2023年个人先进事迹材料个人先进事迹材料 员工个人事迹材料.docx
《2023年个人先进事迹材料个人先进事迹材料 员工个人事迹材料.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年个人先进事迹材料个人先进事迹材料 员工个人事迹材料.docx(5页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年个人先进事迹材料个人先进事迹材料 员工个人事迹材料 个人先进事迹材料范文-个人先进事迹材料范文 员工个人事迹材料范文() 第一篇:保险公司先进个人材料 我叫XXX,于XXXX年进入中国人寿保险公司,至今以有X年。在进入国寿保险的着X年来,我从一名普普通通的员工做起,立足于本职工作,踏实勤恳,认真负责。通过不懈的努力,我获得了同事们的一致好评,也获得了领导的充分信任与肯定,我于XXXX年被提升担任中国人寿客户服务中心后厅柜面经理一职位。随着我的职位得到提升,我的工作热情更是不断升温。我更是坚定了克服困难,积极投入,勤奋进取的 工作理念。争取用最为优质的服务态度为我国寿公司的客户带去最为
2、温暖的服务。 “意识决定心态,意志引导行为。”在国寿工作的着X年来,我充分认识自身的工作性质,了解服务的价值与内涵,坚定用最良好的服务态度,保持最良好的服务心态,做到以用心、有情、诚信的高品质服务行动,为客户带去温暖,排忧解难,树立国寿高质品牌形象。在国寿客服中心经常有客户对我公司的保险业务有所疑问,对于保险的具体流程和利益了解不太全面,这都需要最为客户服务人员的我们,主义的对其进行讲解。尤其是对于身在柜面经理职位的我来说,更是要起好带头作用,面对各式各样的客户,都要用积极热情的态度为其讲解我公司的保险业务,仔细的办理各项保险相关手续。有时客户在业务问题上对公司员工讲话较为激动党的情况也时有发
3、生,对此,我更是首当其冲,坚定以客户的利益为基准点,深入掌握 客户需求,积极与客户进行交谈,用专业的知识耐心的对客户进行解说,及时的处理解决客户所遇到的问题,以此来保障我公司的业务处理绩效与客户满意度,提升我国寿的整体形象,提高我国寿客户的忠实度。 在国寿X年来的公国经历,让我深刻意识到只有良好的服务理念,没有扎实的专业知识与技能,是无法为客户提供贴心的高品质服务的。因此,在工作中我坚持加强自身的专业知识,提高自身的服务技能。我积极参与公司所组织的各类培训与学习活动,充分利用业务时间学习自身职位的而相关知识,完善自身的专业素质。柜面工作较为复杂,因为我们一方面要面对客户销售人员,一方面面对后台
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023年个人先进事迹材料个人先进事迹材料 员工个人事迹材料 2023 个人 先进事迹材料 员工 事迹材料
限制150内