员工管理守则(宁夏)修改版.docx

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1、 1CQHY(CQHY(宁夏宁夏) )品品牌运营中心牌运营中心管管理理标标准准员工管理手册员工管理手册版 本 号：密 级：_编 制：审 核：标 准 化：审 定：批 准：2共享：CQHY（宁夏）品牌运营中心全体员工2015-2-1 发布 2015-2-1 实施CQHY（宁夏）品牌运营中心 发布目 录办公室行为管理制度3办公室卫生管理制度6会议管理制度73晨会管理制度7乐捐基金管理8成功日志管理制度9员工保密制度10员工离职管理制度12员工考勤管理制度13请、休假管理制度14办公室行为管理制度办公室行为管理制度一、目的一、目的为了完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司

2、各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。4二、适用范围二、适用范围本公司全体员工。三、职责范围三、职责范围公司各负责人及总经理。四、行为规范内容四、行为规范内容1 1、仪表仪容、仪表仪容：公司员工应仪表整洁、大方。男员工不能穿拖鞋；短裤；染头发；不能穿奇装异服上班；女员工，不能穿拖鞋；不能穿背心吊带的衣服；不能穿奇装异服上班。2 2、微笑服务：、微笑服务：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。3 3、用语：、用语：在办公室内要求员工说标准的普通话，应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。客人来到要礼貌的说“您好！” ， “欢迎光临” ，客人离开“欢迎下次再来” ， “再见” 。讨

3、论问题时语调保持轻言细语，不能大吼大叫，以不影响周围他人的工作为准。工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、培训室等） 。员工之间讨论工作问题，音量放低，语气亲和，不能相互调侃，不能影响自身形象。4 4、现场接待：、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5 5、公司的电话主要是作为方便与外界沟通；、公司的电话主要是作为方便与外界沟通；方便开展业务之用，不允许员工在公司内打私人电话，公司配备的办公电话需保持 24 小时畅通，连续三次不接听的恶意行为或关机的将直接收回公司。6 6、接电话的四个基本原则：、接电话的四个基本原则：（1）

4、、电话铃响在 3 声之内接起。（2） 、电话机旁准备好纸笔进行记录。（3） 、帮助同事接电话的情况应确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项，并第一时间告知相关负责人。7 7、拿起电话问候规范：、拿起电话问候规范：1.“您好，CQHY 宁夏品牌运营中心” ；电话铃响数声以上时“让您久等了，我是 XX” ；2.确认对方：“X 先生，您好！” “感谢您的关照”或“感谢您的来电”等；3.听懂对方来电用意时“好的” 、 “清楚” 、 “明白”等回答；4.进行确认“请您再重复一遍” 、 “那么明天在 XX 见。 ”5.结束语：“清楚了” 、 “请放心” 、 “我一定转达” 、 “谢谢” 、 “再见”

5、等。5五、办公规范内容五、办公规范内容1、不以职务之便谋权私利， （包括从事第二职业） ，薪资保密（奖金、福利、绩效奖金） ，不得私下议论，一经发现，公司有权解除劳动关系。2、全体员工应遵守公司考勤管理制度，不迟到、不早退、不旷工、违反者请参照考勤制度管理办法进行处罚。3、无公事需要，不得在他（她）人办公场所久留、闲聊；严禁打探他人隐私、传播是非；不得拉帮结伙，打击报复。4、员工应在每天工作结束后做好个人工作区域的卫生保洁，并清理个人垃圾，保持物品整洁，桌面清洁。5、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向领导报告说明，以便及时解决问题。6、文件注意分类

6、存放，防止丢失，注意保密；未经同意不得翻阅他人负责的文件、账薄、表册或函件等，办公内部文件必须使用公司统一的模板进行编制书写，不得使用自己制定的文件模板进行编制，每一个部门都应按照要求进行备案，模板详见办公模板文件。所有部门通知、通告、会议纪要、处罚条款都需按照公司条例和部门处罚条例作为依据进行公布，外出办事、指示、委托、均与短信为依据，口述承诺在工作调配中均不具有考核及追溯效率。7、公司及各部门所需上报或公布的文件，必须经过相关责任人进行签字，签字人应对相关文件详细查看，审评，对于不符合、不认同、有疑问的，需及时告知编制人修改或组织相关人员进行讨论修改，责任人一经签字将对文件内容负责；各类文

7、件审评时间为 23 个工作日，特殊情况审评为 5 个工作日内，其余情况可以传至电子版进行审评，签字可以委托相关人代签。签字后若相反意见或言论、拒接、推诿或执行不到位的，将按照审查不用心、不仔细、不负责的给予 200 元乐捐奖励，送报人应在报审期间内进行追踪跟进和提醒。8、台（桌）面整洁、卫生，办公用品摆放整齐，公文包、手袋不应放在台（桌）面上；不得在办公区域、桌面悬挂、张贴字条、字画等，以维护办公室整洁，办公室桌面卫生检查情况由当日值班部门负责人负责安排及检查，若有脏乱的，则需进行拍照收集，同时督促立即整改，并于次日晨会上通告整改结果；办公区域卫生情况由全公司人员进行监督，值班部门应不间断进行

8、整理、清洁，保证办公区域干净、舒适、离岗下班时候座椅归位。9、爱护办公设施、设备，细心使用，定期维护；珍惜水电资源；节约办公用品及耗材，办公用品的领用、使用管理由各部门主管负责把关，行政监督。10、不得将公司和部门人员的通讯内容泄露给第三方。 （第三方：指与我司有业务竞争关系）611、遇到领导、同事、来访客人主动招呼或点头示意。12、就餐饮茶（1）外出就餐文明，注意节约；尊重餐厅工作人员。（2）带饭到办公室就餐者，在指定场所就餐，剩饭、菜，一次性餐具等倒入垃圾桶中，用毕餐具应及时清洗干净；（3）禁止将汤水及茶水倒入垃圾桶中；茶叶应倒入厕所或者垃圾桶，不得将茶叶倒入水槽里。11、安全管理：（1）

9、每位员工都有责任树立安全消防意识，熟记火警号码；灭火器材的摆放位置（2）所有员工不得将个人贵重物品存放于公司，一旦发生丢失；损失由个人承担。（3）公司前台属于开放区域，公司重要物品不应存放于前台；（4）下班时最后离开公司的人员应断电，所有人员下班时，应将离自己最近的窗户关闭；关掉个人设备（5）所有人员应具有节约用电，降低成本的意识；（6）各部门负责对本部门内的电源监督，做到人走关灯、关电脑、锁门，如检查发现未做到上述要求的，公司将对该部门主管/经理追究相应的责任，一次乐捐 20 元。六、违规处罚条例六、违规处罚条例1 1、行政处分级别、行政处分级别（1）行政警告（2）通报批评（3）经济处罚（4

10、）记小过（5）记大过（6）降薪（7）辞退或解除劳动关系。72 2、行政处分级别划分、行政处分级别划分a、有下列行为之一者，经证实，给予行政警告处分（1）未经同意翻阅他人负责的文件、账薄、表册或函件者；未经他人允许使用他人办公设备，且未造成不良后果或事故者。（2）使用情绪化的言语侮辱、中伤同事，不听劝告者。（3）未对顾客（客户）使用文明、礼貌的言语，有顾客（客户）前来询问时，视而不见者。（4）值班人员未能尽职尽责，且未造成事故或经济 0 损失者。b、有下列行为之一者，经证实，根据情节严重性给予通报批评并处以 10 元乐捐奖励、领导 20 元奖励。（1）迟到、早退、脱岗等（2）会场手机响者（3）打

11、印、复印，传真、电话与公司业务无关行为者。（4）下班离开后，未关闭个人使用的电脑。c、有下列行为之一者，经证实，给予记过处分 10 元乐捐奖励、领导 20 元乐捐奖励（1）对上级的指示或有限期之命令，未申报正当理由，而未如期完成者。（2）不服从上级工作安排者。（3）对上司（上级）善意的批评，恶意顶撞，办公区域争吵者。（4）因个人工作疏忽致使机器、设备或物品材料遭受损坏或伤及他人，且未造成严重后果者。（5）因服务质量差，导致客户投诉者。（6）在工作中滋事，拉帮结伙，打击报复，严重影响工作秩序者。（7）故意不按工作方法而影响工作效率及工作质量，经劝告不改者。（8）遗失经管之重要文件或机密文件者。（

12、9）工作资料隐匿不报告，使工作进展受阻者。（10）弄虚作假，欺诈行为者。8（11）缺乏工作责任心，值班人员擅离职守，未能尽职尽责，使公司财产遭受损失（丢失）者（需照价赔偿） 。（12）私自收受与公司业务有关人士或单位的馈赠，收受贿赂或挪借款项者。（13）其他严重过失者。d、有下列行为之一者，经查证，本公司不需警告，立即解聘（辞退、解除劳动关系）（1）对公司负责人、各级主管或其他员工及家属恐吓、胁迫或重大侮辱者。（2）对公司顾客（客户）进行威胁、恐吓者。（3）被司法机关提起公诉，并被判刑宣告确定者。（4）煽动怠工或罢工者。（5）故意泄露公司秘密，致使公司蒙受重大损失者。（6）散播不利于公司之谣言

13、，挑拨劳资双方关系者。（7）侵占公司公款、财物有具体事实者。（8）偷窃公、私财物经查属实者。（9）伪造、变造或盗用公司印章者。（10）利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉受损失者。（11）参加非法组织或帮派者。（12）擅离职守，致使工作发生变故，使公司蒙受损害者。3 3、行政处分处罚规定、行政处分处罚规定行政警告：行政警告：对违反公司相关规定者，给予行政警告，遭受行政警告 5 次及以上，将取消其年度“优秀等其它称号评比资格；通报批评处罚：通报批评处罚：对违反通报批评，受行政相关条例，给予警告并处以一定的罚金，直接上级双倍受罚遭受行政警告 3 次及以上，取消其年度“优秀”等其它称号评比资格；记

14、过处理：记过处理：给予通报批评并记过，一般员工处以 20-50 元乐捐奖励，管理人员双倍处罚，并取消其年度“优秀”等其它称号评比资格；辞退或解除劳动关系：辞退或解除劳动关系：给予通报，只支付其未结算的基本工资（被辞退、解除劳动关系人员须按公司9相关规定办理离职手续后方可结算） ，并取消其尚未结算的当月浮动工资、福利及年度奖金等。4 4、责任、责任.本制度自公布之日起生效执行。特注：特注：条例奖惩按照奖惩制度执行，有特殊条例直接规定处罚方式的，依据规定执行，以处罚条款不发生矛盾。办办公公室室卫卫生生管管理理制制度度一、目的：一、目的：为了营造舒适，整洁，干净的办公环境，特制定本制度。二、适用范围

15、：二、适用范围：公司全体成员三、职责：三、职责：全体员工共同参与卫生打扫及相互监督管理；四、办公室卫生靠全体员工维护，全体员工打扫的原则。四、办公室卫生靠全体员工维护，全体员工打扫的原则。五、办公室卫生分每日卫生制度和半月卫生制度。五、办公室卫生分每日卫生制度和半月卫生制度。1 1、日卫生制度：、日卫生制度：a a、日常卫生：、日常卫生：严格按照值日表执行，特殊原因，自行商量调换，每日午餐后应及时清洗餐具和用餐台面。全体成员监督、若发现一次，请其返回处理干净并于次日晨会当众做 10 个俯卧撑（女士做下蹲）作为警告处理，每月被发现未做清理三次以上将给予 10 元乐捐奖励。)c c、清洁范围：、清

16、洁范围：办公室、厨房、卫生间、地面卫生；并及时处理垃圾。时间安排：卫生值日人员可在晨会后 30 分钟内完成卫生工作。3 3、库房卫生制度：、库房卫生制度：库房部门应该按照公司规划的区域进行半月卫生清扫安排；值日工作：人员、内容、时间：a、每月 15 日、30 日打扫，具体人员参考值日表。10b、成品区、货架区、要求堆放整齐，不占道，不混乱。c、每月检查一次设备、门窗、消防设施的安全，确保正常使用。4 4、结果评估：、结果评估：a、当天值日人员做完卫生后，自查一遍，确保当日的清洁卫生做好后方可离开，卫生结果将由主管进行评估，并次日张贴于公告栏内。b、检查标准参照上述 3 条，不合格的，重做一周，

17、每人乐捐 10 元。会议管理制度会议管理制度一、总则一、总则1、为使公司会议管理规范化、有序化、提高会议管理效率，特制度定本制度。2、会议本着精简、高效、结果的原则进行。二、会议形式二、会议形式（一）公司年度、月度、季度工作总结暨次年工作动员大会：公司全体人员参加，总经理主持的会议。注： 月度例会在每月第一周周一组织全体人员召开。季度总结汇报在每季度第三个月第一周周组织相关负责人召开。（二）周例会：由主管或店长自行组织，参会人员对本周工作事项进行分享和讨论。（三）培训会：根据情况组织召开。（四）其他会议：会议议题和时间根据组织部门或相关负责人要求进行安排召开。（五） 晨会会议：（1）晨会主持人

18、为当日值日人员负责，晨会完成后宣布次日主持人。（2）按照要求身着工作服、佩戴工作牌、携带工作日志。 三、会议要求三、会议要求第一条：所有会议要按规定的时间、地点、内容、组织召开。所有参会人员不得迟到、早退、无故离11席（一次乐捐 20 元） ，会议期间电话需调成震动或静音（电话铃声响一次乐捐 10 元） ，若有特殊情况，在不影响其他人员开会的情况下，需及时、安静离场进行处理，并及时返回会场,会议期间严禁无发表权进行发言，喧哗； 第二条：严禁使用不文明用语，不可做人身攻击；讨论问题时可持不同意见，一旦做出决议必须无条件服从，并认真贯彻执行；第三条：所有参会人员或者会议主持者做好会议提纲，发言要点

19、，不能偏离议题；第四条：应参会人员须按时到会，特殊情况须向会议主持人提前请假；(3)会议准备1、会议通知下发、参会人数电话确认2、会场布置晨会管理制度晨会管理制度流程及要求流程及要求一、晨会时间为工作日内 8：45 分9：45 分二、晨会主持人为当日值日人员，晨会完成后宣布次日主持人。三、开会流程：A 、整理队形（前后对齐、从左向右由高到矮、如相邻人员缺席时应自动补冲占位） 、口述指令：“全体都有稍息立正向左看齐向前看跨立” 。要求：向左看齐口号发出时全体人员应及时按照左右站位进行横向、纵向对齐、头部除排头人员外统一看向左面；同时在看齐过程中保持前后 50 公分，左右 20 公分的间距；在执行

20、过程中手掌五指并拢微弯曲，垂直紧贴于两脚裤缝之间。下达跨立指示时全体人员应将左脚向左跨出 20 公分的距离，同时两手向后背腰部（左手成拳头状、右手紧握左手手腕处） 、抬头、挺胸。B 、问好：主持人：“各位伙伴，早上好”！ 员工们：“好！非常好！”要求：口述“好”的时候、右手五指放于胸口位置，口述“非常好”的时候、右手呈称赞的手势。 。12（动作要意：用心去感受这一天、用心告诉自己我能行、给自己一个鼓励、也给自己一个肯定、每一天都是完美的开始。 ）C、点名（回答：“到” ，回答时声音需铿锵有力，没有多余的话语）要求：迟到、请假的点名说明并确认。D、背诵企业文化：（1）我们的作风是：认真、快、坚守

21、承诺（2）我们的愿景是：生涯规划，成就自我（3）我们的使命是：创造世界一流品牌 ，打造汽配行业新概念，让中国更受尊重！E 、日常检查，由当值主持人进行检查（1）工作日志考核：没有书写工作计划的乐捐 10 元奖励，领导乐捐 20 元奖励。（2）没有身着工作服的将接受（男性）俯卧撑 20 个一次奖励， （女性）深蹲 20 个一次奖励。F、工作汇报：每人每天都要对昨日工13作进度及今日工作计划进行汇报，如：成功签单的分享、新员工的学习情况及工作表现、14在工作中遇到的阻碍，成功解决的方法等；目的在于让公司内部人员更好更清晰的安15排时间，提升工作效率。G、成长学习：由主持人和大家分享成功故事（时间：

22、3165分钟内容、） ，每一天学习完成后需点1-2人上台，分享读后感（时间：最低1分17钟）。轻松一刻：包括小游戏、笑话、唱歌、跳舞、小品、其他（由主持人主持）H、结束语：主持人讲一句祝福话语，后下达指令“立正全体都有向右转依次散会”L18、晨会要求（1）参会人员须按时到会，无特殊情况不准请假。（192）晨会公布的制度、条例、通知，如有疑问可当场提出，由主管进行解释，如20有异议可会后向上级领导反映，文件一旦公布必须无条件服从并认真21贯彻执行；（3）主持人应提前 10 分钟熟悉会议流程，并提前检查音响设备播放入场音乐。参会人员无特殊情况必须提前 3 分钟到达会场；（4）任何人无权取消或删减晨

23、会流程及安排；（5）会场无特殊情况不带手机入场或是调静音状态，出现声音一次乐捐10 元；（6）晨会主持人对晨会效果及主题负责。此制度根据实际情况进行调整更新乐捐基金管理乐捐基金管理一、目的：一、目的：为强化公司的管理制度，完善公司的管理体系，体现公司处罚标准的执行力度。二、意义：二、意义：发扬传统美德，承担社会责任，“善举从我做起”。三、内容：三、内容：1、乐捐基金由财务部进行管理，乐捐基金应在每月最后一个工作日进行清点，并登记于乐捐基金账簿，现金存储于财务部。2 2、基金来源：、基金来源：公司员工违反公司规章制度给予的乐捐现金、社会援助、供应商及加盟商、股东的赠予、其他收入等。3 3、基金的

24、缴纳要求：、基金的缴纳要求：因违反相关规定给予罚款的，被罚款人应在公布时立即缴纳，被罚款人不在现场的，应于后期第一天上班的晨会上补交，由全体员工进行监督，乐捐基金明细表记录。4 4、基金的使用：、基金的使用：30%可以用于公司所有员工日常用品采购（纸巾、茶叶、洗碗液等） ；70%用于捐助“壹基金儿童救助脑瘫项目” ，以公司全体员工的名义实行季度捐献。注：若出现公司员工困难或其他社会灾害需要援助的，公司将以“法乐基金”的名义进行募捐，所得款项全部用于需求上。225、所有乐捐全部当场自觉处理，否则，在本月工资中将以双倍处罚。此制度根据实际情况进行调整更新成成功功日日志志管管理理制制度度1 1、目的

25、、目的为了规范公司员工行为准则，提高公司员工的工作效率，特制定本制度。2 2、范围、范围适用于公司全体员工。3 3、职责、职责1 由销售主管负责本制度的监督执行。2 全体员工有责任遵守本制度的所有规定。4 4、工作规定、工作规定内容标准时间段主责/组织配合协助工作记录4.1.1 成功日志作为公司伙伴的重要工作工具，入职必须领取成功日志.人力主管经理部门主管4.1.2 成功日志在离职时必须交回公司综合部，如未交回给予 100 元乐捐奖励。.人事专员部门主管4.1 成功日志的发放4.1.3 若出现成功日志丢失的情况，则给予50 元乐捐奖励，从新补领一本日志填写人部门主管4.2.日目标：每天按照工作

26、计划晨会前填写完成；每天日志填写人部门主管成功日志4.2.2 情绪波动周期表每周汇总，月度检查 每周日志填写人部门主管成功日志4.2.3 周目标于周一晨会前填写完成； 每周一前日志填写人部门主管成功日志4.2 成功日志的使用方法4.2.4 各项工作必须明确填写：要事分类 起止日期 今日事项，要事第一 完达标示。在填写时应保证工作内容的可执行性和计划性，及时间安排的合理性。每天日志填写人部门主管成功日志234.2.5 总结今日学习、今日反省、改进方法、完成目标情况必须认真填写；每天日志填写人部门主管成功日志4.2.6 每日心态管理各项评分必须填写； 每天日志填写人部门主管成功日志4.2.7 必须

27、保持成功日志填写的规范、整洁，不允许在成功日志上乱涂乱画。每天日志填写人部门主管成功日志4.3.1 综合部负责员工日志使用、培训、发放。每天部门主管4.3 成功日志的辅导和检查4.3.2 部门主管每周五负责对部门员工的成功日志填写项目和内容进行检查：填写是否到位、有无遗漏，每天工作计划是否正确有效、时间安排是否合理，次周一晨会进行分享。晨会检查可由各部门主管交替检查员工成功日志。每周一部门主管行政人事经理上述项目除 4.1 所列项目外，没有按照规定填写的，将给予一次 10 元乐捐奖励，领导乐捐激励 20 元。此制度根据实际情况进行调整更新员员工工保保密密制制度度一、一、总总则则第一条:为保守公

28、司商24业机密，保护公司的安全和利益，特制定本制度。所有员工入职当天必须签订保密协25议，并严格遵守。二、公司商业机密分为AAAA、AAA、AA、A四级AAAAAAAA 级包含：级包含：261、公司股东;董事会资料、会议纪要.重要决定事项.2、公司的年度工作总结、战略计划;财务预算决算报告;缴纳税款;3、公司开发设计资料;技术资料和生产情况4、公司法人代表的印章、身份证、营业执照、财务印章原件及复印件.AAAAAA 级包含：级包含：1、公司中层以上职员人事考核;涉嫌违法违纪调查;未公布的人事任免;奖惩决定2、公司有关销售业务资料;货源情报;供应商资信调研资料、加盟商客户信息资料、连锁推广策略资

29、料3、公司与同行对手的竞争策略;计划.4、公司的安全防范状况及内部问题 5、产品价格、渠道开发、促销推广等政策AAAA 级包含：级包含：1、公司员工违法违纪的检举；投诉；调查材料；发生案件；事故的调查；登记资料. 2、营销报表和各种综合统计报表、合同协议、纪要3、公司各部门人员编制；调整；未公布的计划；员工福利待遇A A 级包含：级包含：1、个人文件资料、手册2、其他三、细则三、细则1、建立健全文件，传真的收发、登记、签收、催办、清退、借阅、归档制度2、凡需保密的文件；资料,必须注明保密级别和存档监督期限3、凡涉及公司内部商业机密的文件资料的报废处理,必须使用碎纸机,不准未经切碎作收购处理4、

30、公司员工个人文件资料须存放入文件柜或抽屉,不准随意乱放。 5、未经公司领导批准,不得向外界提供公司任何资料.四、保密措施四、保密措施1、加强员工的思想教育,增强保密观念27A、公司中层以上领导,要自觉带头遵守保密制度;部门草拟文件.制作统计报表, 部门领导要把好保密关。B、全体员工自觉遵守保密基本准则,做到:不该说的机密,绝对不说,不该看的机密,绝对不看（含超越自己职责.业务范围的文件.资料电脑复印软件）2 2、严肃保密纪律、严肃保密纪律A、对员工依照公司本规定,在保守国家商业机密及公司商业机密方面,能忠于职守,从事保密工作取得显著成绩的;发现他人泄密,立即采取补救措施,避免或减轻损害后果的;

31、对泄密或者非法获取公司商业机密的行为及时检举.投诉的.按照有关规定给予奖励B、对员工因不遵守公司规定,造成泄密事件,依照有关法规及公司的奖惩规定, 给予纪律制裁.解雇,直至追究刑事责任.此制度根据实际情况进行调整更新 员工离职管理制度员工离职管理制度一、离职定义一、离职定义1 1、合同离职：、合同离职：指员工与公司合同期满，双方不再续签合同而离职。2 2、员工辞职：、员工辞职：指合同期未满，员工因个人原因申请辞去工作。3 3、自动离职：、自动离职：指员工因个人原因离开公司，包括不辞而别或申请辞职，但未获公司同意而离职，或员工无故旷工 2 日以上，自动脱离其工作岗位者。4 4、辞退（解雇）：、辞

32、退（解雇）：员工因各种原因不能胜任其工作岗位或公司因不景气原因裁员者。5 5、解除劳动关系：、解除劳动关系：严重违反公司管理制度或其他对企业有破坏行为者。二二、离离职职手手续续办办理理1、离职员工，不论是何种方式离职都要填写员工离职申请书 ，经部门经理、综合部、总经理批准后方可办理离职手续。2、试用期员工离职，应提前 3 个工作日提出申请。通过试用期员工，应提前 30 天提出书面申请，部门负责人应提前 45 天提出书面申请，经批准（通知综合部停保）方可离职。员工申请离职时，应到综合部领取员工离职审批表 ， 员工离职交接表 ，认真、如实填写各项内容28三、工作移交三、工作移交指将本人经办的项工作

33、、保管的各类工作性资料移交至直接上级所指定的人员，并要求接交人工作交接单上签字确认。事物移交事物移交1、员工就职期间所有领用物品的移交，且交接双方签字确认。2、领用的办公用品移交。3、企业配置的通讯工具移交。4、办公室、办公桌的钥匙移交。5、借阅资料的移交。6、各类工具（如维修用品、移动存储、保管工具等）的移交。款项移交款项移交1、将经手的各类项目，业务，个人借款等款项事宜移交至公司财务部。2、经手办理的业务合同（协议）移交至公司财务部。3、以上各项交接均应由交接人，接管人签字确认，并经办公室审核，备案后方完成交接。辞职员工结算款项辞职员工结算款项1、结算工资。2、应付但款未付的奖金、佣金。3

34、、公司拖欠员工的其他款项。4、须扣除以下项目 员工拖欠未付的公司借款、罚金 员工对公司未交接手续的赔偿金29 转移前提转移前提1、交接工作全部完成（以签字为准）2、违约金、赔偿金等结算完成（以签字为准） 。转移内容1、档案关系2、其他 附件附件1、本制度不尽事宜按照国家相关规定执行。2、本制度在执行过程中如发生异议，任何一方都可以提请当地经济仲裁机构或人民法院进行申诉。3、本制度从发布之日起执行。此制度根据实际情况进行调整更新员工考勤管理制度员工考勤管理制度一、工作时间一、工作时间公司实行周六周日轮休制。周一至周五正常工作时间为：时间时间 8:30-188:30-18：3030如有紧急事务或临

35、时突发任务，应服从公司及部门负责人的工作安排二、考勤制度二、考勤制度旷工、迟到、早退、全勤旷工、迟到、早退、全勤1、旷工（连续擅自离岗）：迟到、早退、脱岗 60 分钟以上的考勤记录行为；无外出记录、无上班记30录、未请假的以及休假结束未按时到岗的，早会前 10 分钟综合部未收到请假、外出记录的离岗行为被视作旷工。旷工时间以半天为基本单位，违规离岗时间不满半天的以半天计，超过半天不满 1 天的按 1 天计。（旷工半天扣除当日工资，旷工一天，扣除当天工资的三倍，以此推算）连续擅自离岗 2 天或一年内累计擅自离岗 5 天（含）及以上，视为严重违纪，公司有权立即予以解除合同。2 2、迟到：、迟到：比公

36、司规定上班时间晚到 5 分钟视为迟到。普通员工迟到一次给予 10 元乐捐奖励，部门经理及以上管理者迟到一次给予 20 元乐捐奖励。突发情况必须在上班时间前 10 分钟向综合部进行汇报，引起的迟到在核实情况后酌情处理。3 3、早退：、早退：比公司规定下班时间早走，但在一小时以内。工作日提前离岗、未得到主管同意离岗等将被视作早退，早退一次给予 10 元乐捐奖励。4 4、脱岗：、脱岗：上班时间内不向上级领导汇报工作去向，私自脱离岗位 3060 分钟（含）的行为。一次给予 10 元乐捐奖励。5 5、全勤：、全勤： 当月考勤中无事假、病假、迟到、早退、脱岗、旷工等缺勤情况，奖励100元。事假、病假及其他

37、假期，按照请假制度执行。三、考勤管理三、考勤管理1、本公司实行签到考勤，上班前和下班后均各签一次。考勤记录是依据签到次数和时间为准， 迟到、旷工半天、事假、病假、工伤等情况非正常时间上下班的都必须进行签到或请假。上下班漏签到一次按迟到、早退计算给予 10 元乐捐奖励。2、员工因公外出必须经上级领导同意，人事处填写外出记录单方可离开；因私请假的必须填写请假单。如外出未填写外出记录单，按旷工论处。四、考勤统计四、考勤统计1、综合部负责统计员工每月考勤状况，报主管审核，并交财务将上月考勤涉及金额计入工资核算中。上报时间为次月 1-5 日前完成，遇节假日必须提前报批，保证财务部按时审核、发放。此制度根

38、据实际情况进行调整更新请、休假管理制度请、休假管理制度31一、目的一、目的为了保障员工的身心健康，维护公司的正常经营秩序，制定本规定。二、假期种类二、假期种类法定假日(全薪假)，公司结合生产经营实际情况灵活制定适宜本公司的休假时间，具体另行通知。三、工伤假三、工伤假1、工伤假指员工因公负伤或患职业病，需停止工作接受治疗。员工休工伤假必须出具医院的诊断证明2、员工休工伤假需填写请假单，由部门主管核实，总经理批复。3、员工休工伤假按银川市企业劳动者工伤保险规定及附则，享受相应工伤津贴、伤残待遇和医疗待遇。4、工伤假期间，工伤津贴和伤残待遇的计算数以标准工资为准。5、医疗期满后还不能恢复健康，或康复

39、后不能从事原有工作，公司将根据员工情况进行调整，安排与之相适应的工作。如不服从安排且影响公司正常办公的按国家有关规定解除劳动关系。四、病假四、病假1、员工在履行劳动合同期间，因身患疾病或非因工负伤，需要停止工作进行治疗的假期称为病假；2、员工请病假，应于病假生效 24 小时内通过微信或短信方式向直接主管及综合部请假。于休假后凭有效病情证明，按请假流程办理补假手续。无有效病情证明的及没有在休假回来三天内按流程办理相关补假手续的均按事假处理。3、病假 2 天以上（包含 2 天）必须出示医疗单位休假证明（病例，主治医生证明书，医生开具的病假条等） ，员工不得私自伪造或涂改医院的证明，一经发现，属于严

40、重违纪，公司有权解除其劳动合同而不做任何经济补偿。4、病假期间的工资待遇：请病假一天扣除当日岗位工资的 50%。（员工病假以半天为基本单位，不满半天的，按半天计。超过半天，不满 1 天的，按 1 天计。32）五、事假五、事假1、事假分为临时请假或正常请假（1 1）临时请假：）临时请假：临时突发事件，不能办理正常手续的，必须先打电话部门主管进行申请，同意后方可执行，并以短信方式向人事部请假备案，上班后当日内补齐请假手续。（2 2）正常请假）正常请假：员工在工作时间内，因私事请假，应提前一个工作日内填写请假单 ，向直属主管和综合部进行申请经同意后方可执行。注：未经批准及完善请假手续的事假，按擅自离

41、岗处理。2、当月事假在 3 天（含 3 天）以内，部门主管及综合部进行批复，当月事假超过 3 个工作日的，应将申请单交至总经理进行批复，扣除休假期间标准工资的双倍。六、婚假六、婚假1、在公司服务期内领取结婚证且通过试用期的正式员工，按法定结婚年龄(女 20 周岁，男 22 周岁)结婚的，可享受 3 天婚假。符合婚姻法中晚婚规定的员工（男年满 25 周岁，女年满 23 周岁）可另外增加 7天婚假（含休息日） 。 （或按当地政策执行） 。 2、婚假一年内有效 （自结婚证书批准的日期起） ，且必须一次性休完，薪资按照正常工作发放，遇节假日不顺延。具体按员工婚假申请表的要求办理。 （申请婚假时必须出具

42、结婚证书原件）3、再婚者可享有 3 天婚假。 七、丧假七、丧假1、丧假是指职工直系亲属死亡享有的假期。2、根据有关规定，员工因直系亲属（父母、岳父母/公婆、配偶、子女）离世，可享受丧假 3 天。其他亲属（兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、父母之兄弟姐妹等）离世享受丧假 1 天。祖父母、外祖父母离世如无中间一辈的，也享受丧假 3 天。3、职工在外地的直系亲属死亡需要职工本人去外地料理丧事的，可根据路程远近，给予事假。在准予的丧假期间，职工的工资照发，遇节假日不顺延。33八、产假八、产假1、女员工在休产假前需填写请假单并同时出具医院证明，由部门主管和综合部共同批准，经总经理审核后方可执行。2、女职工正常

43、生育的产假为 98 天，难产的增加 15 天，多胞胎生育的每多生育 1 个婴儿增加 15 天，晚育的增加 30 天。女职工妊娠不满 4 个月流产的产假为 15 天，妊娠满 4 个月以上流产的产假为 42 天（已婚妇女年满二十四周岁初育的为晚育） 。3、女职工请产假需提供医疗机构有效证明，产假薪资按当地社保政策由当地社保机构发放生育生活津贴，公司不再另行支付产假工资，若因社保政策原因无法缴纳生育保险的，由公司参照当地社保政策标准或按月工资（不包括绩效工资和奖金）80%发放产假工资，计划生育假的天数包括法定节假日和公休日，不顺延。4、男员工为公司服务一年以上，在配偶产假期间，符合计划生育规定的可请

44、产护假，标准为 7 天。九、假期结算周期九、假期结算周期公司各类假期的考核、统计以自然年计算（以下简称年） ，即当年 1 月 1 日至 12 月 31 日。十、请假流程十、请假流程1、员工请假，需提前填写请假单 （另有规定的除外） ，并附上相关证明，经总经理签字同意后方可执行。 请假单由综合部统一备案，作为员工出勤考核依据。2、 请假单每人一张，用于汇总统计当年每个员工的请假情况，便于综合部统一管理。3、请假手续不完整或无故超假均以旷工论处。4、员工请假超过 3 个工作日的，需总经理审核。此制度根据实际情况进行调整更新本管理制度由本管理制度由 CQHYCQHY 宁夏运营中心解释，补充，经公司总经理办公会议通过后颁布生效。宁夏运营中心解释，补充，经公司总经理办公会议通过后颁布生效。附则附则1.1. 本制度自总经理签字后生效；本制度自总经理签字后生效；342.2. 本制度自颁布之日起实施；本制度自颁布之日起实施；3.3. 本制度解释权归总公司综合部。本制度解释权归总公司综合部。20152015 年年 2 2 月月 1 1 日日