2023年1季度工作计划（精选多篇）.docx

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1、2023年1季度工作计划（精选多篇） 推荐第1篇：季度工作计划 十四、每季度工作重点。 第一季度工作重点 1、2023年护理工作总结汇报。布置2023年护理工作计划。 2、 3、组织学习贯彻各项规章制度及有关条文、护理质量标准。 4、春节前各项工作准备、督查，春节期间查房工作的落实，确保节日期间护理工作安全。 5、护理质控活动。 6、护理满意度调查。 7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。第二季度工作重点 1、策划安排“护士节”庆祝活动。 2、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。 3、护理人员“三基”理论考试。 4、护理质控活动。 5、护理满意度调查。

2、 6、“五一”节前各项工作准备、督查、节日期间护理查房工作的落实。 7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。第三季度工作重点 1、护理业务课、护理业务查房安排。 2、举办急救知识学习培训一期。 3、护理人员“应急预案、质量关键流程”考核 4、策划 “重阳节”“精神卫生日”活动。“国庆节”前各项工作准备。 5、护理质控活动 6、护理满意度调查。 7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。 8、护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。 第四季度工作重点 1、“国庆节”前做好各项准备工作，节日期间护理查房工作的落实。 2、组织做好“重阳节”“精神卫生日

3、”活动安排。 3、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关知识考试考核。 4、护理业务课及护理业务查房安排。 5、护理满意度调查。 6、护理质控活动。 7、护士长会议，质控总结、分析、反馈。 8、护理人员个人总结。 9、本年度护理工作总结及下年度护理工作计划。 10、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。 王莉坚信在医院领导班子下，全体护理人员齐心协力努力执行以上工作,2023年的护理工作一定能取得更好的成绩! 推荐第2篇：季度工作计划 季度工作计划 在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史，季度工作计划。现在接到一个新产品，我的口号是：

4、不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。 下半年工作计划如下： 一，市场SWOT分析 （1），优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。 （2），劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限（没有自己的物流配送）。 总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。 二，产品需求分析 1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。 2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌

5、等。 3，家具产业：主要是：五金类家具。 4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。 5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。 6，造船业等等。 三，个人工作计划如下： 1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场，工作计划季度工作计划。 2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。 4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。 5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6、 6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。 四，对自己工作要求如下： 1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。 3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。 4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。 5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。 6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。 7,到十一月份，要有两

7、至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。 8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。 9,在09年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。 五在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。 六，在钢管销售上，我主张三步走原则： （一），整理所有可能用钢管的客户资料，分为主客户，潜在客户和有意向客户。 （二），从中找出使用我们的产品客户，重点跟踪。 推荐第3篇：季度工作计划 无论是什么时候，我们总是需要做一份工作计划，有关于相关的工作计划你又

8、制定好了吗？以下是小编为大家整理的季度工作计划，在这里跟大家分享一下。季度工作计划【一】 一、建立团队 医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。 通过招聘的形式，建立一支5-10人的销售团队，进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品情况，并迅速进入市场。以后每周进行培训，月底考核，制定详细、科学的培训考核方案。 二、开发市场 重点开发二、三级医院(县、市级医院)，同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模

9、大的门诊部)，以销售“区域独家代理”品种为主，确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。 1、销售目标：争取1-3个月，完成县内医疗机构的临床药品销售目标，3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。 2、药品提成方案初步建议： 院长：5% 药房主任：2% 临床医生：20-30% 以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药

10、品价格再做进一步明细) 3、产品进入医院的具体方法： (1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门，如卫生局或政府部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。 (2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后，。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性，进行产品的交流，发放礼品或纪念品，以达到产品进入医院的目的。 (3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时，若感到各环节比较困难，可先找到临床科室主任，通过公关联络，由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下，

11、临床科室主任点名要用的药，药剂科及其他部门是会同意的。此外，医院开发工作本身也应该先从临床科室做起，先由他们提写申购单后，才能去做其他部门的工作。 (4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后，若感觉工作较难开展，可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料，以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属)，然后有选择性地去间接接触访问，通过他们间接地将产品打入医院。 (5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销，从而逐步渗透，最终得以进入。 总之产品进入医院，成为临床用药，需要一定的程序和方法，需要销售人员充分利用天时、

12、地利、人和的各种优势。 三、市场促销与维护 医院市场的促销与维护工作方向是：以建立、联络感情为主，介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多，要根据自己的人力、物力、财力，抓重点科室，抓重点医生。具体方案： (1)一对一促销 由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料，这样进行交流时才会更方便。 (2)一对多促销 主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如，遇乱不惊，运筹帷幄，掌握谈话的主动权，整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份

13、出现。 (3)人员对科室促销 在药品刚进医院时，组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈，以宣传新产品为由建立促销网络，可以给一定的组织费，让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位，定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份)，会议过程中，要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话，便于以后互相交流。 (4)定期以产品交流形式，组织院领导及其亲

14、属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情，以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。 季度工作计划【二】 一、优化管理 我部门原有制度管理的基础上进一步加大实施力度，主要从以下几方面入手： 1、车辆调度 坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则，维持公平、公正、尊重客观实际，保障生产正常运行。办公用车服务标准要高，驾驶员必须严格执行调度安排，如有异议，当时保留，事后再谈。 2、签到制度 实行内部上班签到制度。正常上班时所有人员必须本人签到，夜间值勤的驾驶员可推迟签到，无故不签者按旷工论处。 3、请假制度 严格履行请消假制度，当日临时请假，只做记录，不写假条。请假在一日以上者

15、必须填写请假条，经队长批准后，方可离开，并按请假期限按期归队。否则一律按旷工论处，请假人员有权建议顶班驾驶员。 4、车辆停放制度 出勤车辆任务完成后，不论什么时间一律停放在指定区域，不允许驾驶员私自将车辆长时间停放在饭店、街道、娱乐场所。申请在外修理、清洗的车辆，完工后必须立刻返回待命。一经发现无故在外停留或故意拖延时间，严肃处理。 5、出车制度 接到出车任务的驾驶员必须在10分钟之内尽快到车辆管理办公室或申请单位报到。如超时延误工作，各部门反映强烈，严肃处理。 二、控制燃油消耗和轮胎更换 按照公司节能降耗的总体要求，我部门将在12年度进一步加大节油和材料消耗工作。 在油料消耗方面，我部门将严

16、格按照不同车辆百公里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比。 三、维修保养和材料消耗 我部门将在20xx年度严格规范并加强对车辆材料消耗和领用制度的管理。 车辆需要维修时，首先由驾驶员提出申请，说明维修内容，所需材料及技术人员现场鉴定属实后，开出维修通知单及材料领料单。在车辆配件消耗方面，设立专人专车用料登记册，明细所用配件具体情况，每月月底汇总存档、并交车队备档一份。为了进一步节约用料消耗，我部门将严格把关，主要在机油更换方面(无特殊情况)5000公里一换，第一次2桶、第二次1桶、同时根据季节变化，夏季如玻璃液等消耗品则不予领取，一律使用自然水。 四、安全管理制度及安全培训 1、安全管理制

17、度 为了保障车辆安全运行，保证公司干部职工、外来客人和社会民众的生命安全，保障国家财产不受损害，20xx年度我办将要求驾驶员做到一下几点： 、爱护车辆，始终保证车辆状态良好，保证安全运行，对车辆随时检查、定期保养、及时维修，特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查，发现问题及时维修，保证万无一失。严禁车辆带病行驶。 、养成良好的安全意识，特别是雨雪大风天气要谨慎驾驶、缓慢行驶，路况恶劣的情况下，必要时可以选择安全位置停驶，在正常道路上保证安全车速，禁止和其他车辆攀比档次、比赛车速。 、高度重视安全行车，提倡高尚的职业道德，严明的作风纪律，对驾驶员上岗时实行10条禁令：严禁酒后开车、严禁超

18、速开车、严禁疲劳开车、严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私用、严禁无令出车、严禁非职工乘车、严禁车辆乱停放，如有违反，严肃处理。 、主驾司机与顶班司机在倒班时要认真交接车况，油料、手续、工作量。 、大雪天气，未经允许一律不准动车，特殊情况需动车，须经队长批准。 、限速行驶安全制度。根据公司相关规定(厂区道路30km/h,地方道路60 km/h，高速公路100 km/h)行驶速度，我部门在12年度每月将进行二次数据拷贝、逐车检查，对存在超速的车辆根据情况给予不同程度的处罚。 2、安全培训 驾驶员每天早出晚归，工作很忙。要使驾驶员有良好的安全意识，必须对其进行定期培训和教育

19、，因此我办将在12年度制定以下培训： 、车队领导首先要深刻意识到安全的重要性，积极参加公司的安全会议、安全培训，阅读有关安全方面的报刊杂志。 、新增驾驶员持证报到后，必须进行严格的路考，考试合格后方可上岗，不合格者绝不录用。 、我部门计划给驾驶员定期发放交通法规、驾驶员操作规程等学习手册，让其在休息之余阅读，加强安全意识。 、我部门驾驶员每个月进行一次安全教育培训，每个季度聘请县级以上交管部门到我公司一次。 、半年和年终对驾驶员进行两次安全考试，考试成绩必须合格，不合格者停岗学习，直至合格上岗。 我部门在20xx年度的工作中积极探索，不断创新，狠抓落实，严格管理，争取将各项工作及任务出色完成，

20、为公司的经济繁荣做出更大的贡献。 季度工作计划【三】 一、重点工作： 1.加强安全意识、确保各车辆行车安全。不定期组织各驾驶员学习道路交通安全法，和公司车辆管理办法，增强驾驶员安全意识，在小车出差前要求驾驶员熟悉相关路况，做到安全行驶。矿区通勤车、送水车严格按照公司规定的车辆管理办法行驶，不得出现超速等危险情况。安全工作是车队工作的重点，要防范第一，做到常抓不懈，警钟常鸣。确保全年安全行车、无重大交通责任事故发生； 2.增强节约意识，严格控制车辆维修、换件、用油等费用，杜绝各类浪费现象发生； 3.认真做好公司领导和其他部门全年服务工作用车，保证职工全年度的通勤及外出等用车服务; 4.加强固定资

21、产管理工作，确保车容车貌状况良好，使车辆做到定期维护，按时保养，全年完成全部车辆年度检测，使车辆检测一次性通过; 5.完善、充实车队有关规章制度。 二、日常工作： 1.坚持出车单制度，继续保证每次出车详细登记，仔细核算。 2.坚持安全检查工作，在防火期尤其重要，进入林区认真检查车辆，保证无火险现象发生。 3.配合主管领导安排好每天的固定工作，调整好临时出车任务。做好车辆相关的管理工作： (1)做好车辆日常保养工作， (2)做好车辆年度检验工作， (3)做好车辆各种证件的办理工作和管理工作。 4.与部门及其他部门同事通力合作，做好文体活动等组织和筹备工作。 5.做好领导交办的其他相关工作。 推荐

22、第4篇：季度工作计划 2023年门诊第一季度工作计划 新的一年为持续改进护理服务质量，不断提高护理服务内涵，一季度重点工作总结如下： 一、制定本季度工作计划和目标，力求在新的一年取得更好的经济效益和社会效益，提高病人满意度。 二、重新修订岗位职责，规范专科操作流程，科室每月进行紧急预案、基护理论和专科理论培训和考试。科室每月进行护理质量自查，不断发现护理质量问题并进行分析和整改，使护理工作有条不紊地进行。 三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实医院感染管理办法，做好各项消毒隔离工作，及时规范完成环境卫生学监测和每月自查，及时整改工作中发现的问题。与院感科保持同步，认真完成相关院感知识的学习。

23、四、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作。 五、积极参加护理部组织的流动红旗评选活动，虽未获得红旗，但我们对下一轮评选活动充满信心。 六、加强每月网报管理。 七、组织科内关于传染病报卡的培训，规范填写要求和项目，制定督查机制，使上报准确率达100%。 八、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核，并与重新梳理的绩效考核方案向结合，在奖金分配上更加公平合理，奖惩分明。 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年1月8日 2023年门诊第二季度工作计划 本季度将主要抓好以下几项工作: 1、严格实行干部考核制，选拔思想觉悟高、专业技术好、有管理才能的同志担任各部门负责人。根据工作需要将现有部分中层

24、干部的岗位进行调整，并增加对成熟科室负责人的任命，要尽量将业务骨干从管理岗位解放出来，让其一心一意搞好业务。 2、加强行政管理力度和行政监督力度，严格执行医院各项规章制度，不断提高管理质量和管理效率。各职能科室人员不定期深入各科室，发现问题及时协调解决。要定期召开工作会议，研究解决工作中存在的问题和不足，制定解决方案。对违反管理制度的科室或个人按照奖惩管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式及时公正处理，努力培养员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好习惯。 3、大力倡导“以人为本”的管理理念，在管理中充分调动广大干部职工的积极性，要定期与广大员工进行交流，认真听取他们对医院发展和管理的意见和建议，充分

25、发扬管理的民主化和人性化 。 4、继续坚持院长办公会议制度和院周会制度，定时召开会议研究部署医院的各项工作，领导班子成员积极主动献计献策，充分发扬民主，形成科学决策，促进我院规范化、制度化、科学化管理进程，为正确领导全院工作，促进医院又好又快发展奠定基础。 5、推行目标化管理，医院与各科室签订了综合管理目标责任书，确定科室主任为第一责任人，并将工作完成情况与经济挂钩，使各科主任紧紧抓住行政管理和业务管理两条主线，围绕质量管理、安全管理做文章，使科室的管理制度化、规范化，有效促进科室健康、有序、和谐发展，不断提高医疗质量和服务质量。医院在半年及年终分别对各科室工作完成情况进行考核及评估，对存在的

26、问题进行总结及分析，有利于促进下一步工作的顺利开展。 6、按照卫生行政主管部门的统一安排做好医院控烟工作，全体医务人员从自我做起，为社会做好榜样，逐步推行和实现“无烟医院”。 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年4月7日 2023年门诊第三季度工作计划 一、医院管理 科学、全面、合理、高效的管理是医院医疗质量和医疗安全的有力保证，为了切实提高医院的整体管理水平， 二、医疗质量与医疗安全 医疗质量是医院的生命线，不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。结合上季度工作中的不足，本季度将从以下几方面抓好医护质量管理工作，确保医疗安全。 1、继续实行院科两级管理体制，医院和科室签订综合目标管理责任书，对医

27、护质量管理作出明确要求，将工作的完成情况与经济挂钩，增强了科室管理的积极性和责任心。 2、建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系，完善医疗，护理缺陷管理，制定严格的医护质量考核标准，定期对各科室医疗质量与医疗安全进行检查、指导、考核、评估，坚持不走过场，形成长效机制，发现问题及时处理。 3、认真执行医疗护理各项核心制度和操作规范，保证医疗质量和医疗安全。 4、加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育，不断提高医护人员的专业技术水平。各科室每月必须制定学习计划报医务科备案，科室的日常学习于科室奖金挂钩，促使医护人员主动学习，不断掌握新知识，不断提高专业技能。 5、成立医护管理工作领导小组、院感管

28、理委员会及医疗废物管理委员会等医疗管理组织，加强医院感染管理与控制，有专人负责，严格执行医疗废物处理相关规定。 6、加强传染病防治工作，发现时依法按时报告，并积极配合政府部门做好重大传染病的监测和群防。 7、认真遵守医疗卫生各项法律法规，严格依法执业，并加强对医护人员的法律法规知识学习，提高法律意识和自我保护能力。 8、做好突发公共卫生事件和自然灾害的应急救援工作。 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年7月4日 2023年门诊第四季度工作计划 安全生产工作责任重大，不容忽视。为了保证医院的安全生产，着重做好以下几项工作： 1、医院成立以院长为组长的安全生产领导小组，制定好安全生产工作计划，不断完

29、善安全生产工作制度及各项应急预案，并定期组织演练。 2、加强安全生产日常工作的监管，每月召开一次安全生产工作专题会议，研究解决工作中存在的具体问题。每周组织一次全院安全生产工作大检查并做好记录，发现问题及时整改，并定期向上级部门报告安全生产工作相关信息。 3、实行安全生产责任制，医院年初与各科室签订安全生产目标责任书，将责任具体到各科室和个人，对于重视不够，不严格履行安全责任的科室和个人给予严肃处理。 4、认真开展“安全生产月”活动和“平安医院”创建活动，严格执行安全生产值班制度，重大节假日实行24小时值班制度，继续保持全年安全生产事故零记录。若发生重大安全生产事故应及时逐级上报，不的隐瞒或虚

30、报。 5、加强员工防火、防盗、交通安全法等知识及各项法律法规的培训，不断提高员工的安全意识和自我保护能力。不断加强医院内部保卫工作，加强安保人员配置，实行24小时值班制度，确保医院公共财产安全和医务人员及病员的人身及财产安全，保证全年无人员意外死亡及火灾、盗窃、交通事故等安全生产事故。 重视对电梯、高压消毒灭菌锅等特殊设备的管理与日常维护，定期进行安全检验，确保设备正常安全运行。 6、后勤保障 后勤保障工作是医院医疗活动正常有序开展的保证，要进一步重视和加强后勤管理工作，不断提高后勤人员的责任心和专业技能，不仅要为广大患者和医护人员提供优美的就医和工作环境，还要保证医疗物资的及时供应和医疗设备

31、正常运行。 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年10月7日 2023年门诊第一季度工作计划 行风作风建设和精神文明建设 精神文明建设工作是医院工作的又一重点，他对于提高全员职工的综合素质，提升医院社会形象和内涵至关重要。精神文明建设工作的重点依然是要把加强职工的素质教育、职业道德教育、行风作风建设、医德医风教育、法制教育摆在重要位置，并通过开展实质性的工作帮助职工树立“以人为本”全心全意为人民服务的意识和正确的世界观、人生观、价值观。 1、严格执行“三会一课制度”，积极组织党员干部定期学习党的各项政策、方针及法律知识等，提高党员干部的思想政治觉悟和政策决策水平。 2、做好组织发展工作，加强对党员

32、的日常管理及教育，并做好预备党员及入党积极分子的培养工作。 3、加强职工素质教育，在平时的工作中注重发挥党组织的堡垒作用和党员的模范带头作用，继续开展“党员示范岗”和“党员示范科室”活动，让党员的身影时刻出现在各个科室，各个岗位，充分带动了广大职工工作的积极性，并有利于员工综合素质的提高。 4、继续深入开展了以“立足岗位做贡献，创先争优当先锋”为主题的创先争优活动，结合上年度工作中的不足重新制定创先争优工作计划，党员干部带头作出承诺，支部要将创先争优活动和医院管理、医疗服务有效地结合起来，通过开展岗位练兵、优质护理示范工程、三好一满意活动、送医下乡等实际活动，不断提高医院的管理水平、医疗质量和

33、服务质量，让广大百姓真正得到实惠。 5、高度重视党风廉政建设，全年至少召开2次党风廉政建设专题会议，加强对领导干部及特殊岗位人员的教育和监督，坚决制止医务人员收受红包及回扣等行为，违规者给予严惩。 6、开展丰富多彩的文化体育活动，丰富员工的业余文化生活，增强职工的凝聚力和向心力。 7、继续实行院务公开制度，采取电子屏、网站、板报、公示栏、简报等多种形式，及时向广大患者及员工发布医院的医疗信息、物价收费、医院管理等各项信息，使医院管理更加透明化。 8、做好信访接待及处理工作，对患者的来信来访进行及时妥善处理，定期做好患者满意度调查。 9、积极响应国家卫生三下乡政策，为广大老百姓开展免费义诊活动。

34、 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年1月3日 2023年门诊第二季度工作计划 一、人事工作及人才队伍建设 人才缺乏是制约医院发展的瓶颈，医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，我们目前的人才队伍还不够强大，不能满足日益增多的病员的就医需求。对于人才建设依然实施两步走战略，一方面是加强内部培养，计划本季度选派1-2名业务骨干外出进修学习，积极引进大医院的先进管理经验和先进医疗技术来为我院的发展服务；另一方面是积极对外引进成熟型人才，计划引进普外方面成熟人才2-3人，进一步充实了医院的医疗技术实力。 人事管理方面严格实行人事考核制度，按照医院的实际对各科室人

35、员进行合理配置，不盲目进行人员扩充。对新进人员实行严格准入制度，不断吸取更多优秀人才。进一步加强人事档案的管理，对合同到期的员工进行及时续约，对考核不合格符合解聘条件的人员进行岗位调整或解聘。 二、市场营销与业务发展 为患者提供了优美的就医环境，医院的业务也在不断增长，医院逐步走上了平稳发展之路。要重视营销观念和服务模式的转变，主动去适应市场和社会、群众的需求。 （1）、继续加强对本地市场的开发，对于本地的市场则应该以常见病，多发病的宣传为主，并做好对来院就诊病人的医疗服务，通过优质的服务质量赢得更多患者的亲睐和认可。 （2）、进一步加强医院基础设施建设和改进服务模式，不断优化就医环境，根据情

36、况适时增添必要的治疗设备及检查设备，进一步提高医院的综合实力和服务层次，以满足更多患者的就诊需求。 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年4月1日 2023年门诊第三季度工作计划 在提供健康服务的同时，我们还不能忘却医疗安全是医疗机构生存的根本，本季度将从以下几个方面加强管理： 1、强化质量管理：主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量

37、、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照医师定期考核管理办法严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。 2、加强门急诊管理：努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能；二是落实首诊负责制，提高急诊科能力，

38、做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位。 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年7月5日 2023年门诊第四季度工作计划 1、加强护理操作技能训练，每月进行一次护理操作考核，按照考核表逐项打分，不及格者给与补考机会，仍未通过的酌情扣当月奖金，并暂停值班资格，通过后方可参加值班。 2、加强护理基础知识的训练，每月对“三基三严”知识进行笔试，提前给出考核范围，笔试结果在科内公布。 3、提高护理人员的服务质量，对新进护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。对分诊台的护士加强管理，每天准

39、时准点上下岗，做到主动迎送并正确引领来院的患者和家属、检查团等，以及做好患者的咨询问答工作。每月进行一次病人对护士的满意度调查，对出现服务质量问题的人员进行批评。 4、合理安排值班，做到新老配班，责任到人，遇突发事件时有调配人员，保证护理力量充足。 5、不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任 ，杜绝严重差错及事故的发生。 6、做好科内物品的管理工作，定期检查清点科内各种器械和物品。 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年10月3日 2023年门诊第一季度工作计划 1、制

40、订门诊感染知识培训计划，举办医院感染管理知识培训。针对培训内容，对医院感染管理知识进行测试1次。通过培训，使广大医务人员掌握医院感染管理的基本知识和技能，促进医院感染的有效控制。 2、落实医务人员手卫生管理制度，加强手卫生的宣传、教育、培训活动，增强预防医院感染的意识，每月定期或不定期抽查医务人员手卫生知识掌握情况、手卫生执行情况，保证洗手与手消毒效果。 3、指导各科室医护人员采用准确的预防锐器伤的操作行为，包括禁止双手回套针帽、及时处理锐器、使用合适的个人防护用品等。加强重点科室预防职业暴露及职业暴露后的处理培训，尤其门诊手术室和外科新上岗人员未经培训不得上岗，以减少职业暴露的危险。 4、院

41、感办将充分发挥监督检查、业务指导、专业培训等职能，在完成日常督查的基础上，加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业知识培训，防止发生医疗废物的泄漏和流失，使我院医疗废物管理规章制度得到有效落实。 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年1月5日 2023年门诊第二季度工作计划 一、院感监控实行规范化管理 1 各种消毒剂的实用，以及各种污染物物品的处理必须严格按消毒技术规范及医疗废物管理条例等法规进行操作。 二、坚持做好院感检测 1、妇科检查室，手术室及门诊治疗室，每月进行空气培养。 2、妇科检查室，手术室，及门诊治疗室，每季度由感控

42、科进行物表，手，消毒剂采样做细菌培养。 3、对各诊室及治疗室的紫外线灯管每半年进行强度检测。 三 加强消毒隔离环节质量管理 1、每月由科内院感监控小组对各种消毒液有效浓度，无菌操作，消毒隔离制度执行情况进行监控，检查。 2、对一次性医疗用品进行专人专管，定期检查。 四、配合各诊室医生进行合理使用抗菌药物 五、开展院感在职教育 1、科内对新上岗医务人员及清洁工进行岗前培训 2、每月进行院感知识培训一次 3、组织科内医护人员参加全院院感知识培训及考试。 六、医院感染监控指标 1、一次性注射器，输液，输血器用后毁形率100%。 医院感染监测工作计划 一、监测内容与项目 （一）医院感染监测管理 1医院

43、感染病例发现、登记报告的监控管理。 2加强医务人员对医院感染防控相关知识培训和督查执行。 （二）消毒灭菌效果监测 1使用中消毒液（产房、产科治疗室、妇产科门诊人流室、五官科、口腔科、外科换药室等）；监测项目：污染菌量及有效浓度。 2灭菌物品：无菌试验。 3灭菌器：生物监测。 4紫外线灯：紫外线辐射强度。 5医疗器械：胃镜监测项目：无菌试验。 （三）环境卫生学监测 1空气监测（手术室、门诊注射室、五官科、口腔科、外科换药室、内科治疗室、急诊抢救室、换药室、胃镜室、门诊注射室、配药室等。监测项目：细菌菌落总数。 2物体表面（手术室、供应室工作台、妇产科治疗室工作台、门诊人流室工作台、门诊注射室工作

44、台、五官科工作台、口腔科工作台、外科换药室工作台、内科治疗室工作台、急诊抢救床、换药室工作台、门诊注射室工作台、配药室工作台等。监测项目：细菌菌落总数及致病菌（沙门氏菌）。 3.医护人员手微生物污染监测 二、监测频次和时间 1对医院感染病例的发现、登记、报告工作监督检查每周两次；检查监测时间：星期二和星期五。 2.医院重点科室、部门（供应室、手术室、门诊人流室等每月进行环境卫生学监测一次。 3对使用中的消毒液有效浓度监测每周一次（星期五）和不定时监测。 4紫外线灯的辐射强度监测每半年一次。 5消毒灭菌效果监测每季度一次。 6环境卫生学监测每季度一次。 哈尔滨美罗湾医院门诊部 2023年4月3日 推荐第5篇：1销售季度工作总结及下季度工作计划定稿 销售