2023年服务理念心得体会（精选多篇）.docx

《2023年服务理念心得体会（精选多篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年服务理念心得体会（精选多篇）.docx（196页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年服务理念心得体会（精选多篇） 推荐第1篇：企业服务理念的心得体会 企业服务理念的心得体会 在我们的生活中,服务不仅是一种精神口号,也是一种生活理念,衣、食、住、行、用无一是可以与服务脱离直接或间接的关系。“顾客是上帝”这句潜台词相信大家听过,也是服务行业公认的一句话,可如今拿这句话当回事的有多少呢?我们不能否认所有的服务行业,但至少有部分的服务行业没有做到规范的服务理念,相信每个职能部门或企业单位都有自己的经营理念和服务理念,那么又有多少是真正做到那些所谓的理念呢?口号喊出来是要付诸行动才能起到作用的,不是条条框框摆在那里就有人会去遵循,关键还需要严谨的管理与监督。 一家企业的发展前

2、提,必须应有制订企业管理与服务理念等规章制度,良好的管理与服务才能使企业得到更好的发展。想要长远发展的企业,也必须建立起良好的服务信誉与产品品质,才能得到客户的百分之百的信任与合作关系,可以说建立良好的客户服务关系是企业生存的纽带。企业与客户的服务关系不仅限于双方的利益上,需要长期的稳定的服务维护,为之后的合作创造更好的开端。 曾经有一家公司,其实公司本身的实力一般,但该公司的宣传广告方面做的不错,公司的网站维护各方面都做的相当专业,由于产品质量基本上都达到客户的要求,所以企业的口碑做好了,就会有一批潜在的客户群体。当然做这个产品的要求是需要精益求精,产品完成后,但最主要的是有一个后续服务维护

3、工作,涉及到整个生产产品的品质,这一方面该公司是做的很到位,通常客户都是跨省的,但这期间只要产品有任何的问题,一接到通知厂家马上派相关技术人员到现场分析情况,不是一个月两个月,有的甚至一两年,公司的服务态度始终如一,令客户很满意,之后就保持长久性的合作关系。若是该公司只做到一个售前的服务关系,后续没有一如既往的服务,必然的结果是该公司永远不会有好的发展。企业需要好的管理,但同时也需要更好的服务理念,才能取得更多更好的成功。 走出家门口,购物吃饭或游玩,那些打着服务旗号的服务行业,真的让所有的消费者享受同等服务吗?我看不然,多数会看消费者的消费能力或地位权力,很偏执的服务理念。一个市场和商场的中

4、间的服务就有很大的差别,在市场你去购买商品,走进一家店铺如果没有买商品,就可能不会有好的脸色给你看,甚至还会用嘲讽的口气说话,爱理不理的态度,作为消费者你的心理是不是很不舒服,有的服务人员会破口大骂,这种现象在市场是经常看到或听到的,是市场部门管理不到位的责任吗?还是作为服务人员一个自身的服务理念不够?同样是商家,一些大型的商场里,你会感受到不一样的服务,微笑亲切的问候声,没有不耐烦的态度,买与不买都是同样的态度,这一次没有达成交易,不代表着不会有下一次的光顾,用长远的眼光看待一个消费群体,让顾客与服务人员建立一个同等的服务过程。一种消费方式两种服务态度,很鲜明的对比出各自对服务理念管理的重视

5、程度,在提升业绩的同时也把服务水平提高一下,作为服务人员做到真正的为他人服务,也是服务人员应有的最基本要求。你的行为不只是个人,而是整体公司的形象,也代表着整个社会服务行业的形象。 现今社会老百姓总是抱怨求人办事难,这事不假,咱们平民百姓需要到政府职能部门办点事情,还得求爷爷告奶奶的,这社会是进步了,怎么为人民服务的都忘本了。拿着老百姓纳税的钱,坐在舒适的环境里工作,为平民百姓做点事就还不乐意了,还非得走走后门,拉拉关系,送送礼这一套了,但对于咱没钱没权没关系的这类人来说,这不是就走投无路了。 就拿身边的人来说吧,家里有买过人身意外险,人在外面打工,工作不小心意外受伤,上医院花了过万的医药费,

6、想着家里有保险公司报销,就打听一下,看看需要哪些手续,家里那边政府说要工作的当地村委开据证明就可以报销,按说的办好这些,急急回家办理保险报销,结果到家那边说报不了,没有住院的证明,推说还需要务工的当地镇政府出证明才可报销,无奈又回到工作当地办理,咱小老百姓的这点事,他们会放在心上吗?还是托关系让人到镇政府开了张证明,结果拿回家还说不行,又说哪个领导没有签字报不了,就为这事,来回两边跑,时间金钱也花了不少,折腾到最后能报销的钱远远低于实际应得的。真正为百姓办事的,就不需要百姓费尽周折去找关系,政府设立各种办事部门,不就是为方便百姓办事吗?这是本该为百姓服务的,反倒过来还得我们求着给办事情,社会是

7、进步了,但我们的社会的基本服务有进步吗? 社会的发展还是以人为本,需要一个和诣的社会团体,作为政府的职能部门,不能很好的为百姓服务,那么百姓怎能安心的服务于社会呢?贡献于社会呢?只有建立在一个平等的基础上,我们的社会才能发展的更完善。科学技术上是进步了,可人类的思想还没有跟上社会发展的脚步,总是慢半拍或者是后退了,作为公民该反思,但作为政府职能部门也需要更好的反思。现在的教育水平比起过去的六七十年代不知道好了多少倍,配套的教学设施,完善的教材,却没有达到一个良好的教育成果。 比如孩子上学难的问题,外地的民工子女上学就得有一个高门槛,有各种的理由拒收农民子女,难道这不是社会服务的一种不完善吗?总

8、是得不到平等的待遇,最基本的公共性服务都不能服务于百姓,这社会的进步又体现在哪里呢?我们拒绝各种职能部门用异样的眼光看人,拒绝学校用高门槛来否定孩子们的求学之路,只想请各部门用同等的心态来对待百姓,用该有为人民服务的心态和服务理念,更好的服务于百姓,相信社会的进步离不开每一层人的服务,上至政府职能部门,下至企业百姓,社会是一个整体的环境,怎样去挖掘创造,就需要每个环节的相互配合服务,政府协助提供机遇,企业供给创造发展能力,百姓付出劳动力,相互的服务,环环相扣,才能促进社会总体的进步。 推荐第2篇：关于企业服务理念的心得体会 在我们的生活中，服务不仅是一种精神口号，也是一种生活理念，衣、食、住、

9、行、用无一是可以与服务脱离直接或间接的关系。“顾客是上帝”这句潜台词相信大家听过，也是服务行业公认的一句话，可如今拿这句话当回事的有多少呢？我们不能否认所有的服务行业，但至少有部分的服务行业没有做到规范的服务理念，相信每个职能部门或企业单位都有自己的经营理念和服务理念，那么又有多少是真正做到那些所谓的理念呢？口号喊出来是要付诸行动才能起到作用的，不是条条框框摆在那里就有人会去遵循，关键还需要严谨的管理与监督。 一家企业的发展前提，必须应有制订企业管理与服务理念等规章制度，良好的管理与服务才能使企业得到更好的发展。想要长远发展的企业，也必须建立起良好的服务信誉与产品品质，才能得到客户的百分之百的

10、信任与合作关系，可以说建立良好的客户服务关系是企业生存的纽带。企业与客户的服务关系不仅限于双方的利益上，需要长期的稳定的服务维护，为之后的合作创造更好的开端。 曾经有一家公司，其实公司本身的实力一般，但该公司的宣传广告方面做的不错，公司的网站维护各方面都做的相当专业，由于产品质量基本上都达到客户的要求，所以企业的口碑做好了，就会有一批潜在的客户群体。当然做这个产品的要求是需要精益求精，产品完成后，但最主要的是有一个后续服务维护工作，涉及到整个生产产品的品质，这一方面该公司是做的很到位，通常客户都是跨省的，但这期间只要产品有任何的问题，一接到通知厂家马上派相关技术人员到现场分析情况，不是一个月两

11、个月，有的甚至一两年，公司的服务态度始终如一，令客户很满意，之后就保持长久性的合作关系。若是该公司只做到一个售前的服务关系，后续没有一如既往的服务，必然的结果是该公司永远不会有好的发展。企业需要好的管理，但同时也需要更好的服务理念，才能取得更多更好的成功。 走出家门口，购物吃饭或游玩，那些打着服务旗号的服务行业，真的让所有的消费者享受同等服务吗?我看不然，多数会看消费者的消费能力或地位权力，很偏执的服务理念。一个市场和商场的中间的服务就有很大的差别，在市场你去购买商品，走进一家店铺如果没有买商品，就可能不会有好的脸色给你看，甚至还会用嘲讽的口气说话，爱理不理的态度，作为消费者你的心理是不是很不

12、舒服，有的服务人员会破口大骂，这种现象在市场是经常看到或听到的，是市场部门管理不到位的责任吗？还是作为服务人员一个自身的服务理念不够？同样是商家，一些大型的商场里，你会感受到不一样的服务，微笑亲切的问候声，没有不耐烦的态度，买与不买都是同样的态度，这一次没有达成交易，不代表着不会有下一次的光顾，用长远的眼光看待一个消费群体，让顾客与服务人员建立一个同等的服务过程。一种消费方式两种服务态度，很鲜明的对比出各自对服务理念管理的重视程度，在提升业绩的同时也把服务水平提高一下，作为服务人员做到真正的为他人服务，也是服务人员应有的最基本要求。你的行为不只是个人，而是整体公司的形象，也代表着整个社会服务行

13、业的形象。 现今社会老百姓总是抱怨求人办事难，这事不假，咱们平民百姓需要到政府职能部门办点事情，还得求爷爷告奶奶的，这社会是进步了，怎么为人民服务的都忘本了。拿着老百姓纳税的钱，坐在舒适的环境里工作，为平民百姓做点事就还不乐意了，还非得走走后门，拉拉关系，送送礼这一套了，但对于咱没钱没权没关系的这类人来说，这不是就走投无路了。 就拿身边的人来说吧，家里有买过人身意外险，人在外面打工，工作不小心意外受伤，上医院花了过万的医药费，想着家里有保险公司报销，就打听一下，看看需要哪些手续，家里那边政府说要工作的当地村委开据证明就可以报销，按说的办好这些，急急回家办理保险报销，结果到家那边说报不了，没有住

14、院的证明，推说还需要务工的当地镇政府出证明才可报销，无奈又回到工作当地办理，咱小老百姓的这点事，他们会放在心上吗？还是托关系让人到镇政府开了张证明，结果拿回家还说不行，又说哪个领导没有签字报不了，就为这事，来回两边跑，时间金钱也花了不少，折腾到最后能报销的钱远远低于实际应得的。真正为百姓办事的，就不需要百姓费尽周折去找关系，政府设立各种办事部门，不就是为方便百姓办事吗？这是本该为百姓服务的，反倒过来还得我们求着给办事情，社会是进步了，但我们的社会的基本服务有进步吗？ 社会的发展还是以人为本，需要一个和诣的社会团体，作为政府的职能部门，不能很好的为百姓服务，那么百姓怎能安心的服务于社会呢？贡献于

15、社会呢？只有建立在一个平等的基础上，我们的社会才能发展的更完善。科学技术上是进步了，可人类的思想还没有跟上社会发展的脚步，总是慢半拍或者是后退了，作为公民该反思，但作为政府职能部门也需要更好的反思。现在的教育水平比起过去的六七十年代不知道好了多少倍，配套的教学设施，完善的教材，却没有达到一个良好的教育成果。 比如孩子上学难的问题，外地的民工子女上学就得有一个高门槛，有各种的理由拒收农民子女，难道这不是社会服务的一种不完善吗？总是得不到平等的待遇，最基本的公共性服务都不能服务于百姓，这社会的进步又体现在哪里呢？我们拒绝各种职能部门用异样的眼光看人，拒绝学校用高门槛来否定孩子们的求学之路，只想请各

16、部门用同等的心态来对待百姓，用该有为人民服务的心态和服务理念，更好的服务于百姓，相信社会的进步离不开每一层人的服务，上至政府职能部门，下至企业百姓，社会是一个整体的环境，怎样去挖掘创造，就需要每个环节的相互配合服务，政府协助提供机遇，企业供给创造发展能力，百姓付出劳动力，相互的服务，环环相扣，才能促进社会总体的进步。 推荐第3篇：工作理念心得体会 工作理念心得体会 “尽责争先、高效完美”的工作理念是*优秀的企业文化，也是我们的光荣传统和历史传承，面对今年民爆行业市场竞争愈加激烈的的困难和挑战，我们要在倡导*精神和工作作风的同时，更应该强化工作理念，为不断提升集团公司经营业绩而努力。 作为一名常

17、年奋战在销售一线的业务人员，我更加体会到“尽责”和“细节”的重要性，客户无小事、细节决定成败。在拜访客户、搜集市场信息等日常工作中，要时时记得未雨绸缪、有备无患，做好准备工作，这样才有利于销售工作的成功进行。而所谓的准备工作，不仅仅是与销售有密切联系的相关产品的详细资料、客户资料，销售人员个人必备的手机、钱包、名片、通信录等物品，还应拓宽到客户的生日、性格、喜好、背景等。越是详尽的客户资料，都会在适当的时机下对销售工作起到锦上添花的效果；如若少了某一项准备，都会对销售工作大打折扣甚至引起客户的质疑和不满。 除了物品上的准备，更要做好精神上的准备，尽量多准备几种“销售脚本”，多模拟几种和客户洽谈

18、时的场景，只有这样才能做到对客户所提的问题和意见及时地做出反应，而对于客户自然流露出的成交意向也能够做到及时而恰当的诱导，从而顺利成交。一名优秀的销售人员，不应仅仅满足于临场发挥，更重要的是要把工作建立在精心准备的基础上，一步一个脚印、稳扎稳打向前走，不断积小胜为大胜，否则只能是无源之水，无本之木。 在干好本职工作的同时，服从领导安排，积极开发新市场，对*市场情况进行走访调查。经过前期一系列的努力，内蒙市场将尽快实现供货，湖北市场也达成了初步合作意向。 立足本职工作，开拓新市场，提升公司经营业绩，靠的就是“尽责争先、高效完美”的工作理念和*核心价值观的贯彻实行、只有将企业优良的工作理念和核心价

19、值观化于心、外化于形，才能保证我们在白热化的市场竞争中立于不败之地。 推荐第4篇：新理念心得体会 新理念学习心得体会 平坝县夏云小学胡夏莲 作为教师就必须善于接受和消化新观念、新知识，认真钻研业务，不断提高自身素质；必须积极探索教学方法和教学艺术，活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣；必须勤奋好学，孜孜不倦，努力做到学识渊博，业务精湛。 随着继续教育时间的不断增加，继续教育已经融入了我的生活与学习之中。 通过继续教育新理念的学习，使我不断掌握现代化教育理论，如何用理念贯穿于各个学科教学的全过程，通过实践也真正的感悟到了全新的教育思想在教学中所产生的效应。这是以前传统教学所无法比拟的。 回忆参加学习学

20、习的过程，感觉收获还是很大的，下面就具体谈一些学习的收获。 让我树立先进的教育思想和教育理念，树立正确的教育观、人才观、质量观和学生观。把育人作为教育工作的根本，面向全体学生，鼓励学生全面发展、主动发展、个性发展。尊重教育教学规律和学生身心发展，为每个学生提供适合的教育。 通过学习让我学到了很多课堂教学的艺术与技巧，同时也解决了我以前在课堂教学当中存在的很多困惑，让我有种“柳暗花明又 1 一村”的感觉，仿佛一下子见到了光明和希望，对我的教学实践起到了很好的指导作用。 通过学习，我首先是更新了自己的观念，认识自我的角色定位，改变传统的教育方式，做乐于学习，乐于教学教师。 没有想到的是，本以为枯燥

21、、乏味的学习，在这里，却变得是那样的吸引我。 总之，这次学习的收获是非常丰富的，它引发了我更多的思考，也让我收获了很多的知识。继续教育是我学习中的良师，生活中的益友。 2023年9月 推荐第5篇：新理念心得体会 学习新课程心得体会 剑河民族中学生化组 王翠仙 通过学习新课程标准，我理解了把“以学生发展为本”作为新课程的基本理念，新课标提出“改变过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、乐于研究、勤于动手”，“大力推进信息技术在教学过程中普遍应用，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式，以及教学过程中师生互动方式的变革”。这突破了以往历次教学改革着重从教师教的角度研究变革

22、教的方式转为从学生学的角度研究变革学的方式。也就是说，基础教育课程改革，既要加强学生的基础性学力，又要提高学生的发展性学力和创造性学力，从而培养学生终身学习的愿望和能力。让每个学生学会求知、学会做事、学会生存、学会做人，培养学生的创新精神，教师必须依据新课程理念对每一堂课认真思考，精心准备，让课堂成为学生的乐园。以下是我学习新课程的心得体会： 科学课程标准，有意识地把“科学素养”凸现出来。科学素养内涵十分丰富，它以培养能力为核心，因此本次课程改革不再将学生掌握系统知识放在首位，而是将学生价值观和情感态度的培养、激发学生关注和参与社会生活的热情、培养学生具有强烈的责任感和使命感、形成乐观向上的人

23、生态度放在首位。同时，还要培养学生感受、观察、体验、参与社会生活的能力，培养学生的创新能力和综合运用能力。 第一、了解学生。 学生是教学的主体，课程活动设计的首要目的是把学生吸引到教学中来，引导他们体验情感，培养能力，构建自己的知识体系。因此，深入地了解学生是非常重要的，我们现在所面临的学生好奇心强，有活力，情感单纯而强烈，记忆力强，想象力丰富，处在形象思维强而抽象思维正在形成阶段，由于学生们受到现代各种传媒的影响，有较广的知识面，对所学的内容有一定的知识储备。如果能根据学生们的情感和年龄特征，找到学生们感兴趣的话题作为切入点进行教学，再开展多种多样的活动，一定会得到很好的教学效果。 第二、提

24、高教师的自身素质 。 首先，必须认真学习现代教育理论，特别是素质教育、创新教育和基础教育改革等方面 的理论，转变传统的教育。在未来的课堂上，知识将有三个方面组成，教科书及教学参考书 提供的知识、教师个人的知识、师生互动产生的新知识。新课程将改变教科书一统课堂的局 面，教师不再只是传授知识，教师个人的知识也将被激活，师生互动产生的新知识的比重将 大大增加。教师将从知识的传递者转变到学生学习的促进者、组织者。因此，就教师而言， 要适应新课程教学，就必须接受继续教育。对新课程充分理解，诚心接受，热情投入，有效 实施并根据新课程要求，不断提高自身综合素质。在新课程实施中实现自身发展，教师的发 展又将构

25、成新课程实施的条件。 其次，随着新课程的运行，教师要调整好自己的角色，改变传统的教育方式。教师在课 堂上所扮演的角色直接影响着教学效果。按照新课程的要求，教师应当帮助学生制定适当的 学习目标，并确认达到目标的最佳途径；指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习策略；创 设丰富的教学环境，激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣；为学生提供各种便利，为 学生的学习服务；建立一个接纳性的、支持性的、宽容性的课堂气氛；作为学习参与者，与 学生分享自己的感情和想法；和学生一道寻找真理，并且能够承认自己的过失和错误。真正 体现“以人为本”“以学生为中心”，让学生成为学习的主人而不是知识的奴隶。 第三、充分运用多

26、媒体教学辅助手段。 为了在课堂上给学生提供更多的信息，创设各种教学情境，提供直观的教学材料，仅 凭教师的语言和行为动作是无法完全达到效果的。多媒体教学辅助手段能够给学生以具体 形象、有声有色的情境感受，还有其它手段不能代替的跨越时空的信息量，都会极大地激 发学生的学习兴趣，从而使抽象教学形象具体化，使学生在体会、感悟中获取新知。 总之，新课程对教师提出了教育专业工作者的要求，我们只有作好充分的准备，进行精心地设计，才会在教学中使学生真正地动起来，才会使他们感到无限快乐，感到自己精神的、智慧的力量在增长，才会使学生的个性得到充分的发展。新课程改革为老师创造了一个新的机遇，“一切为了学生”，这将是

27、老师心中为之奋斗的目标；赋予学生自由，也将是老师教学中的唯一规范。愉快教学，将令老师与学生在教学共同成长，并使学生在学习中既获得知识又得到个性的培养与健康发展。 2023年9月1日 推荐第6篇：新理念心得体会 渡马中学“十二.五”继续教育 新理念教师快速成长的10个要诀心得体会 渡马中学教师 杨华 在“十二.五”期间，通过县级、学校培训以及在自己自学的情况下，二十一世纪是各方面飞速发展的时代。随着时代飞速发展的步伐，人类知识的更迭，教学设备的更新，现代教学技术的发展，教育观念的转换，艺术观念的变化等。使得我们用现掌握的有限知识面对现在的教育已是落伍，跟不上科学技术发展的步伐，也不能完成时代赋予

28、我们教师的神圣使命。 俗话说：“活到老，学到老，越学越觉得自己知识少。”这是多少年来，人们在学习进程中得出的结论。学习教育新理念，使我发觉科学知识浩如烟海，无边无际。而自己所掌握的知识是多么的肤浅，只不过是沧海里的一粟罢了。学习了教育新理念，使我开阔了视野，增长了不少的知识。下面是我对这次学习的一些认识和体会： 一、丰富的文化知识是教学的底蕴。 教师从事的是教书育人的神圣事业。文化基础知识是教师职业必备的重要方面。而扎实的文化基础是从事教育教学工作的文化基础，也是教师进一步自学、进修的文化基础，是提高教育理论、教学质量的基础，是教师知识技能结构的重要组成部分。 教师的工作是传递人类的文化，为提

29、高全体学生的文化素质、培养未来的人才打下良好的基矗由于教师在儿童的眼中是“无所不知，无所无晓的知识宝库”。因此，教师具有的知识面愈广博、愈丰富愈好。 二、全面推进素质教育。 素质教育的落实必须突破应试教育的控制，人的思维发展是情感理性均衡发展的结果，而应试教育从一定意义上说，则是一种片面追求理性发展的教育。在这种教育下，学生失去了丰富的感性和情感，变得呆板，以致部分学生为了满足感情的需要，产生了盲目追星的倾 向，严重影响了个性的和-谐发展。重视感性和情感的教育，促进学生全面发展，个性的感性和理性才可能均衡、协调发展，才能全面提高学生的素质，促进其健康成长。 三、创新精神的的培养。 教育新理念是

30、让我们的目光看得更远一点，把培养学生创造精神和能力作为我们的主要教学目的。在教学设计中，要让学生成为主体、让他们在得成功的感受的同时，融进自已的情感和想象、创造。 过去我们用的教学方法往往是传授知识技能，现在是让学生来主动参与教学，让他们自己去发现去探讨，如果我们真正把学生的主体发挥出来了，那么学生的创造性也就发挥了出来。 创新精神是发展创造力的前提，是一个人勇于改变自己，改造社会，勇于破旧立新，勇往直前的精神风貌。因此在与素质教育中我们应当把培养学生创新精神放在首位，充分体现教育以人为本的的教学目的。 初中教育是基础教育，担负着为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民打好基础的重任

31、。我们教师应当加深对教育新理念的学习，不断地探索教学教法，为教改做出贡献，为培养祖国未来高素质人才奉献自已的力量。 2023年8月1日 推荐第7篇：教育理念心得体会 教育理论学习心得体会 刘梅菊 素质一词，自从倡导素质教育以来，与我们生活的联系越来越密切了，我们的教育每时每刻都在为提高人的素质而存在着。人微言轻提高人的素质的教育者教师来说，做一个高素质的人应该是题中应有之义。我认为，提高教师的素质有几条主要途径： 一、树立终身学习的观念，建立健全终身教育体系 在当今时代背景下，教师的任务更多地由“传授知识”转变为“教会学习”，立足于激发和培育高昂而持久的学习热情，引导学生终身学习，随时随地学习

32、。而教师需要率先接受终身教育，这也是新世界教师职业的基本条件。建立和完善终身教育体系是提高教师素质的重要途径，我国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要中提出：“大力发展职业教育和职业培训，发展成人教育和其他继续教育，逐步形成大众化、社会化的终身教育体系。”终身教育是个复杂的系统工程，教师的积极参与必将推动终身教育的发展，而终身教育的发展也将为教师提高素质提供更广阔的空间和更为坚实的保证。 二、加强教师的教学研究 科研能力是教师素质的一个重要组成部分。教育是一种有目的有计划的培养人才的社会活动。现代教育必须以思维教育代替记忆教育。因此，教师的教育科研能力在教学活动中显得特别重要。教师只有主动接触

33、新事物，积极探索善于观察和总结，积极开展教育科研活动，教学工作才能不断有新的进展，才能有所创新。 三、学习国外师资培训的先进经验 根据教育“三个面向”的战略指导方针，教育要面向世界，着眼未来，就必须学习发达国家在师资培训方面行之有效的先进理念和做法。不仅要请进来，搞智力引进，还要走出去；不仅要派教育科研人员走出国门，还要支持和选派教育第一线的教师走出国门，进行考察进修，掌握第一手的先进教育教学此文转自斐斐课件园资料，了解教育的前沿动态，研究国外教师的素质现状及提高教师素质的方法和途径。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。只有不断努力提高教师的综合素质，才能增强实施教育的能力，教师才不愧

34、为“人类灵魂工程师”的光荣称号。篇二：新教育理念学习心得体会 新教育理念学习心得体会 以前对“新教育”的认识只是停留在字面上，近两年学习了新教育理念，让我领略到了新教育专家的风采，感受到了新教育所散发出的无穷魅力，仿佛整个人也起了质的变化，对学生、对课堂、对自己的工作也有了新的认识。 “新教育”是一个教育行动，它是由朱永新教授提出来的。新教育的核心理念是：让师生过一种幸福完整的教育生活。以前总认为教育里的角色只有学生和老师，是学生和老师的双边活动组成了教育，现在想想那些想法真的是很幼稚的，自己考虑的太浮浅了。当今的教育一定关注要孩子的全面发展，不仅是在学校的，更要有家庭的和社会的，要符合新教育

35、的理念。 新教育倡导师生、家校、亲子间“共读共写共同生活”，学生、老师、家长共同配合，做好家校共育的教学工作，让孩子的教育生活不要仅仅局限在学校这个小小的场合里，真正的教育应该走出校园，走进家庭，走进社会，从小让孩子体会教育无处不在，活到老学到老，这样学生是不易产生厌学心理的。同时新教育还倡导学生应有“晨诵、午读、暮省”的生活方式，让学生体会阅读的重要性和阅读的乐趣，在阅读中记录自己的所思所想，快乐的成长，体验人生真谛，同时促进孩子智力的发展。 说到这个“晨诵、午读、暮省”的生活方式，我在这里谈一点自己的体会：我上学期带出去的一个学生叫范仁杰，他在四年级的时候，每次写日记都是几句话，内容不是吃

36、就是玩，简直就是在记流水账。可是，通过学校实施新教育，开展了“晨诵、午读、暮省”的生活方式，他有书读了，也读得书多了，每次的暮省日记不再记流水账了，也有话可写 了，而且词汇很丰富，习作水平大有提高。我想说这就是新教育的结果。 现在的教育在很大程度上挤占了学生读书的空间，学生中无书可读的现象远未销声匿迹，学生无暇读书、不想读书的情形也不少见。除了几本干巴巴的教科书，学生几乎不再有也不再读其他的书。而电视文化、网络游戏、不良读物等童年杀手潜伏在这个世界的每个角落。今年带一年级，对于一年级的新生来说，这是一次改革的机会，我们应该从小让孩子养成读书的好习惯，倡导一种积极的生活方式，培养他们健全的心智。

37、 新教育就是通过师生共读、亲子阅读等互动阅读发掘孩子的潜力、发展孩子的个性。课外阅读不仅对学生的学习有着重要作用，对学生的道德素质和思想意识也有重大影响。“一本好书可以影响人的一生。”这句话是有道理的，学生更应“多读书、读好书”。 朱教授说，在学校就要读书，读书就意味着教育，学校就是一个师生共同读书的乐园。而学生读书的兴趣与水平又直接受教师的读书兴趣与水平的影响。作为教师，读书可以让我们的教学处处闪耀出睿智的光彩，教师读书不仅是学生读书的前提，而且是整个教育的前提。教师的读书习惯、行动对学生无声的影响胜过千言万语我们语文老师要善于激发学生的阅读兴趣、促使学生养成良好的阅读习惯。“晨诵午读暮省”

38、，这一儿童生活方式课程是新教育探寻的重要成果之一。让孩子们能在他们的童年和这些美好而永恒的经典相遇，让这些经典为孩子们铺展一个丰厚广阔的智力背景，从而开启美好的人生。 让我们和学生共同阅读，共同成长，共同享受教育的幸福！“一个人走进学校并不意味着接受教育，只有当他面对一本书沉 浸不已的时候，教育才刚刚开始。”我们要在这条教育之路上走的更远，在道路上不断追求我们的理想，全身心的投入到我们的教育生涯里，在与别人合作的同时，演绎最精彩的教育教学，过一种幸福完整的教育生活。 通过新教育的学习，能使我逐步掌握一些骄傲学方法。它有操作性很强的六大行动，这无疑为我今后的教学工作提供了一套系统的指导方案，我可

39、以有意识的进行课堂教学反思，让反思成为习惯。在反思中促进自身专业素质的发展。可以说新教育理念的学习让我坚定了这样的信念：只要行动，就有收获！真正的行动，本身就是收获！ 理想的教师应该是一个勤于学习、不断充实自我的教师，而数十人类进步的阶梯，是知识的源泉。作为一名小学教师我深深的认识到今后应该多读书，读有用的书。从而充实和完善自己各个方面教学能力。我的新教育将从阅读中起步，相信一分耕耘一分收获，相信新教育实验的明天会更好。篇三：教育新理念学习心得 教育新理念学习心得体会 城郊小学 倪朝辉 振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。没有高素质的教师，就没有高素质的学生。当然，没有成功的教师，成功

40、的学生也就无从谈起。教育新理念一书的理念，使我感受很深。 历史是发展的，教育是变化的，思想是流动的。一成不变的教育和不思变革的教育思想是缺乏生命力的，不断根据时代的特点调节我们的思想、发展我们的观点才能成为教育改革的主动者。 好的教育是相对的，没有最好，只有更好，绝对的、统一的“好”教育是没有的，好教育不能通过模仿和抄袭而获得，教育是一种创造性的活动，我们应该根据特定的教育目的、教育场景、教育对象、教育任务和教育者自身的条件确定一种相对较好的教育行为方式，选择和创造自己认为好的教育。 教育是哲学，是艺术，是诗篇，是思想与思想的碰撞，是心灵与心灵的交流，是生命与生命的对话。教育需要我们的热情和生

41、命去拥抱。 每一位从事教育工作的人，都可以努力成为一名教育家，而不是教书匠，关键在于要有自己对教育独立的理解，有自己对教育的理想，有自己对教育的持久的追求，并逐渐形成自己的风格。 面向未来的社会，是学习型的社会，面向未来的学校，我们每一位教师都必须是一名学习型的教师。学习型的教师，能善于获取、创造、转移知识，并以新知识为指导，勇于修正自己的不足之处；并且 不断超越自己，培养全新、前瞻、开阔的思维方式。新课程改革是一项观念和实践相统一的系统工程，其中观念的变革是最基本的。“观念领先”是实施课程改革的重要基础和先决条件。更新教育理念，首先是树立现代教育理念，没有现代教育思想就不可能有现代教育行为。

42、在新课程中，教师不再只是知识的传授者，而是学生学习的合作者、引导者和参于者，教学活动是师生交往、共同发展的互动过程。传统意义上的教师教和学生学，将不断地让位于师生互教互学，彼此形成一个“学习共同体”。教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。在教学过程中，要处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生的独立性和自主性，引导学生置疑、调查、探究，在实践中学习，使学习成为在教师指导下主动的、富有个性的过程。教师应尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同需要，创设能引导学生主动参与的教育环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都得到充分的发展。 因此，教师必须转变角色意

43、识，把更多的教学活动让位于学生，设计丰富多彩的、有尽可能多的学生参与活动，创设具有吸引力、感染力的真实情境，打开一条“让学生主动走向知识的通道”。 新课程倡导“一切为了学生的发展”，教为学服务，而不是一定恪守以往的常规秩序，应当根据学生发展的需要来调整教学策略，有些课虽然没有完成任务，但学生在某一方面获得了充分发展，也应当给予肯定。课程改革要改变过于强调知识传授的倾向，但不是不要传授，必要的概念还要讲，但是学生自己探索解决的问题，要给学生提 供机会，让学生自己去解决。 自觉提升教育理念表现在课堂教学实践中，就要更加关注学生的生活世界，打通学生书本和生活之间的界限；关注学生的生命价值，给学生主动

44、探索的时间和空间；关注学生的学习方法，创建民主型的师生关系；关注学生的心理世界，创设有挑战性的问题情景；关注学生独有的文化，增强师生间的有效互动；关注学生生活状态，打破单一的教师教学的组织形式。 先进性理念学习心得 倪朝辉 202310篇四：学习教育新理念心得体会 学习教育新理念心得体会 二十一世纪是各方面飞速发展的时代。随着时代飞速发展的步伐，人类知识的更迭，教学设备的更新，现代教学技术的发展，教育观念的转换，艺术观念的变化等。使得我们用现掌握的有限知识面对现在的教育已是落伍，跟不上科学技术发展的步伐，也不能完成时代赋予我们教师的神圣使命。 俗话说：“活到老，学到老，越学越觉得自己知识少。”

45、这是多少年来，人们在学习进程中得出的结论。学习教育新理念，使我发觉科学知识浩如烟海，无边无际。而自己所掌握的知识是多么的肤浅，只不过是沧海里的一粟罢了。学习了教育新理念，使我开阔了视野，增长了不少的知识。下面是我对这次学习的一些认识和体会： 一、丰富的文化知识是教学的底蕴。 教师从事的是教书育人的神圣事业。文化基础知识是教师职业必备的重要方面。而扎实的文化基础是从事教育教学工作的文化基础，也是教师进一步自学、进修的文化基础，是提高教育理论、教学质量的基础，是教师知识技能结构的重要组成部分。 二、全面推进素质教育。 素质教育的落实必须突破应试教育的控制，人的思维发展是情感和理性均衡发展的结果，而

46、应试教育从一定意义上说，则是一种片面追求理性发展的教育。在这种教育下，学生失去了丰富的感性和情感，变得呆板，以致部分学生为了满足感情的需要，产生了盲目追星的倾向，严重影响了个性的和谐发展。重视感性和情感的教育，促进学生全面发展，个性的感性和理性才可能均衡、协调发展，才能全面提高学生的素质，促进其健康成长。 三、创新精神的的培养。 教育新理念是让我们的目光看得更远一点，把培养学生创造精神和能力作为我们的主要教学目的。在教学设计中，要让学生成为主体、让他们在得成功的感受的同时，融进自已的情感和想象、创造。 过去我们用的教学方法往往是传授知识技能，现在是让学生来主动参与教学，让他们自己去发现去探讨，

47、如果我们真正把学生的主体发挥出来了，那么学生的创造性也就发挥了出来。 创新精神是发展创造力的前提，是一个人勇于改变自己，改造社会，勇于破旧立新，勇往直前的精神风貌。因此在与素质教育中我们应当把培养学生创新精神放在首位，充分体现教育以人为本的的教学目的。 小学教育是基础教育，担负着为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民打好基础的重任。我们教师应当加深对教育新理念的学习，不断地探索教学教法，为教改做出贡献，为培养祖国未来高素质人才奉献自已的力量。 学习教育新理念心得 最近，我认真阅读了教育新理念这本书，通过阅读袁先生关于素质教育的论述，使我对素质教育有了更深刻的认识。书中从课堂教学、学科教育、素质教育、理想教育、教育研究等方面进行了深入的思考，提出了亟需更新的教育新理念，我常常被典型的事例而吸引，对书中阐述的观点，我更是觉得大受启发，这的确是一本融理论与实践于一体，用生动的故事讲深刻道理的可亲可爱之作。 当今教师迫切需要不断更新教育理念，提高将知识转化为智慧，将理论转化为