2023年季度销售工作计划通用7篇.docx

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1、2023年季度销售工作计划通用7篇 工作安排是肯定时期内的工作准备，无论在做什么事情都应有个准备和支配，一份精彩的工作安排是建立在自己的实际工作实力之上的，下面是我为您共享的2023季度销售工作安排通用7篇，感谢您的参阅。 2023季度销售工作安排篇1 第一季度即将绽开为了让工作高效，也为了能够在第一季度销售中有更好的成果，一个有效可行的工作安排明显是必需的。 在第一季工作中我们销售主要朝着这几点来安排，售前工作安排，售中工作安排，售后工作安排。 一、售前工作安排 售前是起点，须要重视的地方有许多，首先就是去与客户沟通，让客户信任，得到客户的认可。为了提升效率我们确定开启新的工作方式，在销售时

2、，从三个方面下手，电话、微信和面谈，这三个方面重点跟进，我们每次有以往每年的销售工作阅历，可以供我们参考，同样也有须要许多客户须要开发，对待新客户我们重点就是讲究的是产品好坏，对待老客户，用又值得服务，用礼貌的回应并且有实惠的折扣来提升巩固走效率，提高用户粘性，想要客户消费就要放出足够好的服务和产品。 老员工开发新客户。用为老员工有足够的工作阅历，对于新客户的开发有比较有效，对我们来说是最好的方法，而新员工我们让他们更近比较简单的老客户，做好老客户的服务，充分利用每一个员工的优势和特点，提升工作效率。 新客户主动用联系，假如客户允许可以让客户来我们公司参观了解我们公司的实力，让客户对我们有信念

3、情愿信任我们，通过电话微信和邀约面谈三部曲来功课新客户。 对待老客户提倡的是，留住老客户，对于老客户的留言和发言之做好最基本的，不会频繁联系，避开可会产生厌烦心理，更具客户心理进行跟进工作，只要客户感爱好就增加攻势让我们最终能够达成交易，当然这都是大致的方向安排。 二、售中工作安排 在销售过程中有最让人关注的不是客户情愿合作而是客户是否已经付款，因为在过去工作总遇到过多列客户虽然情愿与我们合作却不愿一付款最终始终拖着，这不断拖延了我们的工作也让我们的进展缓慢没有任何的进步可能，对我们影响特别大，不利于公司的安排进行，在今后的工作中为了避开这样的状况出现做了以下规划。 在每月月底进行催款和确定签

4、合同好用，明确客户目的，了解客户为什么迟迟没有与我们签订合同的缘由，做好相关事宜的打算，保证我们的工作顺当进行，保证工作能够在规定时间完成。 当经过了多次谈判合作最终都没有达成最终的结果我们就须要做新的调整，根据规定放弃该客户，找寻新客源，避开时间的奢侈，也削减不必要的投入。 三、售后工作安排 现在销售的重点不在与售前售中，而在于售后，一旦售后做好达到了要求，这对我们的工作帮助特别大，售后不断是反应问题的一个重要渠道，也是我们新客户的重要来源之一，当客户得到了很好的服务这就给了我们再次合作的机会。 在今后的工作中重点维护售后，对于售后出现的问题刚好反馈到生产部门和其他相关部门避开出现相同的问题

5、，在合作的过程中用最好的服务去达成工作，履行对客户的约定。 2023季度销售工作安排篇2 为了实现明年的安排目标，结合公司和市场实际状况，确定明年几项工作重点： 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术

6、和业务人员。自己安排将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力气是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展，选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍

7、和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆困难。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点找寻合作伙伴和一些大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。 假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、 产品调整，产品更新。 产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，

8、也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创建价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。 2023季度销售工作安排篇3 第

9、一季度安排主抓六项工作: 1、销售目标 （1）区域业绩目标落实到位 （2）第一季度安排实现40万业绩（1月份做好铺垫工作，2、3月份必需做到40万业绩） 2、客户分类 （1）依据客户关系，各地方购买实力及需求分为重点客户、一级客户和二级客户、三级客户 重点客户：南方电网超高压公司、广州供电局变电一部、变电二部、广东电网电力科学探讨院，佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局，肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局。 一级客户：广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局、番禺供电局、白云供电局、花都供电局、增城供电局、从化供电局，南海供电局、顺德供电局、佛

10、山供电局输电部、三水供电局、高超供电局、广宁供电局、云浮供电局。 二级客户：端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局 三级客户：各供电? 3、 业务员重新调整： 现有业务人员客户分工 吴蒙(广州供电局变电一部、变电二部、广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局) 杨华(番禺供电局、南方电网超高压公司) 张敖日格乐(增城供电局) 周玉辉(天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局) 吕牧哲(佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高超供电局、南海供电局、顺德供电局) 李满亮(肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局、端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供

11、电局、封开供电局、德庆供电局、云浮供电局) 马麟犊（从化供电局） 李茂明（花都供电局） 业务人员变动分工 吴蒙(广州供电局变电一部、变电二部、广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局) 杨华(番禺供电局、南方电网超高压公司、增城供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局，该业务人员的工作实力较强，而且现有客户较少，建议把上述客户交给此业务员) 张敖日格乐(工作阅历不足，建议调整) 周玉辉(因该业务员的客户较多，无时间开发新客户，建议把该区域供电局交给其它业务人员，增进重点客户的工作) 吕牧哲(佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高超供电局、南海供电局

12、、顺德供电局) 李满亮(肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局、端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局、云浮供电局) 马麟犊（从化供电局） 李茂明（花都供电局） 新招业务人员支配在广州区域、佛山区域电力系统 调整相关措施： （1）对业务员的综合实力进行测评：工作表现、社会关系、应变实力、销售目标、业绩达标状况 （2）对于销售业绩不达标的人员进行季度调整，或者从本单位人员进行内部聘请、社会聘请 （3）安排社会聘请2人，工作阅历及相关行业履历！ 4、业务员培训 （1）针对性找出客户需求产品 （2）针对性的产品培训 （3）针对性业务技能培训 5、工作支配及目标 （1）1月份初步完

13、成广州、佛山、肇庆的市场摸底，找出客户对产品的需求品种，以便为市场开拓供应参考依据 （2）1、2、3月份落实市场安排销售任务，业务人员销售任务安排（广州20万、佛山10万、肇庆10万） （3）带业务员熟识客户各个部门人员 （4）重点培育有潜力的销售人员 （5）做好陪跑工作 （6）自己以重点客户及客户领导公关为主要工作 （7）为与客户加强沟通，增近感情，对重点客户每周探望两次；对一级客户每周探望一次；对于其它客户依据实际状况支配探望时间（但必需做到至少两周探望一次） 。 (8) 了解客户基本状况（附表） （9)了解客户对产品实际需求并提交具体清单 6、落实产品沟通会 针对重点客户开展产品沟通会,

14、主要联系该单位生技部门负责人，支配该单位及其下属供电所相关人员来参与产品沟通会！ 2023季度销售工作安排篇4 一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在x年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。 1、对承保业务刚好地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据

15、库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务安排。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对x所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务发展供应良好的保障。 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资

16、的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，x在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到

17、、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由x设立专职查勘定损人员x名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高x业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在20xx年x月之前完成x营销服务部、x营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌 依

18、据20xx年x保费收入xx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险xx%，非车险xx%，人意险x%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划安排为实现全年保费收入xx万元，各险种比例安排为机动车辆险xx%，非车险xx%，人意险xx%，安排的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，x年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低

19、的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过主动地努力已与x银行、x银行、xx银行、xx银行、xx银行等签定了兼业代理合作协议，x年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解x保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。 在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，xx将开

20、拓思路，奋力进取，去创建新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 2023季度销售工作安排篇5 在过去的工作中，有胜利的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为胜利找方法。我的季度个人销售工作安排详细做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤探望，必需做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚毅的业务员。 下半年工作安排如下： 一，市场swot分析 (1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。 (2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。 总之老品牌占山

21、为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争特别激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必需比别人付出10倍的艰辛。 二，产品需求分析 1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。 2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3，家具产业：主要是：五金类家具。 4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。 5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。 6，造船业等等。 三，个人工作安排如下： 1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常 2，对老客户和固定客户，要常常保持联系，勤探望，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找

22、出潜在的客户。 4，加强业务和专业学问的学习，在和客户沟通时，多听少说，精确驾驭客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。 5，多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。 6，驾驭客户类型，采纳不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。 四，对自己工作要求如下： 1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 2，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作。 3，对全部的客户工作看法要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。 4，客户遇到问题，不能直之不理，肯定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司暖

23、和。买者省心，用者放心。 5，要有健康的体魄，乐观的心情，主动的看法。对同事友好，对公司忠诚。 6，要和同事多沟通，业务多沟通，多探讨。才能不断增加业务的技能和水准。 7，到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。 8，十月份是个特别严峻的时期，业务刚刚起先，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。 9，在年最终一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗 五.在以后的销售工作中采纳：“重点式”和“深度式”销售相结合。采纳“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。 销售工作安排书篇三 总结了自己的一些成果后，就意味着xx年个人销售工

24、作安排的到来，刚接触销售时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟识，总是选择一些食品德业，这给销售工作带来许多不便，这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。 xx年工作目标 一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加2个以上的新客户，还要有到

25、个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题(文章转自好用文档频道xx09)上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8

26、、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 11、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额，为公司创建利润。 以上就是xx年的个人销售工作目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 1、建议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料，一方面可对灯具的全部具体资料进行记载，以完善资料，另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，

27、使得客人更加信任我们的专业水平和实力; 2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间; 随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。 2023季度销售工作安排篇6 依据上年度工作状况和存在不足，结合目前公司发展状况和发展趋势，行政部门制定了20xx年度工作安排。行政部门的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中行政部门还有很多不行预见的工作任务。部门工作中比较重要的部分包括：严格规范公司文件档案

28、、公文记录的管理；公司办公用品选购及报销；强化日常行政管理等三部分。 一、严格规范的文件档案、公文记录管理 公司档案工作是行政部门的重要工作之一，制定并落实了相关人事管理制度，对员工的人事档案、培训档案、合同档案等资料档案进行严格规范管理，不断完善公司行政机制，做到有据有案可查。，并坚持每天早上八点，下午两点进行公司考勤统计工作。并建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，便利了部门

29、、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。刚好做好档案材料的收集、整理、归档。人员聘请方面，做到了各部门依据部门人员的实际须要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位；通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 二、明确部门职能，做到精确的收、发文件，并刚好处理领导批示的公文。 三、办公用品、生活用品的刚好选购及报销； 1、办公设备的日常维护及保养工作； 2、胜利组织了羽毛球竞赛、读书征文、员工健康体检等活动； 3、每月刚好办理“五险一金”及参保人员人员异动状况处理； 4、刚好缴纳宿舍水、电、燃气的费用及营销中心的通讯费，确保没有因拖欠费用而

30、停水、电、燃气等问题； 5、每周参与周例会做会议记录，会后刚好整理出会议纪要； 6、按领导和事业部要求刚好填写并上报各类表格。 2023季度销售工作安排篇7 我们公司作为以营销为主的公司，销售的好坏注定了整个公司的发展以及将来方向。 文员不是简洁的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，须要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的熬炼与学习每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属

31、去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事，我就知道我的工作实力还差得远呢。我要了解的恒久不是个一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到许多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导须要用到的一切信息都搜集齐全。 而作为销售助理，我必需仔细努力，用自己最大的努力帮助公司提高销售业绩，这样我才能算是一个合格称职的销售助理，我也有信念能成为一个胜利的销售助理。 我的安排分别有几个部分构成： 1、 提高自己的专业学问以及加强对公司产品的认知，熟识公司的运作方式。 2、 更好的帮助销售同事完成任务，帮助公司提高销售业绩。

32、3、 坚持每天写一份工作总结，记录每一天的工作，以及整理好当天的工作内容，把其次天的工作安排做好必要的备忘。 4、 做好公司的档案建立工作以及保密工作，分项建立工作电子档案和客户电子档案，这样便于以后的查询。 5、 负责起草拟定公司各种规划、安排、标书、确定、通知等文件书面材料 6、 做好各种迎检和客户接待的工作 。 7、 协调各位同事的工作任务，主动协调协作各部门仔细完成工作任务，增加工作人员的思想业务素养和整体合力。 8、 做好重要会议的筹备工作以及记录工作下面总结自己的缺点： 有时出错多了，就过分当心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的相识。打电话不主动。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几钟。感觉很难。做事缺乏主动性。领导说一句就做一句等等. 在新的一年里我会接着努力，把自己的缺点改正，信任自己肯定能够做好，信任自己肯定会在成长中得到更大的进步!