2023年电梯行业销售支持岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年电梯行业销售支持岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:行业研究和销售支持经理岗位职责 1.在部门经理组织下进行行业监测和报告撰写。2.通过数据研究方式,对信息安全产品市场、行业应用市场进行研究。3.积极拓展和维护行业信息资源,拓展和维护行业专家资源。4.在研究领域内积极开展知识共享,进行有效的知识积累。5.建立行业大客户服务监督体系,支持行业销售,监管重点行业业务中的问题和漏洞。6.负责公司内部行业销售沟通和业务分析。 推荐第2篇:电梯销售部岗位职责 电梯销售部岗位说明 部门职能: 执行公司的各项规章制度; 负责电梯市场项目开发; 以电梯专业销售人员的形象与客户洽谈; 负责项目书面报价及
2、投标文件的编制; 负责合同条款的商谈及合同的签订; 做好与销售总部及分公司的工作汇报; 及时准确无误的执行项目合同,让客户满意,为滚动开发项目打好基础; 配合各部门做好与项目相关的工作。 电梯销售部经理 职位描述: 全面负责电梯整机销售工作。 工作内容: 1坚决按期完成销售计划且力争有所突破。 2认真贯彻执行公司的各项规章制度,全面落实公司及上级领导下达的各项工作指令和任务并监督检查、落实到位,及时向上级领导汇报工作。 3制定和完善本部门的管理制度,并严格遵守、执行。 4对下属工作进行指导,定期检查其工作业绩并作出评价,以此作为员工考核、奖惩的重要依据。 5保持高度的主人翁责任感,客观公正对待
3、下属,任人唯贤。 6定期检查员工的工作日志,督促其尽职尽责,发现问题后尽快解决。 7主动配合协调其他部门工作,以保持公司经营活动的有效进行。 8全面管理本部门日常事务,组织每日晨会,听取业务员的工作汇报,并作出指导。 9积极搜集市场信息,并分析、判断,然后适当取舍、并组织业务员跟踪。 10对业务员每日的项目跟踪情况作记录,每周进行汇总分析,并提出意见。 11对合同中规定的工作目标和任务,应提前向有关部门提出要求,并及时向主管领导反馈合同的执行情况,以保证合同的顺利执行。 12负责组织协调工程的投标工作。 13负责应收款项的回收并协助安装部门及时收回工程款。 14必须有详细的全年工作计划(分配到
4、业务员及每月),并坚决执行。 15负责销售及安装合同的评审、整理、归档。 16对部门发生的费用要审核并负责。 17参加每周每月的工作例会,汇报本周本月的工作情况及下周下月的工作计划。 18努力完成上级交办的其他事务。 主要权力: 对副总经理下达的指令和工作任务的落实情况负责。 对销售任务完成情况负责。 对审核、批准的事项负责。 对下属的工作质量、工作效率和后果负责。 电梯销售员 职位描述: 负责电梯整机的销售工作 工作内容: 在部门经理的领导下,认真遵照公司制度,做好个人工作计划,并落实到位,完成公司下达的任务并力争有所突破; 每日必须完成规定的工作任务,并认真记录,及时向上级汇报; 每日必须
5、积极参加直接上级所召开的工作会议; 以良好的精神风貌、较好的业务水准,热情、细致、耐心地对待客户,提高个人的公关洽谈水平; 积极开拓市场,认真分析市场需求,适时调整工作方案; 加强业务学习,努力提高个人综合素质,改进工作方法; 积极发挥团队精神,乐于帮助其他业务员共同进步; 努力完成上级交办的其他事务。 电梯资料员 职位描述: 负责电梯销售部的资料管理 工作内容: 做好销售合同及有关资料的建档工作,及时准确向有关领导和部门提供相关信息; 积极搜寻市场信息并及时报告部门经理; 加强学习电梯相关知识,能够处理简单业务事情; 努力完成上级交办的其他事务。 推荐第3篇:行业销售经理岗位职责 1.负责行
6、业市场的开拓、销售模式建立、客户开发及维护工作。2.建立客户档案,收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息,并及时向销售总监汇报。3.根据行业市场需要,及时向公司提供切实可行的市场推广方案,制订行业销售计划,并落实完成所辖行业的销售任务。 推荐第4篇:行业销售总监岗位职责(移动) 1.对行业销售进行市场分析与监控,制定行业销售策略。2.建立行业销售队伍,开发行业客户,建立全国行业销售网络。3.带领行业销售队伍完成行业拓展部门销售目标。4.对行业销售团队进行管理、指导和培训。5.与其他部门相关事务的协调、配合。 推荐第5篇:烟酒销售行业销售部岗位职责 部门经理工作职责 1.深层次挖掘公司、产品优势
7、,降低业务员工作难度,增加业务员工作信心; 每周总结、更新产品卖点,形成文字,通过测试的方式加强员工记忆, 填写产品信息表。 2.根据市场调研结果合理制定促销活动方案,在能让公司得到较大效益的基础 上方便业务员推销; 结合市场部每天监督填写市场信息登记表,登记当天所获取的市场信 息如:客户满意度、新竟品上市、竞争对手产品价格、促销政策等,并且每周总结、更新,形成文字,通过会议形式传递于部门人员。 结合市场部提前两周做好下一次的活动计划,让销售部主管及经理针对 活动做一些试探性的可行性调研。 根据可行性调研结果正式推出活动方案。 业务员推广活动方案的路径、数量、客户反应,应该有严格的登记(体 现
8、在报表中)和监督,以保证活动方案推广的范围和真实的效果反馈。 3.建设销售团队,提倡强帮弱,多帮少的理念,帮助业务员提高能力和收入; 具体指定某个熟练员工帮助某个需提高员工,需要帮带多长时间,在此 期间达到什么目的,帮带后进行效果检验,填写员工互助实施表。 相关经验推广,执行轮流帮带政策。 4.经常与业务员沟通,多组织集体活动,增进同事间了解,减少隔阂,尽量提 供相对轻松的工作环境,让员工感受到团队的力量和温暖、增强集体荣誉感; 结合人事部每周和一位业务员谈心,了解工作困难,生活困难,对公司 和领导的意见和建议,根据情况进行相应的解释和帮助,填写员工沟通表。 结合人事部每周根据员工反应提出集体
9、活动建议和活动实施方法,集体 活动时鼓励员工积极参与,相互沟通,活动中关注员工参与层度、反应。 关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员 工,通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态,帮助扫除障碍解决问题; 5.加强部门之间的沟通,增进了解,减少摩擦; 每周有两个部门在一起的集体活动,两个部门人员穿插坐,增进了解; 同区的两个部门人员协定半天共同拜访客户,增进部门间了解,向客户 传递企业集体形象; 如有摩擦,第一时间及时处理,并在晨会中进行通告,分清责任。 6.学习管理知识积累管理经验,为公司管理团队积累人才。 结合人事部每周对员工进行业务能力培训,每两周对主管和经理进行
10、管 理知识、艺术、技巧培训; 赋予主管和部门经理演讲锻炼的机会,提高其综合能力。 部门副经理岗位职责 1.配合销售部经理工作,确保销售工作顺利进行; 每天主持会议,检查工作进度,发现工作问题,及时协助解决; 每天根据会议情况指点主管管理问题,帮助提高管理能力。 2.协助销售部经理制定市场计划及阶段性的活动方案,并组织实施; 根据市场信息对活动计划提出意见和建议; 组织主管进行活动前试探性调研,并每天搜集调研结果; 每天检查、督促、登记(以现在日报表中)活动推广的点数、动销情况、 客户反应; 3.负责收集、分析市场及竞争对手的信息,上报经理及总经理并帮助作出有效、 详细的解决方案; 结合市场部每
11、天检查、督促、登记业务员从市场中获取的关于竞品信息、 竞争对手活动信息、消费者意见建议;填写市场信息登记表 根据市场中特殊情况(如:竞品上市、竞争对手新活动政策、客户投诉、 市场机会),及时反应到公司,并协商解决。 4.对销售人员进行销售引导、销售培训; 对员工的帮带进行统一安排,每天核对检查员工互助实施表,对互 助活动提出意见和建议; 结合人事部每周搜集员工希望获得的培训内容,并根据当前培训进度进 行修改或添加; 5.做好员工的思想工作,让员工的利益与公司的利益实现统一; 结合人事部每周通过共同工作或直接沟通的方式了解并解决一位员工 的工作困难、生活困难,如遇特殊情况及时上报公司。填写员工沟
12、通表 6.负责完成所在区域的工作任务指标; 丰富补充客户资料(尤其是A、B类客户),包括客户生日、家人姓名、 生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,填写客户详细资料登记表 认真填写工作月计划、周计划、日报表,报表中体现对部门工作的管理; 7.定期拜访所管辖区域内的重点客户,维护客户与业务、公司的良好关系。 掌握所管辖区域内的A、B类客户的数量、相关信息(如老板姓名、生日 等)要掌握,公司会通过不定期测试的形式进行考核和监督; 每周匀出12天拜访管辖区域内的其他业务员的A、B类客户,建立并 维护关系,具体安排应该体现在月计划、周计划中,当天的工作报表中应该对当天的工作有记录和总结; 8.
13、贯策执行公司的各项规章制度和业务准则; 每天监督执行公司的各项规章制度和业务准则,如遇对制度产生疑问的 情况,结合人事部对相关人士及时解释并教导; 如果发现公司制度和相关法规有需要添加或整改,与相关部门商讨后通 过人事部正式书面告知公司员工; 9.特殊销售处理、解决销售工作中的突发事件; 为业务员一些申请进行核查、签字; 及时、有效处理客户投诉,填写客户投诉登记表; 10.协调销售部与其他部门的关系并完成公司交办的其他工作。 主管岗位职责 1.配合部门经理和副经理完成公司下达的任务;包括销售业绩、销售成本控制 及应收账款的管理; 晨会前准备会议内容,如:提前搜集报表并进行检查审核;分析比较业
14、务员拜访路线、频率、每天拜访数量,布点情况,账款回收情况,市场 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.信息收集情况; 协助、监督、督促业务员按计划完成业绩,如业务员需要主管提供帮助,主管需给出明确答复,并填写员工互助实施表。 协助部门经理建立、发展良好的销售团队、提高业务员的团队意识; 每周12天和业务员共同工作,既可以互相学习,又可以熟悉业务员区域内A、B类客户,而且可以增进沟通,填写员工互助实施表。 关心、热爱同事,帮助同事做好职业规划,鼓励员工充分发挥自己的长处,让员工感觉到受重视; 每周与员工共同工作时要了解员工工作能力,工作目标、职业梦想,如遇工作问题及时解决,如不能解决及时
15、上报经理,填写员工沟通表。 结合人事部对员工工作目标、职业梦想进行分析,并根据分析结果进行相关处理(目标不清晰者帮助确定工作目标,目标不正确者进行沟通帮助调整,目标合理且可行者鼓励并通过培训设计帮助其实现)。 协助业务做好区域内客户,并掌握业务员区域内A、B类客户资源; 每周12天和业务员共同工作,帮助业务员攻克难点,并熟悉业务员区域内A、B类客户,填写员工互助实施表。 每天晨会中跟踪、督导业务员对重点客户的拜访情况,如果业务员遇到不能在会议中解决的困难,主管用安排具体时间进行帮助,填写员工互助实施表。 负责自身区域内新客户的开发、客户需求服务、销售任务的跟踪与落实、客户关系的维护; 丰富补充
16、客户资料(尤其是A、B类客户),包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,填写客户详细资料登记表 通过工作笔记记录当天工作中特殊案例、产品卖点新诠释、经验积累、感触体验等信息,每天整合并于第二天传递与部门同事。 收集、听取、解决客户对公司的意见、建议,配合当区业务员更好的服务客户; 督促业务员填写市场信息登记表。 每周三晨会中通过传递市场知识和自身经验培养业务员的市场敏感度。 帮助业务员解决客户疑问、意见、建议,如遇客户投诉,立即上报部门经理,协商解决。 全面、准确、准时的向领导汇报阶段性工作情况; 树立、维护并传播良好的个人形象、公司形象、公司信誉; 每天检查自己
17、、业务员的仪表(着装、胸牌等),如遇不合格情况立即处理。 及时发现并纠正自己和业务员的某些文明习惯,及时纠正,如果情况严重,上报部门经理协商解决。 对客户的承诺应该及时兑现,主管负责监督业务员和自身。 协助领导完成公司培训计划; 平时做好工作笔记,并每周对自己的所得进行总结,以便在周六培训时 可以分享。 在每次的培训中积极发言,表达自己的观点和认识。 严肃对待讲课机会,认真准备,周五上午把培训提纲交与人事部。 10.配合其他部门完成公司交办的其他任务。 业务员岗位职责 1.提高业务能力; 通过工作笔记记录当天工作中的疑惑、困难、特殊案例、产品卖点新诠 释、经验积累、感触体验等信息,以便自己翻看
18、学习。 积极主动学习主管与经理的够工作方法、工作态度,填写员工互助实 施表。 晨会中积极发言,就昨天的问题、疑惑、困难或不确定因素进行提问。 培训中认真听讲,积极表达自己的观点和建议。 严肃对待讲课机会,认真准备,周五上午把培训提纲交与人事部。 2.深入了解产品(价格、卖点、优势)及相关市场知识; 熟记产品价格、每周六根据部门经理的信息更新并记忆产品卖点、公司 优势。 认真准备每一次测验,测验后对相关知识点进行加强记忆。 通过学习增强对市场信息的敏感度,认真填写工作报表中市场信息反馈 一栏。 3.掌握区域内市场信息,客户信息,并依市场情况作出工作计划; 丰富补充客户资料(尤其是A、B类客户),
19、包括客户生日、家人姓名、 生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,填写客户详细资料登记表 4.扩大区域内客户点数,努力开发新客户; 计划新增客户点数必须填写在工作计划中,按计划做到,执行过程中 如果遇到困难,及时寻求帮助以保证新增点数的顺利完成。填写客户详细资料登记表 5.为客户提供优质服务(诚信、勤快、认真、有责任心),与本区域内客户建 立良好关系; 保证拜访频率,A、B类客户每周至少拜访2次,C类客户每周至少拜 访1次,体现在工作计划中。 丰富客户信息,在客户的重要日期提前计划问候方式、准备礼品,人 事部准备客户问候方式大全,供业务员选择。 工作态度热情、周到(如保持笑容、表示关心、
20、经常提供帮助等),为 客户服务必须高速度、高质量。 如果遇到客户不满意甚至投诉,严肃认真对待,给出明确的答复时间, 并及时上报部门经理。 6.努力完成业绩,及时结清账款; 把总体目标分解,按阶段完成任务,如感觉到完成工作有困难,及时 寻求帮助,保证计划按时完成。 下单时和客户确定收账时间,按时收账,如果不能收账或者只部分收 账,交涉时要确定下次收账时间。 增加拜访频率(每周3-4次),主动积极提供帮助,为收款做准备。 7.认真填写相关销售计划与报表; 月报表、周报表、工作日报信息填写完整,比如:拜访时间、工作小结、 店况、未达成计划的原因等。 8.树立、维护并传播良好个人形象、公司形象、公司荣
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