管理知识：什么是人性定理？.docx

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1、管理知识：什么是人性定理？ 任性定理是什么?人性定理是指主体人自我确定原理。这肯定理可以简洁地概括为一句话：“任何一个健康的人的任何一个行为，都是服务于他自己的目的的。”下面是学习啦我为大家收集整理的管理学问，一起来看看吧! 人性定理:管理学第一原理 人性定理是指主体人自我确定原理。这肯定理可以简洁地概括为一句话：“任何一个健康的人的任何一个行为，都是服务于他自己的目的的。” 主体人自我确定原理的 1.自我意识 即人都有关于自我的意识，深知自我是不同于他人、它物的一种独立存在，并能精确地感知自我与非我的边界，有明确的主体我与客体他人、它物的区分和界定。 2.自我决策 即人都具有行为选择自由，没

2、有什么外在力气，可以无条件地确定主体我只能是什么，而不能是什么。主体我是什么，是主体我自我确定和自我选择的结果。 3.自我确定 人活动的目的是寻求自我确定。这种自我确定表现为，任何一个健康的人，他的任何一个行为，都只是服务于他自己特定的目的，无论多么高尚的人，都不例外。自我确定的内容包括生存需求(有)的满意、自我价值(能)的实现和自我价值推断(善)的实现。 4.自我中心 人都以自我为中心，并视世界万事、万物为与主体我对立的客体。它们的意义和价值都是由主体我给予的，是它们能够被用作主体我自我确定的工具，服务于自我确定的目的。 5.欲望无限 人在确知生存需求(有)的欲望，不行能永恒地满意时，起先转

3、向自我价值实现(能)、自我价值推断实现(善)的追求，并力求通过这两种欲望的满意，来获得生存的意义和价值，通过精神生命的获得，来延长短促的肉体生命。这后两类种欲望，不会像吃饭一样有饱的满意。 6.自我异化 人作为一种动物，总又憧憬安逸，在没有外部环境压力的作用时，会沉醉于动物本能满意的肌肤之利，而销熔自我，使对自我确定的寻求，异化为一种自我否定，像吸毒者一样，为了片刻的虚幻体验，毁掉自己的身体健康。 只有虚伪的人言，没有不寻求自我确定的行为。 从管理学的这个原理中不难发觉，人既是宏大的，又是渺小的;既是高尚的，又是卑鄙的;既是真诚的，又是虚伪的。但这并不是说，人性是如此的冲突和不行协调。而是说人

4、在面对不同的环境时，会有不同的选择。但有一点是确定不变的，这就是任何一个健康人的任何一个行为，都只是服务于他自己特定的目的，即自我确定。精神失常的人和理智不清的傻子可以例外，他们不是健康的人。 人性定理的推论 1.人性定理的第一推论:人在可以懒的时候，不会不懒 这里的懒，不是不行动，而是放纵自己，毫无约束，沉溺于肌肤之利的满意，不去发挥自己的主观能动性，寻求自己的更大、更长远利益，最大限度地实现自我确定。 在现实中，人之所以会懒，正是因为有这种可以懒的条件和环境。 中心电视台其次套节目，曾经介绍过这样一个典型：在大西北农村，有些农夫穷得只能主要靠政府的救济过日子。每年过冬都要救济棉衣，但每年过

5、冬又都没有棉衣穿。冬天来了，给他们救济一套棉衣。到了春天，他们就把棉花抓去变成夹衣。进入夏天，天热了，他们又把夹衣剪开，变成两件衬衣。之所以他们会如此，是因为他们信任，冬天来了，政府还会再给他们棉衣。 鉴于这种状况，政府调整了救困扶贫的思路，给困难户输给“造血功能”。对于特困户，无偿供应二十只绵羊，让他们放牧后卖羊毛致富。可有人从县城领到羊后，还等不及回家，在路上就宰了一只吃了。他们为什么会如此?因为他们坚信，这二十只吃完了，国家会再给二十只。 企业内部的管理也是如此，任何一个人只要他能够懒、放纵自己、为所欲为，并可不担当任何后果，他就不会向上发挥自己的潜能、奉献自己的才智。 2. 人性定理的

6、其次推论:人在勤劳无益时，不会不懒 所谓勤劳无益，就是指一个人付出艰辛和努力，并不能为他的利益和欲望带来什么满意，他的活动也仅仅是毫无回报地服务于他人，奉献于他人的“学雷锋”。假如是这样，他就确定不会付出努力。在中国农村过去的大集体和国有企业，为什么在改革开放之前，懒人多，效率低下，就是因为这一缘由。干多干少一个样，干好干坏一个样，谁还会付出努力干多、干好? 在80年头，我到过一些机关和工厂，有些领导老埋怨他的下属工作不主动、做事怕吃苦。我告知他们这个错不在于你的下属，而在于你自己。你的下属付出努力和勤劳之后，你不能刚好地给他以酬偿，为他们的利益和欲望供应满意，他为什么要努力?在现在的企业中，

7、这个问题也仍旧存在。员工做了付出，不能得到应有的回报，他也就不会再做这种努力了。相反，假如员工为企业的发展做出了贡献，你能刚好地给他供应相应利益和欲望的满意，对他的努力和贡献刚好给以反馈，他的主动性和创建性也就会相对充分地发挥出来。 海尔管理中常常讲到毛宗良的故事。讲广东潮州有一个客户给海尔写了一封求购“玛格丽特”洗衣机的信。海尔总部要求下属企业海尔梅洛尼公司，根据既定承诺在四十八小时内把洗衣机送到客户家里。一台海尔“玛格丽特”洗衣机由青岛运至广州后，驻广州的安装人员毛宗良租了一辆车，专程把洗衣机送往客户家。到下午两点时，在离潮州还有近一半的路程时，所租车因手续不全被交警扣留了。而被扣车的地方

8、又前不着村，后不把店，离最近的海峰城也还有四五公里地。毛宗良舍命地拦车，但汽车司机一见大体积的洗衣机都不愿拉。拦了十多辆车都没有结果，到了下午三点多，毛宗良确定不再等了，找了一条绳子，把 150 多斤重的洗衣机捆在身上，在温度高达摄氏 38 度的烈日下，饿着肚子走了两个多小时，达到海峰城后，才另找车上路，按承诺把洗衣机送到客户家。 在这里，毛宗良是在学雷锋吗?不是，完全不是。海尔企业管理规范，任何一个员工只要为企业做出了贡献，都会得到他应有的回报。 企业的规范化管理，也就是要解决这个问题，不能让员工白干白付出，保证让员工付出多少、贡献多少，就肯定能获得多少回报，并让这种回报严格与贡献成比例。

9、3.人性定理的第三推论:可能发生而又不应当发生的事，却肯定会发生 这里说不应当发生的事，是从管理者的角度做出的评价，即管理者不希望发生的事。可能发生的事是从被管理者的角度而言的，即被管理者并不乐意接受管理者给他的限定，同时又有突破这种限定的可能存在。包括做了不应当做的事，而自己并不会蒙受多大损失，或者说所蒙受的损失要小于做了不该做的事，所得到的利益和欲望的满意。 一个企业年销售收入超过两亿元，净资产超过 1.2 亿元，每年的选购任务超过一亿元。为了避开选购发生漏洞，他把选购任务交由他儿子一个人担当。没有料到他的儿子也会吃大笔的回扣，甚至因为他儿子吃了回扣，选购的原材料价高质劣，使他企业所担当的

10、一个对外加工订单，因材料质量问题而遭遇退货索赔，造成干脆损失 170 多万美元，加上间接损失，蒙受损失总额折合人民币近 3000 万元，这还不包括信誉品牌损失。 这个老板怎么也想不通，自己的儿子也会吃回扣。他只有两孩子，大女儿已经出嫁，他的企业最终都是他的儿子的。根据当地的惯例，外嫁的女儿没有继承权。并且他还告知我，他儿子花钱，他从不吝啬，手机差不多半年换一次，汽车已经是‘大林肯'了。 我问他：“你儿子吃回扣的钱做什么用了?” “他拿钱在一个星级饭店包了一个二奶奶。”他说。 “这就对了，就是因为你所给的钱还没有完全满意你儿子的全部欲望。” “不过该花的钱，我都给他去花了。包

11、二奶奶这种花销，我怎么能给他呢?” “问题就出在这个地方。你认为包二奶奶是不该的，但他却认为是可以的。我知道，在广东有些地方，拉车的就要包一个二奶奶。你儿子作为一个两千多人企业的少老板，他会没有这种欲望和需求吗?你说不应当，这是从你的角度做出的评价。他认为应当，而你又没有为他供应这份花销，他就必定会想歪门斜道弄钱来满意自己的需求。并且，你把你的儿子当作世界上最可信任的人，对他的行为不再进行任何限制，这就使他通过吃回扣，满意包二奶奶的欲望成了可能。你认为不应当，但只要你儿子认为应当，而你又没有堵居处有的漏洞，为他想做的事留有可能。那么他就肯定会这样做。尽管你的企业将来是他的，但现在还不是他的。对

12、企业担当责任的是你，享有支配企业权力的也是你。所以你的儿子就可能运用你所授予的权力为自己牟取现实的好处。你对授给他的权力没有限制，他吃回扣也就在所难免。” 现实就是如此，只有通过规范化管理，让每一个人都成为利益独立，责任完全的人。谁要做不应当做的事，那就让他付出充分的代价，使他感到做这种不该做的事不值得，那么，堵住了全部“可能”的通路，不该发生的事才不会发生。 企业实施规范化管理，也就是通过事先的制度规范约定，堵住“可能”的通路，避开不应当发生的事的发生。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页