一、熟识地理位置以及各区域机房,电房设备 初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟识,在黎主管耐性指导下 ,阅历通过摸索,思索和总结,再加上黎主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都肯定的了解。 二、做好修理班员工的管理工作、做好上级支配的任务和客服中心的来电报修工作 本人以身作则,要求班员遵纪遵守法律,遵纪公司的规章制度,做到不
19、迟到,不早退,加强班员的责任心培训,仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。 对上级支配的工作,合理支配,调动班员,快速处理。对客服中心的来电报修,仔细听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,快速调动班员快速处理,对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户说明并上报处理。 三、制定全年的保养工作安排和保养工作标准 工程部在去年的工作基础上,分工种制定具体的设施设备保养安排,将安排分解到每个月,制定了具体的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。 四、重视设备设施的平安运行和检查工作,以保障设备设施的平安运行。 工程部一贯将设施设备的平安工作放在首位,每到节假日前一个月都会
20、制定节假日设备设施平安检查、保养和修理工作会议,制定工作安排,落实安排内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备平安运行,在日常工作时,强调修理工作时的平安操作和自我平安防范的意识,杜绝工伤事故的发生。 五、平安管理 操作平安:由于部门工作的特别性,本部门员工常常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身平安,班前会对员工时常进行平安教化,加强部门员工的平安操作意识。在动电、攀高等危急作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安运用常识的培训,提高了全体员工平安的意识。 设备设施平安:定期对
21、各部设备专项平安检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行平安检查;按安排春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行平安检修、除尘。 每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备平安大检查。雨季提前对大厦各处作了平安防范,保证大厦在雨季的平安;对重点运行设备进行一日一次的平安巡查,发觉事故苗头,立即处理。 六、对大厦的设备型号,产地,数量进行具体记录 七、上半年完成主要工作项目: 1.完成生活水泵及其限制柜电气检修工作。 2.完成春季对配电房变压器及其凹凸压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。 3.外围地板砖进行修补。 4.公共走道墙面进行修补。 5.全部的强电井清理卫生,除尘维护工作。 6.全
22、部的公共走道灯进行改造,做节能处理。 7.对全部的消防栓进行检查和贴封条。 8.对全部的弱电井清理卫生,除尘维护工作。 9.完成对大厦的水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。 10.完成了定期对大厦内公共走道照明进行修理和更换。 11.完成了对大厦天面,14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。 12.完成对楼层走火通道的门,闭门器及门锁的检查和修理。 13.完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。 14.完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。 15.完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。 16.完成了
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