2023年房地产项目工作计划书五篇范文汇总.docx

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1、2023年房地产项目工作计划书五篇范文汇总房地产项目工作安排书五篇范文汇总 作为一种客观存在的物质形态，房地产是指房产和地产的总称，包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的权利。下面就是我给大家带来的地产项目工作安排书，希望能帮助到大家！ 房地产项目工作安排书一 一、策划缘起 东部旅游节日在即，全城热销海岸生活 在广东省文化厅和深圳市盐田区政府主办的首届亚洲少儿艺术花会暨广东省少儿艺术节即将召开，在东部旅游文化节同时开幕的喜人背景下，盐田的旅游旺季和置业高潮已经到来。随着万科东海岸和心海伽蓝的接连开盘，东部家居生活不断朝着海岸新时尚升级。云深处静静入伙等好消息启发人们，盐田须要宣扬，盐田须要更加

2、时尚的海风吹拂。 二、合作优势 _周刊，先锋时尚为东部海岸生活冲浪领航 全球时尚生活资讯，白领精英读本_周刊正式创刊。_周刊是深圳市公开发行的全彩色铜版纸印刷、在深莞两地同时发行、直投的第一张周报，经过_月_日试刊后，受到读者和业内外一样好评。证明这一独特崭新媒体深受市场欢迎。用精致的图片、美丽的文、精确的策划，_周刊为盐田生活传递信息。 三、媒体互动 _周刊与分众液晶电视互动，开创最新传媒模式 为了充分传达东部海岸生活气息，更加精确锁定白领、金领人士置业盐田，_周刊与名震全国的分众传媒机构联手，在遍布深圳、东莞的高档写楼、高尚酒店、住宅等电梯间开拓液晶电视广告。凡在_周刊投放特别版位整版彩色

3、广告的客户都将同时得到分众传媒赠送的滚动播出的一周每天48次每次5秒的宣扬广告，产生更为广泛的传播效果，达到其它任何媒体无法做到的事半功倍之效。 四、报道方法 全景描绘盐田生活，为置业东部展示立体画卷 1、介绍盐田简史：概括山海盐田，几年巨变 2、描述旅游东部：到处美景到处家的环境 3、谱写豪宅颂歌：倾听海、山无与伦比的天籁 4、展示成熟配套：记录时尚小镇故事 5、图说东方夏威夷：动感都市的社区广告 五、其他协作 全面互动，_周刊期盼合作 1、采访国土局、交易中心领导介绍盐田规划与发展蓝图 2、组织看楼专车免费服务 3、赠送老板、总经理专访文章 4、请中介公司、专家畅谈置业盐田的多重优势 5、

4、其他合作另行协商 房地产项目工作安排书二 一、业务的精进 1、加强团体的力气 在团体中能够更好的发挥自身的实力，同时对提升个人素养具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发觉我和郝姗在性格上有许多的共同处，同时也有许多的不同，其中有很多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在详细的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团，团是我不断成长的土壤。 2、熟悉项目 销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产学问

5、的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产学问的了解，是熟悉项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信念，在不断的学习中充溢自己，在不断的实践中提升自己。 3、树立自己的目标 有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标起先，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，时常的翻动前期的工作日志，温故而知新。 二、自身素养的提升 销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己

6、的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售实力起先。首先，书籍是活的学问的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，刚好的充溢自己，总自己的实践阅历。其次，实践出真知，全部的理论只有与实践相合，才能被自身很好的汲取，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关切的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规学问。在与顾客的沟通中，不断的发觉问题，在团队的沟通中，解决问题，不断的提升自己。最终，在生活中专心的视察他人的销售方式，尤其

7、是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。 最终，感谢公司全部的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。201x年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和才智创建效益，让事业充溢朝气和活力！我们是一个整体，奔得是同一个目标！我会和大家一起同心协力，从新的起点起先，迈向胜利！ 房地产项目工作安排书三 今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，_品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成果较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好一个中心、搞好两个建

8、立、做到三个调整、进行四个充溢、着力五个推行。工作安排如下： 一、 以_项目建设为中心，切实完成营销任务 _项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必需把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司安排： （一） 确保一季度_工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。 _第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为_商业广场裙楼、_大厦裙楼和一栋物流仓库。 1、土地征拆工作。 春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋

9、的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室协作，工程部详细操作。工程进入实施阶段后，工程部应抓紧其次期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。 2、工程合同及开工。 元月份签订招投标代理合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。 3、报建工作。 工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在

10、承办过程中，工程部应擅长理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。 4、工程质量。 _项目是省、市重点工程，也是_品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在帮助工程监理公司工作的同时，应渐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将_项目建成为省优工程。 5、预决算工作。 工程部、财务部必需严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。 （二） 切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节 公司确定的_年医药商铺、产权式酒店、公寓式写楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成，干脆关系到第一期工程任务的实现。故必

11、需做好营销这篇大文章。 1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。 _年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按_所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方协商后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可实行更为敏捷的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创建营销新模式，以形成自我营销特色。 2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

12、 新的一年，公司在_年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造_品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣扬、营销策划方面，_应在广告类种、数据统计、效果评估、周期安排、设计新奇、版面创意、色调处理等方面下功夫，避开版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 3、努力培育营销队伍，逐步完善激励机制 策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本学问培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销嘉奖方法，详细的嘉奖方案由营销部负责起草。 4、拓

13、宽融资渠道，挖掘社会潜能 拟实行银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等方法扩大资金流，以保证_项目建设资金的刚好到位。 （三）全面启动招商程序，注意成效开展工作 招商工作是_建成后运营的重要基础。该工作开展顺当与否，也干脆影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有安排地、有针对性地、适时适量地开展工作。 1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策 根据公司与策划代理公司所签合同规定，_应于去年出台招商安排书及招商手册，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场状况，拟由招商部负责另行起草招商方法要求

14、招商部在元月份出初稿。 2、组建招商队伍，良性循环运作 从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的缘由是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素养要求，敬业精神强、有开拓实力的人员，以期招商工作进入良性循环。 3、明确招商任务，打好运营基础 _项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同担当。 4、做好物流营运打算，合理有效适时投入 医药物流不同于传统医药商业，

15、它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送实力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流探讨所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定_医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意支配下进行。 二、 以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立 _品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的胜利必需依靠于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大

16、型的民营企业集团。 1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模 _年，公司在能满意注册资金要求的前提下，将注册成立_集团公司。同时，将独立注册或变更所辖子公司名称，即：_有限公司（已成立）_有限责任公司（待更名）_物业管理有限公司（已成立）_房地产开发有限公司（已成立）_大酒店管理有限公司（待成立）_集团及所辖子公司筹建人员（均为兼职）和分设机构状况如下： _集团：_、_、_、x、财务总监（待定）、_集团公司设：办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部 _医药有限公司：_、_、_ _医药物流中心：_、_、_ _房地产开发有限公司：_、_、_ _物业管理有限公司：_、_、_ _大酒

17、店管理有限公司：_、_、其他人员待定 公司的设想是在集团公司的统一领导下，各子公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。 2、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗 现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将依据国家有关规范、条例等，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，削减人为指挥，逐步形成_特色的企业管理体系。同时，依据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。 三、以_发展为历史契机，加快内部三个调整 _的发展是历史的使命，也是市场的要求，我们应顺应这一时代

18、的须要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚内功，合理发挥员工动能，以使_集团傲立于医药之林。 1、人员调整 人员调整工作已经铺开，公司遵循的原则是人尽其才，才尽其用。最大限度地发挥员工的创新实力，充分确定员工的务实精神。 2、机构调整 机构调整目前主要指_有限公司内部机构的调整。目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、营销部、招商部、财务部，即两室四部。随着_项目进入建设施工阶段，拟增设人力资源部、物流部、企业策划部等部门共同成为集团公司的基础。_房地产、_医药商业公司、_物流中心、_物业管理四个独立法人公司进入筹备期，明年正式独立营运。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体

19、。 3、例会制调整 _年实行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作支配布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，作好以下调整： 一是例会时间。在每星期六的上午进行。 二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的总经理、副总经理、总工程师主持。 三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行状况，以利总结阅历，改进方法，完善提高。 四是以能动开发员工潜能为前提，不断充溢企业发展基础 _的企业精神三生万物，以人为本；和合求实，科学求真确定了_品牌的打造，_集团的建立，必需充溢基础工作、充溢各类人才、充溢

20、企业文化、充溢综合素养。新的一年，公司将在四个充溢上扎扎实实开展工作。 1、充溢基础工作，改善经营环境 公司所指充溢基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得微小，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司工作手册确定，要求员工比照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制_工作动态，每半个月一期。 2、充溢各类人才，改善员工结构 企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应当充分相识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准比

21、照是有距离的。_年，公司将依据企业的实际需求，制定各类人员的聘请条件，并设置聘请流程，有目的地吸纳情愿服务于_的各类人才，并相应建立_专业人才库，以满意_集团公司各岗位的须要。 3、充溢企业文化，改善人文精神 企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，_策划代理公司在进行营销策划的同时，对于_文化的宣扬等方面，亦应有新的举措。对外是_品牌的须要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，_文化的形成、升华、扬弃应围绕_企业精神做文章，形成内涵丰富的_企业文化。 4、充溢综合素养，提高业务技能 _集团注册后，有着不同专业的子公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，来源于个人的综合素养、业务技

22、能的提高，亦与整体素养相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训工作安排，包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。 五、以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度 现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是老板管人。为使公司管理有序进行，员工自觉成为真正_人，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过五个推行，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。 1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容 绩效考核是国际流行的企业管理形式，公

23、司要求每个员工坚持登记绩效考核手册，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工绩效考核手册每月由办公室负责检查。 2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心 责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制（包括嘉奖赔罚制度等）。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避开无据推论、钦定责任，使员工树立荣誉感，增加责任心。 3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力 企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的

24、个人竞争力。只有把员工打造为特殊能工作，特殊富于创建力、特殊富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必定推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作实力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。 4、推行绩效工资制，充分保障员工权益 对绩优效高的员工赐予增资励，对绩劣效低的员工赐予降级，这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成果优异的员工进行增资；对表现平平、工作效能低下的员工赐予降资甚至淘汰，以使企业恒久充溢活力。 5、推行各级责任制，有效实行分工合作 公司的战略目标之一是建

25、立_集团。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象发生。 公司领导层分工： 董事长：_。负责全面工作，主持融资、重大合作。分管_房地产公司。 总经理：_。主持公司日常工作，分管财务部、_医药商业公司。 副总经理：_。负责公司行政工作、物流策划，分管办公室、招商部、物业管理公司，负责策划代理公司的工作对接。 副总经理：_。负责营销工作，分管营销部。负责营销广告，与策划代理公司、媒体单位的工作对接。 总工：_。负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。 公司各中层负责人，按原定职

26、责行使管理责任，新的岗位职责出台后，按新方法执行。以上五个今年必需强力推行的制度，由办公室负责起草，2月底完成。全年工作安排，它是大纲式统领全局的文件，不行能细致到部门各细微环节。因此，公司要求所属各部门，应依据公司的_年工作安排，在正月十五前相应制定出本部门的年度工作安排，有的放矢，以利于_项目的早日建成和投入市场运营。 房地产项目工作安排书四 展望20_年是充溢机遇和挑战的一年，依据_县的实际状况，多家房地产开发商进入市场，商品房的开发逐步放量，国家加大对房地产政策的宏观调控，这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验。我公司在总经理的领导下，全体同仁决心以苦练内功，建立与之相适应的规范管理体

27、系，专业化管理团队、职业化管理理念，培育具有审时适度的核心竞争力。在品质上狠下功夫，确保多项关键经营指标与目标的完成，争取本公司在_县的龙头地位。树立地产界的美誉度，使_迈出二期工程的关键战略举措。随着企业的快速成长，为了工程进展顺畅、有序、平安，我公司将实行有力的措施，培育一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍。为此，公司经慎重探讨，特提出20_年工作安排如下： 一、协作当地政府和相关职能部门促进_路的拆建工作，在法规允许的范围内仔细帮助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提，审时度势，做出适度的让步。既减轻当地政府和职能部门的工作压力，力争在_年促进建设路的开建、竣工，又

28、使公司在二期工程中全面、有序绽开。 二、工程进度安排及投资安排： 5#9#楼建筑面积_m2，安排在_年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面积_m2，争取在本年度内完成80%以上。A区内配套设施绿化、硬化、亮化安排在本年度内全部完成。_年项目总投资约_万元。 三、销售和效益指标。 依据建设路的逐步拆、建详细进展，在条件具备的状况下，随时跟进，大面积、全方位、快速度地进场施工。安排全年新开工房屋总建筑面积_平方米，总户数_套，安排实现销售超亿元。预料上缴税费、行政规费约_万元。 四、质量平安和服务安排实施 _年元月末，随着_号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商舖相继结頂、预售，配套设置逐步完善

29、，将迎来业主乔迁_一期小区。更需加强平安防范意识，贴心服务意识，工程质量意识，规范管理意识。合格率达到100%，把平安作为头等大事；把七分平安，三分生产的理念贯彻始终，把服务理念贯彻常态。 在新的一年里，任重和幻想同在，挑战与机遇共存，站在新的起点上，我们将吸取前一年工作的阅历和教训，统一思想、与时俱进、努力拼搏，争取_完成公司安排的全年各项目标工作任务。 房地产项目工作安排书五 初来公司，曾经很担忧，不知能否做好工作，但是领导和同事耐性的关切、帮助及耐性指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程。从学习房地产相关专业学问习，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹

30、，我都能娴熟操作完成。同时我每天坚持打电话，主动开拓积累客户，并且常常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以娴熟的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特殊感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作仔细负责，高标准严要求，不懂的问题刚好虚心向同事学习请教，不断努力提高充溢自己。在到公司的这一年几个月中我仔细的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了肯定的相识与了解，同时也意识到了公司的

31、壮大对房地产行业所起的作用。 我所在的销售部门是一个充溢和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经验了专业学问的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。下面是本人20_年工作安排： 首先，我还要对房地产专业学问刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的学问，都要很好的了解和驾驭，扩大自己的学问面，不断提高自己的沟通沟通实力、公关实力和宣扬实力。 其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还须要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟

32、通，定期回访。并向有阅历的同事们学习客户回访技巧，常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。 再次，加强和客户的沟通与沟通，要学会换位思索，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思索客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信任，为下一步的成交做好铺垫。 最终，我要更加留意接待工作的细微环节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注意细微环节，细致视察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。 在以后的工作中要努力做到： 一要关切，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让

33、客户明白消费，物有所值。 二要耐性，对客户提出的各种问题，要耐性地赐予圆满的，不厌其烦的回答。 三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解冲突。 四要诚意，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。 在工作中我深切感受到，我要更加酷爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简洁，但要干好也是不简单的。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热忱服务引导顾客购买楼盘外，还应当要为客户供应投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应当熟识售楼的循环流程，驾驭销售技巧和分析客户心理，能够给客户供应买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要酷爱置业顾问这份具有巨大创建力的工作，专注于其中，要让自己更加劳碌起来，劳碌于工作，劳碌于学习，劳碌能不断地带来灵感和热忱。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有实力，对工作充溢热忱的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。