2023年互联网渠道销售岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年互联网渠道销售岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：互联网运营岗位职责 互联网运营岗位职责（精选5篇） 现如今，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的互联网运营岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 互联网运营岗位职责1 1、负责APP所有产品上下架管理，负责数据统计。 2、基于网站及APP运营数据，针对性做网站内容的优化工作，网站后台管理与维护。 3、分析网站及APP数据、关注竞争对手动态，及时调整网站内容运营策略。 4、负责平台营销活动的策划、组织和实施。 5、

2、与其他部门沟通协调，获得跨部门的支持和合作。 6、完成上级领导交办的其他工作。 互联网运营岗位职责2 1.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作; 2.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信等社会化媒体开展品牌营销工作; 3.制定并实施清晰的客户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户,提升企业形象及产品口碑; 4.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度。 互联网运营岗位职责3 1、负责公司运营向互联网用户服务模式升级的整体规划运作、方案制定、组织目标达成; 2、负责公司种业互联网用户服务运营平台的整体运营; 3、负责跟踪平台运营

3、数据，运用大数据分析，精准分析用户行为，推进完善用户体验; 4、制定公司种业互联网用户服务运营平台指标及年度发展计划; 5、负责公司种业互联网用户服务运营平台实施、推广; 6、负责平台上线产品与行业竞争对手的情况进行综合分析，及时制定应对策略; 7、负责团队管理，对团队运营技能进行培训，指导，评估，推动团队绩效提升。 互联网运营岗位职责4 1.各种分销渠道，构建立体化销售通路，确立并不断改进营销措施。 2.负责公司逸管家平台网站整体运营管理。 3.研究网络营销的推广方案及效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。 4.负责平台内部推广优化，分析访客流向数据 5.负责平台

4、外部推广规划，提高点击率，浏览量和转化率。 6.改进并参与逸管家平台的品牌、产品、市场的规划。 7.组织团队，提出销售策略，经确定后跟踪执行到位。 互联网运营岗位职责5 1.制定网络平台推广计划，执行计划方案和推广活动，落实达成目标。 2.跟踪互联网推广效果，根据推广效果提出调整建议; 3.能独立运营微信公众号，负责微信公众号的日常运营和维护工作; 4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作; 推荐第2篇：互联网营销策划岗位职责 1.围绕公司运行情况拟订市场策划及宣传计划方案。 2.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的竞争情况，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告。 3

5、.负责现有市场分析和未来市场预测。 4.编制与互联网营销相关的广告宣传计划。 5.制定营销、产品、形象等企划案，并与公司其他部门共同实施。 推荐第3篇：互联网金融产品经理岗位职责 岗位职责： 1、在公司运营战略指导下，整体研究、策划、设计和完善公司的各个产品、产品线或者解决方案。 2、综合各方面产品需求和技术平台，撰写产品的原型设计、产品需求书，详细阐述产品功能和操作流程，保证产品功能的实现以及按时推向市场； 3、与技术、运营等部门对接，驱动项目的开发进度，把控项目进度节点； 4、负责对竞争产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分析，定期向上级提供公司产品相关的工作报告。岗位要求： 1、

6、3年以上移动互联网产品工作经验，至少独立负责过1个产品的完整生命周期，有互联网金融产品相关经验优先； 2、熟练使用产品设计工具，撰写产品设计文档，设计页面原型； 3、关注同行业互联网产品，对新鲜事物有强烈好奇心与敏感度，对未来互联网产品发展具有相当的远见及把控，并善于思考和总结； 4、性格开朗外向、能吃苦耐劳、善于团队合作 推荐第4篇：网站策划(互联网部)岗位职责 1.实现网站的栏目规划、内容建设、项目等策划，并绘制相关页面布局图。2.在运营过程中对网站的功能、内容设置等提出改进优化或问题解决方案。3.配合技术部门对用户网站需求的任务分解与策划。4.对上级策划主管的工作汇报。 推荐第5篇：互联

7、网营销策划岗位职责 互联网营销策划岗位职责 1.围绕公司运行情况拟订市场策划及宣传计划方案。 2.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的竞争情况，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告。 3.负责现有市场分析和未来市场预测。4.编制与互联网营销相关的广告宣传计划。 5.制定营销、产品、形象等企划案，并与公司其他部门共同实施。 推荐第6篇：互联网保险渠道 一、官方网站 指保险公司通过自建官网销售保险产品。目前已有超过60家保险公司开通了官网销售保险的功能。 实力较强的保险公司，如中国人寿、中国人保、平安保险等都会有自己的官方网站。 以中国人寿官网商城为例，官网上主要销售意外险、健康险、车险、家财险。

8、购买流程包括选产品算价格填写投保信息支付保费下载电子保单或凭证几项内容，车险实现了保单寄送。保单服务及理赔全程实现了互联网服务。 优点：有助于保险公司品牌建设与推广。官网销售注重品牌效应，可以为具有品牌忠诚度的客户提供网上购买渠道，对产品的介绍较专业、集中、详细。 缺点：网站建设和维护的成本高，为了增加流量和获得广告投入，需要企业具有雄厚的资本；而且访问流量有限，客户无法横向对比，销量上无法保障。 二、第三方电子商务平台（电子商务渠道） 指保险公司利用大型第三方电商平台，以店铺的形式组织销售保险产品。 比较有代表性的有淘宝网，目前已有多家保险公司进驻淘宝网平台开设旗舰店，集中售卖自己的保险产品

9、。此外，像京东商城、网易、和讯等网站也开设了保险频道。 以淘宝网为例，淘宝“保险理财”服务板块，销售车险、意外险、健康险和家财险。每一类目下，又有保险公司、保障类型、保额、期限等子类目。每一种产品的购买页面，有“宝贝详情”和“成交记录”，便于客户对比产品和选择。还有在线客服，方便与商家直接联系。与一般的生活服务领域网购体验相似。 然而，对于每一款产品的介绍上，宣传语言传递出“物美价廉”、“性价比高”、“优惠折扣不容错过”、“快来投保吧”这种信号，对产品风险提示存在疏漏，误导的嫌疑较为明显，很难消除投保人疑虑。此外，保单服务和理赔服务仍需要线下完成，服务流程不完善。 优势：流量大，用户多；产品全

10、，便于比较；销售成本降低；与目前互联网行业中多数生活服务领域的业务相似，购买体验好，为大众所普遍接受。 劣势：服务流程不完整，后续服务如理赔等仍需落地服务；存在销售误导性质的宣传，需要更到位的监管。 三、网络兼业代理 主要是以银行为代表的保险兼业代理机构在网络上实现的保险销售。通常银行会将投资、理财、保险类产品的销售集成到网络银行中。此外，还有一些网站也兼业销售保险产品，如旅行网、云网、福佑网等，这些网站多数仅销售短期意外保险或卡折式保单，产品种类较为单一。 优缺点： 以银行为代表的网络兼业代理，用户量有一定保障，产品比较丰富，可直接通过网银购买，付款安全便捷。但由于银行网站功能的设置多以银行

11、主业为主，对保险销售不能投入更大精力，因此，受制于网络银行架构设置，保险用户体验可能不佳。 其他网络兼业代理平台，多数仅销售短期意外保险或卡折式保单，产品种类较为单一。 四、专业中介代理 由保险专业经纪或代理公司建立的网络销售平台。 专业中介代理网站有中民保险网、优保网、慧择网、大童网等。 以慧择网为例，寿险、意外险、健康险、车险、家财险和企业险等险种涉猎全面。每一险种可以按照期限和保险金等进行筛选。用户评价给投保人提供了选择产品的参考。还有典型案例和购买提示，对产品的介绍和讲解比较专业、客观。每一产品页面上有黑色字体提示“投保险请您仔细阅读”一栏，包括产品条款、保险金赔付比例、索赔方式、特别

12、约定、客户告知书，做到了保险要求的最大诚信原则，尽到了明确告知的义务。另外还有“同款产品不同计划”和“同款产品热销排行”，便于客户比较和选择。用户可以获得从投保到保单服务和报案理赔的一站式在线服务。 优点：其功能类似于保险超市，可以提供多家保险公司的产品和服务，种类丰富，产品对比和筛选起来比较方便，咨询也更为便捷，用户在这里可以得到全面的一站式在线服务，相对而言专业化程度较高。 缺点：这一渠道尚未发展形成规模，广大消费者目前接受度低，主动寻找专业中介机构网站购买保险的欲望不高，因此受众面较窄。 五、专业互联网保险公司 2023 年，国内首家专业互联网保险公司众安财产保险公司设立，通过“众安在线

13、”开展专业网络保险销售。主要经营与互联网交易直接相关的企业或家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康或意外伤害保险；上述业务的再保险分出业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。 优势： 腾讯和阿里为众安保险提供了强大的渠道资源。作为中国最大的电商阿里巴巴，它拥有的大量客户涵盖了企业和个人，这些客户不但能成为互联网保险产品的消费者，而且阿里还掌握着大量客户群的信用水平和交易记录，这成为众安保险研发新产品的重要资料库。同时，阿里集团旗下支付宝拥有庞大的用户群，能够为客户提供即时消费、安全支付的保证，使得客户在购买保险产品的同时，保证支付的

14、安全性。腾讯拥有大量的个人用户基础的同时，还有丰富的媒体资源和营销渠道。 中国平安专业于发掘保险产品市场需求、保险产品设计、保险费率厘定、保险产品定价、保险准备金提取，旗下庞大的开发、精算、销售及理赔团队，可为“众安保险”产品供应提供强大保障。 不足：目前产品较为单一，待创新。 在公司成立后不久推出的众乐宝是众安保险的第一款保证金产品。2023年3月，以保代费的“参聚险”新鲜出炉，它是众安保险为聚划算商家定制的，帮助商家释放占用的保证金，缓解互联网商家资金压力，与众乐宝有异曲同工之妙。以下是众安在线的产品： 在众安在线的产品中目前只有众乐宝和参聚险是互联网创新产品，可见其产品创新有限。 六、保

15、险信息类网站 一些信息类网站通过导航功能给保险销售者和购买者提供一个沟通和交易的平台，如中国保险网、易保网保险广场、生命天空保险中间站等。 通过行业的优势代理销售，通过广告和引流的作用，能够吸引到海量的访问量。这些网站自身并不销售保险产品，只展示或对比产品，通常用户点击购买后，页面将自动跳转链接到保险公司网站，实际购买行为并未发生在原网站中，基本上不具有网上交易和购买的特点。因此，不能算作真正意义上的保险电子商务网站。 七、移动互联网新兴销售渠道 目前，以国华人寿为代表的众多保险公司已经在移动应用上推出微信商城，可实现微信投保、支付、在线客服、产品展示、查询等功能。泰康的“微互助”、阳关保险的

16、“摇钱术”和“爱升级”、太保的“救生圈”、幸福人寿推出的微信公众号“幸福产品在线”、安邦保险联合微商城，还有2023 年初，泰康人寿推出用微信购买“春运保险”。 相较传统的销售渠道，移动互联保险具有便捷、时间碎片化、用户体验优先等特点；在产品研发上会更加贴近客户需求，凸显个性化特色。 推荐第7篇：互联网企业部门经理岗位职责 互联网企业部门经理岗位职责 1） 部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。 2） 严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。 3） 根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作

17、计划及总结，并上交总经理审批。 4） 针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。 5） CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。 6） 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。 7） 组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。 8） 面试人员由公司统一安排初试，合格后，

18、由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。 9） 经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人留人育人等系列工作。 10） 负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11） 每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则； 晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。 12） 13） 定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。 权责分明经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立

19、威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。 14） 15） 奖罚分明、及时奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。 敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。 16） 17） 了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。 对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 提示： 1） 上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况； 2） 员

20、工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心； 3） 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟，给予肯定发现不足分析问题解决问题能力提升； 4） 员工思想有波动时，及时沟通谈心，了解其最真实想法，争取把问题尽快解决，内部矛盾力求内部解决，不要扩大化； 5） 积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等； 6） 不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作； 7） 管理讲究“恩威并施”，工作时该严厉时须严厉，休息时该放松即放松； 8） 欲先取之，必先予之。要想让大家如何待你，你首先要怎样对待别人；要想让别人尊重你，你首先要学会尊重别人； 9） 言必行，行必果。作为管理者一定要说

21、话掷地有声，说到做到，有始有终，对员工如是，对公司亦是，方可有较强的执行力，从而建立威信。 10） 营销部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。 11） 技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。 推荐第8篇：渠道销售岗位职责 1.负责部门产品销售渠道的维护和协调工作。2.负责营销计划与方案的拟订，营销活动的组织协调及营销成果的评估工作。3.向直销客户推销公司理财产品，提供咨询顾问服务。 推荐第9篇：互联网渠道营销方案 网络营销策划方案 网络营销，

22、作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业，本公司有条件且有必要进行积极的尝试，使公司的营销工作步入全新的轨道，确保公司继续跳跃式高速发展。 以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想： 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有一定优势，主要体现在： （1）公司在芜湖证券营业部中具有一定品牌及市场影响力 （2）营业部新址设施豪华，对于现场客户来说很有吸引力 （3

23、）理财产品相对银行收益稍高 （4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。 （5）专业的客户服务及专业的投资顾问团队 另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由： （1）互联网可以开拓营业部覆盖范围，辐射至周边城市 （2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足： （1）对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 （2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专门人员负责整体实施。 （3）营业部虽然在相关网站上有细节介绍，但仍没有独立的网站，无法有效推广产品及开拓客户。 （4）虽已建立起微信公

24、众号但由于其在表现形式、内容及信息含量等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。 3、结论： （1）初步认为网络营销在公司具备可实施性，有着良好的发展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。 （2）本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于推进阶段，保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推进。 二、公司网络营销战略拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素： 我们应该确立怎样的发展战略，营销策略，目标群体，产品特点以怎样的方式与速度推进其发展，需从下列因素考虑： 营销环境分析 1）消费群分析 目标消费群构成 1关注金

25、融的手机用户，具有参与证券市场的思想基础 2芜湖本地人群，向其宣传时有地域优势 3芜湖其他营业部现场交易者 4理财用户，未接触过理财或在银行及其他金融公司购买过理财的客户 2、公司的网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机理）： 推广品牌及产品=吸引潜在用户=开展直复营销=促成购买 客户服务=顾客忠诚=增加销售 3、本公司网络营销战略初定： （1）充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本公司对应策略，制定计划，积极推进，促其充分发展。 （2）适当平衡快速发展与公司承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展。 （3）结合公司现状，将本公司网络营销目标初步确立

26、为： 借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。 三、网络营销战略的实施： 制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行： 1.确定负责人员 网络营销属零售业务部工作，一般由零售业务员部门负责，应设立工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括： （1）综

27、合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。 （2）网站日常维护、监督及管理。 （3）网站推广计划的制定与实施。 （4）网上反馈信息管理。 （5）独立开展网上营销活动。 （6）对公司其他部门实施网上营销支持。 （7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。 在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于： （1）人员工资 （2）硬件费用：如计算机添置 （3）软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发 （4）其他：如上网费、网络广告费等 2.综合各部门意见，构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载

28、体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能： （1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病； （2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果； （3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。 （4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心 （5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。 3.制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广

29、的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广计划应考虑的因素有： （1）本公司产品的潜在用户范围； （2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何； （3）我们应该主要向谁做推广； （4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳； （5）是否需借助传统媒体，如何借助； （6）我们竞争对手的推广手段如何； （7）如何保持较低的宣传成本。 我们可以借助的手段： （1）搜索引擎登录； （2）网站间交换连接； （3）建立邮件列表，运用邮件推广； （4）通过网上论坛、BBS进行宣传； （5）通过新闻组进行宣传； （6）在公司名片等对外资料中标明网址； （7）在公司

30、所有对外广告中添加网址宣传； （8）借助传统媒体进行适当宣传。 注：有关网站推广的计划另行制定。 4.网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 评估内容包括： （1）公司网站建设是否成功，有哪些不足； （2）网站推广是否有效； （3）网上客户参与度如何？分析原因； （4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何； （5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效； （6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。 评估指标主要有： 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、

31、反馈内容、所提意见等等。 5.全面网络营销实施 在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。 6.使网络营销与公司管理融为一体 网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用： 附录&发帖推广是一种网站推广的全新方式，他们整合网站上的各种资源，进行总结

32、性的，带有广告性质的发帖，比较好的现在发帖的像地藏发帖，他们都是专业的发帖队伍，能在短时间内聚集起来，做得较专业的有地藏发贴机构，具体可以去搜索引擎搜索下该机构。 促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。 这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。 总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就

33、一定能够获得成功。 推荐第10篇：互联网公司市场部职责及岗位职责 市场部及各岗位职责.txt33学会宽容，意味着成长，秀木出木可吸纳更多的日月风华，舒展茁壮而更具成熟的力量。耐力，是一种不显山石露水的执着；是一种不惧风不畏雨的坚忍；是一种不图名不图利的忠诚。第一部分 市场部及各岗位职责 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 0 1、制定年度营销目标计划。 0 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 0 3、对消费者购买心理和行为的调查。 0 4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 0 5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 0 6、做出销售预

34、测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 0 7、制定产品企划策略。 0 8、制定产品价格。 0 9、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 1在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流

35、及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 3在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 0 1、全面计划、安排、管理市场部工作。 0 2、制定年度营销策略和营销计划。 0 3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 0 4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 0 5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 0 6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 0 7、拟订

36、并监督执行市场规划与预算。 0 8、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。0 9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 0 1、负责市场调研计划的制定及实施。 0 2、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 0 3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 0 4、协助市场部经理制定各项市场营销计

37、划。 0 5、组织进行宏观环境及行业状况调研。 0 6、组织对企业内部营销环境调研。 0 7、组织对消费者及用户调研。 0 8、对配销渠道的调研。 0 9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 10、提出新产品开发提案。 四、市场部营业企划主管的职责 0 1、制定各种不同的通路配置计划。 0 2、负责竞争产品信息的整理与分类。 0 3、制定产品的分销计划。 0 4、制定通路现在与培训、激励和控制政策。 0 5、定期分析、评估通路。 0 6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 0 7、控制产成品、包装式样和库存数量。 0 8、控制物流并适时同胞促销计划

38、。 五、市场部产品企划主管的职责 0 1、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。0 2、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。0 3、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。0 4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。 六、市场部广告企划主管的职责 0 1、制定年、季、月度广告费用计划。 0 2、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 0 3、正确地选择广告公司。 0 4、督导广告及制作代理公司的工作。 0 5、制定产品不同时期的广告策略。 0 6、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。 0 7、及时进

39、行广告、公关活动的效果评估。 七、市场部促销企划主管的职责 0 1、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。0 2、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。 0 3、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。 0 4、促销品的设计、制作及发放管理。 0 5、区域销量的分析统计及提出推进计划。 0 6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。 八、市场部推广制作主管的职责 0 1、制定年度推广计划。 0 2、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及pop的设

40、计与制作。 0 3、负责各种推广方案的制定。 0 4、推广制作费用预算与控制。0 5、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。 九、市场部理货员职责 0 1、安排固定的走街拜访线路。 0 2、直接拜访零售店客户。 0 3、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。0 4、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。 0 5、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。 0 6、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。 0 7、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。 0

41、8、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。 0 9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。 10、在市场代表的指导下，管理促销人员。 十、市场部与销售部的配合 市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨： 0 1、销售促进计划。 0 2、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 0 3、pop投放计划。促销/公关礼品发放计划。 0 4、年、季度、月销售目标制定。 0 5、产品市场占有率及品牌推广计划。销售部应将以下工作向市场部提供： 0 1、终端产品陈列情况。0 2、产品理货情况。 0 3、pop发放情况。 0 4、网点开发、覆盖率情况。 0

42、5、终端销售情况。 0 6、终端促销信息反馈。 0 7、区域销售状况。 0 8、竞争品牌市场信息反馈。 0 9、客户反馈。 销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。 销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、pop的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。 产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。 总之，销售部在市场前