2023年关于公司会议心得体会范文6篇.docx
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1、2023年关于公司会议心得体会范文6篇 随着时代的改变,我们接触到心得体会的机会也越来越多了,许多人都觉得写心得体会是比较难的一件事情,那么关于相关的心得该怎么写呢,下面是我为大家整理的公司会议心得体会范文,供大家参考。 公司会议心得体会1 在仔细学习了绿化公司经理在一届五次职工大会发表的的重要讲话后,使我身为一名绿化人具有无限的企业骄傲感,也为总经理其过人的领导才能由衷的赞美。 公司生产经营指标任务都己完成,产值6000万,利润200万,还有职工的收入等多项指标都圆满完成,有着稳步的提升。为实现公司的新的目标,公司要更好的发展,在夯实基础的同时,改进当前工作中的不足,通过总经理的讲话,也为我
2、们指明白方向。 一、提高相识,做好平安管理,坚决实现平安生产。平安第一,这是公司始终在宣扬并信奉的一句话。但是真正在生产中能够做到也是极不简单的,须要长期保持高度警惕性,坚持“平安第一,预防为主、综合治理”的方针,坚固树立“平安高于一切,一切听从平安”的理念要常常性组织各种形式的平安学问学习。在工作中,要恪尽职守杜绝阅历主义,麻痹大意终将铸成大错。我们要坚持三个理念,突出五个重点,强化现场管理,夯实平安基础工作,加大投入力度,接着努力奋斗。 二、随着公司发展步伐的不断加快,在基础管理、管理创新方面还需进一步加强。绿化公司拥有园林工程施工,园林景观设计,园林苗木花卉种植,园林养护四大产业的格局,
3、我们在不断发展壮大的同时对我们的企业管理方面提出了更高的要求。古人云“术业有专攻”,想要根据我们规划的目标走好,必需要向在该方面具有丰富阅历的企业单位或个人多请教,多学习,才能保证让这么浩大的一个机构健康的运行发展下去。 三、专业技术队伍力气仍显不足,专业人才缺口还很大,不能满意企业快速发展的形式须要。要适应公司快速发展的形式须要,必需解决专业技术人才短缺的问题。同时要做好引进培育、管理运用等一系列工作,做到人才进得来、用得好、保得住。 四、要做好顺风船。煤炭生态治理补偿资金是绿化公司发展的一大助力。对相关政策的相识和理解。制定完善管理的详细流程,今年的工程总承包将是绿化公司一个大项。还有工程
4、也是公司今后几年来收入固定的一个项目。 五、强力筑牢基础管理;推行全面预算管理。推行目标管理机制,完善和优化公司法人治理结构。优化流程、完善制度。全面推行关键绩效管理方法。开展“三基”工作,加强班组建设。要培育班组的核心领头人,打造好基层的班组建设和队伍建设。 六、企业信息化管理在也将列入一项重要的议程。通过把公司生产过程、物料移动、事务处理、现金流淌等业务过程数字化,利用信息系统网络生成新的信息资源,供应给公司全员共享信息,让组合更优化,资源配置更合理。通过启动信息平台,将更简化管理流程和节约时间。 七、人力资源管理中的契机。在过去的一年里,通过岗位“三大序列”、“师带徒”的人才培育模式,我
5、们中很多的年青员工有了长足的发展,这是发展自身的良好平台,作为一名一般员工,有了明确的奋斗目标。跟着定向培育方案,把自身的潜力发挥出来,成为真正有用的人才。 公司会议心得体会2 新年伊始,万象更新,公司三届五次党委全委(扩大)会议、四届二次职代会在济南隆重召开。通过会议精神的学习,我倍感激昂,深受鼓舞。作为一名一线施工指挥者,深感责任神圣而重大,公司领导提出了“稳中快进、领先发展”的总体思路,体现了公司2023年的努力方向和把企业做强做大的坚决决心。我将立足本职工作,仔细实行公司系列会议精神,以抓项目管理提升为主线,实现矿山领域再滚动为目的,努力开展项目部的各项工作。依据学习状况,结合项目的特
6、点,一下是我的个人学习心得体会: 一、加强平安质量管理,确保施工顺当进行 平安是企业健康持续发展的根本保证,我将接着抓好严格目标管理与限制,加强危急点的预料监控和危急源辨识,形成风险辨识、分析、评估、限制的闭环管理。尤其在矿山领域施工中平安工作更为主要,必需要建立健全平安质量的管理体系和监督体系,依托公司法人管项目举措抓好平安质量工作,确保平安管理体系的正常运行,层层落实责任,树立“平安是天、平安无小事”的坚决信念。全面实施平安生产标准化,提高平安质量工作规范化、科学化和法制化水平,建立平安质量的长效机制。事实证明只有做到平安质量完全处于受控状态,才能确保施工生产顺当进行,实现最佳经济效益。
7、二、认清形势找差距,提高项目管理水平 去年,公司矿山一级资质申报工作进展顺当,加上项目几年来施工阅历和信誉的积累,我们今年的工作重点将放在干好在建,实现滚动,力争进入采矿领域,提升非煤矿山施工综合竞争力。相邻的凤凰山铁矿立井已于去年起先施工,我们有进入施工巷道工程的实力和机会。面临目前的形势,我们必需有超前意识,结合现场实际状况,认清形势找准差距,提高项目管理水平。只有找准了差距,才能作到有的放矢,才能在接着发扬已形成的优势的基础上,改善我们管理中的薄弱环节。尤其是“采矿施工”是摆在我们面前的一个崭新课题,我们要从“小学生”做起,接着加强学习,打有把握之仗。只有在管理上脚踏实地地探究和不断创新
8、,逐步提升项目精细化管理水平,才能适应市场发展的须要,为项目的长远发展打好坚实的基础。 三、深化员工素养教化是强企之根本 员工是企业的主体,员工素养确定了一个企业的综合竞争力,只有加强员工的政治素养和道德素养教化学习,提倡健康向上的生活理念,树立正确的价值观和人生观,增加团队精神,让大家深深意识到“企业靠我发展,我靠企业生存”是相辅相成的。传承和发扬公司“质朴厚重、敢为人先”的企业文化精神,使每个人担负起自己的责任,做到爱岗敬业,企业才能做强做大,只有建立一支高素养的员工队伍,才能使我们的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 四、加强党风廉政建设,构建和谐项目部 党风廉政建设是我党一项长期性任
9、务,这就要求我们必需加强警示教化,加强自身修养。在工作和生活中,注意树立和强化廉洁意识,筑牢自身思想防线,党员干部要树立真抓实干的作风,要沉到一线,接地气,切实解决现场存在的问题。在项目管理中必需处理好人与人之间的关系,做到多沟通,多沟通,不要搞个人“说了算”,处理“三重一大”问题时,坚持民主集中制原则,做到大事讲原则,小事讲风格。结合党的群众路途教化活动,深化了解群众的心声,切实地为职工办好事、办实事。建立良好的信任关系,营造一种和谐相处、团结协作、共同奋斗的良好氛围,从而有力促进施工生产的顺当进行。 公司新的蓝图已经规划,我们向往美妙将来,作为项目的带头人,是实现公司战略安排的一线践行者,
10、深感任务之艰难。我们将在公司的坚毅领导下,在项目部的集体才智下,同广阔干部、职工一道不断努力,乘势而为,全面实现项目部“打造平安文明工地,创建一流精品工程,争取最佳经济效益,树立公司品牌形象”的目标,为落实公司的差异化经营战略、实现矿山领域新突破而努力奋斗。 公司会议心得体会3 年工作会议上xx总经理为我们作了仔细实行xx电网公司大政方针 为xx经济社会发展做出新贡献工作报告,xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心激昂精神的报告,报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了具体条理的部署,为广阔干部职工新的一年的工作指明白前进的方向。呼叫中心马主任
11、组织全体员工仔细学习了x总经理的报告和x书记的讲话,以会议精神为指导,回顾了这一年各项工作的完成状况,展望来年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。 一、呼叫中心工作总结 今年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,在实际工作中仔细实行“六个更加注意”工作方针,充分发挥本部门“外服内联”作用,大力帮助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力气。 (一) 紧紧围绕xx网公司大政方针,完成各项工作指标 今年呼叫中心全年的系统话务量为
12、489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满足率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满足率为98.71%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。 (二)抓好基础管理,做好班组建设工作 一是严格根据“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创建力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺当的通过贯标认
13、证检查。 二是依据我局百日平安无事故活动的要求,中心全体员工深化学习了xx电网公司的平安生产三个规定,结合实际开展“关注平安、关爱生命”的平安文化建设,将重点放在消防平安的管理、交通平安和设备运用平安等方面。通过开展平安学问培训、现场模拟演习等一系列平安活动,强化员工平安意识,全面提高全中心员工的平安防范意识。 三是是树立行业新风,优化发展环境,始终站在江“三个代表”的重要思想高度,树立“以人为本,以客户为本”的服务理念,结合部门实际状况,仔细部署,狠抓落实,制定作风建设年各阶段活动支配、活动方案,大力弘扬求真务实精神,广泛听取看法,主动征集合理化建议。同时,在全体职工内开展“假如我是来电客户
14、,我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导,我期望员工有什么样的服务水平和工作看法?”“假如我是工作班组成员,我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思索大探讨。通过狠抓行风建设,提高了服务质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。 四是深化开展企业文化建设活动。中心全体员工深化学习企业文化丛书,在民主生活会等集中会议中大家各抒己见,沟通读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动,激励员工争先创优,以最佳的精神面貌、饱满的热忱和活力投入到工作中,在呼叫中心内形成奋勉向上、团结协作的团队精神。 (三)狠抓基础培训,不断提高业务水平 依据员工实际
15、业务素养状况,制定具体的创建学习型团队安排,树立“终身学习,团队学习,学习工作化,工作学习化”的理念,开展敏捷多样、内容丰富的培训活动,营造良好的学习氛围,今年员工培训率达到100%,同时,中心指定专人对呼叫系统的学问库时时进行更新管理,不断补充和丰富其内容,保证了员工能够刚好获得所需业务学问,从而保证解答客户问题的一样性和规范性。并针对今年限电惊慌这一焦点问题对全体员工进行了多次专题培训,此外全年中心共组织开展不同形式的培训考试共计七次。为了充分调动员工的学习主动性,有效地提高员工的业务素养和服务素养,5月份由中心组成汇编小组,自行编写出版了集电力法规、用电常识、业扩流程简介等专业学问于一体
16、的客户服务业务指南。这本培训教材的诞生标记着呼叫中心的员工培训工作上升到了一个更高的台阶。 (四)加强思想政治工作,发挥青年团员的生力军作用 中心青年员工占80%,在局党委的领导和党支部的带领下,中心主动组织青年员工参与局开展的思想政治教化培训活动和党组织开展的优质服务进村屯的“百千万”大行动。中心团支部极组织团员和青年围绕企业目标开展团青工作,主动响应局团委号召开展了“网上祭英烈,共铸中华魂”网上公祭活动等,激发了青年员工的主子翁意识和责任感。充分调动全体员工的劳动热忱和创建精神,为呼叫中心创建“青年文明号”集体献策献力。目前中心已有3名团员青年向党组织递交了入党申请书,并有一名入党主动分子
17、通过党组织考验成为预备党员。 (五)不断更新服务观念,创新服务手段 为了更好地服务客户,丰富服务内容,让广阔客户通过“xxxxx”感受到我们更多更好的服务。今年中心对呼叫系统提出了近百条改进看法,促使了系统开发商对系统进行了修改和升级,来年1月将对我局呼叫系统进行升级,届时呼叫系统不仅运行速度大大提高,功能也将更完善。同时,中心本着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,不断创新服务手段,提出和帮助有关部门进行短信、xxxxx网站服务项目的开发建设,预料来年可开通短信服务、电话报装、网上报装等多种形式的优质服务业务。 总结上一年呼叫中心各项工作的完成状况和取得的成果,我们发觉有几条阅历是值得
18、我们传承并发扬的: 一是不计酬劳的吃苦耐劳精神。今年xx电网的限电状况特别严峻,从2月份起先跨片延长限电时间的状况每天都有发生。虽然对于限电我局已在各大媒体、报纸上进行宣扬,但每天仍有数以千计的客户拨打“xxxxx”询问限电状况,甚至有的客户用极不文明的语言对呼叫中心座席员宣泄自己的不满。面对广阔市民对我局、对呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全体员工没有埋怨,为了让更多的客户可以随时拨通“xxxxx”热线,供电服务受理员加班加点上线工作,所领导和管理人员实行夜班轮值,没有补休、没有加班费,但员工们仍旧坚守岗位,静默奉献着,静默忍受着。作为刚刚成立的新部门,呼叫中心在各项工作的渐渐摸索中经受住了艰
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