2023年岗位职责中岗位分布作用（精选多篇）.docx

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1、2023年岗位职责中岗位分布作用（精选多篇） 推荐第1篇：中建岗位职责 之一： 之二： 之三： 之四： 之五： 篇2：施工单位岗位职责 项目部岗位职责 安庆体育中心建设工程项目部 二0一二年七月 岗位职责目录 一、项目经理岗位职责 二、项目书记岗位职责 三、项目执行经理岗位职责 四、项目总工岗位职责 五、项目副经理岗位职责 六、项目商务经理岗位职责 七、项目工程部经理岗位职责 八、项目物资部经理岗位职责 九、项目技术部经理岗位职责 十、项目安全总监岗位职责 十 一、项目质量总监岗位职责 十 二、项目综合部主任岗位职责 十 三、项目财务负责人岗位职责 十 四、项目资料员岗位职责 十 五、项目施工

2、员岗位职责 十 六、项目技术员岗位职责 十七、项目安全员岗位职责 十 八、项目质量员岗位职责 十 九、项目机械管理员岗位职责 二 十、项目材料员岗位职责 二十 一、项目预算员岗位职责 一、项目经理岗位职责 第一条 全面负责项目部工作，代表公司全面履行施工合同，为项目部质量、安全第一责任人。 第二条 确定项目部人员的分工和明确岗位职责。 第三条 检查和监督项目部人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配,对不称职的人员有权调换其工作或退回公司。 第四条 协调项目部人员内部和与相关单位的关系。 第五条 组织项目部人员研究分析工程项目的施工合同。 第六条 组织项目部人员熟悉和审核施工图纸，并提

3、出意见。 第七条 负责对项目部人员进行考核，对调出人员进行工作评定。 第八条 审核签署分包单位的申请、支付款式和竣工结算。 第九条 审查和处理工程变更。 第十条 主持项目部工作会议，签发项目部的文件和指令。 第十一条 参与重大工程质量及安全事故的调查。 责任人签名： 项目部盖章： 二、项目书记岗位职责 第一条 负责项目党支部思想政治工作；项目企业文化、廉洁文化建设。 第二条 负责项目班子的组织、思想、作风和制度建设。充分发挥党支部的战斗堡垒作用。 第三条 组织召开项目班子民主生活会。做好经常性的政治思想工作，关心员工疾苦；了解党员、员工的思想、工作和学习。做到政治思想工作与施工生产的有机结合。

4、 第四条 组织发动党员和员工围绕项目生产经营献计、献策，确保各项工作的正常开展，提高项目的经济效益。 第五条 组织协调好政府、业主、监理和其他相关单位的关系。 第六条 负责处理好项目部人员工资、调动、福利及其他工作。 第七条 负责项目ci策划工作。 第八条 负责与相关新闻媒体的对接工作。 第九条 协助项目经理参与项目生产经营及其他工作。 第十条 组织开展项目“劳动竞赛”活动。 责任人签名： 项目部盖章：篇3：中建某公司项目管理部岗位说明书(岗位职责.篇4：中建总公司项目各岗位安全生产责任制1-1 目 录 1.企业法人代表安全生产岗位责任制 .2 2.企业技术负责人安全生产岗位责任制 .2 3.

5、企业主管生产负责人安全生产岗位责任制 .2 4.企业总会计师安全生产岗位责制 .3 5.企业安全生产部门安全生产岗位责制 .3 6.企业技术部门安全生产岗位责制.4 7.企业劳动部门安全生产岗位责制.4 8.企业机械动力部门安全生产岗位责制 .4 9.企业人事部门安全生产岗位责制.5 10.企业保卫消防部门安全生产岗位责制 .5 11.项目经理安全生产岗位责制 .5 12.项目副经理安全生产岗位责制 .6 13.项目总工程师安全生产岗位责制 .7 14.生产技术员安全生产岗位责制 .8 15.工程师安全生产岗位责制 .9 16.合约工程师安全生产岗位责制 .10 17.安全主任安全生产岗位责制

6、 .10 18.安全员安全生产岗位责制 .11 19.质量工程师安全生产岗位责制 .12 20.资料员安全生产岗位责制 .12 21.机电工程师安全生产岗位责任 任 任 任 任 任 任 任 任 任 任 任 任 任 任 任 任 任制 .13 22.材料员安全生产岗位责任制 .13 23.行政部总务安全生产岗位责任制 .14 24.治安员安全生产岗位责任制 .14 25.班组长安全生产岗位责任制 .15 26.职工安全生产岗位责任制 .16 1.企业法人代表安全生产岗位责任制 1.1 认真贯彻执行国家和地方有关安全生产的政策和法规、规范，掌握本企业安全生产动态，定期研究安全工作，对本企业安全生产负

7、全面领导责任。 1.2 领导编制和实施本企业中、长期整体规划及年度、特殊时期安全工作实施计划。建立健全和完善本企业的各项安全生产管理制度及奖惩办法。 1.3 建立健全安全生产的保证体系，保证安全技术措施经费的落实。 1.4 领导并支持安全管理人员或部门的监督检查工作。 1.5 在事故调查组的指导下，领导、组织本企业有关部门或人员，做好特大、重大伤亡事故调查处理的具体工作，监督防范措施的制定和落实，预防事故重复发生。 2.企业技术负责人安全生产岗位责任制 2.1 贯彻执行国家和上级有关安全生产的方针、政策，协助法定代表人做好安全方面技术领导工作，在本企业施工安全生产中负技术领导责任。 2.2 领

8、导制定年度和季节性施工计划时，要确定指导性的安全技术方案。 2.3 组织编制和审批施工组织设计、特殊复杂工程项目或专业性工程项目施工方案时，应严格审查是否具备的安全技术措施，及其可行性，并提出决定性意见。 2.4 领导安全技术攻关活动，确定劳动保护研究项目，并组织鉴定验收。 2.5 对本企业使用的新材料、新技术、新工艺从技术上负责，组织审查其使用和实施过程的安全性，组织编制或审定相应的操作规程，重大项目应组织安全技术交底工作。 2.6 参加特大、重大伤亡事故的调查，从技术上分析事故原因，制定防范措施。 3.企业主管生产负责人安全生产岗位责任制 3.1 对本企业安全生产工作负直接领导责任，协助法

9、定代表人认真贯彻执行安全生产方针、政策、法规，落实本企业各项安全生产管理制度。 3.2 组织实施本企业中长期、年度、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划，组织落实安全生产责任制。 3.3 参与编制和审核施工组织设计、特殊复杂工程项目或专业性工程项目施工方案。 3.4 领导组织本企业安全生产宣传教育工作，确定安全生产考核指标。领导、组织内部员工及施工队的培训、考核与审查工作。 3.5 领导组织本企业定期和不定期的安全生产检查，及时解决施工中的不安全生产问题。 3.6 认真听取、采纳安全生产的合理化建议，保证本企业安全生产保障体系的正常运转。 3.7 在事故调查组的指导下，组织特大、重大伤亡事故的

10、调查、分析及处理中的具体工作。 4.企业总会计师安全生产岗位责任制 4.1 组织落实本企业财务工作的安全生产责任制，认真执行安全生产奖惩规定。 4.2 组织编制年度财务计划的同时，审批安全技术措施经费使用计划，保证所需经费到位。 4.3 认真贯彻执行国家及上级有关劳动保护用品的规定和防暑降温经费的使用标准，并按规定负责审批购置的劳动保护用品经费。 5.企业安全生产部门安全生产岗位责任制 5.1 贯彻执行安全生产和劳动保护方针、政策、法规与条例。 5.2 做好安全生产的宣传教育和管理工作，总结交流推广先进经验。 5.3 经常深入施工现场，指导下级安全技术人员的工作，掌握安全生产情况，调查研究生产

11、中的不安全问题，提出改进意见和措施。 5.4 组织活动和定期安全检查。 5.5 参加审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行督促检查。 5.6 与有关部门共同做好新工人、特种作业人员的安全技术训练、考核、发证工作。 5.7 进行工伤事故统计、分析和报告，参加工伤事故的调查和处理。 5.8 制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导处理。 5.9 对违反安全生产和劳动保护法规的行为，经说服劝阻无效时，有权越级上告。 6.企业技术部门安全生产岗位责任制 6.1 对施工生产中的有关技术问题负安全责任。 6.2 对改善劳动条件、减轻笨重体力劳动、消除

12、噪声、治理尘毒危害等情况，负责制定技术措施。 6.3 以安全生产全面观点编制、审批施工组织设计、施工方案、工艺卡，使安全措施贯穿在施工组织设计、施工方案、工艺卡的内容里。负责解决施工中的疑难问题，从技术措施上保证安全生产。 6.4 对新工艺、新技术、新设备、新施工方法要制定相应的安全措施和安全操作规程。 6.5 合同劳动教育部门编制安全技术教育计划，向新进场工人进行入场教育。 6.6 参加安全检查，对查出的隐患因素提出技术改进措施，并检查执行情况。 6.7 参加伤亡事故和重大未遂事故的调查，针对事故原因提出技术措施。 7.企业劳动部门安全生产岗位责任制 7.1 负责对劳动保护用品发放标准执行情

13、况进行监督检查，并根据上级有关规定，修改和制定劳保用品发放标准实施细则。 7.2 严格审查和控制上报职工加班、加点，以保证职工劳逸结合和身体健康。 7.3 会同有关部门对工人做好入场安全教育，对职工进行定期安全教育和培训考核。 7.4 对违犯劳动纪律，影响安全生产者应加强教育，经说服无效或屡教不改的应提出处理意见。 7.5 参加伤亡事故调查处理，认真执行对责任者的处理决定，并将处理材料归档。 8.企业机械动力部门安全生产岗位责任制 8.1 制定安全措施，保证机、电、起重设备等安全运行。对所有现用的安全防护装置及一切附件，经常检查其是否齐全、灵敏、有效，并督促操作人员进行日常维护。 8.2 对严

14、重危及职工安全的机械设备，应会同技术部门提出技术改进措施，并付诸实 施。 8.3 新购进的机械等设备的安全防护装置必须齐全、有效，出厂合格证及技术资料必须完整，使用前要制定安全操作规程。 8.4 负责对机、电、起重设备的操作人员的培训，考核并签发作业合格证，制止无证上岗。 8.5 认真贯彻执行机、电、起重设备的安全规程和安全运行制度。对违章作业人员要严肃处理，发生机、电设备事故要认真调查分析。 9.企业人事部门安全生产岗位责任制 9.1 组织各种学习班时，都必须安排安全教育课程。 9.2 将安全教育纳入职工培训计划，负责组织职工的安全技术培训和教育。 9.3 根据本企业实际需要，配备具有一定文

15、化程度、技术水平和实践经验的安全人员，并注意解决安全人员的新老交替问题。 9.4 会同有关部门对施工、技术、管理人员进行尊章守纪教育。 9.5 参加重大伤亡事故的调查，认真执行对责任者的处理决定，并将处理材料归档。 10.企业保卫消防部门安全生产岗位责任制 10.1 协同有关部门对职工进行安全防火教育，开展群众性安全生产活动。 10.2 主动配合有关部门开展安全大检查，狠抓事故苗头，消除治安隐患。重点抓好防火、防暴、防毒工作。 10.3 对已发生的重大事故，协同有关部门组织抢救，查明性质；责任事故由有关部门处理，对性质不明的事故要参与调查；对破坏嫌疑事故负责追查处理。 11.项目经理安全生产岗

16、位责任制 11.1 对承包项目工程生产经营过程中的安全生产负全面领导责任。 推荐第2篇：电工岗位职责岗位职责 电工岗位职责岗位职责 1、负责本厂、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。 2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。 3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。 4、经常深入现场，巡视检查进口设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。 5、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项）积累好原始资料。 6

17、、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产，做好交接班记录。 安全操作规程： 1、停电作业时，必须先用电笔检查是否有电，方可进行工作，凡是安装设备或修理设备完毕时，在送电前进行严格检查，方可送电。 2、在一般情况下不许带电作业，必须带电作业时，要做好可靠的安全保护措施，有二人进行（一人操作一人监护）。 3、雷雨天禁止高空、高压作业（禁止使用高压拉杆等），雨天室外作业必须停电，并尽量保持工具干燥。 4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋，禁止上下抛掷东西。 5、高空作业坚持“四不上”：梯子不牢不上，安全用具不可靠不上，没有监护不上，线路识别不明

18、不上。 6、带电工作时，切勿切割任何载流导线。 7、工作前必须检查工具是否良好，并要合理使用工具，工作前需首先检查现场的安全情况，保证安全作业。 8、任何电气设备拆除后不得有裸露带电的导体，清扫电动机线圈时，不得用洗油及尖锐金属以免损坏绝缘，设备检修时不得私自改变线路，安装必须按图纸施工。 9、凡是一般用（临时）的电器设备与电源相接时，禁止直接或搭挂，需装临时开关或刀闸。 10、使用高压拉杆时，须戴高压绝缘手套。 11、遇有严重威胁人身或设备的安全紧急情况时，可先拉开有关开关，事后向上级报告。 12、在设备进行维修前，必须将电源切断并加锁或悬挂“停电作业”牌。 14、对变压器维修时，高低压侧均

19、需断开线路电源及负荷线，防止意外发生高压等危险。 16、电工安全用具装备应经常检查绝缘情况并规定每年一次耐压试验。 17、在带电操作换灯泡（防止电压不符灯泡爆炸）和切线等作业时，要戴防护眼镜。 推荐第3篇：前台岗位职责前台岗位职责 前台主管岗位职责 前台岗位职责-前台岗位职责 前台主 管岗位职责 1前台主管岗位职责 1协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 2参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 3负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，

20、及时传达上级的指示； 4掌握预订情况和当天客情，根 据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房； 5检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 6督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 7参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 8制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 9负责对部属员工的考核工作； 10与大堂副经理和收银处保持密切的关系。 2酒店前台主管岗位职责 1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。 2.参加前厅部例会，并反映工

21、作中的问题。 3.完全熟知酒店一切规章制度、政 策和程序，并保证在本部门得以实施。 4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。 7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。 9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。 10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。 11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责 12.确保

22、员工提供礼貌、专业的服务。 13.及时了解酒店的客房状况、来 客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。 14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。 15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。 16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。 17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。 18.执行、完成其它需完成工作。 3酒店前台主管岗位职责 1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。 2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。 3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收

23、银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接 4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。 5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。 6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。 7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导 8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。 9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。 10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐 11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导

24、。 12、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间 不得超过20分钟 13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。 14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示 15、入住高峰期在前厅做好接待工作。 16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。 17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。 18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报 19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可 20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间 21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上

25、 推荐第4篇：医生岗位职责 护士岗位职责 医生的职责 （一）作为医生，应时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；救死扶伤，实行社会主义的人道主义； （二）尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁； （三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人； （四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不接受患者红包、宴请，不向患者或家属借钱、借物； （五）不泄露病人隐私与秘密； （六）正确处理同行同事间的关系，相互学习，团结协作； （七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 护士岗位责任 一、按时上下班制度，不迟到早退。

26、二、凡注射凭医生开具的处方，注射时要细致准确。 三、严格执行查对制度，认真做好三查七对，热情体贴地对待病人。 四、严格执行操作技术及各项注射操作规程，操作时应戴口罩、帽子。 五、对规定应做过敏试验的药品，必须先做过敏试验，皮试阴性者注射后观察20分钟方可离去，一旦发生过敏反应或意外，应及时采取措施，并立即告知医生，一同进行抢救。 六、准备各项急救所需药品、器材、定量、定点、定位放置。 七、严格执行一人一针一管一用制度，防止交叉感染。 八、严格对使用过的一次性注射器、输液器、一律焚烧、数量时间登记。 九、负责治疗室、诊疗室、处置室清洁、整理工作、经常保持室内清洁卫生。 推荐第5篇：中控员岗位职责

27、 中控员岗位职责 岗 位：中控员 直接上级：车间主任 工作职责： 一、认真执行生产计划，按指令单组织生产。 二、核对配方内容，严格按照配方要求执行，并做好配方的保密工作。 三、保证配料的准确、及时，确保生产状况下合理节能，严防设备空转。 四、监督小料添加，防止错添、漏添。 五、负责设备检查及日常维护，配合维修人员检修。 六、负责分担区卫生清扫。 七、做好电控室生产记录。 八、熟悉并掌握机器设备性能及仓位分布情况。 九、根据生产计划指令单生产任务，依照配方标准合理安排生产顺序。 十、对于原材料的品名和数量电控员要以书面(或口头)形式传达给上料人员，并交待清楚投料顺序，上料人员待给出信号后进行投料

28、。 十一、机器启动前要按铃给出安全信号，注意观察确保安全情况下方可启动机器设备。 十二、启动设备时，要按照流程顺序开启:下料仓电机下料斗提电机搅拌机电机粉碎机电机上料斗提电机，生产结束设备关闭顺序相反。 十三、电控人员在生产前要对筛片、配方、仓位等进行核对,确认无误方可配料。严格控制配料误差（0.5%以内）。 十四、设备启动过程如多次启动不成功，通知相关人员进行检查，不可盲目强行启动，以免损坏设备部件。十 五、生产过程中，电控员要注意观察机器运转情况，禁止在配料过程中擅离工作岗位，如有特殊情况，需向班长交代清楚，并由专人替岗。 十六、生产品种替换时，必须提净头一盘原料，并用指定原材料进行仓位清

29、扫，确保生产过程产品质量的稳定。 十七、生产过程中，要注意各岗位之间的工作衔接，避免机器空转现象，造成能源损耗。 十八、电控人员做好产品配料盘数、品种及配料时间等记录，并做好每批产品仓位原料使用情况。十 九、电控室内电子原件要经常检查，注意防尘，如有电子原件发现异常及时查找原因进行排除，保证用电安全。 二 十、产品配方要妥善保存，未经生产经理签字同意，任何人不许打印配方内容。 二十一、负责分担区内卫生清扫，保持电控室内清洁，并定期对设备电子原件进行防尘养护 (除尘时间为星期日)。 二十二、及时完成领导安排的临时性工作。 推荐第6篇：中控员岗位职责 消防中控员岗位职责 1、值班人员必须提前十分钟

30、到岗，认真履行交接制度，负责监控情况的记录，填写中控室值班记录登记做好交接班记录，交接班记录必须及时、准确、详细、完整、清楚； 2、值班人员必须24小时坚守岗位，密切注视临近系统的运行状态，严禁擅离职守； 3、接到火警信号时，必须立即赶赴现场，进行现场勘察；如发现火情或觉察潜在的事故时，消防中控人员必须立即报告领导及有关部门，并采取紧急措施，按预案执行，事后做好详细记录； 4、严格遵守楼宇自控设备的操作规程，负责消防报警设施、图像监控设施的操作； 5、注意保养、维护监控中心的一切设备，如设备发生故障，及时与有关部门联系，说明情况，协助修理，并认真做好故障处理记录； 6、妥善保存消防中控室各种报

31、警设备的自动记录、监控录像资料，以备后查，严格遵守消防监控室的保密纪律； 7、禁止擅自将录像机、监控器关闭或改为它用； 8、保持室内卫生，下班前要对中控室的卫生进行打扫；完成领导交办的各项工作。 推荐第7篇：各岗位岗位职责 前厅经理岗位职责 岗位名称：前厅经理 直接上级：店总 直接下级：前厅主管 协调部门：厨房、工程部、保管员 本职工作；在总经理的直接领导下，全面管理整个餐厅的经营销售、人员、服务、卫生、设备、安全、财务、总务的管理，具体职责如下； 1、认真贯彻执行总经理下达的各项经营和费用指标，积极落实各个时期 的工作任务并定期汇报。 2、协助店经理做好饮食销售工作。 3、协助店经理做好公关

32、活动，负责对客户的各类信息的汇总，与客户沟通和善后服务工作。 4、协助总经理做好竞争对手的商业调查。 5、负责前厅人员的定岗、定员、定编、定薪，核准员工的考勤、工资分配。 6、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，对员工进行酒店意识、推销意识的训练，为酒店培养新生力量，掌握员工的思想动向，重视员工的思想教育工作。 7、热情待客，态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。 8、负责制定前厅员工的工作职责、工作程序和工作标准。 9、负责制定相关管理制度和奖惩细则。 10、负责处理突发事件，接受、处理客人的投

33、诉。 11、了解和掌握当日前厅的产品信息反馈工作。 12、负责指导就餐环境的营造。 13、负责对大型或重要宴会的策划、现场督导和检查。 14、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。 15、按酒店统一管理规定管好前厅的设备设施，及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护管理工作，并按酒店统一规定做好安全和防火工作。 16、控制前厅物料商品的出入库，负责水、电、物料等费用的控制，督导前厅每月财产、工器具的店内盘点，达到酒店规定的费用指标。 17、负责总务的管理。 18、负责组织开好每天的员工例会，完成酒店经理下达的其它各项任务，制定下月工作计划，

34、不断持续改进。 前厅服务主管岗位职责 岗位名称：前厅主管 直接上级：前厅经理 直接下级：服务员 本职工作；在前厅经理的直接领导下，做好人、财、物的管理，确保向客人提供优质的服务，完成酒店制定的各项营业指标。 具体职责： 1.参加店经理召开的管理会议和有关业务会议，报告各项工作实施情况及需要店经理出面解决和协调的问题，总结当餐正反案例，汇总当餐信息，评价当餐员工优秀事迹及违纪情况。另外，重大突发事件要随时向前厅经理汇报。 2.负责组织班组员工班会，按时传达店经理在管理例会上有关经营和管理的各项会议精神，以及对本班组的指示、布置、落实具体实施办法，总结上餐工作，讲述重点案例，分配及传达当餐工作任务

35、。 3.发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作程序进行接待。 4.负责制定本班组的各项规章制度及工作程序、标准，并督导实施。5.负责做好与客人的感情沟通，建立新客户，拜访老客户，搞好与其它班组的协调、合作。 6.针对工作中的薄弱点制定班组员工的培训计划，重视属下员工的培训工作，积极组织员工学习服务技巧技能，对员工进行服务意识、推销意识的训练，不断提高自身和属下的服务水平，定期检查并做好记录，保证属下的工作态度和技能达到该岗位的要求，负责管辖区域内新员工的培训及考核工作。 7.协助前厅经理做好人员的定岗、定员、定薪，核准员工的考勤等工作。

36、8.了解和掌握每天前厅的服务和菜品反馈信息，及时与各管理者进行沟通。 9.热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场督导管理，及时发现和纠正服务中出现的问题。 10.负责对员工的思想教育，经常与员工沟通，了解员工思想动态。11.加强班组的财产管理，负责前厅水、电、物料等费用的控制，减少费用开支和物品损耗，督导前厅每月财产、工器具的盘点，达到公司规定的费用指标。 12.负责检查班组设施设备的情况，建立物品管理制度，做好维护保养工作，并做好餐厅安全和防火工作。 13.负责检查班组员工的仪容仪表、个人卫生、劳动纪律、服务标准等执行情况。对不符合要求的不准上岗或进行处理。 14

37、.负责抽查布草库的卫生、洗涤质量、布草拜访、存放等情况。15.负责检查本班组的餐具数量并及时处理。 16.严格执行请示汇报制度，对不能解决的问题及时上报。 17.负责前厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责前厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。 18.负责本班组员工的日常工作，并做好考评。19.积极完成前厅经理交办的其它工作。 服务员岗位职责 岗位名称：服务员 直接上级：服务主管 直接下级：无 工作描述: 在服务主管的领导下，负责酒店的顾客餐中全面服务任务。 本职工作： 1.对服务主管负责，执行主管的工作安排。 2.着装整洁，仪容仪表大方得体，三带齐全，按时出勤。 3.负责本区域卫生和餐台、餐

38、具、用具的卫生清理,设施设备的维护和保养工作。 4.按照标准摆台，做好服务前的一切准备工作。 5.熟悉各种酒水、服务知识、菜品面点、商品和设施的特点价格做好各项销售工作。 6.认真了解客人的喜好和特殊要求，认真为客人做好菜品的搭配和销售。7.负责在规定时间内的标准站立迎宾工作。 8.熟悉掌握各种服务技能、技巧，并灵活实施应用于对客服务中。9.严格按照服务流程及工作流程标准为客提供优质服务。 10.负责收集宾客信息和反馈意见，及时上报并满足顾客的要求。 11.及时解答宾客提出的问题，满足其一切正常需求，如处理不了应 及时上报上级领导并与其他部门协调解决。 12.负责宾客走后按标准迅速完成餐后收尾

39、工作。 13.做好每餐餐具、用具、物料的配备使用与补充、节约工作。14.认真完成上级领导交待的临时性工作。 收银员岗位职责 岗位名称：收银员 直接上级：前厅主管、财务会计 直接下级：无 工作描述: 在前厅主管的行政领导下。负责酒店营运收银、记录工作确保账目明确、准确对财务负责。 本职工作：收款，接受预定、沟通，配合前厅服务员搞好结账工作。 1、负责前厅收款、接受预定等工作，保证吧台工作有条不紊、准确及时。 2、自觉遵守财经纪律和财务制度，吧台现金没有经过上级批准不准外借。 3、负责每日业务票据及报表的审核工作，对于部门工作完成质量、报表正确与否有全部责任。 4、负责所在区域的环境卫生、设备设施

40、保养和安全防盗工作。 5、严格遵守各项程序，重点防范逃帐、错帐的情况发生，对工作中出现的较大问题，及时上报领导。负责餐厅收款业务，在收款结账时要迅速、准确、不出差错。 6、爱护和正确使用各种机械设备，如电话、电脑、打字机、税控机等，保证各项设备的正常运转。 7、熟悉餐厅各类酒水、菜品的价格，了解餐厅服务的一般知识。 8、负责接受客人的电话预定或当面预定，并做好记录，负责落实。 9、做好订餐记录的保管工作，建立客户档案。 10、负责账款回收工作。 传菜员岗位职责 岗位名称：传菜员 直接上级：前厅主管 直接下级：无 工作描述: 在前厅主管的领导下，负责对酒店厨房烹制好的菜品传至前厅的任务。 岗位职责：