2023年医院职工工作计划锦集三篇.docx

《2023年医院职工工作计划锦集三篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年医院职工工作计划锦集三篇.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年医院职工工作计划锦集三篇 在每一个工作安排执行完成的时候，我们应当回顾一下工作安排的效果如何，然后进行适当的调整，争取在下一次的工作中安排的更加周到，你知道怎么写吗？以下是我和大家共享的医院职工工作安排锦集三篇的参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 医院职工工作安排锦集1 为了贯彻执行“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，落实平安生产责任制，切实做好防止重特大恶性事故发生，确保我院正常工作秩序，依据中华人民共和国平安生产法和市卫生局平安生产目标管理责任书要求，特制定本安排。 一、工作目标 年度平安生产工作以消防平安、医疗平安和公共卫生平安为重点，以平安无事故为目标，切实加强院科二级管

2、理，进一步完善平安工作长效机制，力争完成市卫生局下达的平安生产责任书目标管理的各项任务，确保就诊患者和医院职工的人身和财产平安。 二、详细措施 (一)、领导重视 依据上级要求和医院实际，刚好调整医院平安生产领导小组。将平安生产工作纳入医院综合目标考核内容，列入班子议事日程。健全平安生产工作责任制，明确法人为第一责任人，分管领导为其次责任人详细抓，各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定平安生产责任书。定期组织召开平安工作分析会议，探讨医院平安生产工作开展状况。定期开展平安检查，针对发觉的问题，刚好进行了整改。 (二)、健全制度，重抓落实 1、将平安工作详细责任落实到科、到人，重点做好规范操作，规范

3、服务工作，定期进行检查考核。 2、着重加强对药局、化验室有毒药品与试剂的平常检查，督定加锁、2个人保管。加强对收费、财务的现金进行检查，现金要求不留办公室过夜，中午留意平安保管，下班前存入银行。 3、加强医疗仪器压力溶器的运用管理，要求规范操作，有担心全苗头刚好报告。 4、加强防火、防盗工作。今年对各楼层的灭火器进行重新灌装，在通道上设立明显标记，开展一次全院职工的消防演练。 5、加强保安、总值班人员的巡逻，做好防盗、防火工作，刚好发觉解除平安隐患。 (三)加强宣扬培训。 医院要把“平安意识淡薄”作为一项重要平安隐患来抓，广泛宣扬以“平安发展”为核心的平安生产科学理念，加大宣扬教化力度，在单位

4、显目位置悬挂、张贴平安生产宣扬横幅、标语，主动组织开展平安生产法律、法规、政策和基础学问的平安员培训，做到人人过关，形成“人人知晓、人人重视、人人参加、时刻防范”的平安生产工作局面。要扎实开展“平安生产月”宣扬教化活动，每年开展2次以上平安生产培训教化，开展1次以上平安生产演练，尤其重视对新入岗职工、临时工及合同工的培训教化，并建立培训档案。 (四)扎实做好各项平安生产工作。 1、加强对医疗检查、治疗仪器设备，氧气瓶、高压氧舱、消毒压力锅等压力容器、压力管道，配电室、电梯等水、电、气设备，易燃易爆、剧毒化学物品、放射源、毒麻药品、生物制品等的平安管理，仔细落实岗位责任制，操作人员持证上岗，严格

5、执行保管、运用、登记、检查、维护等各项规定，刚好排查各类事故隐患。 2、加强消防平安管理。各科室要特殊重视消防平安生产工作，仔细实行中华人民共和国消防法，健全和完善消防平安管理制度，对全体干部职工进行消防平安学问、消防器材学问的培训，保持消防通道畅通，配备相应数量的消防器材、平安设施、平安标记并做好检查维护工作。 3、加强办公楼、门诊楼、住院楼、医技楼等办公用房及职工宿舍等房屋设施、建筑工地的平安管理，刚好排查各类事故隐患。 4、加强车辆的平安管理。要健全和完善车辆内控管理制度，加强公务车、救援车的平安管理，加强对驾驶员的平安教化，确保用车平安。 5、加强医疗平安管理。全面落实首诊负责制度、三

6、级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例探讨制度、会诊制度、危重患者抢救制度等十四项医院管理核心制度，加强医疗质量监督管理，落实责任事故追究，确保医疗卫生质量和医疗平安。接着加强医疗机构职业行为管理，严格审核医疗机构的诊疗科目、诊疗条件及其从业人员资格，严把医师、护士准入关，取缔非法行医。 6、加强餐饮消费环节平安管理。进一步加强我院食堂卫生监管力度，对产品质量进行定期检查，食堂工作人员进行半年健康体检制度，体检合格后方能持证上岗，有效预防和限制食源性疾病和食物中毒的发生。 7、加强卫生应急和医疗救援工作。健全完善各类卫生应急和医疗救援预案，健全完善应急救援组织，落实应急救援人员，配置应急救援器

7、材和装备，保证应急救援启动所必需的人力、物力和经费，适时组织开展卫生应急演练，不断提高卫生应急处置实力。主动帮助政府和有关部门对各类突发平安事故进行紧急医疗救援，防范和降低人员伤亡。 8、深化开展医疗机构平安生产标准化建设，进一步规范医疗机构平安生产行为，强化平安基础管理。 9、主动应对平安生产事故。发生平安生产事故，相关单位要根据有关规定刚好照实报告事故状况，并快速组织开展救援、调查及善后处理工作，杜绝瞒报和迟报现象。 (五)落实检查考评制度。 我院平安生产领导小组将不定期的组织平安生产检查或抽查，并对结果进行通报。接着实行平安生产评先评优一票推翻，对因管理松懈、责任制落实不到位导致发生平安

8、生产事故的，依法追究责任人及单位领导责任。 医院职工工作安排锦集2 一、依据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。 医院营销策划部在医院整个职能系统中应当充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是非常重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是： 1战略规划 充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威逼进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策供应依据，做好医院领导的参谋和助手。 2市场拓展 通过探望客户、市场调研等多种形式主动拓展市场，增加医院客户量，提高客户

9、忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。 3品牌推广 与医院宣扬和医务部门亲密协作，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣扬工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。 4客户管理 建立重点客户档案(包括团体与个人)，做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特殊是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客供应诊前、诊中、诊后完善、全面、高品

10、质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，歼灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满足度。 5科室指导 常常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。 6服务培训 做好医护人员和其他人员的营销培训，协作相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。 依据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将根据职责范围规定，规范化地

11、开展营销工作。 二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。 整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合，以提高营销效果。我们要实行有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。详细要做好以下几项工作： 1、做好医院网页、院报、各种宣扬品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，相识医院。 2、主动主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上沟通文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展状况。 3、主动主动地参加各种学术活动，在不给医院增加经济负担的状况下

12、，主办或者协办有关培训、学术沟通、等活动，展示医院的品牌形象。 4、根据医院明确优势项目，打造品牌科室的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。 5、引导专家相识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营销科要与业务部门紧密协作，增加我院专家在各种公开场合的露面机会，尽可能创建条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专业学术刊物的编委，政府或社区有关健康委员会的委员等，假如我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。 6、要医务科和临床科室协作，在周

13、边单位和社区开展健康教化促进行动，有针对性地开发一批健康教化课程，并和宣扬我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授支配，医务科和临床科室供应保障支持，在普及健康和保健学问的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程，建立健康课程菜单营销科和保健科向客户举荐举办讲座。 三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。 营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务状况进行情报搜集，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。比照我们的运作方法，与所了解到的状况进行对比分析，主动汲取兄弟医院的好做法好

14、阅历，不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上，要写出调查报告呈交院领导，并在适当的范围内做分析报告。详细支配为一季度内对海珠区全部医院进行调查了解，二季度对市内大型医院调查了解，三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解，四季度做出总结报告。 四、加强客户关系管理，建立客户数据库，对不同的客户进行分层次管理。 医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术，并通过充分的沟通与沟通，获得、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合，最终可以使医院以更低的成本，更高的效率满意客户的需求，从而让医院限度地提高客户满足度及忠诚度，挽回失去的客户

15、，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，精确驾驭，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。 医院职工工作安排锦集3 20-年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。 我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员同心协力，我们肯定完

16、成各项工作，使患儿及家长真正放心满足。 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，医护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新颁布的>及>的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科

17、晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 5、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专

18、科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。 7、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。