2023年保险公司团队工作汇报（精选多篇）.docx

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1、2023年保险公司团队工作汇报（精选多篇） 推荐第1篇：保险公司客户服务工作汇报 保险#分公司自成立以来，认真贯彻执行#保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造*保险专业、诚信的服务品牌，现将我司客户服务工作汇报如下： 一、领导重视，组织有力 *保险#分公司自成立之日起，始终把“服务第 一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助

2、理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。 二、强化制度，规范服务 以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求

3、，树立统 一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，*保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。 三、强化培训，提高意识 打造*的服务品牌就是打造*人的品牌。为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平，提高在#市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下，大力加强克服员工队伍建设，不断提高员工素质。组织员工学习了客户服务工作制度，并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足，对公司的客服工作提出合理化建议，

4、并积极改进。通过学习、培训和宣导，培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员，在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识，自上而下重视服务的环境。 四、明确目标，措施得力 服务是*的改革创新战略、经营战略和品牌战略，把服务提高到生存的高度，“服务效益”是我司经营战略的一个新观念，在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法，提出三个提倡：实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。 （一）优化职场服务形象 1、设客户服务咨询岗和客户服务岗，对前来办理业务的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场等全程服务。 2、设立客户服务角，摆

5、放一些客户可能需要的物品，有止疼片、创可贴，针线包，让客户有家的感觉。 3、制定职场行为准则，推出“微笑加站立”和“三个一”活动，即递上一本书、端上一杯茶、送上一声问候。 （二）完善客户服务体系建设 1、我们坚持做到“比出险客户亲人早到三分钟”的服务理念，*客户服务电话将为客户提供全天24小时受理报案、查勘救援服务； 2、实行“一站式”服务，快速查勘，及时理赔，工作日保证8小时受理客户理赔资料、领取赔款，为广大客户提供全方位理赔服务； 3、在工作中积极与客户联系，主动替客户着想，严格按照限时理赔服务的承诺，对案件不拖、不等、不靠，保证了较高的结案率； 4、建立客户回访制度，设置客户服务专线系统

6、，指定专人负责，保单生效后，通过电话、信函、问卷等形式对客户进行回访，如发现问题，保证在5个工作日内给客户满意答复。 5、我们还为保险金额较大的保户提供VIP服务，包括防灾防损提示、理财服务、法律咨询服务、免费送油服务、免费提供节日、生日、纪念日的问候和祝福等。通过一些列贴心细致的服务举措，在客户心中树立起诚信服务的品牌形象，在同行业也有较好的口碑。 为*客户提供专业优质的全程服务、提供周全完善的风险保障是我们不变的承诺。尽管#分公司成立时间不长，但我们专业、诚信、高效的服务的宗旨却始终如一，我们的服务质量和品牌形象也得到了广大客户和同业的认可，获得了上级监管部门的肯定。在今后的工作中，我司将

7、遵照#保监局的领导和指示，继续深化服务理念，提高服务意识，提升服务品质，为推动#市保险行业又快又好地发展做出自己的努力。 推荐第2篇：保险公司人员工作汇报（推荐） 近三天紧张而忙碌的总公司领导检查、调研工作已经结束。回顾点点滴滴，感触很深。除了赞叹学习李*总、胡*老师、姜*伙伴的敬业精神和高水平的工作思路、方法之外，更多的是对自己和工作的一些思考。现汇报如下。 管理是门艺术 从组织分公司的会议培训到参与全省理赔人员的座谈、亲耳聆听总公司领导的训勉和教诲，短短的几天里，大量、高强度的工作和具体事务确实有点透不过气来的感觉。但收获更大，切实从内心认同了管理是门艺术这样的说法。从医生转行后一直从事保

8、险理赔工作，随着年资和经验的积累，自以为在处理具体案件上已经具备相应的火候和功力,并且以为自己的归属是技术系列，以性格特点并不适合搞管理为由没有进行充分学习和理解管理的内涵。此次在陪同总公司领导实际调研过程中，亲历李总和胡老师的一言一行，在领导们亲切的开导和帮助下，有些茅塞顿开的感觉。管理者不单需要是专业业务的佼佼者，更应该在高角度，高层面上发挥更加巨大的作用。公司赋予管理者一定的权利，正是要通过这些合理的权利和条件为广大业务一线和公司的正常有序运营提供保证。只有管理者站得更高，更切合实际地为工作提供方向，并且利用现有资源积极调动、合理分配，才能达到更快更好的发展。管理似乎是很深奥的一门学问，

9、自己今后要主动积极学习并运用到实际工作中。 数据就是事实 虽然在开始接触寿险的时候养成了记台帐的习惯，并且严格要求所有人员对于原始数据的记载要以准确和客观为前提，但缺乏科学地分析以及分析数据对指导工作的意义方面没能够给予相应的重视，致使没能够对现有的工作形成指导。此次，总公司李总一行来到分公司，从数据出发，客观分析和现场指导，使自己明确了科学的地分析数据将对下一步的工作指导起重大作用。从具体的短期出险业务案件的分析上看问题，想办法。严密关注高风险业务人员的契约品质和对长险死亡、大病案件的追踪不仅依赖于数据强有力地真实提供，还有赖于今后必须以更严格的态度持之以恒和坚持不懈。 方法就是灵魂 培训作

10、为快捷有效的学习工作方法，一直是倍受推崇。回顾分公司层面理赔培训工作，在季度末和年中、年底曾以会代训外，平时只是通过网络与中支人员进行交流。对个别中支的支援也是以具体案件为解决矛盾的最主要方法。通过李*总的批评、指正和启发，明白了要针对不同人、不同地域和不同类型的案件有区别对待，实事求是地加以辅导和培训。“善于挖掘和发挥个人的长处是最高的管理”。在业务人员培训方面，虽然想到了以公开课的形式督促指导所有核赔人员下一步的对业务人员培训，碍于时间安排未能成行。下一步，找合适的时间一定要做。同时，针对每一个人讲课的特点和当地的具体情况进行相应的探讨和辅导，一起提高，以期提高业务品质。 坚持就是胜利 持

11、久的坚持既定的目标，就是全面改善糟糕的赔付状况，虽然不是一朝一夕的事情，但坚持尤为重要。从报表制度的坚持到月分析制度的坚持，以及对短期出险寿险案件的持续坚持、追踪都将是控制赔付率的重要工作。很多事情想到了，比如人力问题，比如财务转帐问题，但最后的结果，不是因为忙于事务性的工作就是被中支没有编制等等理由给顶了回来。事情的结果不仅取决于思路和途径，更重要的是要坚决，坚决达到工作目的而一直坚持。 服务与管控并举 新的发展形势面对的依旧是老问题。一对看似矛盾的矛盾其实可以相辅相成。在公司倡导双超，倡导业务大发展的时候，作为后援服务部门的理赔业务，一定是以保证时效和案件前置为服务核心的。随着总公司理赔业

12、务的集中，更多的有了时间和精力来做奉献管控工作。对于公司长久的经营来说，优良的品质一定会促进业务发展的。 刚刚起步的黑龙江分公司处在赔付率奇高的尴尬境地，刨除前期的不良影响，刨除地域的客观因素，在受到总公司老师的指点和帮助后，主动找刘恩智总汇报了思想，明确了目标。，请领导放心，一定快速提升自身的管理水平，一定认真分析总结报表，经常请示汇报，多学多问，踏踏实实分析解决问题，坚持每天进步一点点，努力打造过硬的核赔队伍，在双超的大潮中贡献自己的力量。 推荐第3篇：保险公司人员工作汇报推荐 保险公司人员工作汇报(精选多篇) 从一则案例看保险公司工作人员的工作性质 申请人侯某于2023年进入中国人寿某县

13、支公司工作，岗位为保险督查、售后服务，双方之间未签订劳动合同。2023年7月与某市分公司签订保险代理人合同，合同期限为6年。2023年7月侯某因不服公司岗位调整，以县支公司的上级机构某市分公司为被申请人向劳动仲裁部门提请仲裁，要求确认双方之间的劳动关系。经劳动仲裁部门审理，某市分公司认为，依据保险法第四十七条第二款之规定“保险公司的分支机构不具有法人资格，其民事责任由保险公司承担”，另据保险公司管理规定 第十五条“保险公司分支机构的层次依次为分公司、中心支公司、支公司、营业部或者营销服务部”。应当认定某市分公司与某县支公司属于不同的民事主体，本案的纠纷的主体是侯某与某县支公司之间的纠纷，和某市

14、分公司无关；同时侯某和某市分公司已经签订了保险代理人合同，应认定双方之间的关系为保险代理人关系而非劳动关系。 就本案来说，争议的焦点存在两个：一是保险公司分公司与支公司是否具有用人单位的主体资格以及分公司与支公司的关系如何认定；二是申请人与被申请人之间的关系是保险代理人关系抑或是劳动关系。 就保险公司分公司与支公司是否具有用人单位的主体资格来看，首先应当对保险公司的分公司和支公司的性质予以认定。对保险公司分支公司性质的认定应着眼于程序和实体两个方面。程序方面，依据最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法若干问 题的意见第40条规定：“民事诉讼法第四十九条规定的其他组织是指合法成立、有一定的

15、组织机构和财产，但又不具备法人资格的组织，包括： 7、中 1 国人民保险公司设在各地的分支机构；。”从中可以看出保险公司分支机构在诉讼法上应认定为其他组织，依据民事诉讼法第三条规定，保险公司分支机构具备独立的民事诉讼主体资格，可以以自己的名义起诉和应诉，当然也可以作为劳动仲裁的诉讼主体。实体方面，劳动合同法实施条例第四条规定：“劳动合同法规定的用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者登记证书的，可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同；未依法取得营业执照或者登记证书的，受用人单位委托可以与劳动者订立劳动合同。”据此，我们可以推断出保险公司的分支机构可以作为用人单位，具有缔结劳动合同的权利。而其

16、作为用人单位的权利来源于法 律的规定，不能以其不具备法人资格为由否定其用人单位的主体资格。 对于保险公司分公司与支公司的关系认定，目前法律没有具体的规定，从保险公司管理规定第十五条和劳动合同法实施条例第四条的规定来看，只要取得营业执照或者登记证书就可以作为独立的用人单位主体，享有劳动合同的缔结权。但从本案的性质来看，侯某签订的保险代理人合同的主体是某市分公司而不是县支公司，由此可以推断市分公司和县支公司在人事管理方面存在从属关系，既县支公司缔结合同的权利应归属于市分公司，县支公司没有缔结合同的权利，因此以某市分公司作为本案的被申请人并无不当。 双方当事人之间的关系是保险代理人关系还是劳动关系，

17、应如何认定。对于用人单位与劳动者之间是否建立劳动关系，依据劳动部关于确立劳动关系有关事项的通知第一条的规定：用人单位招用劳动者未订立书面劳动合 同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立：用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从 事用人单位安排的有报酬的劳动；劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。而根据中国人民银行颁布的保险代理人管理规定第二条的规定，保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。根据两者的法律特征，劳动关系与保险代理关系主要有以下

18、区别： 1、在管理方式上。用人单位为劳动者提供基本劳动条件，劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分，劳动者实际接受用人单位的管理、指挥或者监督，同一用人单位的工作时间、规章制度和劳动纪律一般都是相同的；而在保险代理关系中，保险代理人可自由掌握自己的工作时间，保险公司依据保险代理人的工 作业绩进行考核。 2、在劳动报酬方面。在劳动关系中，用人单位应当遵守国家对于工资发放的规定，每月定期向劳动者支付劳动报酬；而在保险代理关系中，保险公司则按照保险代理人的业务量支付一定比例的佣金，没有额度的限制，保险代理人收入的高低完全取决于其完成的保费数额。 3、拥有的资质或条件不同。根据中华人民共和国保险法和

19、中国人民银行颁布的保险代理人管理规定的相关规定，从事保险代理必须获得一定的资格或条件，并受到国家相关部门的严格监管；而一般劳动者没有这样的要求。 本案中侯某一直在县支公司工作，工作岗位为保险督查、售后服务，属于公司业务的组成部分；工资报酬方面，岗位津贴和经理津贴两项按月固定发放；同时按照公司的考勤制度上下班，受到县支公司劳动纪律的约束，并接受公司的监管，在身份上具有一定从属性。 因此应当认定某市分公司与侯某已具备建立劳动关系的有效要件，尽管没有签订劳动合同，但双方已构成事实劳动关系。 个人代理人保险代理合同并不能否定某市分公司与侯某之间的劳动关系。依据中国人民银行颁布的保险代 理人管理规定第三

20、条，保险代理人共有3种，分别是专业代理人、兼业代理人、个人代理人。前两种代理人都指的是公司或者单位，个人代理人则指向的是个人。另据我国保险法第一百三十三条规定：“保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所，设立专门账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支情况，并接受保险监督管理机构的监督”。由此可见，个人保险代理人必须经过主管部门的核准，并向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照，方可营业。而现在从事保险营销及代理业务的保险营销人员，只是保险公司或保险代理机构聘用的保险营销员。这些保险 营销员虽然取得了保险代理人的资格，与保险公司签订了代理协议，但是他们还不具备法律和行政法规要求符合法定的个人保

21、险代理人的全部条件，不能作为个人保险代理人独立进行经营活动，因此他们只能作为保险公司或保险代理机构聘用的保险营销员。也就是说，在目前保险营销人员没有进行工商注册的情况下，他们与保险公司之间尚不具备建立代理与被代理关系的资格。 本案中，侯某虽然取得了保险代理人资格证书，但尚未在工商行政管理机关办理登记、领取营业执照，并不符合法律和行政法规要求的个人保险代理人的资格，不能独立从事保险代理经营活动，因而与某市分公司还不具备建立代理与被代理关系的条件，不能仅凭这份名义上的个人代理人保险代理合同就认定双方之间的关系是保险代理关系。 同时，从保险代理合同的实质分析，侯某进入用人单位后一直从事的岗 位为保险

22、督查、售后服务，其工作的主要职责并不是保险销售工作，与保险代理合同中约定的代销保险产品、收取保费、提供售后服务存在差别。因此这份个人代理人保险代理合同不具备实质的生效要件，不能据此认定双方之间的关系为保险代理人关系而非劳动关系。 推荐第4篇：保险公司团队述职报告 保险公司团队述职报告 述职报告的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面就是小编整理的保险公司团队述职报告，一起来看一下吧。 保险公司团队述职报告篇1 200*年是人保财险股份制改造上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变革、落实新机制、实行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的

23、准确引导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。XX年，我司实收毛保费*万元，同比增添*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为*%。较好地实现了上级公司下达的任务指标。 1、规划落实早、措施实 XX年初，我司经理室就针对*地域保险市场变更及XX年全年保费收入情况进行综合剖析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把打算分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保障了对谋划落实情况及时的进行监控和调剂。 在制定全年任务时充足考虑险种构造优化和业务承保品质，进一步清楚了考核措施，把综合赔付率作为年初测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新名目标拓展力度，坚决的丢弃“垃圾

24、保费” 今年来，咱们把坚固车险和企业财产保险，拓展新车市场跟新工程新名目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，动摇的摈弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦涌现脱报，立即在全司公布，其他人员可能参与竞争，从而强固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建破联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好配合关联，请他们赞助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到成竹在胸，充分把握市场主动，补充了因竞争等客

25、观起因带来的业务不牢固因素。 三是已失业务不废弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔明白，并要求业务内勤把XX年展业过程中散失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加至公关力度，找出脱保起因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和提议，改良服务手段，逐一打破，全面争夺回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况，我们充分发动，统一思想，高下造成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实施分管经理介入，奇特公

26、关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。 *地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、坦然产险、保险寿险、天安产险、华邦代理、汇丰署理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争取业务，而*地区人口少，企业范畴小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，坚持沉着冷静，客观面对事实情况寻求对策，与竞争对手们开展了一场品牌战、服务战： 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心发展工作的，我司踊跃加入了全民创业调研活

27、动，与县领导一道访问个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热忱参与处所政府工作表示满意，还对我司正确调解业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予断定。切实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信任和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。 二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联系员，并从其余保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 三是服务更加人道化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大体制骨干企业履行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出见解和倡导，这一举措得到了企业的充分确定，

28、他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是恳求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面阐明条款并承诺服务项目，与企业进行一直的联系，实施零距离接触，只有客户需要必须随叫随到，供应各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务局部为切入口，全面提高公司整体服务水平。 4、以分散性业务为冲破口，加大市场占据面 根据*当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，判断今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零星性险种突击，首先与交警、城市执法部门接洽，请他们帮我们代

29、办摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信赖，才使我们的学平险业务有所冲破。 5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长。 今年以来，咱们依据上级公司有关比赛请求，踊跃配合发展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛运动，并自行组织了摩托车、义务险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特殊是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡跟年末保源少的劣势情形，公道分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，终极以140%的好成绩超额实现

30、市公司下达的义务。 6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持捕风捉影、“迅速、及时、正确、公平”的准则。只有接到报案，无论事变大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，把持第一手资料，严格按照快捷赔付流程，为客户供给力不胜任的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，一直提高服务质量;二是保持24小时值班制度，积极介入“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中浮现各种问题一经查实，轻者批评教导，重者严肃处置，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部分自动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防

31、灾防损工作预案、夏季防汛保险检查办法、冬季防火防爆平安检查方式，始终做到提前控制，提前介入，积极会同相关业务部门对预案履行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取办法，以减少丧失，加强防范危险的才干。我们先后到有安全隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位援助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会成果。 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚定予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种决定性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范

32、围大、保险金额高的经营危险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益动身，对该险种的承保规模、承保条件进行了严格的限度。在注重各险种效益发展的同时，我们转变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，参与竞争，盘算分羹，为保障探囊取物，我司果断提前续保，使其余保险公司措手不迭，稳固了业务的发展。*纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失多少万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因抛弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构

33、，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新局面的发展须要做出的英勇尝试，也是转变思想的实验性思路。 正是因为我司员工敢于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在富强的外部竞争中，我司上半年不仅不丧失任何阵地，强固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的攻破。 保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形式、新系统、新模式、新策略，必定要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了持续坚固和采取从前行之有效的方法外，并

34、逐步树立起全县企业信息网络，增强与保户的接触和沟通，晋升公司管理水平。上半年我们依照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章轨制、考核办法。在日常管理中可能认真严格的按照上级公司财务管理规定、单证管理规定和承保相干划定，积极有效的开展工作，严厉把关，当真审核，恰是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检讨中得到了市公司的好评。 今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵照总公司突出效益第 一、长期盈利才能评估的经营绩效考核准则，努力实行从范围型发展向效益型发展的改变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，

35、坚持走低成本发展途径，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底攻破“只重保费、不重质量”的老套思惟，履行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的建破了全员注重经营效益的观点，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。 1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设进程中，我司始终以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有方案、有记录、有交流。我们坚持中央组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十八届三中全会、四中全会精力的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和意识，加强了政治敏锐性。 2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来

36、注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子步队，在工作中实行亲属躲避制度，个人运用车辆主动向财务上缴用度，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。 3、稳定职工队伍。XX年，公司实行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了必定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工一一谈心，做出了大量的工作，为公司的业务安稳、发展平稳发明了前提。 4、积极开展文明单位创立活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、*市文化单位的光荣名称，为了保持名誉，我司继承深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开许诺讲话，*资讯刊登了承诺内容

37、，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求看法。并重视宣传工作，我们在广播电视报*专刊上开辟了“走进*人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，以诚信拓宽企业发展路等通讯被*日报采取，*支公司抓住车辆年审机遇宣扬车险新费率等新闻在省公司内部网上交换。 1、公司疲于市场竞争和业务发展，对实际学习和业务学习有所放松。 2、面对强大的市场竞争压力，有的同志呈现畏难感情，少部门员工有思维惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的消散。 六、XX年的基本工作思路 随着市场变化和竞争的剧烈，就*而言，要牢牢地掌握市场的主动权，必需加强争取市场的力度和加快

38、抢占市场的速度。 一是转变思维观点，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，连续增强竞争意识和危机意识的教诲，加强并利用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。 二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，器重业务承保质量，以最快速度和最优的质量筛选并盘踞市场。 三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争夺他们的辅助，尽力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。 四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采用人性化服务，差异对待，加快理赔速度，提高服务品德，改进外部展业环境。 五、针对竞争，密切留心同行业发展办法，加大公关

39、力度，采用积极有效的方法，参加竞争，牢固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。 保险公司团队述职报告篇2 20xx年，太保寿险xx中心支公司在济南分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想 推荐第5篇：保险公司团队建设规划 收展团队组建规划报告 尊敬的分公司领导： 关于2023年收展部扩展团队的计划，我们做了一下规划，请领导指教。 要发展团队人才是关键，要建设好团队关键在于选材，我们在招募上必须投入绝大部分的

40、精力，通过大面积的、深入的个别面谈来达成团队的组建目标。我们将在一季度以自身增员为主,具体途径有人才市场、网络资源、缘故及转介绍、广告宣传等多方面进行的人员招募。目标三个月时人力达到20人以上,与此同时筛选首批初级主管,初步完成团队的基本构架。 培养初级主管是二季度最重要的工作。在我们寿险行业初级主管是最基层的管理层，同样也是最广泛的业务精英.在一个团队里初级主管的数量、稳定和业绩方面的情况直接决定了整个大团队的走势。所以标准化的初级主管学习内容及各种会议的具体运作等都是给他们培养的对象。同时我们也将全面地对团队进行亲情管理：营造“家”的氛围，用包容、和谐、全面、彻底的亲情管理，将团队中的每一

41、个人融合为极具凝聚力、战斗力、说服力的收展服务团队。只有这样我们才能在稳定团队架构上取得保障，初步计划我们要在二季度末完成团队人力40人。 在三季度我们的工作重点为：销售，销售细节辅导，销售细节辅导对象为团队所有成员。 首先：精心设计晨会，把诚信教育作为重点强化培训，全面执行 收展职业经理人基本制度，制定并执行收展员学习制度、收展员学习制度是我们团队建设的基本动作。每一天的早会我们都需要以能带给每一位收展员的真正成长为原则来进行经营，这样我们才能留住人，并且是留住人的心与魂而不是躯体。 其次：用成长留人，用成长聘才，就必须有很好的教育。早会，需要我们解决收展员每一天在外面遭遇的拒绝留下的疑惑，

42、让他们每一天都带着真正的信心与成长上路，所以打造真正的学习型的团队是我们团队健康、正常、持续发展的唯一基础 在未来的工作中，我们必须坚持： 一、对客户进行全方位服务，并不仅仅是销售与售后服务方面； 二、有效开拓和有效培育客户市场； 三、深层挖掘和二次开发老客户，锁定和固化资产； 四、开拓进入高端客户市场。 在团队中，真正植入“做保险，就是做人”的观点，不断地强化“活动量定江山”的观点，唯有活动量才会给我们的收展员带来真正的成长与机会，而活动量的基础是正确的活动方式与销售模型和从业心态，真正导入“推销始于被拒绝”的观点。 在坚持以上工作原则的前提下，四季度真正达到合格人力50人，准组经理10人，

43、组经理5人，全体收展员平均佣金不低于1500元。所以我们要求新人前期全面销售健康型产品，在销售行为中，宣传真正的保险观念，真正传播寿险的真谛。在团队中进行全方位的模拟演 练，做到：“反对问题全处理和预处理”，全面处理所有反对问题，预先处理所有反对问题，彻底处理所有反对问题，也就是教育客户的观念，客户如果进行任何转介绍需要他是很专业的，我们的收展员也可以通过教育客户来教育自己。保障团队经营一定成功的关键点还包括：真正有效的活动细节管理与全面细致活动量管理。对工作细节进行个别讨论并确认未来工作中的细节，这个未来是很短的时间的，是必须完成的。 最后我们希望公司对我们进行有效的考核，并给予合适的机会与

44、资源配置。以上便是我们在2023年收展团队组建中的一些规划，如有不当之处恳请领导指示！ 推荐第6篇：保险公司中支下乡进镇工作汇报 保险公司中支下乡进镇工作汇报 分公司下乡进镇工作领导组： 今年以来在分公司统一部署下，吕梁中支开展了以汾阳县支公司为试点的下乡进镇工作。经过几个月的持续改进，汾阳县支公司基本形成了以产寿联动、车友俱乐部为抓手的下乡进镇业务模式，现将具体工作汇报如下： 汾阳县支本部利用自身有较多寿险挂单业务员的优势，通过择优选拔、转介绍等方式组织了中国人寿在当地乡镇有较大影响力的一批业务员组建了下乡进镇小组。这批业务员在经过我司系统培训，考核通过后由汾阳支公司给其发聘书，成为我司在乡

45、镇开展工作的骨干。 下乡进镇小组成员在回到所在乡镇后，通过在赶集、庙会等处摆摊宣传我司保险知识，通过赠送小礼品的形式收集客户资料。随后通过资料整理找准目标人群有针对的上门展业，目前月保费收入2万元左右。 汾阳支公司李启亮团队与当地车管所、检测线有良好的合作关系，该团队利用现有资源组建了大地车友俱乐部，车主选择购买我司保险即成为俱乐部会员，会员享受违章处理、车辆检测等方面的绿色通道服务，并且凭会员卡还可以在指定汽修厂、加油站、轮胎店等处消费可打折优惠。俱乐 部不定期组织自驾游、车主课堂等活动宣传保险、收集客户信息。通过将活动视频、照片发布在网上等手段扩大会员群体，目前该团队已有客户1000余名，

46、月保费收入3万元左右。 吕梁中支领导班子在4月份在总经理办公会上明确了XX年工作的四大抓手：电商、车商、重客和下乡进镇。班子成员数次前往汾阳现场办公，听取汇报、指导工作、制定方案。先后解决了下乡进镇工作中遇到的人员引进问题、宣传材料制作问题。统一制作、配发了带有公司标识的促销礼品，为业务发展铺平了道路。 在XX年最后的4个月时间里，吕梁中支将进一步加强下乡进镇工作的开展力度，深挖潜力、扩大影响，打造一支服务好、效益好、规模大的农村营销队伍。 大地保险吕梁中支 推荐第7篇：财产保险公司反洗钱工作汇报 *财产保险股份有限公司*中心支公司 关于开业以来反洗钱工作情况的汇报 *中心支公司在*年*月*日通过了*保监局的验收，取得了经营保险业务许可证，并于*年*月*日注册成立。现将我公司开业三个月以来在反洗钱方面的各项工作情况汇报如下。 根据监管部门的规定，结合保险行业的要求，我公司多次组织全体员工对反洗钱法、金融机构反洗钱规定、金融机构大额交易和可以交易报告管理办法、金融机构报告涉嫌恐怖融资的可以交易管理办法、金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法，以及与反洗钱有关的各项法律、法规、方针、政策进行了系统、全面的培训，强调了依法合规的经营理念，使员工掌握了反洗钱知识，取得