2023年文员年终工作总结(文员的工作总结及心得).docx
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1、2023年文员年终工作总结(文员的工作总结及心得)文员年终工作总结1又是一年的年终总结,来xxxx已经有xx个月了,回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅,感慨一年,时光飞逝。一、工作岗位做为仓库文员,我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎,任务比较多。二、工作内容出库跟单:定时更新销售出库报表,及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况,做好记录,及时跟踪采购部货品情况,不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序,出货时候提前做好出库记录,什么品种,什么规格,争取做到零错误
2、。不过在这跟单过程中,很多的心酸感觉不被人理解,那种不被理解的滋味很苦涩。我明白,这也是成长中的一个过程,所以当感觉自己不被理解时,我想的是要学会理解他人。车费跟踪:老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏,刚开始由于管理方法不对,支出的钱没有按时记录,甚至数错钱,没办法,到核对时候,钱对不上数,只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服,得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录,每天清楚自己身上放了多少公款,写每份报销核对好每份金额。货款追踪:按时收回私人货款,做好系统记录,避免忙中出错。退货处理:清楚客户退货属性,退货数量,提醒仓库及时处理。业务礼品:随着公司的发展,送礼品
3、肯定是少不了的。比过去一年更得心应手,积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做,还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品,发现很多规格临时决定,并不是固定的。礼品应选择不易长虫的,像雪菊很容易长虫,而且损耗又大。样板管理:这块管理是我这一年工作中存在的不足点,这个问题始终还是没一个完善的制度,仓库还是没一个习性去配合好这关,始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底,不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理,不用经过文员。三、个人年终评价对比去年,这一年得到的更多的是历练。在仓库,药材工作的介绍词始终离不开“尘
4、”这个字,我克服了怕脏、怕累的精神,这一年,仓库人员流动幅度较大,有时候生产力赶不上。老实说,我今年至少都捡了半年单了,我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单,帮忙备厂货。出货大都选择了中午,所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是,不管再忙,都会分清主次,没有去年的盲目,下班前都会先回想今天的工作是否全部完成,心得体会今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现邓总去年对我说的一句话:今日事今日毕!这一年,我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题,都比去年进步很多,成熟很多。本年度,开始涉足于“管理”领域方面,弥补了年的遗憾。年,关于责任心这词,我重新的理解了,也去向这方面努力去做,去拼搏!四
5、、对其他部门建议生产部:厂长需花多点时间在管理上面,按期做好每月生产跟踪表格,花更多时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性,员工认识货品,了解货的性质,可以减少厂长自身的工作量。采购部:由于公司业务日益庞大,议采购部招多一人培养。货源不及时,客户催货,为赶生产,去托运部自提货物次数日益增长,运费方面增添,然后导致生产部加班增多,时间不足备货没抓紧质量,导致退货增多,重复送货,运费资金额大。业务部:和客户沟通送货的时间问题能延长就延长,考虑生产部生产量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品生产质量和效率。更清楚了解自己客户货品质量问题。思想汇报全面考虑,
6、对自己严格要求,争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升!这一年里,感谢各位领导给予我这个平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照,感谢行政主任在日常工作中的指导,她的很多话语使我获益匪浅!虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,我会多向各位同事学习,多与大家沟通交流,我相信明天会更美好!充满希望的时间过得真快,转眼年即将结束,迎来的是一、仓库保管员的工作1.负责仓库大库(原辅料区、阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录。2.责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库
7、、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。二、配合车间生产1.生产工作计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录。2.配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。三、配合GMP的认证1.配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作。2.完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致。3.配合化验中心做好现场核准工作。四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作1.做好洁净区空调机组的维护工作。2.
8、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录。3.化验中心、质保部取样后,做好清洁工作。4.分料后,做好清洁工作及清场记录。五、配合其他的工作1.负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录。2.负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录,并做好个人工作计划。3.负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录。4.配合化验中心的取样工作。5.每月协助财务做好盘点工作。6.配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。这是篇好范文参考内容,涉及到工作、自己、做好、物料、仓库、记录、及时、提高等方面,希望网友能有所收获。文员
9、年终工作总结2时光飞逝,转眼间20xx年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。回顾一年,现将个人的工作总结如下:在工作纪律方面,遵守公司规定,按照公司制度做好自己的工作职责。在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,坚持着自己在人力资源方面本科学历的学习,以期能使自己的工作能力不断提高。更好的胜任自己的工
10、作,为公司的发展添砖加瓦。在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,服从公司的安排,做好个人工作的职责,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。在工作中取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:一、工作总结我的工作可以分为两部分介绍,一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作,另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。(一)人事文员的工作1、公司社保账号的建立。刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号,作为一个一心想做人事工作的我,这是我学习的很好机会,在工
11、作过程中我学会了公司建立社保账号的流程,需要准备什么材料以及如何办理,在怎样的时间段去办理。2、公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。通过给员工签订劳动合同,让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章,另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案,劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的,它直接会影响到员工社保的办理。3、社保的办理及社保费用的申报。每月给需要办理社保的员工,办理社保增加。给已经办理过社保的员工进行社保的正常申报。4、月度考评工作。每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考评,并对考评结果进行核算,考评数据进行
12、存档与管理。5、组织人员的招聘、面试和复试。根据公司的发展需要,在工作期间,组织过几次行政文员和出纳的招聘工作,通过网络招聘和实地招聘现场进行招聘,联系应聘人员过来面试及复试工作。6、网络招聘信息的不断刷新。7、人员的入职登记。新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档。8、考勤管理。负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的管理,次月初进行考勤统计和加班统计。9、员工工作牌的制作与发放。(二)行政文员的工作。1、综合办文件的管理。综合办文件按文件内容,进行分类存放,另外部门这边接收文件上报文件制定出了一个文件台账,对文件进行编号管理,在保存的文件盒里放置一个文件目录方便文件的查找,
13、另外存个电子档的文件台账登记表,万一以后丢失可以找到。2、公司相关费用的报销及缴纳。公司每月花卉租赁费用的报销,每月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天坚持关注公司主要领导人话费信息,保持公司主要领导的手机时刻畅通。3、公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集。为了公司领导出差或公司接待来客时可以降低成本,用优惠价格去酒店住宿,在工作期间和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签订协议。并搜集了这些领导常去地方的餐饮、住宿、租车及娱乐活动场地的信息,方便领导出差使用。4、车辆的管理。桑塔纳车辆油卡的办理,公司油卡及徽通卡的充值申
14、请,车辆年审和车辆维修备份件的存档管理,车辆派车单存档管理,车辆燃油数据的统计并存档,次月初将燃油统计数据交予财务审核,并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部。5、公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生的检查工作。每天上午检查所有在公司的车辆,发现问题后反馈给所负责该车的司机进行卫生打扫;每天上午下午保洁打扫过公司卫生后,进行卫生检查工作,并把检查结果登记下来,如有不良情况和保洁进行反馈;晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭情况。6、公共设施设备的日常管理和维护工作。公司公共设备的维修工作,在工作期间主要负责了董事长办公室数字电视的安装和空调的维修、玻璃门透明膜的制作、董事长办公室卫生间水
15、管的维修以及董事长办公室简易衣橱的购买等工作。二、工作中的不足经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:一是缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,在处理一些问题上不能得心应手,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。二是学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。一个行政人事职员,最基本的要熟练公文的起草,公文格式的了解,公司规章制度的熟悉,各种表格的制作,以及劳
16、动法、劳动法和社会保险法等法律知识的了解。各方面知识的了解菜可以更好的做好自己的工作。三是工作中不够仔细,不够认真,不能够高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。三、下一步工作打算和建议一是要不断学习,充实自己的知识,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要。二是要端正工作态度,提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。三是要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。1、眼勤。每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,做到取彼之长,补已之短。2、手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对领导的指示都要记录下来,从中
17、好好学习,不断进步。3、嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向领导和其他同事请教,对不清楚的事情,要勤问、勤打听,对迟迟没办下来的事情要勤催办,尤其是做人事工作的时候要随时向同事动口了解各方面的工作情况及员工自身情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。4、腿勤。做人事的,要经常走动于社保局、劳动局和地税局,不断从中学习,从中进步。5、脑勤。在工作中要善于发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。在新的一年里,我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!文员年终工作总结3转眼间又到了年终岁尾,这
18、一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自我的与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合潜力,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:一、办公室的日常管理工作俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以很快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、收发传真、必需品的采买
19、、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、
20、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材。4、如实做好复印登记工作。对于xxx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习,提高业务水平坚持把加强学习作为提高自身素质的关键。在工
21、作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动,认真学习规定的和篇目,坚持每一天写工作日志,认真记录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向在这一年期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但还存在不足:第一,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第二,自我的文字功底还需加强练习;第三,急需练字,才能更好地从事办公室工作。在明年里,我想我应努力做到:第一:加强学习,拓宽知识面。第二,本着实
22、事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。文员年终工作总结4时光荏苒,岁月匆匆,20xx年已接近尾声,具有挑战的20xx年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将在xx电梯工作的情况做如下总结。自20xx年初以来,转眼一年过去,在公司领导的指导、部门主管的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了xx这个大家庭,并且很好
23、地融入了这个团队,与之同时也较好的完成了各项本职工作。由于之前在电梯代理商公司工作过,我对这个行业并不陌生,各项工作也可以快速入手,在进入xxxx的四个多月里,我主要完成以下工作:1、管理分公司仓库,主要负责仓库的整理及做好出入库记录;2、分公司办理安装资质的前期准备,包括质保手册的编制及资质办理的预算;3、总部维保资质在昆明的备案;4、协助分公司项目投标,主要负责资料的准备和后期的统计;5、xx中心电梯维保合同的整理、存档,电梯报检的资料准备并前往特检院完成报检;6、完成其他工程部需要处理的工作。在工作中,我一直尽自己最大的能力,努力完成公司给予我的任务。但毕竟初到公司,由于工作环境的转变,
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