2023年车辆抛锚应急预案.docx
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1、2023年车辆抛锚应急预案 关于进一步加强客运车辆抛锚疏散旅客的 应急预案及办法 为了切实落实自治区运管局关于进一步加强营运客车应急救援工作的紧急通知精神,做好旅客运输工作,提高优质服务,确保安全、优质、有序、畅通,防止车辆抛锚严重滞留旅客突发事件,特制定本预案及办法。 严格执行24小时值班制度,值班电话24小时畅通,各单位领导及调度、安全、保修、GPS电话24小时畅通,各单位合理安排运力,掌握车辆动态,无运输任务车辆必须归队,司乘人员保证随时到位,承担应急任务的单位和汽车站,要建立和完善旅客运输工作报告制度,确定专人上报。 一、应急工作原则 旅客疏散应急工作应坚持如下原则: 1、统一指挥、分
2、工负责,相互配合,快速高效。 2、领导及安全员、保修、调度人员24小时保持通讯畅通。 3、任何单位和个人都必须支持、配合运输车辆抛锚应急,无条件提供旅客运输应急所需的一切便利条件。 4、发生车辆抛锚突发事件时,应立即启动本预案,并力争当地政府和合作单位的配合帮助。 二领导小组: 组长:宋国强 副组长:黄宏、张明、古丽 成员:华兴存、甄庆林、邵刚、李春生、丁军、赵明新、刘国辉、王健、 下设办公室:运输经营部 主任;华兴存 成员:郝勇、刘星、孙剑坤 各分公司成立应急机构领导小组,由分公司经理任组长,副经理任副组长,及应急办公室成员。报集团公司运输经营部备案。 三、主要职责 1、加强领导,建全组织,
3、强化工作职责。 2、加强车辆技术管理,完善进出车辆检验。 3、充分利用职工大会、安全学习、板报等方式进行优质服务宣传教育。 4只要车辆发生抛锚,出现旅客滞留现象,必须采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行应急救援,及时疏散旅客,把突发事件的损失降到最低点。 四、应急预案及办法 1、车辆出现中途抛锚时,司乘人员立即第一时间通知单位值班领导或GPS值班电话。 2、根据具体情况,立即启动应急预案:首先确定故障车辆具体方位和故障基本情况,由单位向96511电话报备;本着就近解决的原则联系救援车辆;如果车辆半小时之内不能排除故障,立即联系组织救援车辆,实施旅客疏散分流行动;同时要求司乘人员安抚旅客,耐
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