2023年文员实习报告精选优秀范文三篇.docx

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1、2023年文员实习报告精选优秀范文三篇 在实习的过程中，我们要合理运用自己的专业技能，将自己最佳的状态呈现出来，你知道相关的实习报告怎么写才更吸引人的眼球吗？以下是我和大家共享2023文员实习报告精选优秀范文三篇相关参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 文员实习报告1 一、实习目的 高校四年的校内生活即将结束，四年在河北经贸高校学习的珍贵时间里，我不仅接触到了人力资源管理方面的专业学问，还了解了有关计算机、会计等方面的应用性学问。为了更好地在社会实践中理解和驾驭这些学问，提高自己处理问题、解决问题的实力，熬炼自己走出校内走向社会的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批发部进行了为期一个多月的实

2、习。 二、公司简介 长春，听名字应当是一个四季如花的城市，不过很惋惜，名不副实。大海食品批发部位于长春市的新干调市场内部，整个一条街都是批发食品或者是与食品有关的调料的私人公司。 公司以批发肠类食品和豆制品为主，公司自己有运输的货车，特地给城市中各中小超市供应货物。别看是私人小型企业，公司很是讲究诚信，注意信誉。供应给各个超市的货物，质量肯定是没有问题的，超市若是卖不动，则可以退回来，只要不影响二次销售。凭借着较高的销售业绩和良好的诚信，大海食品在20xx年被评为辣媳妇东北代理优秀厂商。 三、担当职务 在实习期间，我在大海食品批发部担当办公室文员一职。主要任务是在电脑上录入资料并核对资料。其次

3、，由于公司规模比较小，人员也比较少，所以我平常还会兼顾其他职位，比如打扫卫生，打印资料，填写货物单，接听电话等。 四、实习体会 1、对“文员”一词以及文员的工作范围有了新的相识。以前一听到文员，我就会下意识地理解为行政打字员，认为他们的主要工作就是负责文字的录入，其实不然。文员分为两类：第一类文员，即一般意义的文员；其次类文员，即非一般意义的文员。一般意义上的文员也就是文职人员，即主管经理助理。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常状况下，文员是从事文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作，总之都是些比较繁琐的事。

4、另外，有些公司的文员还要帮助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有详细的要求：就是指对电脑的操作内容和娴熟程度有所不同，当然少数公司可能也不须要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求（一般话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素养（工作看法、思想品德、工作实力等）。 也是通过这次实习，我学会了如何简洁操作打印机，学习的过程很不顺当，因为我挺笨的，可以说对机器操作这方面一窍不通，看似简洁的步骤也要反复操作好几遍才会记住。还记得当时老板只简洁演示了一遍就去库房理货去了，我站在原地面对着打印机反复练习，还好有热心同事帮助我，不然我真的不知道该怎么办了，笨死我了！不过

5、最终最终学会如何运用了，才发觉其实也挺简洁的，应当是初次接触的缘由吧。 2、对私人小企业的新相识。可能是受到历史书或者是政治经济学的影响，我原本以为私人小企业都是像资本主义工商业那样的，只顾着资本家的个人利益，剥削压迫员工，就连对员工的看法也不是很好；而员工与员工之间的人际关系也不是很好，平常大家都各忙各的，间或的闲聊也都是为了各自的利益而选择和谁在一起相处。可工作了一段时间以后才发觉事实不是这样的，私人企业的形象其实很大一部分取决于老板的形象，老板对待员工的看法也不仅仅只取决于员工的业绩。这家私人小企业给我的感觉就像是一个大班级，这其中包含来自各个年级的“同学们”，大家虽然年龄不同，所驾驭的

6、技能等级也各不一样，可是大家的相处却是很轻松的，也可能是东北人特殊能放得开的性格吧，再加上老板也不是很管着我们，所以大家在一起有说有笑，缓解了每日重复郁闷的工作内容，工作起来也不会特殊闷。 3、对企业中人际关系的新理解，尤其是员工与老板之间的相处模式。以前看过的一本杂志把企业当中的人际关系分为三种：相互敬重相敬如宾型、等级观念明显猫和老鼠型、介于两者之间相处融洽型。没有到这个公司实习以前，我始终认为员工与老板的相处方式无非就是老鼠与猫的相处模式，就像学生与老师一样，这之中的等级差距是不行能去跨越的。而我从小就怕老师，即便是我始终以来都是老师们眼中的好学生。在公司也是一样，我对老板总是有着一种敬

7、畏之感，就像老鼠敬畏着猫一样，我始终学不会如何与上级轻松相处，在老板面前我不会放松自己，身体与神经始终都是紧绷着的，老板说一我不敢说二，老板说东我绝不敢往西，老是怕这怕那。 不得不说，这个老板真的很好。我去年暑期其实就曾在这里实习过，担当的是电话推销员，当时老板对我们实习生就很好，所以今年暑假一放假我就打电话给这个老板了，真的特别感谢老板能再次给我这个实习的机会。老板在做人方面很胜利，他特殊善解人意，每当他给我们开会或与我们单独谈话时，总是能够看出我们的惊慌与害怕，他会主动开玩笑，缓和尴尬的气氛，平常早晚还会与我们主动的打招呼，工作出错时他也不会特殊严厉凶恶的指责，但是有错误他还是会干脆指出，

8、只要改正他都会宽恕。就这样，我的老鼠心理在这样的一位和善的老板面前，一点点的化解了。在后来的一个月实习生活中，我会间或的与大家开开小玩笑，开会的时候我也会主动发言，提出自己的观点和想法，当然有时候老板也会不赞同，不过我也不会像以前一样因此就什么都不说了，真的很感谢老板，让我自己变的更加的有志气。 4、相识到公司诚信对公司的作用。诚恳和善，既是中华民族的传统美德，也是现在社会所要求的公民基本准则。虽然老板平常在开会的时候也不总是把这些挂在嘴边，但是“诚恳做人，诚信做事”这句话好像成了我们公司平常工作的座右铭。我们公司负责给各个超市供应货物，质量方面是肯定没有问题的，假如超市卖不动，则可以退回来，

9、只要不影响二次销售。我记得特殊清晰，暑假期间由于天气燥热，高温降低了食品的保质期，再加上炎炎夏日人们对肉类肠类的购买欲下降，所以那段时间各种肠类的退货率特殊高。我想要是换做别的黑心的老板，看着这么多被退回来的货物，确定会换个生产日期重新包装，再次卖给别的超市，也不管吃到这些产品的消费者会不会有生命平安方面的问题。而这家小企业的老板看到这么多被退回来的货，二话没说，立刻就和厂家取得了联系，派人取走了货。 我觉得这是作为一个商人最至少的原则，不管是从事食品业还是其他行业，当你的商品被证明有质量问题时，你应当像之前承诺过的一样，兑现自己的诺言，这样会赢得别人对你最至少的敬重。大海食品就是凭借着这样的

10、良好信誉与企业形象，长时间以来始终与长春市广阔中小超市保持着长期的合作关系。我想做人也是一样，踏入社会，我们与行行色色的人们打交道，诚信才能广交挚友！ 5、提高自身综合素养。包括外在形象，与人交往待人接物的看法与方式，不断学习，服务意识等等。首先，外在形象在应聘工作的时候还是多多少少会有影响的，终归没有那个公司会情愿录用一个外表看起来邋里邋遢的员工，从某种程度上来说，一个人的外在形象就代表了他的性格，所以在面试或者工作的时候肯定要留意自己的穿着，整齐大方即可；其次，在与人交谈的时候，肯定要礼貌待人，要敬重对方，尤其是在打电话的时候，因为我们看不到对方的面部表情，我们对对方看法的推断是通过对方所

11、说的话体现出来的，所以要相互敬重；接下来，有时我会觉得我所驾驭的的学问特别的有限，令我在工作时遇到许多自己解决不了的问题，事倍功半的状况也经常出现。现代社会，不断加强学习型人才的建设与培育，是党提出来的新要求，由此可见，当代社会对学习型人才是多么的重视；最终，树立服务意识是因为随着社会的不断进步，服务业作为第三产业，已经越来越重要，人人为我我为人人，大家相互便利。 五、总结 在实习的这段时间里，我得到了领导和老员工们的亲切关怀与照看，从而让我更快地在公司这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作阅历上还较欠缺，还须要各位前辈的指引和自己主动的去勤学多问。作为新人，犯错误是不行避开的，

12、但是工作，就是要为自己的行为负责。我会把自己的心态调整好。对于我们这些即将踏入社会上的新人来说，实习既是机遇也是挑战。这就要求我们要以社会主子翁的心态主动思索我们的优势和不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人潜力。通过这次的暑期社会实践，我收获了许多书本上读不到的学问，对公司文员工作有了更全面的相识和了解，也熬炼了我自己的社会工作实力，意义深渊。对于文员的工作我想我须要学习的地方还有许多，现在只是短暂的告一段落，今后若有机会再次涉足此项工作，我定会更加主动地投入到这个工作平台中去接着磨练自己，熬炼自己！ 文员实习报告2 我是xx高校的学生，于20xx年x月x日在xx公司实习担当行政文

13、员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还熬炼了工作实力，并提前体验企业单位的工作模式。简短的实习生活，既惊慌，又新颖，收获也许多。虽然累，却过得很充溢、很欢乐。以下是我的实习报告。 一、实习目的 毕业实习是实习报告写作的前期工作，通过毕业实习，能够综合性地运用几年来学校所学的学问去分析、解决一个问题，并为确定实习报告题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，将所学学问用于实际工作。 二、实习单位简介 xx公司是一家致力于再生资源回收的公司。公司虽然成立不过几年，但是经过这几年来的诚信经营，获得了业内同行的确定。与很多有企业有

14、合作，以严谨的看法、务实的作风，在现有资源的基础上，求实奋进，努力创新，深受各级合作伙伴的支持与信任。 三、实习内容 不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的文员是行政部门底下的，行政部门工作范围大，任务也比较繁杂。主要有打字处理工作，信息的上传下达，文件归档、保管，工作记录，来访客人通报及接待，本工作区域清洁负责。另外协助工作还有协助工作，顾客服务，解答顾客询问，在不影响本职工作的状况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助询问相关的其它工作人员，直到问题解决，内外联络部门维持友好联系。 我实习的职位是行政文员，但是这种单据的录入和信息的录入也是文员的工作。面对

15、肯定量的客户，每天的订单量相对还算比较可以。除此之外主要登记公司人员的名单，具体资料，档案，职位，工资。Office软件的运用也必不行少的，我学的专业也能帮到我不少，还是比较娴熟的。 对应当会见的人，应干脆转达对方的意图，并引其进入会客室或告知各部门接洽人，不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由，拒肯定方或是将个人看法报老板后接受答复。须要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容，并精确、快速地转达。收到的邮件或送来的文件首先要区分是干脆呈送老板的，还是需文员再进行处置和整理的，或者是私用文书。假如是合作伙伴发来的合同书之类，要第

16、一时间发给老板。 对所确定的应由老板处理的事项如会见客户、出席会议的日期和时间进行记录整理，并随时进行调查，帮助老板制定出日程表。日程安排应记入每月日程表，必要时在上面登记预定内容和变更状况。有些工作须要特殊的打算和支配，这些工作通常都有肯定的时间限制，因此必需提前做好适当的打算。 在办公室内平常常常运用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量，为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面登记品种和一月或一周所需数量以及补充的数量和补充日期。要弄清晰哪些文件是重要的，假如不明白。要具体询问，以便将可能会用的文件材料一并打算齐全，然后画一张文件明细表以便利运用。 为使老板处理完毕或正在运用的

17、文件不丢失、散乱，并且随时可以提用，须要对文件进行整理。整理工作首先要依据老板的看法将文件分类，合同初稿归一类，环保协议归一类，业务文件放一类，其它的放一类，并放入固定的文件盒中，运用中还要常常整理，做到很简单查到文件。 业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文件，此外还有密类的文件。依据应用状况还可以分为每日必用、常用和不常用的三种。经过整理后，对文件进行装订，并给每一个文件集合体以肯定的户头名称。应在听取看法后再制作一张文件分类的明细表，将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。 台历每天调整日期，桌子要擦抹干净，常用品要打算好，并按要求备齐数量，将前一天取出的

18、图书、文件放回原处，有破损和污染的物品要清扫更换。文件的收集以及打印复印：用打字机打印文件及复印文件、干脆打印以及收集图书杂志上的有关环保最新动态或者最新的政府文件并将其整理出来汇报给老板。 联系工作就是要向老板转达某项事情并向对方转告老板的意图，所以须要文员代替老板回答，其余时候可能听取对方的答复，并将答复再反馈给老板。有点类似于秘书的工作，因为公司规模不是很大，小小文员也要身兼数职。款待是指在老板有事外出、返回或有客人来访时的礼仪性款待，收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。 假如须要有来访者时，有时候老板有事须要等候时，还要给来访者递上一些报纸或杂志等，并且打算茶水，通常还要有礼貌的说一句

19、，“您先坐一下，老板现在有点事，您稍等一下。”根据公司的支配与布置，在公司组织召开的各种专题及办公会议中，还要仔细做好各项打算工作，做到会议通知刚好、会议记录具体、会务打算周到。 四、实习心得体会 回顾我的实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习期间每天的工作都很充溢，很有意义，有过挨骂，有委屈，也有欢乐，为我以后的工作的顺当开展打下了良好的基础。学问是一种储备，将近两个月的时间，对文员这一职位有了很深的了解，做事肯定要细致再细致。感谢这段实习经验，让我得到了一次较全面的、系统的熬炼，也学到了很多书本上所学不到的学问和技能。 做好每件分内的小事，仔细再仔细。另外也要洞悉工作内外的每个微小之处

20、。细微环节确定成败，肯定没错。实习从某种意义上就是工作，你须要在这个环境得到大家的认可，首先就必需得到大家的好感。保持幽默感，不过留意说话对象，不要没大没小，开玩笑适度。也要大度，不要因为同事开一句玩笑就闷闷不乐，耿耿于怀的。 有了阅历要总结，犯了错误要自我指责。不懂的要多问，也要发挥自己的主观能动性，有了好的方法办同一件事，用合适的语言讲给别人听，得到确认再去做，千万不要自以为是，耍小聪慧。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，肯定要刚好汇报，以免耽搁全组人的工作。 以上就是我实习期间的感受和相识，虽然时间很短，但是我学到的却是在象牙之塔中恒久也学不会的，这是我生命中最

21、珍贵的一笔财宝。我也将会在以后的日子里，珍惜这次实习的阅历，努力为自己制造机会去学习和吸取更多的学问和阅历，为实现自己的志向而努力。 文员实习报告3 转瞬间，三年高校生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学学问运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告，20xx年x月x日我有幸来到xx公司行政办公室实习。 一、实习地点 xx公司始建于19xx年，注册资金达到xxx万，占地面积xx平方米，年产值可达xxx万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人，采纳先进的大规模生产设备，这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广，拥有各式成型机

22、，可以满意不同客户的要求。 二、实习内容 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，上班第一天领导就派给我个师父，让他对我的实习进行全程指导。 我身为一个文员实习者，首先接触的应当是如何融入工作，该公司处理基本工作业务的流程是：首先由销售人员去各个有须要潜力的公司进行业务洽谈，然后签订生产合同。之后便是业务单位依据自己的日期须要提前对产品下订单，然后交由仓库进行已有货物和差额的统计，再将数据交给车间进行生产，仓库再根据指定日期支配货车送货。几天后知道自己的工作主要

23、是产品数量统计这块儿，并每天写工作总结。平常也到网站发博客、论坛，感觉和自己的专业有些出入。 刚起先进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口，所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很简洁，但是这种浮躁的看法让我忽视了实习的目的就是接触和融入社会，以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点像小学生都会做的事，可重复量如此大的工作假如没有肯定的耐性和细心是很难胜任的。从今以后，我每天埋头于博客和论坛中了。平常与同事相处中，虽然年龄差距大，好在有师傅温柔地指导，我发觉和各位长辈们相处也并不是很难，他们擅长处事，有很大的包涵心，我也渐渐融入这个大家庭，这得感谢各位前辈的教化。 三

24、、实习体会 时间过的真快，转瞬间，在xx公司的实习立刻要接近尾声了。通过这三个月的实习，我接触到了真正的规模、工作，亲自进行了业务单子的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实业务处理的流程，仔细观摩了专家们针对公司各项业务的处理，使我对一个公司的运行模式的相识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性相识上升到了更深刻的理性相识。 在学校总以为自己学的是中文，和实际很脱轨，但是在四年高校生活中学到的点点滴滴许多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人，譬如不论干什么都须要本着踏实的看法不断学习，此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的

25、工作实力是书本上没有方法教授给我们的，必需要通过实际工作来积累与强化。 四、实习期间的收获 现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是文员工作，时间虽然只有三个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点： 其一，实习是个人综合实力的检验。要想优秀完成工作，除了办公室基础学问功底深厚外，还需有肯定的实践动手实力，操作实力，应付突发故障的实力，还要对办公室中常用软件都能娴熟操作。作为一名工作人员，还要求有较强的表达实力，同时还要擅长引导自己思索、调整与人相处的氛围等。另外，还必需有较强的应变实力、组织管理实力和坚毅的毅力。 其二，此次实习，我深深体会到了积累学问的重要性。以往觉得很简单操作的office，但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时，我却一头雾水，感觉和平常计算机课堂中学的完全不一样，这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系，殊不知工作不是专攻一个方面，而是考察我们的综合学问水平。 这就是我本次实习的所感所想，再次感谢xx公司以及学校老师对我们人生路上的帮助。