2023年酒店行政文员岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年酒店行政文员岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：文员岗位职责行政文员岗位职责 文员岗位职责-行政文员岗位职责 1、领导勤务。承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息; 2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作; 3、负责公务活动场所(办公楼

2、、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知 4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤; 行政文员岗位职责 一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。 二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。 三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。 四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰

3、当使用礼貌用语;对未 能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。文员岗位职责 五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。 七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。 八、完成各项勤杂、采购工作。 九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。 十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。 十一、完成行政部经理临时交办的其他任务 2. 行

4、政人事部文员在行政人事部经 理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责： 1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。文员岗位职责 4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作

5、。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查 卡、监卡/加班申请手续等) 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务 行政文员的主要工作是： 1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务; 4、负责接待来宾，接听

6、或转接外部电话 5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理; 6、负责例会的会议记录等 7.完成上级安排的其他工作任务。 行任公司行政文员工作职责 一、接听前台电话 1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。 推荐第2篇：酒店文员岗位职责 酒店文员岗位职责： 1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。 2、热情接待，酒店和部门的来访人员，作好相应

7、解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。 3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。 4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。 5、快速准确地填写、处理文件、表格工作，并讲究整洁美观。 6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。 7、掌握房态资料，对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解；便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。 8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作，并把情况向主任、经理汇报。 9、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公

8、设备；使之整洁美观，并保持环境秩序。 10、负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。 11、负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。 12、负责客衣送洗、收回的时间控制。 13、负责对C/O查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。 14、建立良好的人际关系和工作氛围，树立部门形象。 15、内勤休假时，如有内勤的工作需要做，则要完成内勤工作。工作程序： 1、上班打卡签到，并检查部门其它人员的上班签到情况，发现该来的没来，要立即联络，并反映给领班、主任进一步采取措施。 2、看服务中心交班本，看白板通知、看资料挂板，了解工作指令和工作信息。 3、交班：清点服务中心和经理室、物品柜的物

9、品；对任何不明白、不详细的地方当面问清楚。 4、为楼层员工发放IC匙、公共匙、通讯工具，并督促签名登记。发放传呼机一定要调好频道、性能、换好电池，使之可用。 5、早班要审核夜班的酒水、杂项日报表、房态表，正确无误后把酒水、杂项日报表、房态表10：00前送财务，并送一份房态表到副总办。 6、接听电话做好“流水”记录：收到的C/I、C/O信息或服务信息要迅速准确地记录，并传递到楼层；收到的咨询电话，必须清楚、肯定性地给予回答。 7、中午用餐，如楼层繁忙，则请PA领班顶替。 8、签收前厅部的各类接待、预订单、换房单、取消入住单及前厅部的其它单据；签收时注意检查项目内容是否清楚、齐全，有疑问要当面了解

10、清楚并更正。然后根据内容实情转告楼层领班、主任做好相关布置；会议接待单，VIP接待单、接待科5间以上、午休房5间以上、团体10间以上要同时汇报经理知晓。 9、帮楼层下维修单，催进各项维修事宜，尽量不使维修房过夜；对送单后半小时没有工程人员到现场的，要报告主任(无主任报告经理)处理。接到楼层报洗房间地毯，转OOO房，做好记录、通知PA部即时安排人力清洗。注意不要使此OOO房过夜。 10、下午3点时，提醒领班拿吧单到酒水仓领发酒水。 11、经理室如有人来访，做好有关解释并提供茶水。 12、闲时整理各类文件表格，使之更有顺明了。 13、传递、接收酒店或部门的有关文件、通知，并提醒经理及时审批、通告、

11、公布，以免延误。 14、员工下班时，点收发出的IC匙、公共匙、通讯工具及服务中心发出的物具，并检查其性能，登记后放在规定的地方保存，对讲机电池要取下来及时充电。 15、经理下班后，锁好经理办公室。 16、夜班时间要做好酒水杂项报表，闲时画好服务中心要用的表格；早上7：00前为早班领班填写工作表，写好人力安排本，方便早班领班安排工作；写人力本的内容有：开房数、加麻将数、楼层服务员上班人数、名字。 17、早、中、夜三班，每班当班时间注意做好手工房态总表，(一式三份，一份送财务、一份送总办、一分留底)填写准确C/I、C/O时间、加床、加麻将、杂项收入、半日租、公司帐、延时退房等情况，保证三班(早、中

12、、夜)的房态总表无重复、无盲区，方便财务、总办核对。 时间段提醒： 每周星期天夜班清洁维护经理室、服务中心的电脑、电器、办公设备和平时未清洁的卫生死角。 早上10点前递交财务、总办报表。 上午11点前追问前厅报纸。 下午15点提醒发放楼层消耗的酒水。 夜12：301：00和凌晨3：004：00提醒楼层核实VD、VC、OOO房情。 每月13号提醒楼层尽快查过期酒水。 每月910号提醒楼层酒水从10F开始往14F互调。 每月13号提醒PA部清洗1013F通道地毯。 每月13号、1718号提醒PA部清洗14F、16F地毯。 招牌灯开启时间：8：1011： 25、14：3517：25，其它时间和节假日

13、关。 沟通部门：酒店各部门、各岗位 内部协助对象：PA领班、楼层领班、内勤 推荐第3篇：行政文员岗位职责 行政文员岗位职责 任职资格 教育背景 工作经验 大专及以上学历，行政管理、人力资源管理、旅游管理、公共关系学等专业毕业； 1、一年以上行政或人力资源类工作经验； 2、一年以上前台接待工作经验。 具备企业行政管理理论知识及处理事务性工作的实际操作经验； 具备良好地文字写作能力及流畅的语言表达能力； 专业知识及 能力要求 能准确地领会领导的意图，较强地理解、判断能力； 具备良好地接待礼仪； 洞察能力强，具备过滤来电目的的能力； 应变能力强，具备能在职责权限内灵活处理好各类突发事件的能力。 个人

14、特质要 求 电脑操作水 平 身体素质要 求 具备较强的责任心及执行力； 自律且服务意识强。 熟练使用office办公软件。 女性，年龄：18-30岁； 健康程度：身体健康健全，行动无障碍，精力充沛。 工作职责 1、在人力资源部主管的领导下，做好各项行政事务的服务工作； 2、起草规范各项行政管理工作的规章制度，并负责制度的推行、完善； 3、负责来访接待及电话转接工作，履行对外宣传的窗口职责； 4、离入职手续办理； 5、严格按公司规定更新社保及公积金参保名单； 工作事项 6、定期提交各项报表，整理、归档行政管理资料； 7、办公用品管理； 8、固定资产购置、维修、维护及办公场所装修； 9、车辆管理及

15、派车服务； 10、通信服务； 11、定期提交员工活动方案，并组织实施； 12、完成领导交办的临时性工作。 1、有对清洁工、花葡工环境卫生维护的监督权； 工作权限 2、有制止员工不良行为的监督权； 3、有办公用品及固定资产的申购权； 4、有改进工作流程的建议权。 推荐第4篇：行政文员岗位职责 行政文员岗位职责 一、各种文件资料打印、复印管理 1、公司所有打印、复印文档工作由行政文员统一负责。包括项目目录、项目报表及其他编辑打印工作。 2、草拟各种行政文案通知等，并负责对市场部相关信息的传达工作 3、有序、妥善保管外部提供的文件资料；对各种针对公司的宣传信息，注意收集、整理和保管，以备后期所用 。

16、 4、快件收发管理工作，快递的结账单据，并负责核对单据数量、金额，便于财务结算。（填好的快件由文员负责安排快递公司取件） 二、办公室、市场部的日常事务 1、接听总机电话，并及时做好相关登记，根据不同情况做好相应的安排：如求职者来电应核实求职者基本信息，同时做好预约登记；客户来电应询问对方公司名称、姓名及职务并及时上报相关事宜、供应商或其他来访电话都应及时、准确做好相关记录 2、部分客户或拜访人员的接送工作等。 2、负责公司绿植、花卉、鱼缸及办公室环境的整理工作，同时统管市场的相关常务工作，如设备更换、报修等 3、公司日常电话费的审查、水电费的缴纳、及其他与物业相关的配合工作 4、监督市场部人员

17、的各种违规行为、并落实相关的惩罚或罚款条例 三、执行书籍、文件、资料的规范管理 1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。 2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。行政人员负责监督 3、员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料、电话卡等给行政文员。 四、订餐、订会议厅、订房、订票等 1、熟悉公司所在地的周边环境，如各种层次的餐厅、酒店、商务会客场所等， 以便后期个人能根据不同的客户推荐相应的餐厅等； 2、公司根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文员予以代办，结款方式根据实际情况而定。

18、五、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理 1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。 2、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会后，行政文员负责检查会场、查收设备。 3、每月需统计考勤签到表。负责员工每月病假、事假、迟到等考勤的管理与统计。 六、执行办公用品的采购、发放、管理 1、市场部人员因办公需要需添加或更换相关设备，经核实在给予派发或添购；如特殊设备或用品需有主管上报市场部经理，并须取得经理同意后方能采购或更换。 2、员工离职时，认真清点其办公用品， 3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊

19、物品采购由市场部经理同意后另行购买。 七、相关人事工作 1、负责招聘前期的简历查早、筛选工作，及电话通知面试者面试时间和邮件告知面试者公司的基本信息如网址、地址、联系电话等 2、新人入职的指纹登记、入职行政信息搜集、新人胸牌的制作。 3、公司的离职人员、在职人员、纸质简历及网络简历的保管、管理工作 八、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情 1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。 2、协助、配合部门主管的各项工作，及时提供合力建议以推进相关工作 2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。（每个季度至少组织一次部门活动） 推荐第5篇：行政文员岗位职责 一、

20、执行办公用品的采购、发放、管理 1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。 2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。 3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。 二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理 1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。

21、 发件时，由发件人填写好资料，再由行政文员执行发送。 2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据 数量、金额，便于财务结算。 3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文员有权监管教育。 三、执行印制名片的联系、校稿与管理 1、公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。 2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文员负责办理。 3、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。 四、执行固定资产及低值

22、易耗品的管理 1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。 2、行政文员根据盘点状况，制作公司固定资产使用情况登记表，发给公司相关负责人。 3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。 五、执行书籍、文件、资料的规范管理 1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。 2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。 3、员工借书的

23、限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。 六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办 1、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。 2、公司年检一般从三月份开始，至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站，了解当年度办理年检的需要的资料，先进行网上申请，再交实物资料到工商局办年检。 3、需办理社保卡的员工，先提

24、交“劳动保障局数码照片回执”，行政部打印“制证清单”后，行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。 七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等 1、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。 2、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文员予以代办，结款方式根据实际情况而定。 3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量（订票一般提前23天知会行政文员，订餐、订房一般提前12天，订会议厅一般提前1020天）。 八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理 1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。 2、公司会议

25、，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。 3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。 九、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。 1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。 2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。 3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，记住：透明沟通，工作畅通。 推荐第6篇：行政文员岗位职责 总经理助理工作职责

26、 直接上级: 总经理 助理工作： 1：及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之 间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况； 2：协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据 核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作； 3：负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检 查督促会议决议的贯彻实施 4： 负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理 工作，进行业务指导； 5：负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作， 协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工 6：协助总经理与供应商建立良好的合作关系，

27、并负责做好公司重 要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作； 7：完成公司领导交办的其他工作任务；行政事务 1.本着合理节约的原则，组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用 款计划； 2.组织协调公司年会、员工活动，负责外联工作； 3.做好办公室人员考勤和处理各种假期；（办公室助理?） 人事事务 1协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集 和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； 2办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续； 3协助相关部门计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查； 4建立并管理员工信息资料及各类人事资料； 5执行各项公司规章制度，处理员

28、工奖惩事宜； 6.协助总经理完成对员工的年度考核； 7.协助修订员工手册； 8.改进、完善并监督执行公司考核体系和规范； 9.向员工解释各种相关制度性问题； 第1页，共2页 10.根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施法；工作难点： 1、如何让别人感受到你的服务是优质的。 2、如何升级办公室管理为5S管理。 工作禁忌：办事拖拉，不负责任，渐忘。当好好先生，不按公司原则办事。 工作提升：提升管理水平，为公司的管理提出可行性的建议。根据情况可晋升公司的行政助理、行政主管、行政经理、行政总监等。 第2页，共2页 推荐第7篇：行政文员岗位职责 行政文员岗位职责 1、领导勤务。承担公司行政

29、的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息; 2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作; 3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知 4、负责办理公司行政领导、协管的离

30、退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤; 行政文员岗位职责 一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。 二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。 三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。 四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。 五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职

31、时的缴回。 六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。 七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。 八、完成各项勤杂、采购工作。 九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。 十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记 录。 十一、完成行政部经理临时交办的其他任务 2.行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责： 1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2.新进人员的入厂和离职人

32、员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等) 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放，月

33、初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务 行政文员的主要工作是： 1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务; 4、负责接待来宾，接听或转接外部电话 5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理; 6、负责例会的会议记录等 7.完成上级安排的其他工作任务。 行任公司行政文员工作职责 一、接听前台电话 1、前台

34、任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。 二、接待好来公司拜访的客户 1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。 2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，

35、留下客户的重要信息资料。 3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。 4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。 5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。 三、及时处理与打印公司相关文档资料 1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱 2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。 3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。 4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。 5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。 四、考勤的制作 1、文员

36、在每日早晨做好考勤的严格把关。 2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。 五、人事处理 1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。 2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。 3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。 4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资 六、后勤处理 1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。 2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。 3、收理好送上公司的包裹。 4、公司日用品的采购。 5、报销公司相关开

37、支费用及公司的邮寄费用。 6、及时处理好客户的投诉问题。 七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。 八、业务部客户资料的入档 1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。 2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。 九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。 十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。 人事文员的工作职责 协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责： 1.

38、接听、转接电话;接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.接受其他临时性工作。 13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 1

39、4.社会保险的投保、申领。 15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。 16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。 2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。 3、办公室工作：文档打英收发传真，日常考勤。 行政人事文员岗位职责 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责： 一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。 二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。 三、全面负责员工考勤工作。 四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。 五、办公、劳保、文化娱乐

40、等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。 六、外来客人的接待和服务。 七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。 八、复印机、传真机的管理和使用。 九、公司内部其它事务性工作。 十、领导交办的其它工作 推荐第8篇：行政文员岗位职责 行政文员岗位职责 为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、公司的文件由行政文员拟稿。文件形成后，由企管部经理审核，报总经理签发。 业务文件由有关部门拟稿，分管总监或总经理审核、签发。 二、需要报送的公司文件由企管部经理或总经理委派专人负责报送。送件人应把文件内

41、容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 三、打印公司的正式文件，必须按文件签发规定由企管部经理审核、总经理签署意见，方可打印。各部门草拟的文件、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 四、行政文员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 五、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由行政文员负责归档。 六、属于公司秘密的文件、资料，

42、应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，未经批准，不准复印、摘抄。 浙江翔宇密封件有限公司 推荐第9篇：行政文员岗位职责 行政文员岗位职责 一、负责做好计算机打字、复印等行政工作，熟练使用office办公软件。 二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用并登记，公司员工的名片印制工作。 三、负责公司邮件、传真和报刊的收取、分发工作。 四、负责公司的电话接听和转接，接待来访人员。对来访电话驳接准确及进，来访人员态度和蔼，恰当使用礼貌用语，对未接电话记录在案并及时转告，对紧急电话设法接通。 五、负责公司各类资料的签收、整理和归档。 六、负责公司各类办公用品的添购计划、平时发放、使用登记、检查保管、每月清点、年终盘存统计和离职缴回，务必节俭，保证帐实相符，每月底将相关报表整理并交于财务。