2023年物业公司保安终工作总结(精选多篇).docx
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1、2023年物业公司保安终工作总结(精选多篇) 推荐第1篇:物业公司保安年终工作总结 2023物业公司保安年终工作总结 斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,5月
2、底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。XX年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下: 一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工 作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。 二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加
3、强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。 四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。 五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。 六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到: 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨
4、自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。 3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则, 推荐第2篇:物业公司工作总结(物业公司) 物业公司工作总结(多篇物业公司) 商业运营管理有限公司2023年终工作总结 2023年转眼即过,运营公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。这一年来,商业运营管理有限公司管理人大胆开拓,勇于实践,奋力拚搏,搭建了坚实的发展平台,使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。 回顾物业公司一年来的工作,有付出、有收获,有汗水、有成长。物业公司从年初开始坚持员工与企业同发展、共进
5、步的核心理念,依托全体员工的积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索,创新工作思 路,强化内部管理,严抓品质服务,提升整体质量,努力适应新形势下物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将2023年的主要工作及存在的不足总结如下: 一、日常工作目标管理的完成情况 .以做好物业本职工作为前提,积极配合其它部门认真落实和执行开发公司的工作要求和部署。 继续落实和执行绩效考核制度及各职各类人员岗位职责和任务区分,继续坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,使“微笑服务、文明办事”
6、的要求体现在每一位员工的身上,促进了物业服务和管理工作的向前推进。物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。而有效的品质管理又是服务质量提 升的有力保障。 房屋管理是物业管理的重要内容之一。 为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。 为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作: 1)针对业主与装修管理专项拟定了”装修工作指引”,就装修单元的”重点部位防水”、”消防安
7、全”、”水电管路走向”、”自用设施设备安装”等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备; 2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方 面从严审核,给出审批意见与建议; 3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违 章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态; 4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯
8、定。 5)从2023年起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。 公共设施、设备的管理 为了保证园区广大商户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全 年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。 绿化管理 为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出
9、现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。 环境卫生的管理 环境卫生方面,我们针对园区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强园区卫生检查工作,保证了园区的卫生清洁美观。 园区安全防范工作 园区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居 住环境,我们狠抓了园区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的
10、岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。 1)继续执行施工人员出入证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效; 2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从2023年起管理处实行了”装修搬运押金管理制度”,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环 境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝; 3)严格执行人员及物品出入管理
11、制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出园区的物品均凭”放行条”并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,园区的安全才能得到保障; 4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器; 5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过物业经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。 二、存在的不足与展望 虽然,我们在2023年的工作中取得 了一定成绩,但
12、还有很多需要完善与加强的地方。 第 一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高; 第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。 第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满; 第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。 针对以上几个问题,在2023年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。
13、商业运营管理有限公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在物业管理的行业中确 定自己的品牌地位。2023年已经结束,崭新的2023年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在运营公司的领导下,通过物业公司全体员工的共同努力,向着把物业做强、做大的终极目标而努力! 谢谢大家! 推荐第3篇:物业公司保安个人工作总结 第一部分 2023年物业工作回顾 怀着胜利的喜悦送走了2023年,历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年,在集体公司正确领导下,物业公司人团结奋
14、斗,积极向上,顽强拼搏,锐意进取,再度喜获佳绩。回顾过去,主要收获表现在“八新”上。 一、财务收支管理出新成果 在开展财务工作中,立足主动,抢抓春节前后的有利时间,组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作,白天时间不够晚上凑,边宣传,边收费,切实把工作做细做好。财务人员立足本职,发扬钉子精神,勤通知,勤上门,多跑腿,耐心细致做好工作,不留收费缺口,不交收费难点。由于大家齐心协力,从而取得了全年规费收缴理想效果。 在强化收缴同时,从严管理支出,严格执行物业开支“三先”、“三后”制度:一是每笔支出必须先申请后开支;二是 较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先计划后采购,实行专人负责,集中采购,
15、严格监督把关。一年来,有效地杜绝了不合理开支,尽力做到少花钱,多办事,办好事,确保把钱用到工作实处。 二、治安、消防工作呈现新秩序 小区和商城治安秩序维护和消防安全管理,是物业十分重要的工作,范围广、任务重、责任大。在日常工作中,我们切实做到五个加强。 一是加强领导,把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程,一把手亲自抓,亲自过问;分管领导具体管,全力抓;管理层轮流值班保安全。 二是加强保安和义务消防员队伍建设,配齐配足安保人员,重视岗位培训,不断提高工作技能。 三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日,每次商城营销活动,物业经理就亲自挂帅出征,各部管理大员一齐上阵,带
16、领保安加班加点,切实搞好商城和小区治安秩序维护。 四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查,发现问题及时处理,确保全年无偷盗,无火灾。 五是加强安保巡察工作。落实安全制度,建立安保专班,明确工作责任范围,坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角,确保治安、消防管理无疏漏,确保小 区商城无重大事故发生。 三、卫生保洁展现新环境 卫生保洁是物业一项繁重的工作,区域广、活儿脏,难管理,既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺,又有车库;既有广场,又有花园;既有街道,又有小径。保洁工作异常复杂,任务十分艰巨,想要把这项工作做好,非下苦功不成。因此,我们安排得力领导抓,挑选优秀员工干。精诚
17、所至,金石为开,通过保洁工人一年的苦干,小区和商城的保洁卫生质量步步提升,得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境,主要归功于三个得力:一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心,个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责,方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制,细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准,严肃工作纪律,定期检查结账,充分发挥了制度的约束力,有效地推动了保洁质量的全面提升。 四、装修、维修服务有新突破 装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难,积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗16个
18、;修门锁51次;换污水管18处;外墙补漏41家次;协调上下楼漏水矛盾16家;店铺维修补漏58户;门禁修理196次。与此同时进行了发电机组维修 保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时,确保公共设备正常运行。 五、公共照明和小区绿化有新抓手 为了提高公共区域照明质量,我们舍得投入,利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型led灯管,照明效果好,住户很满意。商业街全部改造成120v240v宽电压led灯泡,解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前,商城中央空调提高进行检修,确保高
19、温及时制冷。 2023年,物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动,物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务,为公司节省支出几千元。 六、商城物业服务有新变化 商城今年托管给物业,我们深知责任重大,物业领导倾注了大量心血,物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全,从卫生保洁到供电照明,从维修服务到规费收缴,无时无刻不牵动着物业经理的心,无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务,帅经理坚持常年亲自抓,亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度,强化了卫生保洁服务质量,优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待,及时办理,一时难于办好的事,尽量做好解释工作,并设法尽快办理
20、好。 过去的一年,物业公司取得了有目共睹的骄人成绩,但也存在不容忽视的问题和不足,集中反映如下: 1、部分员工自身安全意识不强,遇事急燥莽撞,容易造成自身伤害,给公司和个人带来损失; 2、少数员工物业法规知识不强,办事不讲程序,遇到问题不冷静,处理不当,给公司带来负面影响; 3、物业管理与服务科技含量不高,有待更新升级; 4、工作创新意识不强,车库管理、车位售销有待探索有效途径。 5、由于条件限制,员工待遇与本县其它同等次行业员工待遇对比嘉隆偏低,有碍队伍稳定和在岗人员工作积极性发挥,亟待统筹解决。 第二个部门:2023年工作思路与计划 2023年是物业公司开拓进取年和服务创优年。新的一年,物
21、业工作的思路与初步工作计划如下: 总的指导思想是:坚持响应集团公司号召,高擎二次创业大旗,不断探索拓展物业发展之路,建立一支高素质物业队伍,用先进的物业管理办法,创优物业服务水平。锐意进取,抢占全县同行业领先位置,勇创全县物业服务一流水平,为物业服务进一步升级达标奠定牢固基础。 2023年初步工作计划概括为做好八个进一步: 1、进一步巩固和完善物业管理与服务创新机制,切实规范物业管理与服务行为,依据政策调整物业规费收缴标准,夯实物业经济基础,确保物业服务正常支出。从2023年元月1日起执行县物价局、房产局批准的新的收费标准:住户按实际购房面积,每平方米每月收物业服务费1.20元;地下车库车位年
22、租金一次性交清,每个车位收2400元;分月交租金,每个车位每月收300元;一次性购买车位,每车位收年服务费800元;摩托车、电瓶车按原标准不变。 与此同时,千方百计做好嘉隆地下停车场车位和明珠花园车库售销工作,下力探索有效途径,积极盘活利用。 2、进一步做好治安秩序维护和消防安全管理工作,强职责、强管理、强监督、强效果,使小区和商城治安秩序更井然,消防安全更牢靠。 3、进一步优化卫生环境,提高保洁服务质量。合理分工,量化管理,减员增效,使小区和商城卫生质量再上档次。 4、进一步抓好工程部工作,强化装修管理,搞好维修服务,精心做好公共设备设施的维护保养工作,确保公共设施正常运行。 5、进一步规范
23、员工编制管理。定员、定岗、定任务、定职责,科学排兵布阵,人员优化组合,提高办事效率。 6、进一步调动干部员工积极性,合理调整工资报酬,拉近与本县同行业差距。初步拟定并报总经理审批,建议物 业管理骨干人平月增工资300元;员工人平月增工资200元。保调后保安员、收费员基本工资1400.00元(不含工龄工资);保洁员月基本工资1200.00元(不含工龄工资),从而稳定队伍,调动大家的工作积极性、主动性和创造性。 7、进一步重视物业发展壮大,积极寻求物业拓展空间,下力发展新的项目。使物业蛋糕越做越大,使家和物业实力越来越强。 8、进一步抓好班子作风建设和员工队伍建设,真正打造出作风过硬,水平较高,能
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