2023年在售楼部的工作总结7篇.docx
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1、2023年在售楼部的工作总结7篇 工作总结可以分析自己的工作状况,可以给职场人带来许多好处,工作总结是大家对某个阶段工作状况完成的一个书面表达,以下是我细心为您举荐的在售楼部的工作总结7篇,供大家参考。 在售楼部的工作总结篇1 不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作; x月份接到公司新年度工作支配,做工作安排并打算x号楼的交房工作;x、x、x月份进行x号、xx号楼的交房工作,并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对xxx的尾房及未售出的车
2、库、贮存间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,x、x月份锦绣江南分别举办了“xx县小学生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”, 在县教化局的帮助下,希望通过开展各项活动提中学磊房产的美誉度,充溢锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 一、20xx年工作中存在的问题 1、xxx期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满; 2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠状况严峻; 4、
3、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能刚好找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系惊慌。20xx年工作安排新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目星云消遣城,正在紧锣密鼓进行进场前的打算工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。xx因为前期始终是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 二、新年安排 1、希望xxx能顺当收盘并结清账目。 2、收集xx乐城的数据,为
4、xx消遣城培训销售人员,在新年期间做好xx消遣城的客户积累、分析工作。 3、参加项目策划,在xx城这个项目打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 在售楼部的工作总结篇2 时近年末,不经意20xx年转瞬就要过去了。静默地算来,从参与工作,来到xx,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在挤眼间变消逝而过。 x月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接触它,所以我隐藏了自己,始终藏到高校毕业,藏到我无处可藏而必需
5、去面对。社会很现实,我也很现实,我在找寻一个机会,一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗惊慌的心起先了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。相识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的相识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一。领导和同事们的细心教育,那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰,渐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的相识原来,和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的
6、挚友。信任我,是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。 从x月份起先我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。虽然工作很单一,只是支配看房车,接待到访客户,派单,支配行销人员等。但这是极为熬炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的看法,也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参与上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对
7、阳光新城这个项目的看法,是最干脆也最真实的,也是记忆最深的。八月份的时候领导支配我和贾新萤一起下乡做宣扬,跟着宣扬车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟识熟识项目周边的市场状况,客源方向,以及xx客户对于大产权住房的一些看法和相识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当留意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的沟通,一种价值的交换。只有沟通到位了,交换才有可能产生。这些以往在课本中常常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我特别珍视,所以那时候每次都装扮的像是去旅行似的,因为快乐啊,机会难得啊。 x月份参与房展会。之前,我只是房展会的参观者,时不常去看看车模美女什么
8、的,这次能够成为参加者,能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋,很华蜜。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与相识,这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期。 在接下来的工作中,我肯定要更加努力更加向上,不辜负领导和公司对我的期盼。 在售楼部的工作总结篇3 房地产是一个充溢挑战、机遇与压力并存的空间,因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部,这就要求我们要有较强的责随意识、服务意识及较高的品德素养修养和职业道德情操。 售楼看似简
9、洁,但做好也不简单。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,从事销售工作5年来我学到了许多的东西。除了把房子卖出去后,还要完成后续的几项工作:签定购房合同收集资料办理银行按揭房子竣工后,通知客户办理交房手续;带领客户验房,如有问题立刻通知工程部整改。在这几个环节中,都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必需很有耐性的跟客户进行沟通,时刻保持热忱的微笑,把客户当作自己的挚友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,许多问题就自然解决了。从事销售工作几年来,在公司领导的正确指导下,我不断加强业务学问的学习,不断从实践中总结阅历,取得了较好的销售成果。 1、坚持不懈,不放弃任何一个客户,在销售中针对
10、客户提出的各种各样的疑问,要耐性倾听,不放弃对客户说明的机会,使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通,多打一个电话,同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自己过硬的专业素养从心的打动客户。 2、学会倾听,把握时机,我认为一个好的销售臵业顾问应当是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而驾驭客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一语道破的,点中要害,直至成交。 3、对工作保持许久的热忱和主动性,辛勤的工作造就优秀的
11、员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,就应当始终保持仔细的工作看法和主动向上的进取心,无论做任何细小的事情都应当努力做到最好,推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品,宠爱自己的产品,保持热忱,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不行能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,因为他们是对我们仔细的工作和热忱的看法都抱以确定的,又为我带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成果能更上一层楼。 4、保持良好的心态,每个人都有过状态不好的时候,主动、乐观的销售员会将此归结为个人实力、阅历的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,而消极
12、、悲观的销售员则归咎于机遇和运气,总是埋怨、等待,然后放弃!我觉得一个好的销售臵业顾问肯定要刚好的调整自己的状态和心情,以一个主动的,饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而获得更多的收获。 在今后我要不断的学习和总结,不断的进步,不断的来提升自己。 在售楼部的工作总结篇4 今年年中来到本项目工作,在这工作将近七个月了,时间很快,转瞬间就要接近年终了。这七个月里收获很大,除了一些每天基本做的资料都娴熟驾驭外,9月份第一次参加本项目开盘活动,今年工作的这段时间各方面都得到了熬炼与提升,工作起来顺畅了许多。下面是我今年工作的简要总结。 入职前由集团营销总监一周的细心栽培,学习了一些房地产的基本学问和销
13、售秘书的工作职责。在我入职前始终是销售经理和销售主管做每天的各种工作报表,销售经理与销售主管始终都比较忙,入职后边学习边工作,不懂或不知道的虚心请教。 依据项目的要求,20xx年至20xx年的来电、来访电子数据都已经全部输入电脑备案。后期每天坚持录入电子来电、来访,始终保持电子版与纸质版数据一样。 从6月份起先,每月月底与财务核对当月销售详细数据、各置业顾问当月任务完成状况,每月的详细销售状况一目了然,20xx年至今销售额245421505元,回款额105849358元。 上半年客户所签订的购房协议集中归放、业主资料不全。9月中旬是中秋佳节,工程也正式起先动工,经理利用给业主发中秋礼品宣扬办理
14、4#楼vip卡的同时搜集了已购房业主的资料。经过一户一档的整理,上半年业主所签署的认购协议已经全部归档。后期签订的每一份协议都细致核对并将客户基本资料信息电子登记备案,监督置业顾问正确无误的填写销控及协议编号。 石家庄上城项目于6月份开盘,虽然当时还不太了解开盘活动的详细程序,但经过帮助上城项目开盘的同时,也是一次学习与熬炼的过程。开盘的也许流程、资料的打算工作、留意事项,都略微有了一些了解。 9月份也亲身参加了本项目的开盘活动,经过三个月的客户积累, vip会员卡办理了102张。活动于9月26日进行的。在惊慌又劳碌的活动中,同事之间团结互助,在整个团队的默契协作下,成交了86套,取得了不错的
15、成果。能够在这样一个和谐有氛围的团队中工作我感到很幸运。 总的来说在销售秘书这个岗位上,听上去很简洁的一份工作,其实所接触到的面很广,七个月的时间工作下来,也总结出了工作中须要提升的地方: 一是方面是关于月底的部分房款台账、vip未选房源客户退款问题。资金有困难的客户或vip未选到合适房源客户,定房客户不能根据定金协议的规定期限内付完首付款,但是当月财务结账前都会交一部分,写份延期申请。这些客户所交的部分房款没有记录,置业顾问带着客户干脆去财务交部分房款,没有正式收据,月底与财务对账时会有些出入。今后肯定与置业顾问协作 把每月的全部收入款房款和办理睬员卡未选到合适房源客户记入一份台账,有利于月
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- 2023 售楼 工作总结
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