2023年品质部工作总结参考7篇.docx
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1、2023年品质部工作总结参考7篇 社会总是在不断的前进中,许多人都会运用工作总结,对于即将完成的工作,想必大家也积累了许多收获,不如写好一份工作总结吧,以下是我细心为您举荐的品质部工作总结参考7篇,供大家参考。 品质部工作总结篇1 时间荏苒,转瞬间又将跨过一个年度之坎,借此机会祝福公司领导和全体同仁:新年开心!工作顺当!合家华蜜! 回想过去的一年,重新接触新的工作,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我另外一个成长的平台,令我在工作中学习到更多的东西,也知道自己存在很多的不足,上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和帮助,令我感到讯道公司的温情无处不在,在
2、此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。 即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下,品保的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作, 主要开展以下工作: 一、严格根据进料检验规程做好对公司外购物资的检验工作,并协作好选购部对供应商的评价和跟踪。对外购的物资刚好检验试验,发觉不符合要求予以退货并开具来料异样处理报告,同时要求供应商提出改善措施,以便评价供应商是否满意我司的供货要求; 二、做好与相关部门工作的协调和沟通,协作车间做好品检工作,并针对发生的不
3、良状况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨,制订改进措施并跟踪验证,直到问题最终得到解决; 三、建立更加全面的品检流程和作业要求,增加了先进的产品检测设备,不断对产品进行优化升级,同时启动了试验室的功能,对部分产品出货前的型式试验,更保证产品的质量,满意市场和客户的需求; 四、重新检讨公司iso体系文件的运作状况,对满意不了公司发展要求的文件进行修订、换版,特殊是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订,做到说、做、写的一样性,满意体系的要求; 五、加强团队建设,通过各相关学问、操作技能的教化培训,早晚会的宣导以及专案的分析、探讨,提高作业人员的综合素养水平
4、,不断地对人员的优化,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。而作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性,提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象; 六、产品产生的质量事故还是存在许多的因素,主要是部门人员的觉悟存在严峻不足,个人的认知实力缺乏,致使在相关作业过程中未做到微小处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。 作为品保部负责人,我感到压力重大、责任重大,质量是企业的生命,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还须要负
5、责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。新的一年,新的挑战,思维、观念、模式也要不断地更新,与时俱进。金融风暴是一个危机也是一个机遇,企业发展除了管理优化、设备优化、方法优化,人同样也要优化。就像杨总说的人要进步,除了学习还是学习,所以人员优化的前提必需通过不断地学习,不断地实践,不断地积累阅历,提高自身的综合素养水平,才能跟得上社会的发展,企业的发展。 那么20xx年的重点: 1、工作除了日常工作的正常开展之外,就是对人员的教化训练,对此我部门已做好年度的教化训练安排,针对性地实施培训,使每一个作业人员驾驭更多的学问和操作技能,以求在实际的
6、工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务; 2、严格依照iso条款要求进行作业,并对生产现场的协调和监督; 3、建议公司成立一个样品确认小组,负责关键原物料及本公司开发新产品样品的设计、检验、试验、试验,由技术部、品管部、选购部抽调相关人员兼职,对于产品的充分性、适用性、牢靠性及合理性等方面的验证; 4、响应公司要求,主动推动绩效考核管理制度,并对相关人员进行有效的绩效考核; 5、帮助制造部培育一支集品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队,从而提高生产效率,产品品质,减低相关的成本,为企业的健康发展做出努力。 品质部工作总结篇2 敬重的x总、x总: 今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在
7、同事们的大力支持下,品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个报告,请指责指证,感谢! 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程: 今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有5人,到7月份时只有4人。限制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后,还包括体系建设、5s管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质限制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种状况下必需加强部门管理,必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施: 1.采纳日志(原来就有)对当天的工作进行记录,采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工
8、作安排。各责任人按安排行事,我主要做跟踪,保证总体任务的完成。 2.对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多驾驭在技术员手上,检验员检验时要常常去问的状况,亲自查找产品标准并亲自参加功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件,为作业员供应判定准则。详细如下: 3.建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪结案率、工程项目监理合格率等,并将全部目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量。 4.加强业务学问学习,部门经理亲自随和
9、工程调试人员下工地,熟识工程施工、调试和质量检查方面的学问。现已熟识了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力惊慌时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成。 二、完善质量管理体系,确保体系正常运作: 1.在罗总的领导下主动打算,并于今年3月份一次性通过了aqa(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得aqa颁发的证书。 2.为确保体系的正常运作,根据公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核,共发觉不符合项14个,发觉的问题部分已订正,其它进行中。 3.根据质量管理体系的要求帮助总经理于今年7月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的
10、执行跟踪。 4.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位实行有效措施即时改善。 5.完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和订正预防措施作业方法。 通过管理评审会议,建全了公司质量目标,形成20xx年下半年部门质量目标文件。拟制了关于品质目标指标统计规定的通知规定了目标指标的统计方法,并通过设计质量月报对目标指标的达成状况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成状况。设计了质量目标跟踪单对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。 6.新增了监视和测量装置限制程序,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质
11、量管理体系文件。 7.修改了产品管理委员会职能文件,规范公司对新产品研发过程的质量限制。 8.拟制了库存品返工作业流程文件,规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业。 9.为生产线设计了返修统计报表和过程质量监控成套统计表格帮助生产线加强制程质量限制。 三、严格质量限制,完善限制流程和检测手段: 品质部工作总结篇3 本人自20_年_月参与工作以来,仔细工作,苦练本事,在各位前辈和师傅们的指导和帮助下,已成长为一个具有较强业务实力的技术人员,以下是本人的一点心得: 一、看法端正、严谨科学 路桥建设工作是一项特别艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又须要细心工作,所以没有乐观的人生看法和严谨科学
12、的工作精神是不成的。资料和预算工作虽说不上搞科研,但也肯定来不得半点马虎,“差之毫厘,失之千里”正好用来比方资料工作,而“一子错,全盘皆落索”又正好用来形容预算工作。 二、当心推敲、仔细求证 在资料和预算工作中,特别须要“当心推敲、仔细求证”的工作精神,因为这不但是工作作风的问题,还干脆关系到工作的质量问题。在编制资料及预算之前,必需仔细审图,对图上有误的地方要刚好向设计、监理单位提出来。在编制预算之前,要利用图纸给出的数据,运用各种公式去验证,还要采纳不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算,确保万无一失。在打算编制资料之前,要先重温一次图纸,看设计图纸对局部施工工艺是否有特别要求,或者和现
13、行施工工艺有没有冲突的地方,如有冲突则实行“从严不从宽”的原则处理,并刚好向总监作出书面报告。过程中我不仅加深了对原来学习的学问理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的学问有了进一步的相识。 三、严密谨慎、考虑周全 在工作中,考虑问题肯定要严密、周到,对设计中没有提到的地方,要结合现行规范和实际状况进行考虑,看看是否有遗漏和错误的地方。下面是各种工作的简洁叙述: 在收到图纸后,就应立刻进行图纸的审核工作。如图纸较多,可进行分工, 各专业指定专人负责,并由专人计算工程量,专人审查标高,专人复查坐标,做到明确分工,而且又有交叉,每一项工作都进行二人或二次以上复查,发觉的问题要刚好记录下来,进行汇
14、总,交由技术负责人进一步复查后再组织上报设计、监理单位。审图时主要进行以下工作: (1)、对标高进行复核,依据各构造物或结构层的高差、层厚、纵坡、横坡、边坡等来反算各点标高,看是否与图上供应的相符。如从道路起点算至道路终点是否相符。 (2)、对工程量进行复核,一般在图纸尺寸复查无误后进行,要依据图纸尺寸(或更正后的构造物尺寸)进行计算,不得照抄图纸中的工程数量表中的数据,计算时要考虑各种实际状况。 四、内业整理 在进行资料整理时要留意资料的全面性、真实性和刚好性,另外还要留意设计图纸和业主、监理的其他特殊要求。比如: 有的工程对平安问题要求特殊严格,那么在整理竣工资料时对每天的班前平安活动、各
15、项工程的施工平安技术交底、本工程的平安制度和管理流程这部份的资料要特殊整理好。 有的工程由于各种缘由,变更工程较多,那么有关变更的资料,如照片、图片、工程洽商记录、现场测量、计量的记录、原设计图纸、变更图纸等肯定要整理齐全。 全部隐藏工程的验收记录肯定要刚好完善,不得缺少,否则可能给竣工验收带来严峻的后果。 五、预(结)算: 做预算时要留意结合本公司的实际状况和施工现场作全面性考虑,才能做出最合理的预算来。比如: 有的工程,甲方指定了某种材料或设备,那就要仔细调查此材料或设备的状况,包括供应状况和价格是否会变动。 有的工程里运用的某材料或设备,对本公司是自采材料,成本较低的,那可以用较低的标底
16、进行投标,反之则不行为。 有的工程甲方担当检测费用。 有的工程施工便道较远,甲方又不予补偿。 有的工程进行材料差价调整,有的工程以总包计算,不进行工程数量和材料价格的调整。 全部以上这些因素都要进行仔细具体的考虑才能做出最合理的概预算。在工程竣工结算时要结合实际和图纸进行,特殊是有变更工程时,要留意资料的完整,如变更依据、现场签证、原设计及变更后的图纸、各项工序的隐藏验收、中间计量等。 六、结束语: 现代社会的发展日新月异,学问更新非常快速,假如不刚好补充新学问,不常常进行不间断的学习和沟通,就要被淘汰。所以在工作过程中,尽可能的去开阔自己的视野,常常与监理、审计单位等相关部门相互沟通和学习,
17、提高自己的业务水平,增加自身的技术实力,跟上时代的步伐。 以上是我从事助理工程师见习期的状况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思索,的确有了较大的收获和进步。成果和不足是同时存在的,阅历和教训也是相伴而行。我将接着努力,克服不足,总结阅历,吸取教训,把自己的工作做的更好。 品质部工作总结篇4 一、管理体系发布实施并顺当通过认证 1、年初品质部编写完成三标一体管理文件文件,并由总经理召开了质量管理体系发布会,它标记着公司服务质量提升的起先,开启了公司规范化、标准化发展的新阶段,使其在以后的工作中根据三标一体管理文件进行标准化、规范化服务管理,同时三标一体管理文件
18、的实施受到总经理的高度关注,随着公司公司的不断发展,项目类型日趋多样,接管面积也在不断增加,在公司高速发展的同时,规范服务标准和强化制度建设,保障基础业务的稳定并有效限制风险尤为重要,通过这次管理体系文件发布与实施,标记着公司的管理体系进入更加标准化、规范化的阶段,并要求各部门肯定要重视学习与应用体系文件。 2、品质部组织了由认证中心老师的指导下进行了公司在认证工作前的首次内审工作,首次会议并对公司总经办、秩序维护部、品质部、财务部、领导层及服务中心等职能部门进行了审核,审核过程中共发觉9个问题,并对出现的问题均提出了改善方法。本次内审工作是自公司建立三体系以来,第一次进行内部审核,审核过程中
19、各部门都主动的协作并赐予了大力支持,但在审核过程中也发觉了一些不足之处。各部门还须要加大对文件内容的学习及执行力度,达到全部人员都能够渗透到体系内,体现体系运行中发挥的效用。 3、公司顺当取得由标记认证集团有限公司颁发的质量、环境、职业健康平安管理体系认证证书。公司“三标”贯标认证工作从正式发布实施以来,经过严格的内审和管理评审,接受了方圆标记认证公司审核组对我公司“三标”管理体系为期二天的现场认证审核。审核组老师通过抽样和现场审核方式进行审核,最终确定公司的三标一体,符合国家的质量、平安和环境政策,符合国家和行业适用的质量、平安和环境法律法规的要求,具有可操作性,现场认证管理绩效明显。“三标
20、”管理体系认证证书的取得,凝合了公司领导、公司职能部门、各服务中心的辛勤努力,是公司团结协作、共同努力的结果。同时,证书的取得标记着我公司在标准化、制度化、规范化方面得到认可。对公司在今后工作中强化标准化管理工作,提升精细化服务水平,提升服务品质起到了作用。 二、做好品质管理、提升服务质量 7月20日,品质部组织召开了二季度管理评审工作会议,会议就各服务中心工作整体完成状况、项目满足度调查状况、客户投诉状况、分包管理状况、体系文件相宜性、公司整体质量目标完成状况等多方面进行了评定。通过此次评审会议报告,各项目针对目标达成状况进行了总结并提出在日常工作中有关管理体系疑难问题的探讨及提出了处理的解
21、决方法。 三、围绕管理体系,开展绩效考核工作 为巩固绩效考核工作成果,根据管理体系要求,并结合各部门星级服务标准,全面提升公司整体服务质量,提高公司整体服务水平,年初品质部修订了绩效考核评分标准,并组织公司人员及抽调各服务中心相关人员进行绩效考核11次。发觉存在问题561余件,已解决问题553件,未解决问题8件,整改处理率98.5%。经过全年绩效考核考评成果来看,各部门成果均在95分以上,达到绩效考核标准要求,绩效考核详细体现于工作质量记录、环境管理、秩序管理、设施管理、空置房屋、供暖运行状况等方面,绩效考核检查不仅使各项目确保了现场管理井然有序,设备设施良好运行,并有效的避开平安事故的发生,
22、而且保障了各项目质量记录的精确性和有效性。此工作在20_年还会接着进行,从而完善工作细微环节,使工作项目达到规范化、标准化、程序化。 四、强化员工服务意识,供应内部沟通平台 今年品质部进一步加强对品质简报的发行,今年共发布简报11期( 7、8月份为合订版),供各项目人员参考学习主要为公司内部创建沟通平台,加强公司与部门、部门与部门之间的沟通,加强员工对物业管理学问的学习与运用,提高工作效率及服务意识,活跃员工思想,陶冶员工情操。同时为各服务中心能够刚好了解公司动态,不断提高各级人员的法律意识和服务水平,品质部收集行业新发布法律法规及各类案例,使各服务中心员工整体熟识法律法规文件,并逐步驾驭政府
23、相关物业管理文件。从而有效的结合实际工作提高业务水平和服务质量,保障公司的合法权利。 五、开展基层物业学问问答工作,有效提高综合服务水平 9月19日至20日,公司组织开展平安生产学问问答活动。此次活动采纳书面笔答试卷形式进行,围绕管理体系、服务标准、消防平安等重点考察员工对相关学问点的了解及驾驭状况。此次学问问答公司共有66名基层管理人员参加了此次活动,通过此次答题,发觉员工对管理体系、服务标准、消防平安状况等还需进一步提高,各服务中心应针对自身状况进行相关学问的系统培训,以提高项目整体工作处理实力,同时品质部下一步也会就管理体系、行业标准等重点进行培训。 七、新接管项目顺当办理入住 新一批业
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