2023年柜员季度工作总结范文三篇.docx

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1、2023年柜员季度工作总结范文三篇2023柜员季度工作总结范文三篇 又是一季度辞旧迎新时，回首过去的一季度，倍感时间的紧迫。那么2023柜员季度工作总结该怎样写呢?下面就是我给大家带来的2023柜员季度工作总结范文，希望大家喜爱! 2023柜员季度工作总结一 我自_年7月毕业于_高校后，加入了工行中山分行，现实习期满一年，下面将我一年的学习状况汇报如下： 我酷爱工行，工作主动，仔细学习总省分行下发的各种文件，仔细学习行长的讲话，仔细贯彻执行工行的政策、方针、决议，仔细学习贯彻三分一统的思想，主动参加工行的发展改革。 我努力学习，仔细学习中国工商银行稽核惩罚暂行规定、工行员工手册等相关的法规和规

2、章制度，树立剧烈的风险防范意识。 我先后参与了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了优异的成果。 我刻苦熬炼基本技能，虚心学习，勤学好问，仔细做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务学问，在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。 我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。 我遵守纪律，团结同事，敬重领导，乐于助人，有剧烈的集体主义荣誉感，主动参与行里的各项文娱活动。 我主动参加我

3、行网讯信息报道工作，曾在我行网讯上发表相关文章，以后还将努力发表。 我主动参与行里的各项活动，在今年5月分的理财学问大赛得了钻石奖，参与分行人民币结算帐户征文竞赛得了二等奖。 在过去的一年，我始终在努力，我为加入工行而骄傲。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我原和全部的伙伴一起与工行共同发展。 2023柜员季度工作总结二 为了进一步做好部门工作，树立清政廉洁意识，提高自我约束、自我净化实力。根据党风廉政建设的详细要求，结合本次民主生活会的工作实际，紧密围绕分行党委提出的工作目标。不断的加强自我思想建设和作风建设，主动协作一把手工作，充分发挥了自己的主观能动性和创建性。始终坚持以三个代表

4、为指导，创新工作思路，深化内部管理。以高度的责任感和事业心，勤奋工作，躬身实践，坚持廉洁不奢侈，坚持勤政不腐化。能够根据分行党委和党风廉政建设的要求，严格的要求自己。根据部门分工，我今年主要分管综合管理室和信息中心的工作。现比照员工提出的看法和建议，就一年来的思想和工作状况总结如下： 一、加强学习，提高素养，增加廉洁从政意识 通过参与中心组学习和党员的组织生活，特殊是十六届四中全会以来，对关于加强党的执政实力建设，正确树立科学的发展观，坚持三个代表重要思想。筑牢思想道德防线，保持和发扬党的优良传统，牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，体民情、解民忧，为员工

5、办实事，努力改造自己的世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性相识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增加拒腐防变实力。 二、务实工作，廉洁自律，自觉维护运行中心形象 自觉用三个代表重要思想和科学的发展关严格要求自己。仔细做好总经理交办的各项工作任务，特殊是对自己分管的部门，常常深化科室内部，着力加强正确理念的宣扬教化、使员工进一步提高相识，统一思想，强化责任，健全制度，防范风险，落实检查整改措施。 工作中自觉执行党内生活基本准则，维护班子团结，敬重领导，敬重下级，留意协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人听从组织，下级听从上级，重大问题集体探讨

6、，办事不独断，虚心听取不同看法。对人恳切，服务热忱，办事公正，敢于担当责任。 一年来，在总经理的正确领导和员工们的大力支持下，先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;西藏分行企业网网站建设;CMIS2.0版本的升级和信息补录工作;人力资源系统的升级改造;管理信息平台的建设;办公自动化的切换上线;部内风险管理平台的建设;金融统计大检查;运行中心成立一周年文艺晚会;桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性的培训班4期，有力的推动了我行业务的整体发展水平。 在日常工作的管理过程中，始终坚持以人为本，从思想和行动上敬重员工的人格，敬重员工的权利，敬重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活，主动提倡

7、和实践家园文化建设，着力做好员工培训和员工队伍建设。采纳员工生日聚会、晨训、每周一课等形式，利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶，并得到了总行的好评。 个人发展也得到了肯定程度的提高。仔细阅读了孙子兵法水煮三国治国方略千古奇谋上下五千年等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案，其中浅析资源配置和风险管理的辨证关系被总行网站采纳。 三、存在的问题与努力方向 存在的问题： 1、总体上讲和员工的沟通沟通不够，对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理实力和工作效率也有待于进一步提高。 2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧，理论水平提高慢，撰写调研文章不多。

8、3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，创新力度不大。 努力方向： 1、常常重温党章准则等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;加强政治学习和业务学习，增加自己党性，提高自己政治理论水平，训练好自己政治思想，开阔自己政治眼界，争做一个优秀的中层管理人员。 2、定期与员工沟通工作、学习、思想的方面内容，以达到相互激励相互帮助，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思索工作上;生活简朴、勤俭节约，保持艰苦奋斗的传统。 3、扎实开展好支部工作，创新工作机制，解决好工作和学习中存在的问题，务求实效。坚持民主集中制，遵守三重一大议事规则。树立民主探讨之风，克服个人主义，开展好指责与自我指责。 2023柜

9、员季度工作总结三 20_年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来_支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示_行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾

10、客的信任。 是的，在_行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到_行人的真诚，感受到在_行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 一、在工作上 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确

11、实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 二、在

12、服务上 在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、

13、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 三、保持着良好的工作状态 今日，我们正把如火的青春献给平凡的_行岗位，_行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热

14、忱。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人志向与_行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创银_行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我们不遗余力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要

15、求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以客户满足、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。 四、自身问题 回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事指责、指正。