2023年兴业银行人事部工作总结（精选多篇）.docx

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1、2023年兴业银行人事部工作总结（精选多篇） 推荐第1篇：人事部工作总结 人事部2023年工作总结 由于本人于2023年9月加入公司，主要负责人事工作，在此仅对我进入公司之后的人事工作和自己的感受进行简单的汇报。 一、招聘工作 一是专职人员的招聘：自9月中旬至今，共招聘专职工作人员13人，主要是采取招聘网站发布信息的方式招聘。其中文案2人，文员1人，英语老师5人，网页设计1人，多媒体制作1人，程序员3人。老师 二是世博项目兼职人员的招聘：自10月中旬至今，通过招聘网站、校园BBS、信息网站、校园张贴等方式，安排兼职人员面试约人，预备了部分备选名单。 三是校园招聘：联系了几所高校，通过这些学校将

2、我公司的招聘信息发布在了应届毕业生就业网站，招聘邮箱中陆陆续续收到一些应聘的简历，各职位都有。但是我们校园招聘应该主要针对的是教师岗位，这方面的简历不是很多，而且在暂时没有批量用人需求的情况下也无法确定地开展招聘实习学生的工作。 招聘工作中存在的问题：、招聘渠道单一，目前的招聘工作采取的主要方式还是招聘网站，其他招聘渠道虽然有尝试但没有明显效果；、招聘流程不规范，没有形成一套程式化的比较规范的流程，包括部门人员需求的申请审批程序，面试流程、最终录用人选的决定权等等；、在招聘工作中人事部门与业务部门的配合不够，尤其是人事部门仅仅充当的是流程的执行者，没有充分发挥评价和甄别的作用；、对招聘进来的人

3、员没有很好的分类，如存在没有将在校学生与已毕业人员区别对待的情况。 二、培训工作 针对员工岗位的专业培训，人事部在近几个月没有安排，中文部和英文部均对新员工进行了较系统的专业培训，在这方面人事部需要向这两个部门学习。针对新员工的入职培训由于员工手册和公司制度的不完善尚未开展。针对全体员工的培训工作月和月未开展，月起每周五安排小时时间进行员工培训，播放了有效沟通等视频讲座，员工反映不错，感觉有收获。 不足：培训工作没有进行系统的安排和培训内容的设计，在这方面今后需要加强。 三、制度建设和执行 在制度建设方面，根据公司的实际情况对考勤制度进行了修改和完善，使其更具有实际操作性，并且从月份开始执行，

4、已经初见效果；员工手册的资料收集和起草基本完成，已经形成初稿；另外完善了采购制度等。 问题和建议：公司的薪酬体系、岗位说明书和绩效考核虽有讨论，但尚未形成方案，这一方面是由于本人对公司其他部门情况了解不多，感觉起草这方面的方案存在困难，另一方面公司的教学、销售等业务都处于起步期，在没有实践指导的情况下也不容易定出切合实际情况的方案。但这方面的制度是一定需要的，而且一定要具有可操作性和实用性，所以在制定这方面的制度和方案时人事部需要多了解部门的工作情况和行业情况，并且以真实的数字作为参考，使其尽量合理化，并能切实起到激励作用，而不是成为形式主义的附庸。 四、劳动合同和社保 从月开始准备，从劳动合

5、同文本的确定、资料的准备，到领导与员工的谈心和协商，目前大部分员工已签好，尚有一部分（主要是管理人员）没有完成。 社保办理工作已基本完成，但有一些问题尚未解决，如退休反聘人员是否需购买商业保险（关于商业保险的情况已经咨询），在校学生的社保问题如何处理等等，相关的问题也希望公司决策层尽早确定。 五、人事资料 人事档案方面，新入职员工都严格按照规定办理入职手续并收集相关资料建立个人档案，原有老员工的人事档案经过整理后尚有部分材料不齐全，已经通知到员工本人要求其提供相关资料。 建立起了员工情况登记表，对每位在职员工的基本情况予以登记保存，以便查询，新员工入职后及时录入，并定期对公司通讯录进行更新。

6、六、团队建设 团队建设方面的工作做得较少，仅在月份根据领导的安排开展了一次集体活动，今后尚需努力加强。公司其他部门在这方面都做得很好，尤其是英文部、中文部和技术部，经常组织集体活动，是好的榜样。 七、几个意见和建议 、公司在管理上兼顾个性化与统一性：公司采取部门负责制，各部门内部事务由部门自行决定，但对于一些公司整体层面上的制度和规定还是要标准尽量一致，不能有太多差别。 、少一些形式主义，多一点实干精神：自我感觉工作时间很多都是用来处理一些形式上或程序上的任务，觉得意义不大。目前公司规模不大，很多工作流程和形式简单些会更好。 、部门负责人要做自律的表率：在公司有一种感觉，部门的负责人在业务上的

7、确是很强的，但在遵守和执行公司管理制度方面存在做得不到位的现象，难免会让员工产生误解和不良印象。 、希望多了解公司的项目进展和业务发展情况。 推荐第2篇：人事部工作总结 2023年办公室年中工作总结 回顾这半年办公室的工作，日常工作虽然繁琐，但是在公司领导的关心支持下，办公室的各项工作也有条不紊的进行，各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥了办公室的后勤保障作用。 一、过去半年工作的总结 1、在人员招聘上，大部分企业面临着公司招不到人，求职者招不到工作的窘迫局面。上半年办公室遇到投递简历少、招聘难、人员流动性大的情况。根据各部门的实际工作需求，为保障公司人才及时到位，先后2次在劳动力市场办理了

8、包月招聘，6次到现场招聘，并结合网上招聘，内部员工推荐、张贴招聘广告等形式。上半年共招进31人，开除劝退11人，辞职16人。截止7中旬，公司员工共计34人（保安部22人、客服部4人、工程部3人、财务部2人、办公室2人，管理处1人）基本能保证公司的人才需求，跟上公司的工作节奏；在规章制度上，协助李总完成了考勤制度工资管理条例员工奖惩条例和非机动车停车收费细则等制度，并取得了一定的效果。迟到、早退、不打卡、工资纠纷等情况明显好转，使公司管理向专业化、规范化又迈进了坚实的一步。 2、各类物品的申购、领用基本做到账证、账实、账账相符；对公司固定资产进行了统计、登记、入账、贴标签；建立完善了员工档案，劳

9、动合同、身份证、学历证书、无犯罪证明等资料更加齐全；员工培训工作有效推进，自3月以来公司培训共10课时，课程内容涵盖了物业专业知识、礼仪礼貌、人际沟通等；详细记录大小会议20多次，下发公司各类文件14份，及时传达了公司会议安排及各项决定。 二、工作中的不足和计划 （一） 不足 1、培训力度不够，目前每月培训2课时，进展缓慢，不能有效跟上工作的步伐。 2、物品领用统计工作有待改进， 领用数量、库存数量不能一目了然，核对账目、查询数据效率不理想。 3、招聘尺度把握不一，选人标准主观影响因素较大，导致一些心术不正、道德品质低下的人鱼目混珠。 （二）困难 1、采购物品不能及时到位，采购周期长，在一定程

10、度上束缚了工作的有效的开展。 2、招聘难度相对较大，由于公司地处城乡结合部，交通不便，使许多求职者望而却步。南昌外来人口较少，加之今年以来物价飞涨，工资不高的情况给办公室招聘工作带来了不小的难度。 三、努力方向 1、在培训上计划每月不少于3课时的学习，甚至是每周1课时。现阶段以内训为主导，讲授者采取员工自我推荐为主、他人推荐为辅，使每位员工都有上台的机会。确实做好培训工作，让员工的综合素质、职业素养、岗位技能得到有效提高。 2、要继续加强学习仓库管理业务知识，摸索出一套行之有效的方法，做到库存数量、发出数量、金额等一目了然，既可保证工作的正常需求，又可控制费用开支。 3、在人员招聘上坚持公开竞

11、争、公平考核、择优录取的原则。总经理享有4分决定权，主任、用人部门、人事部门各享有2分决定权。通过多次面试，层层把关，力争不放过一个合格的求职者，不放进一个低劣的应聘者。 4、加强岗位知识学习，努力提高文字处理能力，草拟并下发文件、报告等文字功底有较大提高。加强各兄弟部门的沟通，确保上情下达、下情上报。 上半年的工作是紧张忙碌的，办公室的工作琐碎、繁杂，责任重大。随着小区业主入住率的增加，公司的不断发展壮大，办公室的工作会更加繁重，要求也更高。为此我们会继续加强业务知识学习，改进工作中的不足，明确努力方向，更加勤奋的工作，为公司的发展尽心尽力！ 南昌缔景物业办公室 2023-07-07 推荐第

12、3篇：人事部工作总结 企业人事的一个很重要工作就是提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的人事部工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读! 人事部工作总结(一) 时光荏苒，20年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事?a h

13、ref= target=_blank咳嗽彼淙簧伲谡庖荒昀锶卫腿卧梗呔飨罟魉忱瓿伞荒甑哪酚胂蠢瘢姓耸虏康淖酆夏芰啾?times;年又迈进了一步。 回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结。 年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事管理方面 根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

14、配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。 二、行政工作方面 办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。 联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。 对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。 三、公司管理运作方面 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时

15、和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。 作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更

16、是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。 人事部工作总结(二) 即将过去的2023年是公司发展至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下： 一、人力资源工作 1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名，其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名，生产技工72名。特别是进入十月

17、份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。 另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。 2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。 3

18、、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成岗位说明书，为员工招聘、培训提供了参考依据。 4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了调查报告。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。 另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，远远超过19年市工资指导价中制造业人工成本占总成本的比例7、4%，数据表明我公司人工成本太高，在当

19、前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成各部门岗位设置建议，为领导提供了决策依据。 5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务

20、支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。 今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。 为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部

21、门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。 总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。 二、行政管理工作 今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。 1、办公室费用控制。在同样的效果下，名片

22、价格由15元/盒降至12元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下，通过一些办法，使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节

23、约了800余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。 2、办公室的日常工作： (1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，特别是配

24、合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。 (2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。 (3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。 (4)本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。 做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。 (5)其他工作： 成功策划组织了19年的春节联

25、欢会、编辑印刷了第五期。 做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。 顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。 协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。 项目申报工作。今年顺利完成创新基金、市科技发展计划项目、市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。 为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议

26、真正用到生产管理中，取得了良好的效果。 举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。 总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。 如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。 2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。 3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步骤的价格谈判。 4、深入调查各

27、部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训。 5、这期由于稿源及各种原因一直未出，但已进入最后收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。 总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策。 人事部工作总结(三) 今年7月，我通过人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本

28、职工作。在过去的一个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。 现将上月个人工作总结: 1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司

29、的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及

30、企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。 4、招聘新员工 根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起一个月前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需

31、要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 人事部工作总结(四) 人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。 19年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将19年的工作作如下简要总结 一、人事管理方面 1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，19年度总人数2266人，离职660人

32、，19年度招聘部人数759人。 2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作; 3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐; 4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。 二、行政、后勤工作方面 1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全; 2、对现场清洁卫生进行巡查; 3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生; 4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况; 19年工作尚存不足之处 1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度

33、还不够; 2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力; 3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设; 4、员工培训机制的待完善和加强; 5、对外接待能力有待提高; 6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡; 19年工作重点将从以下几方面着手工作 1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度; 2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划

34、，使培训工作能起到切实的效果; 3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境; 4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理 ，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡; 5、提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失; 6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。 人事行政部在19年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽最大的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。 人事部工作总结(五) 2023年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感

35、谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下： 一、建立健全各项规章制度，强化管理 公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了各部门工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了许多规定;二是在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了各部门的工作运营手册;三是加强内部管理，提高执行力，通过完善员工请假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是建立建全了会议纪要制度。 二、加大员工的招聘力度，提高员工的整

36、体素质，稳定员工队伍的建设 在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的地方;其次利用网络招聘，先后在网上发布公司招聘信息;发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。 不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转

37、正考核。通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。 三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练 为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下， 人事部组织对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。 四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员活动 为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。通过组织各项活动

38、，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业。 五、工作存在的不足 员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。 员工培训力度不够。俗话说： “玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。 员工事务管理不到位。员工事务涉及面比

39、较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。 六、工作改进措施 完善制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化， 制订员工手册使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，

40、大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。 加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。 每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的工作再上一个台阶。 协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部门工作，协助处理事件处理。拥有一支团结、勇

41、于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。 关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生活。关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。 推荐第4篇：人事部工作总结 人事部2023年度工作总结 2023年是人事部不断完善、进取的一年，在这忙碌而充实的365天内，人事部全体员工在每日紧张而有序的工作中，密切配合，共同努力，圆满完成了各项日常工作，并陆续完成了多项大型活动的组织举办及部分重要制度

42、的完善及制订。新的一年即将到来，在此辞旧迎新之际，将本年度所完成的各项工作进行回顾，总结经验得失，以便在来年的工作中取得更好的成绩。 一、全年人力资源情况分析 截止2023年12月21日，酒店现有员工XX人，全年共入职员工XX人，离职员工XX人，工作未满一年离职员工XX人，全年非正常离职XX人，目前酒店工作满一年以上的老员工XX人。具体情况详见下表： 年度人力资源情况分析表 通过年度人力资源情况分析表可以看出： 一方面，酒店全年离职员工数量太多，甚至超过酒店员工总数，尤其是餐饮部、客房部、厨房这些岗位人员流失量大，对服务质量、出品质量的稳定带来较大的影响。另一方面，应聘到酒店工作，但工作未满一

43、年便离职的员工较多，占总离职员工一半，加上老员工的不断离职，不利于酒店优秀企业文化，团队意识的传承和发扬，使我们感觉到员工一批不如一批。 同时，由于员工的大量流失，使人事部疲于招聘，部门无法系统开展培训，也造成酒店服务质量的下降和服务程序的无法顺利执行。这些是我们亟待改进的问题。 二、人员招聘工作 本年的人员招聘总体来说，基本上满足了各部门的员工需求，但个别岗位全年均处在一定的缺编情况下，主要体现为餐厅及客房服务人员，一方面新的竞争对手不断增加，员工应聘可选择的余地较大，且部分同行业酒店利用高工资吸引，使酒店不少老员工流失；另一方面，部门在人员管理方面仍延续以前的老思想，不够人性化，致使新招聘

44、来的员工接近一半无法适应，未能留在酒店工作。 本年度招聘中主要采取的形式有：电视广告；招聘条幅；邮政广告；外出招聘；员工介绍等。其中电视广告在招聘前台、收银、文员等岗位上作用较大，吸引不少应聘人员。员工介绍给予奖励的措施，在年底加大奖励力度，取得了很好的效果。现阶段员工结构以XX本地为主，附近XX、XX、XX、XX、XX、XX阳、XX等县市为辅（现有XX籍员工XXX人，非XX籍员工XX余人，可进一步增加外地员工数量）。 本年度人事部时刻关注并及时掌握各部门的人员需求及流动情况，每月整理当月的人力资源现状分析表，知会各部门，并及时帮助部门分析人员流失原因，协助部门对能改正的进行整改，避免加大优秀

45、员工流失。 三、人事各项制度的变革和完善 1、新员工手册实施工作。 经过近半年的修订、完善，新员工手册于09年4月1日起正式实施，为了使各部门能够熟悉掌握新员工手册与老员工手册中的不同之处，实施前，人事部组织各部门主管级以上人员进行了新员工手册相关内容的培训，并结合各部门在3月31日前分别组织本部门员工进行培训学习，确保员工能够遵照新的规定执行。在员工手册的发放执行过程中，通过要求员工填写意见回执及员工手册发放签收表，有效确保每一名员工均受到新员工手册并承诺按照规定执行。 2、考勤制度的修订和培训。 因酒店各部门考勤员陆续变动，为了确保员工考勤工作顺利进行，保障员工工资发放的及时准确。本年度根据历次考勤审核中发现的问题，对考勤制度进行了重新修订补充，完善后以备忘录的形式发放至酒店各部门。为了加深各部门理解，提高各考勤员工作的责任心和技巧，还组织各部门考勤员进行了一次考勤培训，重点讲解了考勤中常出现的问题及新的考勤制度备忘录条款。 3、开展经典服务案例征集活动。 在酒店各部门日常对客服务过程中，时常会出现典型和重大的服务事件，既有优秀的服务事件，也有失败的经验教训。为使广大员工都能