2023年施工与服务承诺书（精选多篇）.docx

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1、2023年施工与服务承诺书（精选多篇） 推荐第1篇：建筑施工服务承诺书 篇1：建筑工程售后服务承诺书 建筑工程售后服务承诺书 1.服务年限、范围及条件 保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应

2、承担损害赔偿责任。 2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员 即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。 3、售后服务方面的其它承诺 在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。 4、其它优惠条件 无 投标单位： (公章) 法定

3、代表人： （签名） 日期： 年 月 日 篇2：工程服务承诺书 工程服务承诺书 招标单位： 如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第 一、与业主协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施: （1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 （2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货尚的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 （3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主

4、进行最后定板。 （4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 （5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 （7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 （8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第 二、质量与安全方面： 自觉接

5、受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺： （1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 （2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 （3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 （4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 （5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的 人员，不

6、上岗作业。 （6）依法履行建筑工程质量保修义务。 （7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。 （8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 （9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员

7、负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。 （10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 （11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器

8、材，并在施工现场入口处设置明显标志。 （12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。 （13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。 （14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。 篇3：服务承诺书 服务承诺书 一、关于对工程质量方面的承诺 保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。 二、关于对工期方面的承诺 根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综

9、合实力，我方承诺该工程工期为 日历天。 三、关于服务方面的承诺 1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。 2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。 3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 4、服务内容： 长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询

10、服务。 四、关于项目经理、管理人员方面的承诺 保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。 五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺 保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。 六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺 保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。 以上承诺的条件，愿签入施工合。 篇4：建筑工程承诺书 1、我公司已详细研究了招标人提供的所有资料内容并充分了解现场条件对可能存在的所 2、有风险都已充分考虑，对招标文件规定条款完成本次招标项目的内容。 3、保证工程质量，健全落实

11、三级验收制度建立质量管理网络，落实质量责任。 4、按期完成施工图纸内的所有工程，强化施工管理，充分做好开工准备，确保机具、周转 材料的供应。 5、文明施工，安全施工，遵守“八不规范和文明施工守则”，材料实行定置堆放，保持场 地整洁，杜绝安全事故的发生。 6、我公司就工程量变更（主要指变更项目费率的计取）做出承诺，按照要求和技术规范承 接本工程。 7、我公司承诺绝对不会出现拖欠工人工资，要认真贯彻落实各上级主管部门关于切实解决 建设领域拖欠工程款的民工工资问题的要求。 8、我方保证在施工期间，对周围环境予以保护，不乱排乱放，坚决维护环境，对破坏环境 的组织和个人予以惩处。 9、我公司同意按照贵公

12、司可能提出的要求而提供与投标有关的任何其他数据和信息。 我们承诺： 1、我公司如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书中的全部责任和义务 2、提高工程质量的评定标准，强化工程质量责任，建立工程质量管理网络，落实工程质量 责任。 3、按期完成工程施工任务，从施工细节把握整体工程进度，确保机具、材料的供应及周转。 4、文明施工，不乱堆乱放，安全施工，杜绝安全事故的发生。 5、我方将严格按照要求执行和技术规范对工程量变更（主要指变更项目费率的计取）积极 响应。 6、我公司承诺绝对不出现拖欠工人工资的现象，积极响应上级主管部门对拖欠农民工工资 问题的要求，并对拖欠工人工资的组织予以惩罚。 在施工

13、期间，我公司绝对不会出现乱堆乱放，乱排乱放，保护周围环境。 我们承诺： 1、我单位郑重承诺：若我公司有幸中标将严格按照合同条款及招标文件的规定执行。遵守法律法规，做到文明施工、安全施工，树立良好的企业形象，以“业主满意”为我们的服务宗旨，以“制作精品”为我们的追求，创造和谐的施工气氛，快速高质地完成该项工程的施工任务。 2、为了保证工程质量，认真执行建设工程质量规范、标准的相关规定，施工前向施工人员进行技术交底，知道每个人熟悉操作工艺合格的完成工程。 3、我公司郑重承诺：按规定工期完成全部工程。 4、我单位所报送的全部资料，均符合国家法律法规的有关规定，是真实、完整的。今后如果发现送审资料不全

14、不实，有虚假、隐匿等违规行为，愿承担由此所造成的全部损失和责任。 5、如若出现工程量变更，我单位根据约定的计算规则，按实计算。 6、我公司郑重承诺,绝不拖欠农民工工资，及工程款的支付。 7、我公司郑重承诺，严格按照环保法施工，不破坏周围的环境。篇5：建筑工程各项承诺书 建筑工程各项承诺书 (一) 宁波*有限公司： 我司已按投标须知第二条第5款的要求完成了踏勘现场的工作，并充分了解理解和结论均不负责任。 期或费用，并保证不因任何现场条件的阻碍而影响投标承诺的竣工日期。 投 （盖章） 法定代表人或授权委托代理人： (签名) 日期： 2023 年 10 月 30 日 标 人 ： 现场条件充分了解承诺

15、书 (二) 宁波*有限公司： 工期承诺书 我司已充分阅读并理解招标文件，并充分了解本项目严格的工期要求。如若中标，我司保证按投标承诺的竣工日期竣工，并充分了解在以后施工过程中，本项目会存在比正常项目更多的阻碍工期的情况出现，但我司承诺严格按合同签约书第三条规定期限及以下规定执行，即： ? 工期一概不得顺延；对于非承包人（及 顺延以不对关键节点工期和总工期构成不利影响为限。关键节点工期不予调整，承包人应当采取合理有效的赶工措施予以消化。 ? 非承包人原因造成关键节点工期延误的，一次性延误10天以内（不含本数）的，工期不予顺延，由承包人采取措施自行消化；一次性延误1020天（不含本数）的，工期可顺

16、延5天，承包人应采取措施在下一个节点工期内消化；一次性延误20天（不含本数）的，工期可顺延10天，但承包人必须在总工期内采取措施消化被延误工期（此延误发生在最后一个节点工期内除外）。一次性延误工期超过30天，工期可以顺延。 我司承诺执行上述内容而需赶工的费用已综合考虑到投标总报价中，不再向招标人申请赶工费。 我司也充分了解到合同条款的关于工期延误方面的违约责任。 我司承诺若由于我司原因造成的工期延误，将无条件地按合同中的违约责任条款执行。 另外，我司还承诺不因有关政府批准手续未完成审批而向招标人索赔工期或费用，并保证不因这些因素阻碍而影响投标承诺的竣工日期。 投 （盖章） 法定代表人或授权委托

17、代理人： (签名) 日期： 2023 年 10 月 30 日 标 人 ： (三) 宁波*有限公司： 如果我们的投标被接受，我司保证在发包人直接发包的每个专业承包商或材料设备供应商合同签订后，无条件按招标文件规定履行施工总承包的管理、配合、协调和服务。如贵公司要求，我公司并保证等按贵公司提议的格式及时与该等专业承包商和材料设备供应商签署相关协议。否则，我司愿承担有关违约责任。 （盖章） 履行施工承包管理和配合服务协议承诺书 法定代表人或授权委托代理人： (签名) 日期： 2023 年 10 月 30 日 (四) 宁波*有限公司 我司已充分阅读并理解招标文件，充分了解本项目严格的管理和技术人员(包

18、括现场指挥部和现场项目部人员)投入的要求。如若中标，我司保证投标所报的全部技术和管理人员均为我公司员工，并在收到招标人进场通知的3天内全部到位，若因技术或管理人员未按投标承诺的人员和时间到位，我司愿承担有关违约责任。 投 （盖章） 人： (签名) 日期： 2023 年 10 月 30 日 标 人 ： 管理和技术人员投入承诺书 (五) 宁波*有限公司： 我司已充分阅读和理解招标文件，充分了解本项目严格的材料设备投入要求和工期要求，及本工程不能实施流水施工而要实施全面开工所需的设备投入要求。如若中标，我司保证在收到业主通知后3天内，准备并供应充足的材料设备，按投标文件承诺的时间全部按时到位。并保证

19、能完全满足施工进度要求，不因任何材料设备因素阻碍工期而影响投标承诺的竣工日期，若因材料设备未按投标承诺的时间投入或供应不充分，影响了施工进度和投标承诺的竣工日期，我司愿承担有关违约责任。 推荐第2篇：绿化施工服务承诺书 绿化施工服务承诺书 一、工程施工中承诺： 1、我方在此承诺，在工程管理过程中，不更换项目经理、项目副经理、技术负责人等主要人员，如若发生不可抗力等特殊情况必须更换的，需经招标人同意； 2、我方在此承诺，在工程施工过程中，项目经理、项目副经理、技术负责人等主要人员施工期间常驻工地； 3、我方在此承诺，在工程施工过程中，及时解决工程施工中出现的各类问题； 4、我方在此承诺，承诺完全

20、接受建设单位的管理，承担由于自身工作不得力而产生的责任； 二、工程保修期内承诺 1、保修期间，因施工原因出现质量问题影响使用，顾客可以口头或书面方式通知工程科。工程科接通知后，立即派人前往调查，并会同顾客对质量问题作出分析，提出处理方案，组织人力、物力进行修补。 2、工程交工后，由于顾客使用不当发生的损坏，可根据顾客的请求，实行有偿维修服务。 三、工程工期方面的承诺 我公司将严格按本投标文件中承诺的工期组织施工。中标后亦将严格执行双方合同约定的开、竣工日期。工期提前不要工期提前奖。若由于我们自己的原因造成工程延期，我们愿意按合同条款的约定承担违约责任 四、其他承诺： 1、材料使用承诺：严格按照

21、施工图纸以及招标文件的要求采购各种施工所用材料，如发生图纸规定材料不能采购时，在征得设计单位、业主、监理同意需要代换时，我方保证采购比原设计标准更高的材料，所发生的材料差价完全由我方承担，以更好的保证工程质量及项目使用年限，提高业主投资收益。 2、替甲方排忧解难的服务承诺 2.1连续施工承诺：一旦业主确认我公司为中标单位，我公司将筹集用于本项目施工的专项资金，该项资金未有项目经理签字任何人不得支取，专款专用，确保工程施工中不以资金原因而中断，从而保证在招标人资金暂不到位时，仍能保证工程正常进行，以减轻招标人资金压力。 2.2协调处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，我方全力自行解决，所

22、发生的全部费用完全有我方承担；接受业主、监理的指导和协调，保证工程正常施工；在施工过程中，对可能触及到的各种管道、线路。施工前项目部将充分了解并在施工时给予明确的标识。 2.3保证安全文明施工：警示灯、牌齐全；现场做好降尘、降噪音、降污染措施；教育工人遵纪守法。 3、决不拖欠农民工工资承诺： 建立农民工权益保障制度。本工地将设立专门的农民工工资账户，专款专用，并有专人管理。工地现场对工人进行安全、质量教育的同时还将进行长期的农民工权益教育，工地现场还将悬挂农民工权益标识牌，注明公司主管副总经理电话，农民工可直接投诉，同时写明劳动部门的举报电话。 我单位承诺，如果出现拖欠农民工工资现象，可有建设

23、行政主管部门从工资保障金中先予划支。 我方保证上述信息的真实和准确，并愿意承担因我方就此弄虚作假所引起的一切法律后果。 四.无行贿犯罪告知函 推荐第3篇：办公大院施工服务承诺书 办公大院施工服务承诺书 篇1：后勤承诺书 篇1：后勤工作人员承诺书 后勤 工作人员承诺书 一、工作人员一律 佩证上岗，提倡文明用语。 二、探索和建立优 质服务长效机制，促进后勤服务质量和服务水平持续提高，保障临床一线工作正常开展。 三、 着眼于节能降耗，强化勤俭意识，积极争创“节能先锋”，争当“爱院如家好员工”。 四、保证后勤支持 保障系统正常、安全运行，确保安全无事故。 五、“节能减排”、增收节支、勤俭节约，杜绝 跑

24、、冒、滴、漏等现象。 六、经常深入科室， 了解听取意见，发现问题及时解决，对科室提交的申请报告，能解决的马上解决，一时不能 办到的应在一周内给予明确答复。 七、严格执行岗位 责任制，工作认真负责，对基层科室请示问题，属于本职范围内的工作，要善始善终办好， 不属于本职范围也要主动向有关部门联系，不得推诿扯皮。 八、担负负责后勤 保障任务的工作人员，要及时下收下送，上门服务，维修排除故障，随叫随到，态度热情。 九、坚持请示报告 报度，凡遇到超越自己权限或按常规不能解决的问题，要主动向领导和有关部门请示联系， 然后再做答复。 十、遵守医院规章 制度，不迟到、不早退，工作时间不串岗、不闲聊，讲卫生，处

25、处起到模范带头作用。 十 一、 进一步转变后勤服务观念，提高后勤维修效率，为临床各科提供优质、高效、低耗、全方位 服务。 篇2：后勤服务工作承诺 后勤 服务工作承诺 顾客至上、文明礼 貌、质量保证、安全卫生。 二、质量目标： 1、水、电、木维 修返修率：控制在5%以下。 2、茶水、热水供 应充足量达100%。 3、食堂、餐厅利 润率：控制在公司下达的指标范围内。 4、环境卫生清洁 度达到满意。 5、食物中毒事故 为零。 三、质量承诺： 1、质量方针和质 量目标是生活服务部全体员工努力求的质量方向和应达到 的质量水平，目的 是为新港港务公司和广大职工提供优质的后勤服务； 2、在饮食方面保 证提供

26、早、午、晚、夜餐卫生的缮食供应，在规定的时间 内提供充足的清洁 饮用水（夏季码头增设饮用淡盐水）及热水（冬季冲凉用）； 3、每天对港区生 活大院承包清洁地段进行清扫，实行八小时保持环境清洁； 4、保证提供公司 召开重要会议和办公大楼需摆设的花卉，对绿化花草，树 木进行养护，使其 生长旺盛； 5、职责范围内的 水、电、门窗损坏时，接使用单位报修单后，办公楼及日 班制单位在三天内， 三班制单位在十天内派员上门进行维修（水设备设施漏水即报即修）； 6、凡因后勤服务 质量问题，接投诉后一周内我部将作出回应，并抱着实事 求是的态度进行整 改。 篇3：后勤科服务公开承诺书 后勤 科服务公开承诺书 1、认真

27、学习“十六大”精神，实践三个代表重要思想，认真学习学校五年规划目标精神，更 好地服务于教学、科研和广大师生。带领全科员工，为保证我校发展的宏伟目标，做好保障 性基础工作。 2、协同各科室、围 绕学校发展建设的战略目标，积极配合学校整体发展规划要求，扎扎实实地做好各项具体工 作。 3、着力解决师生反 映强烈的热点问题，办事公正，程序简化，做到事事有回音,积极创造条件，切实做好各项维 修工作，提高服务效率。 4、规范管理服务行 为，做到政务公开，实行“首问负责制”“限时办结制”和“责任追究制”落实到实际工作中。 充分体现管理服务的科学性，实用性和先进性。 5、严谨细致、热情 服务，不断提高管理水平

28、、业务能力和综合素质。逐步建立起自我检查、相互监督、相互制 约完善的管理服务运行机制。转变作风，树立起良好的整体形象。 篇4：后勤工作人员承诺书11 后勤工作人员承诺书 一、工作人员一律 佩证上岗，提倡文明用语。 二、探索和建立优质服务长效机制，促进后勤服务质量和服务水平持续提高，保障学校工作正常开展。 三、着眼于节能降耗，强化勤俭意识，积极争创“节能先锋”，争当“爱校如家好员工”。 四、保证后勤支持保障系统正常、安全运行，确保安全无事故。 五、“节能减排”、增收节支、勤俭节约，杜绝跑、冒、滴、漏等现象。 六、经常深入老师、学生队伍中去，了解听取意见，发现问题及时解决，对老师，学生提交的申请报

29、告，能解决的马上解决，一时不能办到的应在一周内给予明确答复。 七、严格执行岗位责任制，工作认真负责，不属于本职范围也要主动向有关部门联系，不得推诿扯皮。 八、担负负责后勤保障任务的工作人员，要及时下收下送，上门服务，维修排除故障，随叫随到，态度热情。 九、坚持请示报告报度，凡遇到超越自己权限或按常规不能解决的问题，要主动向领导和有关部门请示联系，然后再做答复。 十、遵守学校规章制度，不迟到、不早退，工作时间不串岗、不闲聊，讲卫生，处处起到模范带头作用。承诺人： 篇5：后勤副主任承诺书 “维护群众利益 ，维护干部形象”承诺书 总务处是校长领导下的总务后勤工作职能部门，是学校后勤保障的关键。在从中

30、央与地方掀起“维护群众利益，维护干部形象”的今天，作为老师与管理学校后勤的我，为了更好教书育人，为了更好 的科学合理的做好总务后勤工作，我定此公开承诺如下： 一、作为一名人民教师： 1、加强政治学习与业务学习，努力提高思想素质与教育教学水平。 2、做好教育六认真，以“学高为师，身正为范”为准则。 3、不体罚与变相体罚学生。 4、不办班补课，不乱收取学生不应该收的钱财与礼品。 二、作为后勤管理人员： 1、根据学校的要求，配合总务主任搞好学校的基本建设，保证教学、办公及师生生活、工作、学习所具备的良好条件。 2、管理好学校财产。经常向师生进行爱护公物的教育，将公物损坏减少到最低限度。建立必要的总务

31、规章制度，使公物从购入到使用都清楚明白。组织好登记、检查、保管、维修等工作。 3、协助总务主任改 善办学条件和教职工福利待遇。 4、搞好校容、校貌建设，做好校园绿化、美化、净化工作，为全体师生活和学习提供一个优雅舒适的环境。 5、抓好学校环境卫生工作，努力保证师生有良好的教与学的环境。做好疾病防治工作，努力保证师生身体健康。经常检查校舍，巡视教室及功能室，发现问题及时处理，确保财物安全。 6、协助总务主任做好学校食堂的食品卫生工作和食品安全工作；加强用水、用电的安全管理。协助总务主任搞好后勤服务，为学校各项工作的开展提供强有力的保障。 7、协助总务主任搞好学校的安全保卫工作，加强门卫管理。以上

32、承诺，我一定遵照执行，请老师与同学们监督，如有违反上述之规定，我甘愿接受教育主管部门与行政部门的处罚。 篇2：物业维修服务承诺书 物业维修服务承诺书 1、物业管理服务保证分局大院内给排水，供电、通讯、照明等配套设施的正常使用，并做好日常维修养护工作。 2、遇到突发时间5分钟内到场。 3、报修不过夜。小修8小时内完成，中修不超过24小时，大修按实际情况决定，但必须征得客户谅解，工程维修人员接到报修单后必须30分钟内到场维修。 4、电梯出现故障时保证专业人员30分钟内到场。 分局管理处 2023年2月12日 篇3：服务质量保证承诺书(共8篇) 篇1：服务承诺质量保证承诺书 服务承诺质量保证承诺书

33、如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺： 一、遵守有关的法律法规规定。 二、严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工，保证实现设计意图，达到小区的高质量使用效果。 三、根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。 四、保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗一定选杆径粗壮，根须发达，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。 五、接受贵公司及监理方的监督、检

34、查，加强与各方的联系、协调，及时解决施工中的各种问题。 六、免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。 七、提供优质及时的保修服务，保证在保修期内安排足够的维修，护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。 再次感谢贵公司给予的这次合作机会，愿双方的合作愉快！ 广西*园林建设工程有限责任公司 二oo 四年*月*日 篇2：质量保证承诺书 质量保证承诺书 设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第 一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，

35、决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。 组织保证措施 公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施 设计进度控制：设计均采用cad技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计。 生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的gt、erp系统，生产进度完全能满足项目要求。 合同质量保证措施 公司多年来秉承“精心设计、严格生

36、产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制：按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。 售后服务质量：公司设有专门的售后服务

37、部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。 设备有限公司 二一一年四月十一日 篇3：质量保证承诺书 质量保证承诺书 1、投标人产品质量保证承诺 如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺： （1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。 （2）产品都是厂家原装正品产品。 （3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品 （4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。 （5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。 （6）质量投

38、诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。 （7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。 2、厂家质量保证 （1）提供三年免费售后服务。 投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司 法定代表人（签字或盖章）： 日期： 2023 年 08月 01 售后服务承诺书 服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。 为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此

39、投标项目承诺： 1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在 其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。 2、 3、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、 维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如 需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料 费用。 4、售后服务热线响应：提供724小时的技术支持服务，半小时内做出实 质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行 维修。 5、由

40、于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌 厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应 价格清单。 6、 以凭 发票和保修卡要求获得以下服务： （1） 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。 （2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出 现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。 （3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则：按照三包规定，符合三包规定的期限内消费者可 能故 障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者

41、提供的维修记录消费者可 以要 求免费调换同型号同规格的商品。 7、设立公司投标项目专人专线服务，提供vip级服务。 a 服务专员 侯云贵 b 服务专线电话：0731-84160519 手机： 15274905813 c 投诉电话：0731-84111018（总经理） 8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供 相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用 户，提供新的产品信息和解决方案。 售后服务范围 工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细的书面报告，说明

42、问题的细节情况。我方将负责免费检测、维修（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行。 由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备 系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。 为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，并特作如下承诺： 1) 从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。在此期间，设备 的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。 2) 系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及指导。 3) 设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后 服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。 4) 客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系统任何需 要更换的备件，确保客户不会